“無用階級”之辯：人工智能與新聞業(yè)的未來

冉玲琳

摘?要：“紙媒已死”，新聞業(yè)進入“智媒時代”。從機器人寫作到個性化的新聞推送，“新聞編輯室 ”的位置已經(jīng)所剩無幾，人工智能開始在新聞業(yè)內(nèi)產(chǎn)生“無用階級”并重塑其人員結(jié)構(gòu)。新技術(shù)帶來了新危機，機進人退的現(xiàn)象越來越明顯。新聞業(yè)是應(yīng)該“功利主義”的擁抱新技術(shù)還是與之繼續(xù)“競爭”，哪一個會讓新聞業(yè)變得更好？本文旨從莊子“無用之用”的倫理哲學(xué)角度探討人工智能與新聞業(yè)的未來，思考新聞業(yè)在人工智能“暗涌”中的堅守和改變。

關(guān)鍵詞：人工智能;“無用階級”;技術(shù)倫理;“無用之用”

中圖分類號：G210??????文獻標(biāo)識碼：A?????文章編號：1672-8122（2020）02-0013-03

《未來簡史》的作者尤瓦爾·赫拉利曾公開表明：“新技術(shù)帶來的一個危機：一些人會被升級為超級人類，而其他人甚至世界上的大多數(shù)人將會成為‘無用階級，他們將面臨失業(yè)危機，人工智能將輕而易舉的取代他們的工作”[1]。以大數(shù)據(jù)為代表的人工智能技術(shù)日益成熟，無人機新聞采集、機器人寫作、算法推薦等技術(shù)已廣泛地應(yīng)用于新聞業(yè)務(wù)流程的采、寫、編、評等環(huán)節(jié)，人工智能技術(shù)已滲透新聞業(yè)的方方面面。彭蘭教授預(yù)見性地提出：“新聞業(yè)正處在‘智媒時代的黎明，一個‘極度擴張的傳媒業(yè)新版圖也將會在新的角逐中形成”[2] 。

一、“無用階級”誕生：新聞業(yè)從哪里開始變革??2017年10月25日，在沙特阿拉伯首都舉行的“未來投資倡議”大會上，女性仿真機器人“索菲亞”成為世界上首個被賦予公民權(quán)的機器人。在大會上，主播詢問“索菲亞”：“你知道自己是機器人嗎？”此問題遭到索菲亞的反問：“你又怎么知道自己是一個人類？”這一對話，無疑對當(dāng)時觀看直播的人產(chǎn)生了不小的心理沖擊。在此之前，圍棋高手“AlphaGo”、機器人記者“小明”等智能機器人的出現(xiàn)已經(jīng)刷新了“人類”的認(rèn)知。

自工業(yè)時代起，機器就開始取代人類的“體力”，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，機器又把目標(biāo)轉(zhuǎn)向人類的“腦力”上。智能機器“深度學(xué)習(xí)”，語音識別讓萬物“開口說話”，不僅如此，機器還可以用人類的眼光去閱讀文獻、書籍。人工智能不斷改變著人們的生活方式，各行各業(yè)締造的機器人數(shù)量也在不斷攀升，同時，與人工智能相關(guān)的倫理問題也不斷涌現(xiàn)。

就機器人“索菲婭”來說。目前，她的“大腦”已經(jīng)能利用語音識別技術(shù)，識別人類面部，并理解人類的語言。她擁有自己的意識、學(xué)習(xí)能力以及情感。最重要的是，她擁有了合法的公民權(quán)利。在未來，發(fā)明者打算將“索菲婭們”使用于人類的日常生活當(dāng)中。然而，已經(jīng)擁有公民權(quán)的“她們”真的甘愿為人類所用嗎？人類又該以何種態(tài)度對待這樣的“同事”呢？

二、“用”與“無用”：人工智能的哲學(xué)思辨

“圍棋人機大戰(zhàn)”拉開了人工智能的序幕，算法、深度學(xué)習(xí)技術(shù)在新聞業(yè)“大展拳腳”。智能無人機信息采集、機器人新聞寫作、大數(shù)據(jù)信息抓取、算法分發(fā)和推送……在繁忙的新聞編輯室里，一股“暗流”正洶涌襲來。這股“暗流”引發(fā)了新聞業(yè)內(nèi)學(xué)者們的暴風(fēng)討論。陳昌鳳提出：新聞業(yè)的再次崛起，必須依賴智能化等新科技與內(nèi)容的融合[3]。韓婷認(rèn)為：人機協(xié)同編輯將成為未來主要的新聞生產(chǎn)形態(tài)[4]。彭蘭提出：在機器時代，我們需要一些新的技術(shù)倫理與法規(guī)的約束[5]。

新聞業(yè)該如何對待人工智能？說到底，就是人類該如何對待不斷發(fā)展的“新事物”的哲學(xué)問題。早在1 000年以前，莊子就對不斷發(fā)展的“外物”進行過剖析。莊子認(rèn)為人對于物的態(tài)度是由人對外物的定義來決定的，他將對物的態(tài)度分為三種：“有用之用”“無用之用”以及“無用”之上。

