職業(yè)本科商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)研究

杜艷紅

（廣州科技職業(yè)技術(shù)大學(xué)，廣東 廣州 510850）

隨著粵港澳大灣區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃建設(shè)的持續(xù)推進，既懂英語又具備國際貿(mào)易和商務(wù)知識的高素質(zhì)職業(yè)技能型人才越來越受到用人單位的青睞。提升應(yīng)用型本科高校服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的能力和水平, 最適合從專業(yè)建設(shè)切入。[1]在國家大力推進粵港澳大灣區(qū)發(fā)展經(jīng)濟戰(zhàn)略的背景下，我校根據(jù)職業(yè)本科教育的要求，從推進專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)轉(zhuǎn)型升級入手，將人才培養(yǎng)與大灣區(qū)的發(fā)展相結(jié)合，以職業(yè)需求為導(dǎo)向，以創(chuàng)新專業(yè)人才培養(yǎng)模式為切入點，以專業(yè)課程群建設(shè)為核心，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)為主線，以高水平師資隊伍建設(shè)和職業(yè)素質(zhì)教育為保障，探索 “產(chǎn)學(xué)研用” 相結(jié)合的教學(xué)改革之路，切實提高商務(wù)英語職業(yè)本科人才的培養(yǎng)質(zhì)量，為粵港澳大灣區(qū)的發(fā)展提供高素質(zhì)職業(yè)技能型人才支撐。

一、商務(wù)英語職業(yè)本科專業(yè)建設(shè)的實施

1.進一步明確專業(yè)定位

商務(wù)英語職業(yè)本科專業(yè)定位于培養(yǎng)具有良好的綜合素質(zhì)，扎實的英語語言知識和熟練的英語聽、說、讀、寫、譯等應(yīng)用技能的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型高級應(yīng)用人才；掌握國際商務(wù)管理、國際貿(mào)易實務(wù)、國際物流管理和跨境電子商務(wù)基本理論和專業(yè)知識以及實務(wù)操作技能；具有較寬廣的國際視野和較強的跨文化交際能力，符合“一帶一路” 國際合作戰(zhàn)略、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)發(fā)展對人才的需求；能夠熟練運用英語從事商務(wù)翻譯、商務(wù)談判、涉外企業(yè)行政與人力資源管理等國際商務(wù)活動；能勝任國際貿(mào)易與國際結(jié)算、報關(guān)與國際貨運等國際物流管理與服務(wù)、跨境電子商務(wù)運營等行業(yè)的各類崗位工作。

2.創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

以培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力和就業(yè)競爭能力為目標(biāo)，校企雙方共同制定人才培養(yǎng)方案、共同構(gòu)建課程體系、共同編寫實訓(xùn)教材、共同承擔(dān)實踐課程教學(xué)和學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)、共同監(jiān)控人才培養(yǎng)質(zhì)量等。以英語為本，商貿(mào)為翼，校企深度合作，構(gòu)建 “英語+國際商務(wù)/貿(mào)易/物流/跨境電商” 人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)符合地方經(jīng)濟社會發(fā)展需求、具備較強的英語應(yīng)用能力和商貿(mào)實操能力的高素質(zhì)職業(yè)技能型人才。

3.構(gòu)建強化能力培養(yǎng)的課程體系

（1） 構(gòu)建以能力為本位、以項目課程為主體的模塊式課程體系

課程是專業(yè)的基石，是商務(wù)英語專業(yè)實現(xiàn)復(fù)合型、應(yīng)用型外語人才培養(yǎng)的根本途徑。[2]

我們與企業(yè)、行業(yè)專家共同研討，按照“定位專業(yè)崗位群→分析崗位工作任務(wù)→分析課程結(jié)構(gòu)→編制課程標(biāo)準(zhǔn)→設(shè)計學(xué)習(xí)項目” 的程序，將崗位工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為課程的 “學(xué)習(xí)項目”，突出“英語+國際商務(wù)+跨境電子商務(wù)” 三位一體的復(fù)合型職業(yè)技能人才培養(yǎng)特色；開發(fā)對應(yīng)項目課程的教學(xué)資源，編寫基于工作過程的，配有“項目考核表” 的配套教材；在課程項目化的基礎(chǔ)上，設(shè)立“一帶一路”、“粵港澳大灣區(qū)”、“企業(yè)全球化”、“企業(yè)智能化” 項目班，更新相應(yīng)課程體系、教學(xué)內(nèi)容、評價體系等，培養(yǎng)滿足行業(yè)發(fā)展需要的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才；同時注重課程間、單元模塊間能力的銜接和貫穿，包括 “硬技能”（Hard Skills）—運用知識和技術(shù)解決問題的專業(yè)能力，和 “軟技能”（Soft Skills）—完成工作任務(wù)具有的交流溝通、團隊合作、自我管理、計劃組織、自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與應(yīng)用等綜合能力。[3]

