關(guān)于行政事業(yè)單位績效管理若干問題的思考

顏亨玉

關(guān)鍵詞：行政事業(yè)單位? 績效管理? 問題? 思考與建議

一、目前行政事業(yè)單位績效管理工作中存在的主要問題

（一）缺乏績效管理的意識

從多角度和全方位的視角來分析，應(yīng)該清楚的意識到績效管理工作在行政事業(yè)單位發(fā)展過程中的重要作用，但是根據(jù)當(dāng)前行政事業(yè)單位發(fā)展的現(xiàn)狀來看，由于傳統(tǒng)管理理念的影響，績效管理工作并沒有引起足夠的重視，這主要就是因為傳統(tǒng)的工資分配方式已經(jīng)深入人們的內(nèi)心，陳舊的工資分配概念已經(jīng)根深蒂固，所以多數(shù)人認(rèn)為沒有必要進(jìn)行績效管理的相關(guān)工作，同時單位的員工也沒有充分認(rèn)識到績效考核指標(biāo)與績效工資分配制度之間的內(nèi)在聯(lián)系，也就沒有積極地參與到單位的績效管理工作中。另外，從實際狀況來分析，大多數(shù)的事業(yè)單位工作人員對績效管理的意識不高，也沒有充分理解績效管理的意義，在具體的績效管理工作中也就沒有嚴(yán)格遵守單位制定的一些績效管理制度和績效衡量標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致最終的考核結(jié)果不能準(zhǔn)確的反映出員工的工作成績情況，嚴(yán)重的反而會降低工作效率，影響工作質(zhì)量，對于行政事業(yè)單位的管理人員來講，沒有充分認(rèn)識到績效管理的重要作用，沒有及時完善績效管理的工作，也就不能發(fā)揮出績效管理的作用。

（二）績效考核體系不夠科學(xué)

當(dāng)前，行政事業(yè)單位的績效考核不夠科學(xué)主要體現(xiàn)在兩個方面：第一，績效考核目標(biāo)不夠明確。目前行政事業(yè)單位在績效管理工作中，制定的績效考核目標(biāo)不夠明確，所以也就無法有效的開展績效考核工作。例如，部分行政事業(yè)單位只是在績效考核制度中闡述了在哪些方面要對員工進(jìn)行績效考核，但是并沒有制定具體的考核流程和實施過程，導(dǎo)致績效考核存在一定的盲目性。第二，績效考核方法不夠科學(xué)。行政事業(yè)單位的多數(shù)工作都需要通過定性或者定量來進(jìn)行評價工作。其主要就是員工的工作能力、工作質(zhì)量和工作任務(wù)的總量進(jìn)行相關(guān)的考核。在實際的績效考核中，單位內(nèi)的部分工作并不能進(jìn)行合理的量化，一些考核指標(biāo)具有較強(qiáng)的主觀性，在具體的考核中，極易和事實情況存在偏差。同時，事業(yè)單位所采取的績效考核方法不夠科學(xué)，比較單一。特別是在對員工的工作分析評價過程中，往往都會根據(jù)自己的主觀意見來對員工進(jìn)行評價，從而影響績效考核的公平公正性，不利于績效管理工作的順利開展。

（三）績效考核人員的專業(yè)水平急需提升

行政事業(yè)單位的績效考核是一項綜合性較強(qiáng)的工作，其對績效考核人員的專業(yè)水平和能力有著比較高的要求，但是，因為我國運用績效考核制度的時間較晚。當(dāng)前的績效考核人員通常都是從單位內(nèi)部抽調(diào)組合而成的，其最大的劣勢就是不具備專業(yè)的績效考核能力，在具體的績效考核工作中不能充分發(fā)揮出績效考核的作用，與此同時，績效考核人員缺乏與績效考核工作相關(guān)的經(jīng)驗，不能有效應(yīng)對出現(xiàn)的一些的問題，使得最終的考核結(jié)果不一定完整和真實，也就不能有效激發(fā)員工的工作積極性。

