高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)下提升思政課實效性探析

李 風(fēng)

(湖南文理學(xué)院，湖南 常德 415000)

在全國高校思想政治工作會議上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時代感和吸引力?！陡咝Ｋ枷胝喂ぷ髻|(zhì)量提升工程實施綱要》也指出，要大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)與管理。高校思想政治理論課作為高校思想政治教育的主渠道，在新時代尤其是信息技術(shù)進(jìn)入5G時代的環(huán)境下面臨著實效性提升的新機(jī)遇，但同時也面臨著隨著技術(shù)發(fā)展而形成和變化的高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)帶來的話語權(quán)挑戰(zhàn)。在充分認(rèn)識高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)新特點的基礎(chǔ)上，高校思政課在建設(shè)過程中應(yīng)將互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量變成最大增量，探索其實效性提升的新路徑。

一、高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)

高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)相對于宏觀的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)而言具有特殊性?！翱梢哉J(rèn)為，所謂網(wǎng)絡(luò)輿論，就是通過互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)的社會輿論”[1]。而網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)則是指“以輿論的發(fā)布者、評論者、炒作者、監(jiān)控者和處理者為主體的網(wǎng)絡(luò)輿論當(dāng)事人，以輿論的發(fā)生、發(fā)酵、回應(yīng)、平息為客體的網(wǎng)絡(luò)輿論以及以技術(shù)、法律、監(jiān)管為載體的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，這三者之間的均衡狀態(tài)”[2]?；诖?，高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)可以理解為高校師生通過校園內(nèi)部的多種網(wǎng)絡(luò)平臺對校內(nèi)外的各種社會現(xiàn)象以及問題在法律監(jiān)管、高校規(guī)則管理、高校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下所表達(dá)出的“多數(shù)人的有一定影響力的意見或言論”[3]，以此形成的高校師生主體、高校內(nèi)部熱議并具有相對一致性和強(qiáng)烈程度的網(wǎng)絡(luò)輿論、高校內(nèi)部涉及網(wǎng)絡(luò)輿論的法律和規(guī)則以及技術(shù)等因素共同形成的一種校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。因此，高校教師和大學(xué)生構(gòu)成了高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)的主體，客體則可能是任何引發(fā)熱議并形成一定影響力的網(wǎng)絡(luò)輿論，所立足的平臺更多是高校內(nèi)部的各種網(wǎng)絡(luò)平臺如校園網(wǎng)、校園BBS、高校公眾號或者網(wǎng)絡(luò)群組等。相對于宏觀的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)，高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)的主體范圍更小更具有集中性、平臺相對較窄，也受到法律、規(guī)則和技術(shù)的影響，是宏觀網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)的重要構(gòu)成部分。

二、高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)的新特點及對高校思政課實效性的影響

高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)因為主體、技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)輿論規(guī)則等因素的變化而不斷形成新的平衡，在不同的社會背景下呈現(xiàn)出新的特點?！拔覀兯茉炝斯ぞ?，此后工具又塑造了我們”[4]。因為技術(shù)更新而不斷發(fā)展的高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)對高校各方面的發(fā)展包括思想政治理論課的功能實現(xiàn)都產(chǎn)生了深刻影響。

(一)高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)更新快、動態(tài)強(qiáng)增加了高校思政課對技術(shù)、時政把握的難度

一方面，“移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息傳播主渠道。隨著5G、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)不斷發(fā)展，移動媒體將進(jìn)入加速發(fā)展新階段”[5]。高校作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的重要領(lǐng)域，因為技術(shù)的加速發(fā)展而使高校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展的更新速率加快。高校思政課教師不僅在技術(shù)應(yīng)用上很難進(jìn)行即時調(diào)整以應(yīng)對高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)變化中的技術(shù)更新，而且在課堂信息交流中也會因為對網(wǎng)絡(luò)信息的有限關(guān)注出現(xiàn)信息更新不及時和不完整的情況，這都可能導(dǎo)致思政課教師課堂主體地位的弱化及權(quán)威的下降。

