企業(yè)新聞傳播力和引導(dǎo)力的實(shí)踐與思考

劉永明

（《中國(guó)化工報(bào)》社有限公司，北京西城區(qū) 100011）

0 引言

企業(yè)新聞傳播力指的是企業(yè)通過(guò)各種媒介渠道，向外界傳遞自身信息和價(jià)值觀念的能力，而企業(yè)新聞引導(dǎo)力則是企業(yè)利用媒體資源和輿論環(huán)境，對(duì)外界的看法、態(tài)度和行為產(chǎn)生影響的能力。這兩個(gè)概念在企業(yè)中非常重要。首先，企業(yè)新聞傳播力可以幫助企業(yè)樹(shù)立良好的形象和品牌認(rèn)知度，并且增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的信任感。其次，企業(yè)新聞引導(dǎo)力可以讓企業(yè)更加精準(zhǔn)地掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，從而更好地制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和推廣方案，提高市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力。最后，隨著社交媒體的普及和影響力的不斷擴(kuò)大，企業(yè)新聞傳播力和引導(dǎo)力變得尤為重要。

1 實(shí)踐部分

1.1 增強(qiáng)企業(yè)新聞傳播力的實(shí)踐

1.1.1 制訂全面的媒體計(jì)劃并執(zhí)行

制訂全面的媒體計(jì)劃并執(zhí)行是增強(qiáng)企業(yè)新聞傳播力的重要實(shí)踐。在制訂媒體計(jì)劃之前，需要明確企業(yè)想要吸引哪些人群。這有助于選擇合適的媒體渠道和內(nèi)容；根據(jù)目標(biāo)受眾的特點(diǎn)，選擇合適的媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳。例如，如果目標(biāo)受眾主要是年輕人，可以考慮使用社交媒體平臺(tái)；如果是商務(wù)人士，則可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站或行業(yè)雜志來(lái)發(fā)布信息；制訂詳細(xì)的媒體計(jì)劃，包括宣傳內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間、媒體渠道等方面的安排，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行；發(fā)布優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，無(wú)論是新聞稿件還是其他形式的宣傳內(nèi)容，都應(yīng)該保證其質(zhì)量和可讀性，以吸引讀者關(guān)注和分享[1]。

1.1.2 發(fā)揮社交媒體平臺(tái)的作用

利用各種社交媒體平臺(tái)（如微信公眾號(hào)、微博、知乎等）發(fā)布企業(yè)新聞，與用戶(hù)建立聯(lián)系，提高傳播效果。同時(shí)也可以通過(guò)社交媒體平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)和反饋，增加用戶(hù)參與度。采用多樣化的傳播方式，除了社交媒體平臺(tái)外，還可以采用其他傳播方式，如電視廣告、報(bào)紙雜志、網(wǎng)絡(luò)廣告等，以擴(kuò)大傳播范圍。內(nèi)宣和外宣相結(jié)合，增強(qiáng)企業(yè)新聞傳播力，需要制訂全面的傳播計(jì)劃、借助社交媒體平臺(tái)、采用多樣化的傳播方式、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和加強(qiáng)品牌塑造等方面進(jìn)行實(shí)踐。

1.1.3 加強(qiáng)與媒體記者溝通力度

與媒體建立良好的關(guān)系，積極參加相關(guān)活動(dòng)，與記者及編輯建立常態(tài)化聯(lián)系，了解各媒體階段性宣傳需求和興趣，以便更好地推廣企業(yè)的品牌和產(chǎn)品；監(jiān)測(cè)和評(píng)估效果，定期監(jiān)測(cè)企業(yè)在各個(gè)媒體平臺(tái)上的曝光度、關(guān)注度和反響，并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。通過(guò)媒體的不斷宣傳，可以提高企業(yè)在公眾中的知名度和聲譽(yù)度，促進(jìn)品牌推廣和銷(xiāo)售增長(zhǎng)。通過(guò)參加行業(yè)會(huì)議和活動(dòng)，向媒體介紹公司最新的產(chǎn)品、服務(wù)以及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略等信息，以建立起良好的聯(lián)系；提供有價(jià)值的信息可以幫助企業(yè)獲得更多的曝光率，例如，分享公司的成功案例或者發(fā)布研究報(bào)告；企業(yè)及時(shí)回復(fù)媒體的采訪需求；企業(yè)面對(duì)負(fù)面消息時(shí)的坦誠(chéng)回應(yīng)積極解決問(wèn)題；企業(yè)階段性推出新產(chǎn)品、舉辦活動(dòng)、發(fā)表聲明等，在各個(gè)方面展示企業(yè)的形象和實(shí)力。與記者、媒體關(guān)系的溝通需要長(zhǎng)期耐心的建立和維護(hù)，可以幫助企業(yè)在公眾中樹(shù)立良好的形象，增加曝光率，提高聲譽(yù)度[2]。

