“互聯(lián)網(wǎng)+”的高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革研究

戚小斌

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?高職教育是我國教育體系的重要組成部分，肩負(fù)著為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)和輸送人才的重要作用。電子商務(wù)專業(yè)作為高職院校重點(diǎn)專業(yè)群，隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深入發(fā)展以及學(xué)校課程改革的深化，在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，高職電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)模式也應(yīng)產(chǎn)生重要的變化，并呈現(xiàn)出全新的特點(diǎn)。為此，電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)模式應(yīng)緊跟社會(huì)發(fā)展的要求，使專業(yè)教學(xué)朝著智能化和信息化的方向發(fā)展?；诖?，闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式的改革路徑，以供參考。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?“互聯(lián)網(wǎng)+”;高職院校;電子商務(wù);專業(yè)教學(xué);改革研究

[中圖分類號(hào)] ?G642 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2020）36-0130-02

2014年，頒布的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》提出：“加快構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，創(chuàng)新發(fā)展高等職業(yè)教育，?？聘叩嚷殬I(yè)院校要密切產(chǎn)學(xué)研合作，培養(yǎng)服務(wù)區(qū)域發(fā)展的技術(shù)技能人才?！彪S著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨，傳統(tǒng)的教學(xué)理念和教學(xué)模式很難滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展訴求，同時(shí)對(duì)如何應(yīng)用信息交互技術(shù)，培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新人才產(chǎn)生了新的要求和挑戰(zhàn)。電子商務(wù)專業(yè)本身即是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展起來的，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的熱門專業(yè)。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的視域下，進(jìn)一步深化電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革，是當(dāng)下高職院校培養(yǎng)高質(zhì)量應(yīng)用型人才的時(shí)代需求，也是高職教育本身實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”和電子商務(wù)專業(yè)概述

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵

在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，社會(huì)大眾能夠借助信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)高效的溝通與交流，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不僅僅是信息化網(wǎng)絡(luò)，更是全新的信息互動(dòng)平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)的價(jià)值和功能不斷外延，全方位地影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活，并促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速增長。在當(dāng)前階段，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)應(yīng)用于社會(huì)中的各行各業(yè)，對(duì)社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)造成了重大的影響，也促進(jìn)了我國傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，使人們的生活習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了很大的改變，人們的學(xué)習(xí)活動(dòng)和生產(chǎn)活動(dòng)也都圍繞互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)展開，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拉近了生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的距離。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)思維逐漸引起了人們的重視和關(guān)注，這也促進(jìn)了社會(huì)生產(chǎn)力的提升。從這個(gè)角度來說，互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新與發(fā)展。

（二）電子商務(wù)專業(yè)特點(diǎn)

高職院校的電子商務(wù)專業(yè)有著非常廣泛的課程設(shè)計(jì)，對(duì)學(xué)生也會(huì)有著更加苛刻的要求，需要他們掌握更多的技能和知識(shí)。譬如說計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力和網(wǎng)頁制作能力等，在此基礎(chǔ)上，學(xué)生還需要熟悉電商的流程。由于電商在開展過程中需要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展貿(mào)易活動(dòng)，因此學(xué)生需要熟練掌握市場(chǎng)營銷知識(shí)，能夠?qū)κ袌?chǎng)行為展開分析和判斷，具備一定的市場(chǎng)敏感度。此外，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生還需要熟悉我國頒布的相關(guān)法律法規(guī)。電子商務(wù)行業(yè)和物流行業(yè)有著非常密切的聯(lián)系。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中還需要了解物流知識(shí)。電子商務(wù)專業(yè)的教育內(nèi)容也相對(duì)較為混雜，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)貫穿于整個(gè)課程體系中，這也導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)和高職院校的其他專業(yè)存在一定的內(nèi)容重復(fù)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)面臨的困境