二、行政事業(yè)單位改進(jìn)績效管理工作的相關(guān)思考與建議

（一）提升績效管理的意識，引起足夠的重視

為了確保行政事業(yè)單位績效管理工作的有序進(jìn)行，第一要務(wù)就是要提升行政事業(yè)單位管理人員的績效管理意識，充分意識到績效管理的重要作用，行政事業(yè)單位的管理層應(yīng)該加強(qiáng)對績效管理的學(xué)習(xí)和分析，明白激勵機(jī)制對員工工作態(tài)度的影響等。在行政事業(yè)單位的發(fā)展過程中，相關(guān)的管理人員應(yīng)該起到表率的作用，從自身出發(fā)，在日常工作中增加績效管理工作，并進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和控制工作，確保行政事業(yè)單位穩(wěn)定有序的開展績效管理工作。同時，行政事業(yè)單位還應(yīng)該創(chuàng)造良好的績效管理工作氛圍，盡可能的體現(xiàn)出公平公正性，不斷提升員工對于風(fēng)險的辨別能力，激發(fā)員工的工作積極性。另外，行政事業(yè)單位還應(yīng)該加大績效管理的宣傳力度，尤其是在加深員工的思想層次上的認(rèn)識，讓員工明白績效管理的重大作用，從本質(zhì)上改變自身的思想認(rèn)識，從而深入地理解績效管理的意義。

（二）不斷完善單位的績效考核體系

行政事業(yè)單位要想順利的實施績效管理，且充分發(fā)揮出績效管理的作用，就需要不斷完善自身的績效考核體系，制定科學(xué)的績效考核制度，從而加強(qiáng)績效管理工作的具體落實。行政事業(yè)單位需要結(jié)合自身的發(fā)展?fàn)顩r，制定出科學(xué)合理的績效考核目標(biāo)，在對員工的績效評估過程中，要充分結(jié)合員工的具體工作性質(zhì)等實際狀況。同時，在不同的部門應(yīng)該制定不同的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，保證考核制度的合理性，將制定的考核制度和具體的工作進(jìn)行完美的融合，進(jìn)一步細(xì)化績效管理工作的各個環(huán)節(jié)，確保績效管理工作具有可操作性，從而實現(xiàn)整體和部門的有效統(tǒng)一。行政事業(yè)單位在制定考核目標(biāo)和制度時，應(yīng)充分參照國家出臺的相關(guān)政策，確保績效考評的結(jié)果具有真實有效性。在績效考核工作中，應(yīng)該強(qiáng)化監(jiān)督力度，避免出現(xiàn)一些主觀評價的現(xiàn)象。行政事業(yè)單位的管理者應(yīng)該及時去了解績效考核指標(biāo)的執(zhí)行狀況和績效目標(biāo)的完成度，在合理的范圍對相關(guān)工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，保證對每位員工工作成績的評價工作具有一定的科學(xué)有效性。

（三）提升與績效管理相關(guān)人員的專業(yè)素養(yǎng)水平

為了確?？冃Ч芾砉ぷ鞯姆€(wěn)定進(jìn)行，不斷提升績效管理相關(guān)人員的專業(yè)素養(yǎng)水平是重中之重。尤其是提升績效考核人員的專業(yè)水平。行政事業(yè)單位應(yīng)該積極開展定期的績效管理知識培訓(xùn)活動，不斷提升績效考核人員的考核評價執(zhí)行水平。當(dāng)前，在績效考核的工作中由于缺乏一定的專業(yè)知識，使得考核工作中存在著很多的問題，不利于考核工作的正常開展。所以，事業(yè)單位的主要任務(wù)就是要提升績效管理團(tuán)隊的專業(yè)水平，為績效管理的相關(guān)工作提供強(qiáng)大的人力和專業(yè)知識支撐。鼓勵和組織員工向外學(xué)習(xí)，充分引進(jìn)先進(jìn)的績效管理理念，不斷提升相關(guān)人員的績效管理意識和專業(yè)水平，增強(qiáng)單位績效管理團(tuán)隊的專業(yè)技能，進(jìn)一步推動績效管理工作在行政事業(yè)單位中的有序開展。

參考文獻(xiàn)

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