遠(yuǎn)程考試管理系統(tǒng)的建設(shè)

鄧小芳 張金順 羅麗燕 鄭霖 石柳月

【摘 要】隨著教育改革的不斷深入，傳統(tǒng)的考試管理模式暴露出許多不足和問題，與高等學(xué)校教學(xué)發(fā)展、教學(xué)方式信息化、網(wǎng)絡(luò)化的規(guī)劃目標(biāo)不相匹配。因此，如何充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)考試管理模式進(jìn)行創(chuàng)新性改革，成為教育界的共識(shí)。文章分析了傳統(tǒng)考試管理模式在實(shí)踐應(yīng)用中的不足，提出了基于B/S系統(tǒng)的架構(gòu)，包含組織安排到在線考試、命題組卷到試題評(píng)判、成績(jī)統(tǒng)計(jì)到結(jié)果分析、質(zhì)量評(píng)估到反饋優(yōu)化的遠(yuǎn)程考試管理模式，它具有實(shí)時(shí)、公正和高效的優(yōu)點(diǎn)，有效地促進(jìn)了考試管理工作的規(guī)范化和科學(xué)化操作進(jìn)程。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)考試;遠(yuǎn)程管理系統(tǒng);信息化教育;開放科學(xué)（資源服務(wù)）;標(biāo)識(shí)碼（OSID）

【中圖分類號(hào)】TN91 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2020）12-0047-03

0 引言

考試管理是高校教育過(guò)程中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，高效的考試管理系統(tǒng)則是實(shí)現(xiàn)考試公平公正、真實(shí)客觀的必要前提和有力保障，提高考試管理質(zhì)量是高校發(fā)展的主旋律之一[1]。目前，傳統(tǒng)的考試管理模式費(fèi)時(shí)費(fèi)力、效率低下，已經(jīng)跟不上高校的發(fā)展和信息化時(shí)代的進(jìn)程。同時(shí)，隨著高校新一輪課程改革的不斷深入、高校的招生規(guī)模逐步擴(kuò)大，給教學(xué)與考試管理工作帶來(lái)了巨大的壓力和挑戰(zhàn)，對(duì)考試管理提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。因此，各高校紛紛改革與創(chuàng)新，順應(yīng)教育改革趨勢(shì)和信息化時(shí)代的發(fā)展，建設(shè)遠(yuǎn)程考試管理系統(tǒng)成為趨勢(shì)。建設(shè)遠(yuǎn)程考試管理系統(tǒng)的目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化和智能化[2]的高等教育在線考試管理，促進(jìn)考試管理的科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè)，提高信息化建設(shè)進(jìn)程和教學(xué)質(zhì)量，營(yíng)造高效靈活和公平公開的教學(xué)模式和考試環(huán)境。

2016年，《教育部關(guān)于辦好開放大學(xué)的意見》中明確提出：“利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，搭建開放性、可擴(kuò)展的信息技術(shù)系統(tǒng)平臺(tái)。完善課程學(xué)習(xí)考試制度，建設(shè)數(shù)字化題庫(kù)、學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)系統(tǒng)、電子試題保密機(jī)制、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)等，確?？荚嚳茖W(xué)、安全”[3]。在以“大云移物智”為特征的信息時(shí)代，遠(yuǎn)程考試管理系統(tǒng)作為傳統(tǒng)考場(chǎng)的延伸逐漸發(fā)展成熟。目前，國(guó)家及各地省級(jí)電大及其他傳統(tǒng)高校已引進(jìn)或自主開發(fā)了本校的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)考試與管理系統(tǒng)，紛紛投入開展基于本校課程的網(wǎng)絡(luò)考試與管理工作。一些高校例如清華大學(xué)、國(guó)家開放大學(xué)、廣東開放大學(xué)、浙江電大、江西電大等都進(jìn)行了考試管理模式的改革[4]。在線考試系統(tǒng)的成熟應(yīng)用既可以簡(jiǎn)化考試管理工作過(guò)程，減少各方面的投入成本，大幅提升工作效率，同時(shí)人性化和公平化的考試平臺(tái)提高了學(xué)生的考試效率，推動(dòng)了教育事業(yè)朝著信息化和智能化方向發(fā)展。

1 傳統(tǒng)考試管理系統(tǒng)現(xiàn)狀

1.1 人力、物力、時(shí)間等成本高

傳統(tǒng)考試過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間、人力、物力和財(cái)力投入成本較高，從命題、組卷、印刷，到監(jiān)考、收卷，再到閱卷、登分和分析反饋整個(gè)過(guò)程都需要安排一定數(shù)量的教師落實(shí)，存在步驟多、周期長(zhǎng)、工作量大、出錯(cuò)概率高、泄密風(fēng)險(xiǎn)大和成本高等弊端和瓶頸。