另一方面，在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷提升和深入運用的基礎(chǔ)上，校園網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)的內(nèi)容更新和影響力呈現(xiàn)較大動態(tài)性發(fā)展，使高校思政課作為思想政治教育主渠道功能的達(dá)成面臨著障礙?！耙粡垐D、一段視頻經(jīng)由全媒體幾個小時就能形成爆發(fā)式傳播，對輿論場造成很大影響”[6]。一旦有與主流輿論不同甚至截然相反的新的輿論形成，就會對高校思政課堂產(chǎn)生沖擊。高校思政課教師在對涉及此輿論的時政事件講授中面臨一些來自學(xué)生的質(zhì)疑，或者學(xué)生沒有表達(dá)出來但卻排斥教師正面宣傳的心理狀態(tài)，甚至還需要面對非思政工作者們對輿論的不正確表達(dá)和傳播帶來的影響。這些都使高校思政課思想政治教育的目標(biāo)難以真正達(dá)成。

(二)高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)開放性與封閉性共存增加了高校思政課實效性提升難度

1.全媒體時代深入發(fā)展使高校思政課在信息洪流中面臨沖擊

全媒體時代的深入發(fā)展使高校網(wǎng)絡(luò)輿論信息日益開放化，高校思政課教育引導(dǎo)效能困難加大。全媒體時代即全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體。在全媒體時代深入發(fā)展的過程中不僅眾多信息傳播者涌入高校信息輿論場，而且信息的傳播方式發(fā)生了較大改變，傳統(tǒng)主流媒介單向信息輸送和傳播的方式已改變?yōu)槎鄠€媒介和平臺、受眾間的交互傳播；輿論依托的表達(dá)方式也更多轉(zhuǎn)變?yōu)槎桃曨l、微博、微信等方式，高校內(nèi)部的社交模式也隨之發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，形成一種信息無處不在、無人不用的開放性格局。更為重要的是，全媒體時代的到來使很多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)娛樂而對時政信息缺乏興趣。這都為高校網(wǎng)絡(luò)輿論的形成、發(fā)展、監(jiān)控和引導(dǎo)帶來了更多復(fù)雜性因素，高校思政課教師在這樣的校園輿論氛圍下要把握有效輿論信息、引導(dǎo)學(xué)生對輿論信息的理解并順應(yīng)學(xué)生對媒介方式的偏好及時更新，比以往的難度更大。

2.高校輿論場內(nèi)部在信息日益開放化的同時存在“巴爾干化”封閉性，給高校思政課實效性提升帶來影響

首先，作為高校輿論生態(tài)中的重要主體，當(dāng)代大學(xué)生日益?zhèn)€性化、思維多樣化，大學(xué)生接觸信息的渠道增多，在技術(shù)運用和社交模式選擇中總能跟上時代潮流，比如短視頻快速興起后就迅速受到大學(xué)生的歡迎和使用。但是，在帶來信息開放性的同時，也使高校內(nèi)部的主流媒介地位弱化，甚至在某些輿論波沖擊中無法形成主流媒介的核心觀點和結(jié)論，給高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)的方向性引導(dǎo)進(jìn)而對高校思政課的開展帶來障礙。同時，因為對現(xiàn)代化社交技術(shù)如微信、微博、短視頻等的高頻度使用，加之高校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)輿論平臺建設(shè)的滯后性及高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的低效度，也使大學(xué)生實際生活中的輿論風(fēng)向更難把握，易于形成“巴爾干化”的小群體和小圈子，使信息的表達(dá)帶有封閉性，網(wǎng)絡(luò)輿論易畸變，網(wǎng)絡(luò)輿論規(guī)則難以真正確立，網(wǎng)絡(luò)輿論線上線下同心圓也較難形成。這樣，就使高校思政課在如何提升學(xué)生對課程的興趣、如何進(jìn)一步實現(xiàn)思政課內(nèi)容入腦入心的對策實施上，更難監(jiān)測和發(fā)揮實效。

