企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理案例

在解決好生存問(wèn)題和確立長(zhǎng)期價(jià)值觀后，麥當(dāng)勞開(kāi)始進(jìn)一步強(qiáng)化自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。由于麥當(dāng)勞兄弟的概念非常新穎，很多商業(yè)媒體開(kāi)始競(jìng)相報(bào)道其事跡，由此引發(fā)社會(huì)關(guān)注，眾多抄襲者開(kāi)始入場(chǎng)。然而，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手犯下的錯(cuò)誤比麥當(dāng)勞更多，最終沒(méi)能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。麥當(dāng)勞的成功一半要?dú)w功于視特許加盟商為事業(yè)伙伴的這種伙伴式關(guān)系協(xié)定，創(chuàng)新已經(jīng)滲透到公司的供應(yīng)鏈，而不僅僅局限于公司內(nèi)部的少數(shù)人。同時(shí)，麥當(dāng)勞在產(chǎn)品的創(chuàng)新上領(lǐng)先于市場(chǎng)，并且通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化提供了恒一的高水準(zhǔn)的體驗(yàn)，穩(wěn)定消費(fèi)者預(yù)期，形成強(qiáng)大的品牌形象。也就是，麥當(dāng)勞在發(fā)展初期就開(kāi)始奠定和強(qiáng)化自己的基礎(chǔ)能力：產(chǎn)品創(chuàng)新和品質(zhì)、渠道和供應(yīng)鏈管理，這些基礎(chǔ)能力讓麥當(dāng)勞在接下來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中逐步勝出，走向王者之路。麥當(dāng)勞的發(fā)展史提供了一個(gè)基礎(chǔ)需求類(lèi)消費(fèi)品長(zhǎng)期趨勢(shì)的經(jīng)典案例，對(duì)經(jīng)營(yíng)者和投資者各有不同的啟發(fā)。對(duì)于長(zhǎng)期投資者來(lái)說(shuō)，麥當(dāng)勞提供了一個(gè)長(zhǎng)階段的“終局”思維，在一個(gè)業(yè)已成熟、低增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)體下，需求穩(wěn)定類(lèi)的消費(fèi)品公司，可以利用商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)和財(cái)務(wù)手段繼續(xù)提升企業(yè)和股東價(jià)值。