1.1.4 提升新聞稿件的質(zhì)量和可讀性

在新聞稿件中，應(yīng)該突出核心信息，讓讀者一目了然?？梢圆捎脴?biāo)題、副標(biāo)題、引言等方式來(lái)概括文章內(nèi)容，并利用段落結(jié)構(gòu)和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)來(lái)分隔不同的信息；在新聞稿件中使用規(guī)范的語(yǔ)言表達(dá)，避免口頭化、流行語(yǔ)、過(guò)度夸張或其他形式的文學(xué)修辭。同時(shí)，還應(yīng)專(zhuān)業(yè)和通俗化相結(jié)合，做到通俗易懂；通過(guò)插圖、配圖、視頻等全媒體手段傳播，吸引讀者的眼球并提高閱讀體驗(yàn)，滿(mǎn)足不同受眾群體的需求，提高新聞報(bào)道的互動(dòng)性和參與度；及時(shí)更新企業(yè)新聞稿件，將最新的信息呈現(xiàn)給讀者，使其能夠獲取最新的企業(yè)動(dòng)態(tài)，增加讀者的關(guān)注度和信任感[3]。

1.2 提高企業(yè)新聞引導(dǎo)力的實(shí)踐

1.2.1 打造品牌故事和形象

打造品牌故事和形象是建立一個(gè)成功品牌的重要一環(huán)。品牌故事可以幫助消費(fèi)者更好地了解品牌的背景、理念和價(jià)值觀，從而增強(qiáng)他們對(duì)品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。首先需要明確品牌的核心價(jià)值，即品牌所代表的核心特點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)，找到品牌故事的主題，基于品牌核心價(jià)值，找到一個(gè)能夠引起目標(biāo)受眾共鳴的主題；建立品牌故事框架，構(gòu)建一個(gè)完整的品牌故事框架，包括品牌的歷史、創(chuàng)始人的故事、產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程等；傳播品牌故事，將品牌故事通過(guò)各種渠道進(jìn)行傳播，如官網(wǎng)、社交媒體、廣告等；維護(hù)品牌形象，定期評(píng)估品牌形象，并采取必要措施維護(hù)品牌形象，以保持品牌的穩(wěn)健性和可信度。

1.2.2 引導(dǎo)公眾輿論和消費(fèi)趨勢(shì)

企業(yè)在發(fā)布新聞時(shí)，可以針對(duì)自身產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行宣傳，如產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，企業(yè)也可以借助新聞發(fā)布渠道，積極回應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)事件，展示企業(yè)社會(huì)責(zé)任感和形象。在引導(dǎo)公眾輿論方面，企業(yè)可以通過(guò)新聞發(fā)布來(lái)傳遞正能量信息，增強(qiáng)公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度和好感度。例如，企業(yè)可以發(fā)布環(huán)保和慈善活動(dòng)相關(guān)的新聞，提高企業(yè)的社會(huì)形象和美譽(yù)度。此外，在危機(jī)公關(guān)方面，企業(yè)也可以通過(guò)及時(shí)發(fā)布新聞，有效控制輿情，減少不良影響；在引導(dǎo)消費(fèi)趨勢(shì)方面，企業(yè)可以通過(guò)新聞發(fā)布來(lái)推廣新產(chǎn)品、新服務(wù)，吸引更多的消費(fèi)者。例如，企業(yè)可以發(fā)布新品上市、促銷(xiāo)活動(dòng)等相關(guān)新聞。此外，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)還可以通過(guò)發(fā)布新聞來(lái)展示自身的實(shí)力和領(lǐng)先地位，贏得市場(chǎng)份額和口碑[4]。

1.2.3 推動(dòng)行業(yè)發(fā)展和變革

企業(yè)新聞的引導(dǎo)力在推動(dòng)行業(yè)變革方面具有重要作用。通過(guò)對(duì)行業(yè)內(nèi)的趨勢(shì)、技術(shù)和市場(chǎng)等信息進(jìn)行分析和報(bào)道，企業(yè)新聞可以為讀者提供深入了解行業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，同時(shí)也能夠促進(jìn)行業(yè)內(nèi)各個(gè)參與者之間的交流和合作。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)新聞不僅可以傳遞最新的行業(yè)信息，還可以引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展方向。例如，在報(bào)道某一領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，企業(yè)新聞的發(fā)布，帶動(dòng)行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)對(duì)該項(xiàng)技術(shù)的關(guān)注度；同樣地，在報(bào)道某一企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，企業(yè)新聞可以鼓勵(lì)其他企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒，并嘗試將其運(yùn)用到自己的業(yè)務(wù)中。因此，企業(yè)新聞在推動(dòng)行業(yè)變革方面扮演著至關(guān)重要的角色，它不僅是一個(gè)信息傳遞平臺(tái)，更是一個(gè)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的舵手[5]。