高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)隨著社會條件的變化具有新的特點，而這些新特征不僅宏觀上關(guān)系著整個校園文化生態(tài)的建設(shè)，更具體影響著高校思政課的開展和思想政治教育功能的達(dá)成。要進(jìn)一步提升高校思政課實效性，就需要在掌握當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)特點的基礎(chǔ)上使之進(jìn)一步優(yōu)化，讓高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)成為推動高校思政課實效性提升的動能。

三、優(yōu)化高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)，提升高校思想政治理論課實效性

高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)是高校教師和學(xué)生主體、高校網(wǎng)絡(luò)輿論本身、高校網(wǎng)絡(luò)輿論平臺和載體以及網(wǎng)絡(luò)輿論傳播規(guī)則規(guī)范等因素共同建構(gòu)起來的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。因此，在優(yōu)化高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)時，需要從這些方面具體思考，提出相應(yīng)的優(yōu)化對策，提升高校思想政治理論課的實效性。

(一)提升主體素養(yǎng)，構(gòu)建高校網(wǎng)絡(luò)輿論空間正能量，是高校思政課實效性提升的軟支撐

1.提升高校教師的主體素養(yǎng)，實現(xiàn)以點帶面的多樣化引導(dǎo)

高校教師是校園網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)的重要主體，提升高校教師的主體素養(yǎng)尤其是提升高校思政課教師、思政工作者應(yīng)對高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)新特點的能力和素質(zhì)對高校思政課的建設(shè)至關(guān)重要。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為高校大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的新空間，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間中花費的時間和精力非常多，因此，高校思政課教師、思政工作者要首先從意識上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，認(rèn)清學(xué)情新變化。其次，高校思政課教師、思政工作者還需要充分運用當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)輿論載體，比如思政課教師在課堂中對信息技術(shù)手段的運用或者利用信息技術(shù)手段對課堂教學(xué)方式方法、教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，將學(xué)生感興趣的輿論載體和表達(dá)方式如抖音、火山短視頻、網(wǎng)絡(luò)輿論中興起的熱門詞匯等融入課堂教學(xué)并對其內(nèi)容進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u價、引導(dǎo)，師生“打成一片”，而不是相互分割的孤立狀態(tài)；高校思政工作者如輔導(dǎo)員也應(yīng)該通過微信、微博、短視頻形式及時掌握學(xué)生的思想動態(tài)并做出應(yīng)對，并借助這些方式和學(xué)生進(jìn)行溝通和交流。最后，作為課堂主導(dǎo)者的高校思政課教師更應(yīng)該形成合力，匯集經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)輿論案例，以點帶面，在有限的精力下最大限度發(fā)揮思政課堂的輿論引導(dǎo)力。通過這些努力，可以在師生相互聯(lián)系甚至內(nèi)心交流的過程中將正能量和正面宣傳以有形或無形的方式傳遞給大學(xué)生，使正能量的輿論發(fā)聲成為高校網(wǎng)絡(luò)主流輿論，也就為高校思政課保持正確政治方向、實現(xiàn)大學(xué)生思想政治教育、培育社會主義的接班人等任務(wù)提供了重要保障。

除此之外，高校其他教師也應(yīng)該在高校網(wǎng)絡(luò)輿論空間建設(shè)中提升自身素養(yǎng)，尤其是對網(wǎng)絡(luò)輿論的認(rèn)知和引導(dǎo)能力上，應(yīng)該客觀、公正、實事求是，不能僅僅是抱怨或者批判，甚至給學(xué)生傳遞錯誤的價值觀。其他教師在正能量網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)構(gòu)建中的作用發(fā)揮成為高校思政課傳遞社會主義核心價值觀和正確思想認(rèn)知的輔助力量。