莊子認(rèn)為人必須從功利主義的角度來看待物，必須區(qū)分物的“有用”與“無用”。倘若其能夠滿足人的某種需要，實現(xiàn)它的具體功用價值，就是“有用之用”。在此基礎(chǔ)上，人還要突破“有用之用”的局限性，看到物的不斷變幻和發(fā)展的一面。除了了解物的“有用之用”之外，還要推測物的“無用之用”。最重要的是，他認(rèn)為萬事萬物與人皆平等，人不能以“用”的狹隘眼光去看待每件物，人首先應(yīng)該學(xué)會掌握運用物的技能，而不是將眼光只局限于物的“有用”和“無用”之上。

隨著人工智能技術(shù)的不斷提高，未來的新聞業(yè)將會更加智能化。如何區(qū)分人工智能的“有用”與“無用”，把人工智能技術(shù)用在何處，其中的“度”如何把握。這些問題對于新聞業(yè)來說，都將會是值得探討的問題。

（一）“有用之用”：從智能無人機開始

2015年5月，全球視頻輸出領(lǐng)導(dǎo)者TVU Networks和無人機制造商DJI宣布聯(lián)合推出“Aerial Newsgathering Pack”（智能航拍采集包）。這款智能航拍器為媒體平臺視頻輸出打造了集新聞素材采集、視頻輸出為一體的素材采集鏈。

目前，運用智能無人機收集素材已成為普遍趨勢。從2015年“新聞航拍采集包”誕生以來，美聯(lián)社、《紐約時報》、CNN等媒體平臺，已實現(xiàn)全程無人機航拍的自動化采集。與傳統(tǒng)的地面拍攝相比，智能無人機更加安全快捷，可以突破空間、地形環(huán)境等限制。

目前，智能無人機被運用到我國新聞業(yè)的縣級、市級、中央級媒體的新聞素材采集、整合等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。未來，素材采集會更加智能化，新聞制作者可以和無人機產(chǎn)生對話，通過交流讓無人機拍攝出完美的新聞產(chǎn)品。在此之前，新聞素材采集主要依靠大量的人力和物力，智能無人機的出現(xiàn)無疑取代了部分基礎(chǔ)、高危的工作，從經(jīng)濟利益的角度來看，智能機器人進入新聞業(yè)正成為不可阻擋的趨勢之一。

（二）“無用之用”：機器人寫作讓新聞業(yè)顫抖??2017年8月8日，四川九寨溝發(fā)生地震，中國地震臺的“地震播報機器人”迅速推送了一篇題為《四川阿壩州九寨溝縣發(fā)生7.0地震》的新聞稿。這篇稿件由智能機器人獨立完成，共用時25秒，全文共585字。

新聞業(yè)運用智能機器人進行新聞寫作已屢見不鮮。美聯(lián)社在2014年7月就開啟了機器人新聞寫作的先河。2015年9月，騰訊也首次嘗試運用機器人發(fā)布財經(jīng)類新聞稿件。

目前，機器人寫作主要應(yīng)用于以數(shù)據(jù)為核心的新聞報道，例如，體育新聞、財經(jīng)新聞、交通預(yù)測新聞等。這類新聞報道的體裁固定，由程序員設(shè)計智能程序自動生成新聞稿件并定時發(fā)布。這種智能機器人能減輕記者的工作壓力，取代記者部分復(fù)雜、常規(guī)、基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析工作。

就目前來看，“機器人新聞”雖不能完全取代職業(yè)的新聞記者，但其已經(jīng)顛覆了人們對記者和編輯的傳統(tǒng)認(rèn)知。特別是在機器新聞寫作應(yīng)用越來越廣泛的當(dāng)下，智能機器人在新聞業(yè)務(wù)上已有了“人”的意識之后，以何種“用”的態(tài)度對機器人寫作將會是未來新聞業(yè)面臨的關(guān)鍵問題之一。

（三）“無用”：算法的個性圈套

進入“眾媒”時代以來，智能手機實現(xiàn)全民普及，人們閱讀新聞的習(xí)慣和方式發(fā)生了根本性的變化。社交媒體的交互式、鑲嵌式傳播方式也讓信息傳播從單向轉(zhuǎn)向雙向、社交式傳播。借助于機器學(xué)習(xí)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)抓取、用戶調(diào)查等技術(shù)，社交平臺為用戶打造了完美的“個性化”新聞推薦模式，給用戶推薦只屬于他們的新鮮事。

由于平臺的社交特性，其平臺會從后臺抓取用戶數(shù)據(jù)，例如，用戶的點贊、評論、屏蔽關(guān)鍵詞等指標(biāo)來記錄用戶的新聞閱讀興趣、使用時間等，從而精準(zhǔn)地為用戶推薦“他喜歡的新鮮事”。隨后，廣告商運用這些信息，為其匹配“他感興趣的東西”，以達到滿足用戶獲取“最喜愛新聞”的訴求。