課堂模擬仿真學(xué)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)是當(dāng)前階段高職院校電子商務(wù)專業(yè)主要的教育模式。這種教育模式存在很多缺點(diǎn)和不足，已經(jīng)很難滿足學(xué)生成長和學(xué)習(xí)的需求。在人才培養(yǎng)過程中也產(chǎn)生了不利的影響，譬如說在模擬交易過程中，專業(yè)課教師通過模擬軟件開展教學(xué)工作，學(xué)生很難真正參與教學(xué)過程，也很難對(duì)市場(chǎng)的行為展開詳細(xì)的分析。市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生著變化，但是相關(guān)的專業(yè)教學(xué)軟件卻長時(shí)間得不到更新。專業(yè)課教師通過虛擬軟件展開教學(xué)，這種教學(xué)模式相對(duì)較為單一化，操作過程也不夠靈活，軟件中的技能知識(shí)和社會(huì)發(fā)展需求存在脫節(jié)現(xiàn)象，很難結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境做出針對(duì)性的創(chuàng)新。在頂崗實(shí)習(xí)階段，高職院校的學(xué)生往往通過頂崗實(shí)習(xí)的形式走進(jìn)企業(yè)實(shí)踐。很多企業(yè)會(huì)引導(dǎo)學(xué)生展開基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，但是在工作過程中，企業(yè)很少對(duì)學(xué)生展開針對(duì)性的教育，很多電商知識(shí)學(xué)生短時(shí)間內(nèi)也很難掌握。此外，電商企業(yè)往往會(huì)存在很多的商業(yè)機(jī)密，這些機(jī)密性的工作學(xué)生也很難真正參與進(jìn)來。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中，參與的是一些比較簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)崗位工作，這些工作崗位往往沒什么技術(shù)含量，因此，學(xué)生的專業(yè)能力也很難得到有效的提升。在當(dāng)前階段，各高職院校在開展電子商務(wù)課程教學(xué)時(shí)缺乏統(tǒng)一的教學(xué)目標(biāo)。由于電子商務(wù)課程體系相對(duì)繁雜，既存在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程，也存在商務(wù)營銷理論課程，如何平衡兩者的關(guān)系，現(xiàn)實(shí)中缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校在教學(xué)過程中也沒有制定明確的教學(xué)目標(biāo)，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)迷茫感，很難抓住電子商務(wù)知識(shí)的重點(diǎn)。很多專業(yè)課教師的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能存在著不足，很難為學(xué)生提供全面的教學(xué)服務(wù)，這也是影響高職院校教學(xué)質(zhì)量的重要因素。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新的有效路徑

（一）對(duì)教學(xué)模式展開創(chuàng)新和優(yōu)化

在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，高職院校要想增強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量，需要對(duì)教育模式展開創(chuàng)新和優(yōu)化，這是非常有必要的。對(duì)高職院校來說，只有對(duì)電子商務(wù)教學(xué)模式展開創(chuàng)新和優(yōu)化，才能有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。為此，高職院校需要加強(qiáng)和社會(huì)企業(yè)之間的合作，將電子商務(wù)課堂教學(xué)地點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)內(nèi)部。這樣可以結(jié)合企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展需要，對(duì)電子商務(wù)內(nèi)容展開創(chuàng)新和優(yōu)化，使人才的專業(yè)知識(shí)能夠更好地滿足企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí)，教育過程也會(huì)更加具有針對(duì)性和實(shí)效性，高職院校也能夠更好地實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教育目標(biāo)。專業(yè)課教師在課堂教學(xué)過程中，除了講解電子商務(wù)理論知識(shí)之外，還需要重視電子商務(wù)實(shí)踐教育。定期組織學(xué)生參加各種類型的電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力。此外，高職院校還可以和軟件公司展開深入的教育合作，利用雙方的教育資源共同研發(fā)更加具有針對(duì)性的模擬平臺(tái)，借助這些教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)能夠更好地模擬企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作過程，學(xué)生也可以借助這些實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)展開更加科學(xué)的實(shí)操訓(xùn)練，從而增強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)的適用性，將電子商務(wù)理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，通過電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)為基礎(chǔ)，幫助學(xué)生掌握最新的電子商務(wù)技術(shù)。