1.2 考試失信現(xiàn)象屢見不鮮

目前，大部分高校的考試失信懲戒制度不完善。雖然許多高校對(duì)考試失信有明確且嚴(yán)格的處理規(guī)定和對(duì)應(yīng)的處罰措施，但是真正落到實(shí)處的卻很少。傳統(tǒng)考試管理系統(tǒng)存在考場(chǎng)安排不合理、監(jiān)考管理松懈、學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)薄弱等各種問題，導(dǎo)致學(xué)生的作弊手段從私帶小抄、互傳答案、交頭接耳、旁窺等，到現(xiàn)在借助如智能手機(jī)、無(wú)線耳塞、紐扣式攝像頭和LED格尺等電子工具[5]，隱蔽性越來(lái)越高。由此可見，高?？荚囀努F(xiàn)象并沒有得到有效改善，反而呈現(xiàn)出多元性、隱秘性和先進(jìn)性等特點(diǎn)。考試成績(jī)存在不真實(shí)性，因此學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的掌握程度和教師的教學(xué)質(zhì)量無(wú)法獲得客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)和反饋，這不利于教學(xué)質(zhì)量的提高和考試管理工作的開展。

1.3 未健全考后管理與反饋體系

部分高校的考后管理與反饋工作沒有做到位，忽略了考試后各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重要性。教師將評(píng)分閱卷視為教學(xué)任務(wù)簡(jiǎn)單地完成，進(jìn)行登分后就完成了任務(wù)。沒有根據(jù)考試結(jié)果進(jìn)行深度剖析，根據(jù)學(xué)生的得分情況分析學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的接受理解和掌握程度，對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行反思，對(duì)未來(lái)的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，從而提高教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量?？己蠊芾砼c反饋體系建設(shè)不完善，考試暴露的許多問題和不足沒有得到有效解決，導(dǎo)致該類問題在以后的教學(xué)和考試管理中繼續(xù)出現(xiàn)，阻礙教育改革進(jìn)程。

1.4 命題和閱卷管理缺乏客觀性和公正性

目前，部分高校教考不分離[6]，考前泄題現(xiàn)象嚴(yán)重。由于考試多數(shù)實(shí)行的是出題、監(jiān)考、評(píng)閱到登分由任課教師全程負(fù)責(zé)制，因此有些教師為了期末的教評(píng)，在考前復(fù)習(xí)時(shí)給學(xué)生畫出重點(diǎn)和范圍，存在考前“透明”現(xiàn)象。在進(jìn)行閱卷評(píng)分的過(guò)程中，一些未能實(shí)現(xiàn)教評(píng)分離、流水閱卷的高校，評(píng)分時(shí)容易出現(xiàn)教師以自我利益為目的或與學(xué)生的親疏關(guān)系，給學(xué)生放水或給人情分。同時(shí)，教師之間專業(yè)水平、學(xué)術(shù)志趣及偏好、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)各不相同，很難實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，因此學(xué)生的考試成績(jī)不可避免地受到主觀因素的影響。可見，主觀因素和不規(guī)范因素存在于傳統(tǒng)教學(xué)與考試管理工作過(guò)程中。

2 遠(yuǎn)程考試管理系統(tǒng)的建設(shè)

遠(yuǎn)程考試管理系統(tǒng)的建設(shè)目前采用比較流行和先進(jìn)的B/S架構(gòu)體系進(jìn)行系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)，利用Java技術(shù)開發(fā)和實(shí)現(xiàn)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQL server數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。B/S體系采用數(shù)據(jù)庫(kù)體系的三層結(jié)構(gòu)，在服務(wù)器端進(jìn)行各種數(shù)據(jù)處理和系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)。在Internet模式下系統(tǒng)的用戶交互界面友好、便捷靈活、安全可靠且投入成本低。能夠更好地實(shí)現(xiàn)連通性和共享性，且適應(yīng)于異構(gòu)系統(tǒng)，不同平臺(tái)的用戶可以實(shí)現(xiàn)信息共享和數(shù)據(jù)交互。具有方便部署和維護(hù)、易于擴(kuò)展、時(shí)間靈活、空間開放等優(yōu)點(diǎn)。

本文所建設(shè)的遠(yuǎn)程考試管理系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)配置到位的前提下，設(shè)計(jì)了包括題庫(kù)建設(shè)、試卷生成、考試組織、過(guò)程監(jiān)控、評(píng)分閱卷、考試結(jié)果分析和反饋與優(yōu)化等完整的遠(yuǎn)程考試管理模塊。

2.1 題庫(kù)建設(shè)