（2） 不斷加大實踐課程的力度

不斷增加實踐課程的比重，達總課時的60%以上；增加實踐課堂教學(xué)內(nèi)容，以國際商務(wù)工作過程為導(dǎo)向，將實訓(xùn)環(huán)節(jié)課程化、實訓(xùn)課程項目化，通過商務(wù)英語聽、說、讀、寫、譯的強化訓(xùn)練和國際商務(wù)活動的仿真模擬實訓(xùn)，凸顯“動口能力+動手能力” 的有機結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的實際操作和處理問題的綜合能力。

（3） 增加職業(yè)資質(zhì)技能課程內(nèi)容

基于 “課證崗賽” 深度融合的專業(yè)建設(shè)理念，以社會需求及認(rèn)可為導(dǎo)向，結(jié)合學(xué)生的知識和能力水平，將專業(yè)技能課程引入相關(guān)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，將課程教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)資格考試深度融合，學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書相對接，如在課堂教學(xué)中增加 “國際商務(wù)單證”、“劍橋商務(wù)英語”、“跨境電子商務(wù)師” 等職業(yè)資格考證內(nèi)容教學(xué)，幫助學(xué)生獲得相關(guān)職業(yè)知識和技能，達到學(xué)以致用的目的。

（4） 繼續(xù)加強優(yōu)秀和特色教材的建設(shè)

組織骨干教師開展教材調(diào)研和自編基于課程項目的系列教材；進一步完善教材質(zhì)量評價指標(biāo)，選用高質(zhì)量的本科教材、特色教材和雙語教材，確保教材的實用性、時效性和職業(yè)性；組織教師編寫體現(xiàn)經(jīng)典性、科學(xué)性和先進性的雙語商務(wù)實訓(xùn)教材，校企雙方共同編寫體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、基于課程項目的系列專業(yè)教材；同時加強教學(xué)資源庫建設(shè)，建成外語教學(xué)軟件庫、外語影視資料庫等媒體資源庫。

4. 持續(xù)推進教學(xué)研究與改革

（1） 優(yōu)化課堂教學(xué)內(nèi)容

以工作任務(wù)和能力本位為中心，按照實踐和理論并重，技能和知識并重的原則，校企雙方共同制定課程標(biāo)準(zhǔn)、共同商討教學(xué)過程，共同組織、優(yōu)化和整合課程教學(xué)內(nèi)容；同時強調(diào)課堂教學(xué)的職場化，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的開放性、職業(yè)性和實踐性，強化學(xué)生語言交際能力和商務(wù)實戰(zhàn)能力的提升，突出職業(yè)性與應(yīng)用性，注重知識性與技能性，實現(xiàn)課程與崗位能力，教學(xué)與工作過程的良好對接。[4]

（2） 創(chuàng)新教學(xué)模式和方法

打破傳統(tǒng)理論或理論+模擬實踐的教學(xué)模式和方法，以真實項目任務(wù)為載體，將典型工作過程和工作任務(wù)引入課堂教學(xué)，充分利用多媒體網(wǎng)絡(luò)、英語語言教學(xué)平臺、國際商務(wù)平臺進行教學(xué)，開展情景教學(xué)、仿真教學(xué)和雙語教學(xué)，采取“討論式”、“項目式”、“任務(wù)型”、“頭腦風(fēng)暴式” 等 “以學(xué)生為中心” 的教學(xué)方法，融課程內(nèi)容與項目任務(wù)相結(jié)合，課程學(xué)習(xí)與工作實戰(zhàn)相融合，讓學(xué)生在項目實施的過程中提高職業(yè)素養(yǎng)和能力。