2.提升高校大學(xué)生的主體素養(yǎng)，“監(jiān)督+自律”構(gòu)建良好輿論氛圍

高校大學(xué)生群體不僅是高校網(wǎng)絡(luò)空間的活躍者，也是高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)、高校思政課的主體，其素養(yǎng)直接關(guān)系到高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)和高校思政課的建設(shè)。高校大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)中的素養(yǎng)提升，不僅應(yīng)該是在教師引導(dǎo)下的被動提升，更應(yīng)該是大學(xué)生本身在不斷學(xué)習(xí)中的主動提升。首先，應(yīng)積極引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注時政，從學(xué)校規(guī)則層面嚴(yán)格管理課堂中大學(xué)生對手機(jī)、Ipad等信息工具的使用，從課堂管理層面加強(qiáng)教師對學(xué)生的監(jiān)督引導(dǎo)，使新媒體技術(shù)不僅僅用于娛樂，更用于學(xué)習(xí)。其次，大學(xué)生自身要在不斷提升自身政治素養(yǎng)和技術(shù)能力的條件下，利用專業(yè)能力，對校園網(wǎng)絡(luò)輿論中充斥的觀點和多種信息不盲從、不跟風(fēng)，在綜合思考和對事件整體了解的基礎(chǔ)上合理發(fā)聲。大學(xué)生不僅要合理使用網(wǎng)絡(luò)工具，參與校園網(wǎng)絡(luò)輿論，而且要積極引導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)輿論，積極構(gòu)建高校內(nèi)部和諧、正能量的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，從而為推動思政課課程教學(xué)、為高校思政課思想政治教育功能的發(fā)揮提供基礎(chǔ)保障。

無論是教師還是學(xué)生主體，提升其素養(yǎng)進(jìn)而構(gòu)建高校網(wǎng)絡(luò)輿論正能量的狀態(tài)都為高校思政課成為學(xué)生喜愛的課、對學(xué)生思想政治認(rèn)知的引導(dǎo)起到了軟支撐的作用。

(二)在校園內(nèi)推動技術(shù)治網(wǎng)和法律治網(wǎng)，確保高校網(wǎng)絡(luò)輿論守得住，是高校思政課實效性提升的硬保障

構(gòu)建良好的高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)進(jìn)而提升高校思政課實效性不僅需要良好的軟環(huán)境的建設(shè)，而且需要硬的技術(shù)支持和強(qiáng)有力的制度規(guī)則的保障。當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)建設(shè)在國家網(wǎng)絡(luò)規(guī)則和法律治理下已然“管得住”，但是，網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展隨著技術(shù)的更新會呈現(xiàn)一些新情況，也會因為個別大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為產(chǎn)生一些輿論危機(jī)(如廈門大學(xué)“潔潔良事件”)。因此，高校需要緊守陣地，不僅要進(jìn)一步推動校園內(nèi)的技術(shù)更新以加強(qiáng)對校園網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)測和預(yù)警，使校園網(wǎng)絡(luò)輿論處于可控狀態(tài)并進(jìn)行準(zhǔn)確的輿情分析，而且仍然要提升在某些網(wǎng)絡(luò)輿論突發(fā)事件中以法治網(wǎng)的反應(yīng)力，營造風(fēng)清氣正的校園網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。

高校內(nèi)部技術(shù)治網(wǎng)和法律治網(wǎng)的過程間接為高校思政課課堂教學(xué)提供了教育案例，而守住了輿論風(fēng)向的高校網(wǎng)絡(luò)輿論場也為高校思政課的開展提供了堅實的硬保障。