題庫(kù)系統(tǒng)主要包括六大功能模塊：新增試題信息、題庫(kù)修正、試題審核、試題入庫(kù)、試題查詢和試題更新。題庫(kù)主要由主觀題和客觀題構(gòu)成。根據(jù)專業(yè)和課程不同，進(jìn)行不同類型、內(nèi)容和難易程度的設(shè)置，涵蓋了學(xué)生應(yīng)該掌握的知識(shí)和技能，使其更符合現(xiàn)實(shí)，同時(shí)可以客觀和全面地檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。根據(jù)知識(shí)點(diǎn)和題型的不同對(duì)題庫(kù)中的試題進(jìn)行分類緩存，以便組卷和管理。每道題都有對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)答案和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

試題庫(kù)的建立使試題庫(kù)管理工作實(shí)現(xiàn)智能化、規(guī)范化和簡(jiǎn)便化，有助于考教分離的實(shí)施，更能有效避免題目泄露和考前透題現(xiàn)象，避免教師講課不規(guī)范和學(xué)生掌握知識(shí)不全面，使考試趨向于公正公開、客觀合理和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)事求是地反映出學(xué)生的真實(shí)成績(jī)。省略了傳統(tǒng)考試中人工出題的步驟，簡(jiǎn)化了考試管理過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了將教師從繁重的考試管理工作中解放出來(lái)的目的，高效完成工作的同時(shí)也保障了考試的質(zhì)量。

2.2 試卷生成

該模塊包括組卷基本參數(shù)輸入模塊，該模塊涉及考試時(shí)間、試題總分、考試涵蓋章節(jié)、知識(shí)點(diǎn)關(guān)鍵詞和題型數(shù)等。題型難度組卷模塊，即每個(gè)題型的題數(shù)、分值及平均難度。知識(shí)點(diǎn)詳細(xì)組卷模塊，即各知識(shí)點(diǎn)的題數(shù)、分值及難度。最后為試卷檢查和最終生成模塊。試卷生成模塊能夠滿足題型分布、知識(shí)點(diǎn)分布、難度分布與區(qū)分度等要求，提升出卷水平，達(dá)到科學(xué)、合理和規(guī)范組卷的目標(biāo)，保證考試數(shù)據(jù)的真實(shí)、安全、有效，更能實(shí)事求是地體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和能力。此外，考試管理系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置的約束條件，隨機(jī)自動(dòng)抽取試題和生成試卷，避免泄題風(fēng)險(xiǎn)和作弊現(xiàn)象的發(fā)生，保證考試的公平性、公正性的同時(shí)，也使試卷內(nèi)容更多元化。此外，降低了傳統(tǒng)考試模式中試卷的排版、打印和裝訂成本。

2.3 考試組織

考試組織模塊主要包括考試發(fā)布和試題抽取模塊。具體對(duì)考試科目、考試時(shí)間、考試內(nèi)容、考場(chǎng)等項(xiàng)目實(shí)行規(guī)范化和系統(tǒng)化管理，促進(jìn)教育信息化和智能化管理。遠(yuǎn)程考試突破了傳統(tǒng)考試時(shí)間和地域的限制，實(shí)現(xiàn)時(shí)間靈活、空間開放，簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)考試管理模式復(fù)雜、煩瑣的程序，節(jié)約各方面的投入成本，大幅度提升工作效率，體現(xiàn)考試的公平和客觀，是對(duì)傳統(tǒng)考試的發(fā)展和創(chuàng)新。遠(yuǎn)程考試管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了考生考試自動(dòng)化，學(xué)生只需要輸入個(gè)人信息，即可進(jìn)入考試界面，選定對(duì)應(yīng)的考試科目后計(jì)時(shí)開始考試。在答題結(jié)束后，提交試卷至遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器保存。隨后由系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分。

2.4 過(guò)程監(jiān)控

在傳統(tǒng)考試管理模式中，需要安排監(jiān)考老師和設(shè)立巡檢小組對(duì)考試過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和檢查，由于部分監(jiān)考教師缺乏責(zé)任心，教室監(jiān)控設(shè)備存在死角等，所以不能避免考試作弊現(xiàn)象的發(fā)生。遠(yuǎn)程考試管理系統(tǒng)不需要人工監(jiān)考，設(shè)計(jì)了專門的監(jiān)控系統(tǒng)，利用身份認(rèn)證、人臉識(shí)別和圖像識(shí)別技術(shù)等防作弊信息技術(shù)對(duì)考試的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行全廣角監(jiān)控。為了防止學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)搜索工具作弊，可采取禁止瀏覽器右鍵、快捷鍵和禁止窗口切換等手段。利用數(shù)據(jù)備份、防賬號(hào)異地登錄技術(shù)，避免試卷被惡意刷新和替考現(xiàn)象?？荚囘^(guò)程的智能化監(jiān)控使考試失信現(xiàn)象得到有效遏制。監(jiān)控視頻自動(dòng)保存，可隨時(shí)查看，提升了考試管理水平。