（3） 改革考核評價方法

建立學(xué)校、行業(yè)和企業(yè)相結(jié)合的多元考核評價體系。考核內(nèi)容以實踐能力為主，鼓勵教師采用至少2種方式進行考核，如：筆試、口試、現(xiàn)場實操、業(yè)績考核、企業(yè)評價、調(diào)研報告、分析報告等；將知識考核與職業(yè)技能考核相結(jié)合，階段性考核和終結(jié)性考相結(jié)合，將校內(nèi)理論課、實訓(xùn)課、校外頂崗實習(xí)、畢業(yè)論文設(shè)計、企業(yè)滿意度等納入學(xué)生的綜合考核評價體系，全面考核學(xué)生的職業(yè)知識和技能。

（4） 開展雙語教學(xué)

部分課程實行雙語教學(xué)，選擇高質(zhì)量英文版專業(yè)教材；由英語應(yīng)用能力較強，且具有多年商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗的教師擔(dān)任雙語課程教學(xué)，通過教研活動、集體備課、教學(xué)比賽等方式，打造一批教學(xué)理念先進、教學(xué)方法合理、教學(xué)水平高的雙語師資隊伍；將雙語教學(xué)課件進行網(wǎng)上資源共享，促進學(xué)生課后學(xué)習(xí)。

5.打造素質(zhì)優(yōu)良、專兼結(jié)合的“雙師型” 教師隊伍

（1） 提升教師的教學(xué)能力

通過“培養(yǎng)” 和“引進” 的方式，打造一支年齡、學(xué)歷、職稱、知識結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合、素質(zhì)優(yōu)良、德優(yōu)業(yè)精的高水平師資隊伍。專由教學(xué)經(jīng)驗豐富、擁有教授職稱的教師擔(dān)任專業(yè)帶頭人，骨干教師由擁有3年以上企業(yè)實踐工作的教師擔(dān)任；定期選派教師到高校進修、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，定期邀請校外專家來校開展培訓(xùn)和講座，不斷提高教師的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)；加大雙語教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)的力度，切實提升教師的雙語教學(xué)能力；定期開展教研活動，組織教師集體備課，進行教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗交流，定期開展教學(xué)競賽等活動，如教學(xué)設(shè)計大賽、講課比賽、說課比賽等，促進教師教學(xué)能力的全面提升。

（2） 提升教師的科研能力

定期選派教師參加學(xué)術(shù)交流和會議，了解本學(xué)科的發(fā)展動態(tài)；定期組織教師到國內(nèi)高校和科研機構(gòu)進行合作研究，交流教學(xué)體會，促進教師教學(xué)、科研水平的提高；定期邀請國內(nèi)外著名專家開展科研講座；鼓勵教師積極開展學(xué)術(shù)研究，申報各級各類課題；鼓勵教師撰寫高水平論文和編寫教材，使科研和教學(xué)緊密結(jié)合，“以研促教”，推動教學(xué)質(zhì)量的提高。

（3） 打造“雙師型” 教師隊伍

定期組織教師到企業(yè)進行掛職鍛煉，參與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理等，以了解專業(yè)的前沿發(fā)展，切實提高實踐教學(xué)能力和水平；制定專職教師培訓(xùn)方案，鼓勵教師圍繞自己的專業(yè)領(lǐng)域考取有含金量的職業(yè)資格證書，如劍橋商務(wù)英語等級證、報關(guān)員資格證、英語口譯資格證等；聘請行業(yè)有名望的人士擔(dān)任專業(yè)導(dǎo)師，既指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)，也為專業(yè)與企業(yè)聯(lián)絡(luò)牽線搭橋；從生產(chǎn)、經(jīng)營、管理一線引進具有一定理論基礎(chǔ)、實踐經(jīng)驗豐富的行業(yè)能手，作為教學(xué)和實訓(xùn)指導(dǎo)的兼職教師，并參與到專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定，課程體系的構(gòu)建等。

6.繼續(xù)強化實踐能力的培養(yǎng)

（1） 進一步加強校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)

在獲得阿里巴巴 “跨境電商人才培育基地”掛牌的基礎(chǔ)上，逐步建成集先進性、綜合性和模擬性于一體的多功能商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)室，保證學(xué)生核心技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練；校企雙方按照實際工作流程和職場環(huán)境建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)基地。通過產(chǎn)教深度融合，把企業(yè)引入校園，產(chǎn)品引入實訓(xùn)，工程師引入課程，搭建集項目實訓(xùn)、技能培訓(xùn)和社會服務(wù)于一體的校內(nèi)職場化實訓(xùn)基地。