(三)提升高校網(wǎng)絡(luò)輿論平臺效能，力求高校網(wǎng)絡(luò)輿論用得好，是高校思政課實效性提升的助力器

軟環(huán)境、硬技術(shù)和強(qiáng)規(guī)則的保障可以推動良好的高校網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)的建設(shè)，但在保障措施之外，更需要高校網(wǎng)絡(luò)輿論平臺本身真正發(fā)揮作用，能夠用得好，在推動高校思政課實效性提升中才能起到助力的實效，否則，再多的保障措施都只能是一紙空談。

從目前高校網(wǎng)絡(luò)輿論多種平臺的現(xiàn)狀來看，呈現(xiàn)使用較少、效能不高的局面。據(jù)《高校門戶網(wǎng)站新聞對外發(fā)布的狀況研究》進(jìn)行的實證調(diào)查結(jié)果，高校師生對本校門戶網(wǎng)站新聞的瀏覽次數(shù)偏低，報道的主要角色以校領(lǐng)導(dǎo)、政府官員為主，報道的事項則主要涉及會議和慶典活動等[6]?？梢?，當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)輿論平臺雖已具備，但對師生密切關(guān)注的新聞熱點及與師生密切關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)、生活報道相對較少；在大學(xué)生相對比較活躍的校園論壇調(diào)查中，絕大多數(shù)大學(xué)生也表示以娛樂為主。

因此，要用得好高校網(wǎng)絡(luò)輿論，首先需要高校自建有效的網(wǎng)絡(luò)輿論平臺。當(dāng)前，各高校都基本建立起了途徑多樣的校園網(wǎng)絡(luò)輿論平臺和媒介，如常規(guī)的校園網(wǎng)、廣播臺，學(xué)生互動相對較強(qiáng)的校園微信公眾號、以二級學(xué)院為單位或者班級為單位建立的QQ和微信群組以及以校內(nèi)輿論為主要內(nèi)容的各高校論壇等平臺。其次，在多樣的平臺建立起來以后，還需要保證平臺真正發(fā)揮宣傳引導(dǎo)作用。需要對大學(xué)生關(guān)注的社會熱點事件、校內(nèi)重大事件或者與自身相關(guān)的重要事件進(jìn)行專門說明和探討，如2020年“新冠肺炎”疫情期間湖南文理學(xué)院通過校園官方微信平臺推出的《致湖南文理學(xué)院全體師生的一封信》，對師生重點關(guān)注的疫情事項、后續(xù)工作和學(xué)習(xí)安排進(jìn)行了說明，較好地回應(yīng)了師生關(guān)注的問題，也起到了正向的宣傳作用。再次，收集校內(nèi)輿論導(dǎo)向，尤其是以平臺為基礎(chǔ)通過校園網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)的構(gòu)建對與思政課開展密切相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)，如2019年湖南文理學(xué)院微信公眾號專門推出畢業(yè)生作品《一眼常德》就引發(fā)了本校師生的密切探討和轉(zhuǎn)載，營造了畢業(yè)生對本地、母校感情表達(dá)的正能量的校園網(wǎng)絡(luò)輿論，也成為思政課堂中的生動案例。另外，高校網(wǎng)絡(luò)輿論平臺還可以以多種形式對高校思政課從教師到學(xué)生、從課堂教學(xué)到課外實踐活動等內(nèi)容進(jìn)行宣傳，引發(fā)師生對高校思政課的關(guān)注、討論，形成良好的校園輿論氛圍。通過這些措施，可以使高校網(wǎng)絡(luò)輿論平臺真正在推動思政課實效性方面發(fā)揮實效，不僅使高校網(wǎng)絡(luò)輿論平臺在引導(dǎo)校內(nèi)輿論方向上用得好，而且成為提升高校思政課實效性的強(qiáng)大助力器。

如何提升高校思政課實效性是一個與時俱新的問題，在高校師生日益走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間的狀態(tài)下，構(gòu)建良好的校園網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)無疑是一條提升高校思政課實效性的重要路徑，而在這條路徑上，我們還需要挖掘更多可供實踐的方案。