關(guān)于溝通藝術(shù)在班主任管理工作中的應(yīng)用研究

王秀紅

摘 ?要：在小學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)當(dāng)中，班主任的班級管理工作是一項(xiàng)非常重要的工作環(huán)節(jié)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活都能做到一定的引導(dǎo)效果。而提出在班主任管理工作當(dāng)中應(yīng)用溝通藝術(shù)，則是為了更好的凸顯出管理工作的實(shí)效性，確保班級管理工作的初衷得以實(shí)現(xiàn)。因此，本文便針對溝通藝術(shù)在班主任管理工作的應(yīng)用展開分析和研究。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);班主任;管理工作;應(yīng)用

【中圖分類號】G625.1????【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A ??????【文章編號】1005-8877（2020）05-0186-01

溝通藝術(shù)作為班主任管理工作當(dāng)中必不可少的一個(gè)溝通方式，對于小學(xué)生有著非常重要的意義。在日常教學(xué)生活當(dāng)中，管理工作與學(xué)生息息相關(guān)，而對于小學(xué)階段的學(xué)生而言，班主任使用怎樣的溝通方法來進(jìn)行溝通則更加關(guān)鍵，這對于管理工作能否取得成效也有著直接的影響，需要班主任在此方面加強(qiáng)重視力度。

1.當(dāng)前時(shí)期小學(xué)班主任管理工作現(xiàn)狀

為了更為有效的開展管理工作，我們首先深入剖析在當(dāng)前階段班主任管理工作當(dāng)中遇到的一些問題和產(chǎn)生的一些消極現(xiàn)象，以能設(shè)計(jì)出針對性的管理工作計(jì)劃來實(shí)行有效的管理工作。

首先，在班主任的管理工作中，所選用的溝通方式較為單一。對于小學(xué)階段的管理工作而言，溝通方式單一是非常影響管理工作有效性的一個(gè)因素。小學(xué)生本身的接受能力和理解能力便不是很強(qiáng)，相比于直接點(diǎn)明其出現(xiàn)的錯(cuò)誤，學(xué)生更容易接受適合其的溝通方式。而部分教師所通用的溝通方式便是直接對學(xué)生進(jìn)行說教，在得不到學(xué)生的理解的同時(shí)，學(xué)生還極易產(chǎn)生逆反心理。甚至部分學(xué)生在這樣的溝通方式中容易出現(xiàn)消極情緒，不愿意正視自己身上所存在的問題并且予以改正，對于班主任接下來開展管理工作則增添了更多的困難。其次，在進(jìn)行溝通時(shí)溝通技巧較為匱乏。在實(shí)際的教育工作當(dāng)中，班主任本身的工作內(nèi)容便比較復(fù)雜，且大量的工作內(nèi)容導(dǎo)致班主任對班級學(xué)生的個(gè)性不是完全了解。而在開展有效的管理工作時(shí)，最需要的便是班主任掌握好學(xué)生的個(gè)性和特點(diǎn)，以能予以其針對性的溝通方式。而當(dāng)前時(shí)期部分班主任顯然未能完全做到這一點(diǎn)，導(dǎo)致其在溝通時(shí)也掌握不好溝通技巧，難以實(shí)現(xiàn)有效的管理工作。

2.在班主任管理工作中應(yīng)用溝通藝術(shù)的策略

（1）以生為本，與學(xué)生建立和諧溝通氛圍

在當(dāng)前時(shí)期的小學(xué)管理工作當(dāng)中，為了更為合理的應(yīng)用溝通藝術(shù)來開展管理工作，實(shí)現(xiàn)較為理想的工作效果，教師的首要任務(wù)便是要轉(zhuǎn)變以往的工作思想，遵循“以生為本”的理念來開展管理工作。學(xué)生作為教育的主體，在班主任進(jìn)行班級管理的過程中，要保住以學(xué)生為核心來展開管理工作。并且，班主任要與學(xué)生建立起一個(gè)和諧的溝通氛圍，以能拉近班主任與學(xué)生之間的距離，使學(xué)生在班主任面前能夠毫無保留的展示出自己成長和學(xué)習(xí)當(dāng)中的困惑。與此同時(shí)，學(xué)生也能感受到班主任的關(guān)愛，從而積極的配合班主任開展管理工作，實(shí)現(xiàn)更為高效的工作效果。

（2）運(yùn)用同理心，與學(xué)生進(jìn)行等位溝通

在管理工作當(dāng)中，最要避免的便是以教師嚴(yán)肅的身份來開展管理工作，這樣無疑會(huì)使班主任的管理工作變得愈加低效。因此，為了避免這類現(xiàn)象的出現(xiàn)，在實(shí)際的管理工作當(dāng)中，班主任要以“同理心”的方式，與學(xué)生進(jìn)行等位溝通。在溝通當(dāng)中，在對學(xué)生的一些錯(cuò)誤表現(xiàn)進(jìn)行引導(dǎo)時(shí)，教師要以換位思考的方式來進(jìn)行與學(xué)生之間繼續(xù)溝通。經(jīng)常自省：如何能夠使學(xué)生更加順利的接受我的溝通方式？這樣的溝通方式又是否適合我的學(xué)生？在不斷的思索過程當(dāng)中，逐漸掌握正確的溝通方法。并且，在實(shí)際的學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中，班主任也要多觀察學(xué)生的行為表現(xiàn)，分析學(xué)生的性格比較容易接受怎樣的溝通方式，以能制定出更為合適的溝通方式，與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，實(shí)現(xiàn)管理工作的高效化。

（3）打造輕松的溝通氛圍，巧妙運(yùn)用交談藝術(shù)

在實(shí)際的管理工作當(dāng)中，班主任難免會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因而與學(xué)生進(jìn)行溝通，而這些溝通不僅是對學(xué)生日常學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了解，更是引導(dǎo)學(xué)生解決一些消極的問題，以能朝著積極正確的方向進(jìn)行發(fā)展。因此，在溝通時(shí)，班主任一定要緊抓交談的藝術(shù)，避免使學(xué)生因?yàn)闇贤ǘa(chǎn)生焦慮感，以能保證溝通效果的穩(wěn)定性。為了更好的與學(xué)生進(jìn)行溝通，班主任要建立一個(gè)輕松的溝通氛圍，例如，在溝通的過程中多傾聽，多給予學(xué)生鼓勵(lì)的眼神、贊許的拍肩動(dòng)作等，使學(xué)生能夠放松下來，正視與班主任之間的溝通。并且，班主任的交談?dòng)谜Z也要避免出現(xiàn)過于嚴(yán)肅、官方的現(xiàn)象，要以平易近人的角色來與學(xué)生進(jìn)行溝通，以朋友的身份來幫助學(xué)生解決一些實(shí)際問題，達(dá)到最為高效的溝通效果。

3.結(jié)語

班主任作為學(xué)生的領(lǐng)頭人，對學(xué)生有著非常重要的影響。在班主任的管理工作當(dāng)中，班主任不可避免的要與學(xué)生進(jìn)行溝通，此時(shí)，溝通藝術(shù)的作用將進(jìn)一步的凸顯出來。因此，對于溝通藝術(shù)的運(yùn)用方式以及運(yùn)用思路，還需班主任在管理工作當(dāng)中不斷的探索，以能使管理工作開展的更加高效，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長帶來更多的積極幫助。

參考文獻(xiàn)

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