（二）建立以人為本的教學(xué)理念

在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，高職院校的電子商務(wù)要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，需要專業(yè)課教師在教學(xué)過程中對(duì)教學(xué)理念展開創(chuàng)新和優(yōu)化。對(duì)專業(yè)課教師來說，要想增強(qiáng)課堂教學(xué)的有效性，需要貫徹落實(shí)以人為本的教學(xué)理念，在教學(xué)過程中重點(diǎn)培育學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力以及動(dòng)手能力，拓展學(xué)生的視野，增強(qiáng)學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備。在課堂教學(xué)實(shí)踐中，專業(yè)課教師不僅僅是專業(yè)知識(shí)的傳授者，更是學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的合作者和引導(dǎo)者，也是課程教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者和組織者。因此教師需要重視學(xué)生的主體位置?；谶@種教學(xué)情況，教師應(yīng)該建立以人為本的教學(xué)思想，利用課堂教學(xué)活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)生的技術(shù)基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)生去探索知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)。使學(xué)生能夠真正參與到教學(xué)過程中，成為電子商務(wù)課堂的主人，更好地完成知識(shí)的內(nèi)化吸收，增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)。此外，為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情和興趣，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，能夠滿足社會(huì)發(fā)展的要求。電子商務(wù)專業(yè)在教學(xué)過程中需要對(duì)授課安排展開調(diào)整和優(yōu)化，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，應(yīng)增加移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在教學(xué)內(nèi)容中的體現(xiàn)，通過把手機(jī)帶入課堂、把傳統(tǒng)PC端的教學(xué)軟件搬遷到移動(dòng)端，在移動(dòng)端進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)等方式，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)電子商務(wù)帶來的重大影響。此外，為了進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)和企業(yè)共同打造創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練實(shí)踐基地，聘請(qǐng)企業(yè)一線技術(shù)職員和專家，這些成員都要經(jīng)過創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的選拔，并展開深入的溝通交流后才能產(chǎn)生，由企業(yè)的技術(shù)骨干和專業(yè)的指導(dǎo)教師共同對(duì)學(xué)生展開創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，傳授他們網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)，如何開展精細(xì)化的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作等等。

（三）對(duì)專業(yè)課程進(jìn)行混合式教學(xué)改革

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也倒逼著傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為技術(shù)手段的混合式學(xué)習(xí)改變了傳統(tǒng)教育的線性知識(shí)傳輸，使教學(xué)活動(dòng)真正做到在以人為本的基礎(chǔ)上幫助學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)知識(shí)建構(gòu)。針對(duì)高職教育來說，電子商務(wù)專業(yè)課程應(yīng)大力開展課程網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等模式進(jìn)行混合式改革，使得課程教學(xué)從教師為中心轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)者為中心，知識(shí)傳遞從顯性傳遞轉(zhuǎn)化成隱性傳遞?；旌鲜浇虒W(xué)既是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的呼喚，也是現(xiàn)代教育理念的產(chǎn)物，通過線上和線下教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，能實(shí)現(xiàn)自主性和交互性的統(tǒng)一、科學(xué)性和人文性的統(tǒng)一、知識(shí)性和趣味性的統(tǒng)一。高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)中有很大一部分是通過頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地完成的，而線上教育的跨時(shí)空性能夠幫助學(xué)習(xí)系統(tǒng)知識(shí)，并及時(shí)和教師和其他學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，來完成其自身的知識(shí)和技術(shù)能力建構(gòu);同時(shí)也能夠讓學(xué)生充分利用各種碎片化時(shí)間，吸納各種碎片化知識(shí)。而實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)的途徑是深化電子商務(wù)專業(yè)課程的混合式改革。首先應(yīng)根據(jù)人才培養(yǎng)理念和“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代要求與時(shí)俱進(jìn)地建立課程目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上借助MOOC、翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。其次要實(shí)現(xiàn)線上和線下的有機(jī)結(jié)合，線上教學(xué)并非是把線下教學(xué)搬到線上，而是整個(gè)教學(xué)實(shí)施的有機(jī)組成部分。課程考核也應(yīng)體現(xiàn)教學(xué)改革，增加線上考核的權(quán)重。最后需要建立一套科學(xué)的課程評(píng)價(jià)體系，通過大數(shù)據(jù)分析、學(xué)生反饋、同行評(píng)議等方式對(duì)混合式改革進(jìn)行課程評(píng)估，以評(píng)促改。當(dāng)然，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)課程進(jìn)行混合式教學(xué)改革并非是一蹴而就的過程，教學(xué)改革的前提是培養(yǎng)一批高質(zhì)量的專業(yè)師資隊(duì)伍，并輔以教師課程改革的激勵(lì)機(jī)制，混合式教學(xué)改革應(yīng)先從專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課著手，形成樣本課程，教學(xué)團(tuán)隊(duì)彼此幫、傳、帶、教，這樣才能形成科學(xué)有效的電子商務(wù)?？普n程體系。

四、結(jié)語

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，對(duì)高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量也提出了新的要求。為此，高職院校應(yīng)該意識(shí)到目前電子商務(wù)教學(xué)存在的問題和不足，對(duì)教學(xué)模式和教學(xué)理念展開優(yōu)化和創(chuàng)新。加強(qiáng)和企業(yè)之間的教學(xué)合作，深化電子商務(wù)專業(yè)課程的混合式改革，為社會(huì)發(fā)展培育更多的電商人才。

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編輯 王海文