新媒體環(huán)境下圖書館讀者服務工作創(chuàng)新路徑探究

張光莉

摘 要：圖書館的歷史是非常悠久的，早在三千多年前就已有圖書館模型，經過不斷的演變與發(fā)展，到如今圖書館的職能等發(fā)生的變化是肉眼可見的。在新媒體的環(huán)境下，圖書光想要提高自身就必須明確發(fā)展方向并堅持進行實現(xiàn)轉型，才能發(fā)揮圖書館為人類文化提升作出的貢獻。

關鍵詞：新媒體環(huán)境;圖書館;讀者服務;工作創(chuàng)新探究

新媒體時代的到來給圖書館既帶來了優(yōu)勢，有增加發(fā)展形勢的嚴峻。人們獲取信息和文化的途徑越來越廣泛，微博、搜索引擎、微信等新媒體無論是在內容范圍還是內容針對性等方面更加及時、全面，所以圖書館所面臨的挑戰(zhàn)的巨大的。

同時也為圖書館的發(fā)展、宣傳等帶來一定的幫助。所以圖書館必須明確傳統(tǒng)經營模式存在的弊端，提高自身服務價值、利用新媒體帶來的便利完成優(yōu)化轉型。

一、新媒體特點簡述

新媒體是相較于傳統(tǒng)媒體上范圍廣、及時性強、更加自由個性、互動多向的媒體，并且新媒體并沒有具象的描述，而是在科技信息的基礎上利用交流互動來實現(xiàn)信息傳播的方式，其中包含網(wǎng)絡電視、客戶端、數(shù)字報刊等媒體，以及人們日常接觸到的社交APP、微博、微信、等都屬于新媒體。

新媒體的發(fā)展實現(xiàn)了不依靠物化載體實現(xiàn)新聞、信息的傳播，只需互聯(lián)網(wǎng)就可以滿足及時信息發(fā)送的傳播方式，相對來說更加簡單方便，并且所需運營費用較少。受眾隨時可以利用碎片化的時間接受消息。并且新媒體為受眾提供了便捷的互動平臺，無論是受眾之間還是媒體與受眾之間的互動都具有一定的優(yōu)勢。雖然新媒體時代為圖書館帶來一定的產業(yè)沖擊，但是帶來劣勢的同時也帶來了一定的優(yōu)勢，如果圖書館能利用這種優(yōu)勢，不僅能幫助圖書館提高經營質量，還能最大化的實現(xiàn)圖書館為人類帶來的價值。

二、圖書館整合資源與信息推送與宣傳

結合當前現(xiàn)狀來看，截止至2016年的數(shù)據(jù)表明，我國公共圖書館總體達到3153個，內部藏書已達到9千萬左右，而圖書館面積總體占據(jù)7公頃以上，是亞洲內規(guī)模、數(shù)量最大的國家。并且我國圖書館總體藏書豐富，包含國內外人文歷史、名著典籍、科學技術、宇宙探索等多種類目書籍，其中為國內外最為出名的有四庫全書、四大名著、歷史典籍等具有我國特色的歷史名書。國內藏書為我國歷史發(fā)展與社會進步作出的貢獻是巨大的，但是結合我國實際情況來看，眾多的珍貴藏書鮮有人挖掘、觀看，新媒體得閱讀方式在逐漸替代傳統(tǒng)閱讀得方式，為了不讓豐富的文化被蒙塵，圖書館必須采取革新的方式，結合現(xiàn)階段先進的傳播手段與經營理念來加強圖書館在人們心中的地位，通過融合新媒體的方式來實現(xiàn)升級式經營發(fā)展，從而普及我國多樣藏書中的文化內容，提升全民軟實力。

隨著社會發(fā)展的速度加快，人們對文化的需求逐漸趨于快餐文化，利用碎片時間進行閱讀、學習變?yōu)槿藗兘邮苄畔⒌闹髁?，而閱讀紙質書籍的人越來越少。所以為了普及圖書館內大量的知識內容，圖書館需要與新媒體實現(xiàn)融合，采用升級的方式提高文化普及度。比如建立圖書館企業(yè)微信、公眾號、官方微博，同時還可以利用屏幕滾動字幕的方式每日推薦熱門、優(yōu)質書籍。一方面可以吸引讀者的注意力，一方面加強讀者對圖書的重視程度，同時閱讀量的增加還可以完成文化普及的使命。另外，在新媒體平臺中上傳圖書并配上視頻、聲音、精美的圖片等，利用多種形式吸引讀者，為讀者提供閱讀便利以及貼心的閱讀服務，從而增加圖書館的經營途徑。通過知識在聲音、視頻、圖片上面的體現(xiàn)，可以使枯燥的文字變得更加鮮活。并且，書籍的閱讀方式改變可以讓讀者們利用課余、業(yè)余中碎片化的時間來增加自身得文化素養(yǎng)，從而實現(xiàn)全民整體文化水平得提升。

三、圖書館多維度互動與交流

圖書館文化與新媒體的本質區(qū)別就是傳播途徑與互動方面，圖書館的主要傳播途徑是紙質書籍，而新媒體的主要傳播途徑較為廣泛，用戶可以使用社交APP、微信、微博等媒體工具進行知識的閱讀與學習，并且可以在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)表個人看法。

圖書館中所包含的知識與文化是豐富多樣的，如果不能得到有效途徑普及博物館中的文化，那么對我國文化建設是一種遺憾，而圖書館不能利用時代發(fā)展趨勢來建造經營升級，那么對圖書館的運營來說是一種缺陷。新媒體的在當下時代中已經成為生產經營、交通運輸、醫(yī)療健康等行業(yè)的發(fā)展主流，豐富的交流平臺與傳播途徑是新媒體最為明顯的優(yōu)勢，圖書館可以抓住這一優(yōu)勢，在各大媒體建立自己官方平臺，利用新媒體工具與讀者實現(xiàn)溝通，讓讀者可以有途徑發(fā)表自己的想法、看法與意見，圖書館根據(jù)用戶的個人喜好、建議等總結自身不足，并及時給予讀者反饋，從而增加了圖書館與讀者之間得粘合力，還可以發(fā)現(xiàn)讀者的真正需求，調整自身發(fā)展方向，促進圖書館在大眾心中地位的形成，增加文化領域內的存在感。同時還可以為廣大讀者提供及時交流的平臺，讓讀者可以在平臺中抒發(fā)自己的感想與思考，通過媒體工具實現(xiàn)讀者與讀者、讀者與圖書館之間的交流，提高全民閱讀氛圍，從而實現(xiàn)文化普及與整合升級的經營目標。

結束語：在新媒體不斷滲透人們生活的過程中，圖書館想要實現(xiàn)完整的轉型經營理念，就需要站在實際的角度出發(fā)，把圖書館中豐富的文化結合新媒體的多種信息傳輸途徑呈現(xiàn)出來，從而增大文化普及范圍，增加圖書館知名程度，讓多樣的文化知識都能被人們所接收、學習。

參考文獻：

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