這種“大數(shù)據(jù)+算法”的內(nèi)容推薦模式，主要從用戶的閱讀習(xí)慣入手，讓平臺可以第一時間獲得用戶反饋，再根據(jù)閱讀量了解受眾對于新聞的反應(yīng)。但對于受眾來說，這種推薦機制看似為受眾篩選出了最完美的信息，實則是技術(shù)的一個明顯弊端，其讓受眾失去“選擇”和“思辨”的能力，形成信息繭房效應(yīng)，長此以往，用戶便會由主動變被動，失去“選擇”的機會。

三、人機共舞：新聞業(yè)的未來

如今，成熟的無人機航拍技術(shù)保障了記者的安全風(fēng)險，機器人寫作變革了新聞報道的編寫模式，算法也讓“私人定制新聞”成為可能。從新聞生產(chǎn)、新聞分發(fā)機制到用戶體驗，無疑不表明，人工智能正在重塑新聞業(yè)。人工智能時代的到來預(yù)示著新聞業(yè)的發(fā)展將進入一個新階段，在未來，新聞業(yè)與人工智能想要實現(xiàn)“人機共舞”的穩(wěn)定局面，勢必要做一些改變。

（一）明確新聞人的價值

廣播和電視的全面普及，重塑了紙媒時代的傳播格局。此時此刻，人工智能正重組著新聞業(yè)的傳播流程。對于新時代的記者、編輯而言，了解人工智能并熟練的使用人工智能，讓人工智能與自己的工作結(jié)合，習(xí)慣人工智能技術(shù)的不斷更新帶來的新變化才是改變的第一步。可以肯定的是，在人工智能時代，機器會在新聞業(yè)中扮演更加重要的角色，人工智能與各種新聞業(yè)務(wù)流程的結(jié)合也將帶來整個新聞業(yè)的重大轉(zhuǎn)變，未來的新聞業(yè)將是人機協(xié)同完成報道內(nèi)容與形式的制作、傳播和反饋。因此，新聞業(yè)想要實現(xiàn)“人機協(xié)同的趨勢”，必須強化“人才是機器的主宰”的觀點，明確人的價值。

（二）細(xì)化新聞專業(yè)主義

托斯在《人工智能時代》對未來進行過展望：在人工智能時代，有固定的AI基站或到處行走的機器人取代人類的大部分工作。但有幾類工作卻依舊被需要，如警察、教師、醫(yī)生等具有經(jīng)驗性質(zhì)的專業(yè)工作。所謂的專業(yè)人才，一般是指在某個或者多個領(lǐng)域擁有專業(yè)知識、受過相關(guān)專業(yè)訓(xùn)練的人。然而，隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提高，很多以往的專業(yè)工作可以被一臺智能機器人取代，如銀行的證劵分析師。因此，新聞業(yè)內(nèi)的許多“專業(yè)工作”也不得不進行再細(xì)分。在教育領(lǐng)域，減少培養(yǎng)可以被取代的專業(yè)人數(shù)，并制定更精細(xì)的人才培養(yǎng)方案。在媒體實踐中，要更加注重對人才邏輯和思維能力的培養(yǎng)，如重視深度報道、深度調(diào)查。

（三）培養(yǎng)新聞業(yè)的“超級人類”

目前，人工智能已經(jīng)可以進行簡單的新聞數(shù)據(jù)處理、歸納、分析工作。結(jié)合程序設(shè)定的寫作模板，機器人可以快速完成并及時發(fā)布多篇相關(guān)報道。當(dāng)下，人類對人工智能的一個展望是讓其代替人類完成一些高危、高難度的工作，但更加復(fù)雜的工作仍要人類完成。如事件發(fā)生后，當(dāng)事人的情緒、情感狀態(tài)的識別;深度調(diào)查報道中事件的原因、背景、事件走向;經(jīng)濟報道中人類的利益糾葛，隱藏在背后的各種真相等機器無法進行分析和處理。因此，在人工智能時代，新聞專業(yè)人員也必須“進化”，成為“超級人類”。

四、結(jié)?語

新聞業(yè)進入人工智能時代，新聞業(yè)內(nèi)的“無用階級”已經(jīng)初見端倪。新聞業(yè)想要實現(xiàn)“人機共舞”走向更加繁榮的局面，立即改變是更好的選擇。面對逐漸智能化的新聞業(yè)，新聞人應(yīng)該要收斂掌握偏向于規(guī)則開發(fā)和發(fā)現(xiàn)探索的工作，新聞人應(yīng)該從更瑣碎的工作中抽離出來。而人工智能的最大意義則應(yīng)該是讓人擺脫世俗和繁瑣生活的束縛，讓人類完全投身于創(chuàng)造性的工作中去。

參考文獻：

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