2.5 試卷評(píng)閱

遠(yuǎn)程考試管理系統(tǒng)對(duì)客觀題、主觀題和操作題進(jìn)行自動(dòng)評(píng)閱，將人工干預(yù)降到最低限度。計(jì)算機(jī)判卷以客觀為依據(jù)，且工作容量大，提高了批卷的準(zhǔn)確性和效率，降低了錯(cuò)判、漏判、計(jì)錯(cuò)的概率，提升了閱卷的公正性、實(shí)時(shí)性和成績(jī)的正確率，同時(shí)緩解了批卷老師的工作壓力。此外，主觀題可在詞語(yǔ)語(yǔ)義相似度計(jì)算研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)考生答案與得分點(diǎn)的關(guān)鍵詞匹配程度實(shí)現(xiàn)評(píng)閱結(jié)果。閱卷過(guò)程的規(guī)范化，能夠防止給人情分的現(xiàn)象。系統(tǒng)可馬上輸出學(xué)生的成績(jī)，并傳送至數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器保存，并且可以生成相應(yīng)的成績(jī)統(tǒng)計(jì)和分析結(jié)果。學(xué)生可以登錄系統(tǒng)查詢成績(jī)、排名情況及考試分析報(bào)告。

2.6 構(gòu)建反饋與優(yōu)化機(jī)制

遠(yuǎn)程考試管理系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)試題的難易程度進(jìn)行深度分析，其主要以考生成績(jī)的分布情況、不同題型的得分情況為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，依據(jù)試題的正確率進(jìn)行分析，得出對(duì)哪些試題的難度屬性進(jìn)行了不合理的估計(jì)。了解和掌握試題的難度，確保測(cè)試內(nèi)容在合理的范圍內(nèi)，規(guī)范試題，提高組卷的科學(xué)性。對(duì)題量進(jìn)行科學(xué)合理的分析，主要以不同學(xué)生的題型得分情況作為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，根據(jù)題量分析結(jié)果，得知題量設(shè)置是否合適，以便在日后的考試中合理安排題量。根據(jù)學(xué)生的成績(jī)分析課程目標(biāo)達(dá)成度，從而及時(shí)反饋教學(xué)方法是否科學(xué)有效、知識(shí)點(diǎn)是否完善、學(xué)生能力培養(yǎng)和知識(shí)技能獲取是否達(dá)到學(xué)科目標(biāo)。數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能非常高效和適用，實(shí)現(xiàn)了考試過(guò)程的信息化，教師可以根據(jù)科學(xué)分析結(jié)果進(jìn)行教學(xué)方法及學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。學(xué)生可登錄系統(tǒng)查看自己的考試分析報(bào)告，清楚認(rèn)知到自己的得失分之處，從而了解自己真實(shí)水平，以便督促和反省自己，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化學(xué)習(xí)規(guī)劃，提高學(xué)習(xí)效率?？茖W(xué)與高效的反饋與優(yōu)化機(jī)制，為日后教學(xué)與考試管理工作的良性開展提供科學(xué)依據(jù)，促進(jìn)了高校信息化進(jìn)程，使考試成為提高學(xué)生能力的一種有效方式。

3 結(jié)語(yǔ)

高校考試管理工作紛繁復(fù)雜，但每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于學(xué)生培養(yǎng)來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。傳統(tǒng)考試管理模式在教育改革進(jìn)程中逐漸暴露出許多弊端和瓶頸，遠(yuǎn)程考試管理系統(tǒng)的建設(shè)則是根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況開展的創(chuàng)新型改革，其智能性、公正性和規(guī)范性的特性促進(jìn)了考試管理水平和教學(xué)質(zhì)量的提高，減少高校在考試管理過(guò)程中各方面的投入成本，使考試管理這項(xiàng)工作更好地服務(wù)于教學(xué)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的校園智慧管理和教育現(xiàn)代信息化建設(shè)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]郭子鐸，王麗麗，張利，等.高?？荚嚬芾砉ぷ鲀?yōu)化策略探索[J].大學(xué)教育，2020（4）：189-191.

[2]徐丁丁.試論智慧校園大數(shù)據(jù)的安全技術(shù)防范[J].科技與創(chuàng)新，2019（1）：128-129.

[3]何苗，馮立，李川川，等.遠(yuǎn)程巨型大學(xué)網(wǎng)絡(luò)考試：現(xiàn)狀、困境與超越——基于四川電大的應(yīng)用研究[J].當(dāng)代繼續(xù)教育，2017，35（5）：88-96.

[4]何苗，王昌金，林亮亮.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)考試模型分析與優(yōu)化探索——基于四川電大的實(shí)踐與思考[J].當(dāng)代繼續(xù)教育，2018，36（2）：84-91.

[5]謝紅梅.淺談高校考試管理現(xiàn)狀——以理工科專業(yè)為例[J].廣東化工，2020，47（1）：175.

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