（2） 建成大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地

完成集模擬實習(xí)教學(xué)和職業(yè)技能考試與培訓(xùn)為一體、同時兼具大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地的商務(wù)英語國際貿(mào)易實訓(xùn)平臺的建設(shè)；以“商務(wù)工作坊” 和“創(chuàng)業(yè)班” 的形式建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地，使校企合作不僅限于企業(yè)提供實習(xí)崗位, 而是基于項目運營為學(xué)生提供實戰(zhàn)的機會。[5]創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地由 “雙師型” 教師具體實施，校企“雙導(dǎo)師” 帶領(lǐng)學(xué)生基于真實的B2B和B2C平臺進行創(chuàng)業(yè)實踐，讓學(xué)生在真實的外貿(mào)平臺運營中提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)實踐能力。

（3） 校企雙方共同組織實踐教學(xué)

校企雙方共同制定實踐課程標(biāo)準(zhǔn)，共同設(shè)計實踐教學(xué)內(nèi)容，共同組織實踐教學(xué)過程的實施，共同進行實踐教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控；定期邀請企業(yè)技術(shù)人員為學(xué)生做實踐教學(xué)指導(dǎo)，引入企業(yè)的新知識和新技能，切實提高學(xué)生的職業(yè)知識、技能和商務(wù)實踐能力。

（4） 開展豐富多彩的實踐教學(xué)活動

定期組織學(xué)生參加各種校內(nèi)實踐活動，如英語演講大賽、英語戲劇大賽、英語朗誦比賽等；定期舉辦國際商務(wù)談判、英語口譯、跨境電子商務(wù)等技能大賽；組織學(xué)生參加廣東省英語口譯大賽、英語翻譯大賽、全國跟單員比賽等，基于“課證崗賽” 的深度融合，切實提高學(xué)生的職業(yè)技能、團隊合作和創(chuàng)新能力，為將來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

（5） 實行“1+X” 證書制度

基于職業(yè)崗位能力的要求，實行 “1+X” 證書制度，即 “學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級證書” 相結(jié)合，鼓勵學(xué)生參加商務(wù)英語相關(guān)職業(yè)技能資格考試，獲得包括外貿(mào)、金融、財務(wù)、會計、人力資源管理、跨境電子商務(wù)等行業(yè)資格證書，鼓勵學(xué)生在校期間取得2-3種與本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書，逐步實現(xiàn)“學(xué)歷證書和職業(yè)技能證書互通銜接”[6]。

7.產(chǎn)教融合，校企“雙元” 育人

（1） 不斷開發(fā)校外實習(xí)實訓(xùn)基地

繼續(xù)保持與現(xiàn)有企業(yè)的聯(lián)系并不斷開發(fā)穩(wěn)定的校外實習(xí)實訓(xùn)基地，建成能夠滿足本專業(yè)學(xué)生進行實訓(xùn)和頂崗實習(xí)的校外實踐教學(xué)場所，打造優(yōu)秀品牌實習(xí)實訓(xùn)基地；依托校外實習(xí)實訓(xùn)基地，不斷創(chuàng)新校企合作長效運行機制，校企雙方在人員、技術(shù)和資金三方面達到深層次融合，形成 “方案共訂、課程共建、教師共聘、實訓(xùn)共導(dǎo)、質(zhì)量共控” 的人才培養(yǎng)特色；定期邀請企業(yè)管理者和專家進行專題講座，引進先進的企業(yè)文化和管理經(jīng)驗。

（2） 與企業(yè)共建“廠中校”

在與廣州新思路教育科技有限公司等企業(yè)深度合作的基礎(chǔ)上，校企雙方搭建真實業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練平臺，共建布局合理、功能先進、設(shè)備完善的校外實踐教學(xué)基地。通過校企深度合作，讓教師進入工廠，學(xué)生進入工段，教學(xué)進入現(xiàn)場，建成集實訓(xùn)教學(xué)、頂崗實習(xí)、就業(yè)對接于一體的校外課堂化實踐教學(xué)基地。