2 未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和展望

2.1 新媒體技術(shù)的應(yīng)用和影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們?cè)絹?lái)越依賴(lài)于數(shù)字化信息傳播和交流方式，在企業(yè)新聞傳播中也將應(yīng)用越來(lái)越廣。社交媒體平臺(tái)如Facebook、Twitter 和Instagram 等成為了人們分享生活、聯(lián)系朋友和獲取新聞資訊的重要途徑；移動(dòng)設(shè)備如智能手機(jī)和平板電腦可以提供各種服務(wù)，比如在線購(gòu)物、銀行業(yè)務(wù)、語(yǔ)音通話和視頻會(huì)議等；虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以帶給用戶(hù)身臨其境的沉浸式體驗(yàn)，這對(duì)游戲、教育、醫(yī)療和旅游等領(lǐng)域都有很大的潛力；人工智能技術(shù)在語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)等方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)展，這將進(jìn)一步改變?nèi)藗兣c計(jì)算機(jī)之間的交互方式，并提高效率和準(zhǔn)確性；數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以幫助企業(yè)和政府等組織更好地了解市場(chǎng)、客戶(hù)需求和社會(huì)趨勢(shì)，從而做出更明智的決策[6]。

2.2 全球化背景下企業(yè)新聞傳播力和引導(dǎo)力的變革

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)可以利用多種媒介進(jìn)行新聞傳播，包括社交媒體、微信公眾號(hào)、博客等。這些新興媒介不僅能夠更好地滿(mǎn)足受眾的需求，還可以讓企業(yè)與受眾建立更為緊密的聯(lián)系；在信息爆炸的時(shí)代，企業(yè)需要通過(guò)精準(zhǔn)的定位和分析來(lái)了解受眾的需求和興趣，以此為基礎(chǔ)打造出符合他們口味的內(nèi)容。企業(yè)新聞傳播不再只是單純地宣傳產(chǎn)品或服務(wù)，而是強(qiáng)調(diào)品牌的核心價(jià)值觀和文化內(nèi)涵。企業(yè)新聞傳播也開(kāi)始向跨界合作方向發(fā)展，通過(guò)與其他行業(yè)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)合作，共同推出具有創(chuàng)新性和影響力的內(nèi)容。這種方式可以拓寬受眾群體，提高傳播效果。

2.3 社會(huì)責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展等議題對(duì)企業(yè)新聞傳播力和引導(dǎo)力的要求

社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的重要議題，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，新聞傳播力和引導(dǎo)力也需要與之相應(yīng)地提高。企業(yè)需要通過(guò)新聞媒體等渠道向公眾公開(kāi)自己的社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，并且及時(shí)更新進(jìn)展情況，讓公眾能夠清晰地了解企業(yè)的行動(dòng)；比如捐贈(zèng)、志愿服務(wù)、環(huán)保行動(dòng)等，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己的誠(chéng)意和承諾；企業(yè)需要注重創(chuàng)新，在社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展方面尋找更加有效的解決方案，同時(shí)也需要將自身的技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)充分運(yùn)用起來(lái)，推動(dòng)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展；企業(yè)需要積極與政府機(jī)構(gòu)、非營(yíng)利組織、學(xué)術(shù)界以及其他企業(yè)進(jìn)行合作，共同推動(dòng)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展工作[7]。

3 總結(jié)

通過(guò)對(duì)企業(yè)新聞傳播的重要性、影響因素以及提升策略的分析，我們認(rèn)識(shí)到企業(yè)需要具備全面的媒體資源、專(zhuān)業(yè)的傳播團(tuán)隊(duì)以及創(chuàng)新的傳播方式來(lái)提高自身的傳播力和引導(dǎo)力。提出了未來(lái)企業(yè)新聞傳播發(fā)展趨勢(shì)，如大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用、多元化傳播渠道的開(kāi)拓、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的推廣等，在這些領(lǐng)域不斷創(chuàng)新和突破，才能更好地適應(yīng)時(shí)代變革和市場(chǎng)需求，提升企業(yè)新聞傳播力和引導(dǎo)力，為企業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)力。