為了5克蔥花道歉

唐辛子

日本人的一天，幾乎都是活在道歉里的。給社會(huì)添了麻煩，所以要道歉，這的確是“日本式常識(shí)”的一部分。

日本京都一所小學(xué)，夏天的時(shí)候給家長(zhǎng)們寫(xiě)了一封道歉信。大致內(nèi)容是說(shuō)，特大臺(tái)風(fēng)讓學(xué)校的蔬菜采購(gòu)受影響，孩子們的午餐配餐中原本應(yīng)該有的5克蔥花也不得不取消，為此，校方深感歉意，并敬請(qǐng)家長(zhǎng)們理解、原諒。有朋友看到后不太相信，來(lái)跟我求證：日本的學(xué)校難道會(huì)為少了5克蔥花而特意書(shū)面道歉？

其實(shí)，這種事在日本經(jīng)常發(fā)生，一點(diǎn)也不稀奇。

日本學(xué)校的配餐菜單都是早早制定的，并提前一個(gè)月發(fā)放到各位家長(zhǎng)手中。如果菜單上寫(xiě)明某月某日的午餐有蔥花，實(shí)際上卻沒(méi)有，若被家長(zhǎng)們知道并追究，就會(huì)變成一起丑聞—— 理由是失信于人。

5克蔥花事小，失信于人事大，校方當(dāng)然必須說(shuō)明原因、表達(dá)歉意，這樣才能體現(xiàn)學(xué)校的誠(chéng)實(shí)可信，并讓家長(zhǎng)們認(rèn)為，將孩子送到這樣的學(xué)校去接受教育，是可以放心的。

其實(shí)，不只是學(xué)校，整個(gè)日本社會(huì)都是這樣的。

記得我剛來(lái)日本時(shí)，有一次接到當(dāng)?shù)仉娏值臅?shū)面通知：因?yàn)闄z修，某月某日某時(shí)將停電一分鐘，給大家?guī)?lái)不便，深感歉意。頭次看到這樣的道歉信時(shí)，我也深感驚訝：不就停電一分鐘嗎？是不是有些小題大做了？但后來(lái)在日本生活久了，發(fā)現(xiàn)為這類(lèi)細(xì)微的事情道歉，是日本社會(huì)的普遍現(xiàn)象。而且，留心觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)：日本人的一天，幾乎都是活在道歉里的。

早晨出門(mén)遇到鄰居，說(shuō)完“早上好”之后，接下來(lái)便是一句“對(duì)不起”—— 因?yàn)榧敝ペs電車(chē)，沒(méi)時(shí)間和鄰居大伯多聊，感覺(jué)很抱歉，需要說(shuō)“對(duì)不起”。

到了車(chē)站，一直準(zhǔn)時(shí)的電車(chē)因故晚了3分鐘，車(chē)站廣播反復(fù)道歉：“下一趟電車(chē)晚點(diǎn)3分鐘，為此給各位乘客帶來(lái)巨大困擾，非常對(duì)不起?！背松想娷?chē)之后，車(chē)內(nèi)擁擠，不小心踩到別人的腳，踩的人和被踩的人同時(shí)說(shuō)“對(duì)不起”。踩的人說(shuō)“對(duì)不起”，意思很明白：對(duì)不起，我踩到你了！而被踩的人也說(shuō)“對(duì)不起”，意思則是，對(duì)不起，是我擋著你的道了。

到了公司，給客戶(hù)寫(xiě)郵件或打電話(huà)，更必須說(shuō)“對(duì)不起”：自己的郵件或電話(huà)占用了客戶(hù)的時(shí)間，這是給對(duì)方添麻煩的事。下班了，去超市買(mǎi)菜，排骨賣(mài)光了，冷氣櫥柜里放了一塊手寫(xiě)的牌子：“今天的排骨賣(mài)完了，為此給您帶來(lái)極大不便，真是非常對(duì)不起。”

看過(guò)《菊與刀》的人，很可能會(huì)從日本人的愛(ài)道歉聯(lián)想到日本的“恥文化”。但實(shí)際上，日本人熱衷于道歉，并不完全取決于他們對(duì)事物的羞恥感，而更多的是一種日本式的處世哲學(xué)。它無(wú)關(guān)偉大的精神和高尚的道德，僅僅是日本人的自我保護(hù)意識(shí)所帶來(lái)的必然結(jié)果。

日本社會(huì)是強(qiáng)調(diào)“命運(yùn)共同體”的。在同一社會(huì)共同體中，每個(gè)人所取得的成績(jī)，都會(huì)被認(rèn)為源于大家的齊心協(xié)力，因此人人必須心懷對(duì)他人的感謝。同樣地，一個(gè)人犯了罪，或造成什么過(guò)失，自然會(huì)影響別人，會(huì)拖集體的后腿，必須及時(shí)謝罪，以獲得共同體中其他人的諒解。否則，就會(huì)被人認(rèn)為是個(gè)喜歡給人添麻煩的家伙，受到集體排斥。不用說(shuō)，維系這種“命運(yùn)共同體”的紐帶，是人與人之間的誠(chéng)信。因此，即使學(xué)校午餐少了5克蔥花，也必須說(shuō)明并道歉。