（3） 積極探索，逐步建立職業(yè)本科現(xiàn)代學(xué)徒制

同與我校緊密合作的企業(yè)中選擇實習(xí)強、資源豐富且熱衷于教育事業(yè)的企業(yè)逐步建立職業(yè)本科現(xiàn)代學(xué)徒制，成立由企業(yè)人員和專業(yè)教師組成的專兼結(jié)合“雙導(dǎo)師” 教師團隊，負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)方案的制定、課程體系的構(gòu)建，教學(xué)方法的創(chuàng)新，學(xué)生的考核評價等；企業(yè)安排優(yōu)秀的技術(shù)骨干擔(dān)任學(xué)生的師傅（導(dǎo)師），直接參加面試，擇優(yōu)錄取學(xué)生；學(xué)生在教師和師傅的聯(lián)合傳授下，通過” 師帶徒，徒拜師” 手把手傳授技能的方式，在工學(xué)結(jié)合、半工半讀中習(xí)得相關(guān)職業(yè)知識和技能；校企雙方建立聯(lián)合培養(yǎng)、一體化育人的長效機制，探索實現(xiàn)課堂與崗位、學(xué)生與員工、教師與師傅緊密對接的育人模式，為粵港澳大灣區(qū)的發(fā)展培養(yǎng)所需的技術(shù)技能型人才。

（4） 不斷健全校外頂崗實習(xí)管理制度

進一步完善頂崗實習(xí)制度體系，加強校外實習(xí)基地的管理，及時了解基地運行狀態(tài)，并進行常規(guī)安全巡查；充分發(fā)揮行業(yè)對學(xué)生實習(xí)就業(yè)的指導(dǎo)作用，校企以“雙導(dǎo)師” 形式擔(dān)任實習(xí)指導(dǎo)老師，校方派出經(jīng)驗豐富的專業(yè)教師，企業(yè)方由專門技術(shù)人員擔(dān)任，共同指導(dǎo)學(xué)生的生產(chǎn)實踐，并對其校外實習(xí)成績進行有效考核。

8.以提高綜合素質(zhì)為導(dǎo)向，穩(wěn)步推進學(xué)生的國際化培養(yǎng)

充分發(fā)揮我校國際交流中心的作用，緊緊圍繞培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求、具有國際競爭力的高端技能型人才的主線，積極開辟渠道，與國外高?；驒C構(gòu)建立實質(zhì)性的師生交流合作關(guān)系；以能力為本位，與國外高校實施專業(yè)共建、課程共建和學(xué)生互換；與國外高校共同開發(fā)本碩直通車聯(lián)合培養(yǎng)項目，與國外高校或企業(yè)開展海外游學(xué)、夏令營、冬令營、實習(xí)、參觀等項目；建立一支長短期外籍專家教師隊伍，同時邀請高水平外籍教師作為“模塊化” 專家或兼職講座教授來校，學(xué)院配備青年骨干教師跟堂學(xué)習(xí)。前者在相對集中的時間段內(nèi)（如每年4周） 以模塊形式完成一門課程的教學(xué)，后者則以廣州市高?；蛲馄蟾咚酵饧畬＜覟橹饕刚垖ο螅磕瓴欢ㄆ诘綄W(xué)院進行講座，此舉有利于學(xué)院引到外籍高水平學(xué)者并獲得新的教學(xué)理念、教學(xué)方法和科研手段，促進學(xué)院高端引智的常態(tài)化。

9.高度重視畢業(yè)設(shè)計工作

加強畢業(yè)論文（設(shè)計） 的信息化和過程化管理，畢業(yè)論文（設(shè)計） 指導(dǎo)教師全部具有中級以上職稱，且具有較豐富的科研經(jīng)驗；指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)校畢業(yè)設(shè)計進度安排，認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生做好選題、調(diào)研、收集資料、中期檢查、初稿審查和畢業(yè)答辯等工作，定期檢查畢業(yè)論文（設(shè)計） 工作進展情況，并給出合理意見，同時注重培養(yǎng)學(xué)生的獨立工作能力、分析解決問題能力和創(chuàng)新能力。

二、結(jié)語

作為新型職業(yè)本科院校，我校在人才培養(yǎng)模式改革、課程體系建設(shè)、課程教學(xué)改革、實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)等方面取得了一定的成果，并在實踐中不斷進行改革和完善，以培養(yǎng)適應(yīng)廣東新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)需求的高素質(zhì)高層次職業(yè)技能型人才，但同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。如何更好地實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)與行業(yè)資源更緊密地對接，專業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈更好地融合，[7]調(diào)動企業(yè)參與的積極性和主動性，獲得更多的制度保障和政策支持，以更好地服務(wù)粵港澳大灣區(qū)的發(fā)展需進一步持續(xù)地探索和研究。