談?wù)剤D書(shū)館讀者流失的現(xiàn)狀

王金蓮

摘 ?要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子書(shū)、電子傳媒體、抖音等平臺(tái)相應(yīng)出現(xiàn)，增加了人們獲取信息的渠道，從而導(dǎo)致圖書(shū)館讀者大量流失。對(duì)此，本文綜合分析圖書(shū)館讀者流失的現(xiàn)狀、改進(jìn)策略，以此來(lái)增加到館率，豐富圖書(shū)館形式，讓流失的讀者回到圖書(shū)館。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;讀者流失;現(xiàn)狀

圖書(shū)館是知識(shí)的海洋，是人類獲取信息、知識(shí)的重要渠道和手段。雖說(shuō)如今在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響下，圖書(shū)館事業(yè)有了一定的改革和發(fā)展，但更多的面臨著巨大的挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)主要來(lái)源于信息時(shí)代的高速發(fā)展、智能手機(jī)的普及，讓人們更加方便地獲取外界的知識(shí)和信息，從而降低了讀者的到館率，造成了大量讀者的流失，影響了我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。

一、圖書(shū)館目前的現(xiàn)狀

從目前的圖書(shū)館現(xiàn)狀來(lái)看，走進(jìn)圖書(shū)館的人越來(lái)越少。并且，走進(jìn)圖書(shū)館進(jìn)行學(xué)習(xí)的人大多數(shù)是學(xué)生。然而，在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，電影、電視、唱歌、游戲等娛樂(lè)方式層出不窮，在一定程度上給予了誘惑，影響了圖書(shū)館的發(fā)展。同時(shí)，隨著人們生活方式的改變，人們?cè)谛蓍e時(shí)間的選擇更加多樣性，從傳統(tǒng)的看書(shū)讀報(bào)到現(xiàn)在的喝茶打牌等等，嚴(yán)重影響了我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。并且，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，各種類型圖書(shū)館利用率僅為25%，這就導(dǎo)致大量的圖書(shū)資源被浪費(fèi)，不符合當(dāng)下的社會(huì)主義建設(shè)基本理念[1]。

二、讀者流失的原因

（一）對(duì)圖書(shū)館認(rèn)知不夠全面

實(shí)際上，很多人對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)知仍停留在借書(shū)、還書(shū)的階段，并沒(méi)有全面認(rèn)清圖書(shū)館存在的作用和價(jià)值。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只有百分之11的人只有需要需要解決問(wèn)題的時(shí)候才會(huì)想起圖書(shū)館，根本沒(méi)有意識(shí)到圖書(shū)館對(duì)人們生活以及學(xué)習(xí)的作用和價(jià)值。并且，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的金錢意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，學(xué)習(xí)意識(shí)越來(lái)越弱，在一定程度上削弱了人們的求知欲，從而導(dǎo)致圖書(shū)館讀者大量流失[2]。同時(shí)，很多人認(rèn)為圖書(shū)館只是學(xué)生的場(chǎng)所，是學(xué)生用來(lái)學(xué)習(xí)的地方，沒(méi)有進(jìn)入圖書(shū)館的意識(shí)，影響了圖書(shū)館的發(fā)展。

（二）圖書(shū)館利用率低

圖書(shū)館作為人類存儲(chǔ)知識(shí)的地方，卻存在利用低的情況。其主要在于圖書(shū)館檢索文獻(xiàn)搜索能力不行，動(dòng)不動(dòng)出現(xiàn)卡屏、死機(jī)等情況，嚴(yán)重影響了讀者的使用心情，給讀者帶來(lái)不良的印象。同時(shí)，當(dāng)時(shí)圖書(shū)館缺少現(xiàn)代管理方法，并沒(méi)有結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化來(lái)進(jìn)行改革，影響了圖書(shū)館的發(fā)展。并且，當(dāng)下圖書(shū)館的管理注重圖書(shū)的數(shù)量，并沒(méi)有關(guān)注圖書(shū)的質(zhì)量，在一定程度上打擊了學(xué)生的興趣，影響了學(xué)生求知的欲望。不僅如此，很多圖書(shū)館都是處于比較落后的階段，并沒(méi)有結(jié)合現(xiàn)代科技來(lái)發(fā)展圖書(shū)館，甚至部分圖書(shū)館仍處于建設(shè)剛剛起步的階段，滿足不了當(dāng)下讀者的需求，在一定程度上影響了圖書(shū)館的就讀率。

（三）經(jīng)費(fèi)不足

據(jù)調(diào)查顯示，目前圖書(shū)館普遍存在資金問(wèn)題，導(dǎo)致圖書(shū)館的書(shū)籍更新不及時(shí)。并且，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，圖書(shū)價(jià)格逐年上升，影響了圖書(shū)館的書(shū)籍采購(gòu)，甚至出現(xiàn)部分圖書(shū)館都是捐贈(zèng)的書(shū)籍。并且，圖書(shū)館作為公共場(chǎng)所，收費(fèi)項(xiàng)目有限，收益低。并且，基本所有的圖書(shū)館都是以公益為主，提供免費(fèi)讀書(shū)、免費(fèi)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，影響了圖書(shū)館的收益。不僅如此，雖然部分圖書(shū)館針對(duì)于部分服務(wù)進(jìn)行改革，進(jìn)行相應(yīng)的收益，卻不符合圖書(shū)館的公益性，在一定程度上給讀者帶來(lái)了心理上的落差，疏遠(yuǎn)了部分讀者。

（四）外界信息渠道增加

在上個(gè)世紀(jì)九十年代，人們獲取信息的方式單一，只有報(bào)紙、報(bào)刊、雜志等渠道來(lái)獲取信息，在無(wú)意之間提高了圖書(shū)館的價(jià)值[3]。然而隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，人們獲取信息的方式劇增，像電腦、電視、手機(jī)等等，從而在一定程度上降低了圖書(shū)館的影響力。

（五）圖書(shū)館管理存在問(wèn)題

從圖書(shū)館內(nèi)部情況來(lái)看，圖書(shū)館工作雖然簡(jiǎn)單，但是工資較低，導(dǎo)致越來(lái)越多的工作人員工作積極性不高，嚴(yán)重影響了圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，圖書(shū)館員工升職幾率不大，且沒(méi)有科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，在一定程度上影響了圖書(shū)館工作人員的服務(wù)積極性，導(dǎo)致辭職現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。并且圖書(shū)館的服務(wù)方式單一且傳統(tǒng)，很多圖書(shū)仍處于閉架或半開(kāi)放狀態(tài)，甚至出現(xiàn)“找書(shū)難、借書(shū)難”的情況，嚴(yán)重影響了讀者的閱讀心情，不利于圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。

三、留住圖書(shū)館讀者的方法和策略

（一）加強(qiáng)宣傳，提高市民的認(rèn)知

通過(guò)各種渠道，加強(qiáng)圖書(shū)館的選擇，讓人們重新圖書(shū)館，了解圖書(shū)館在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的價(jià)值和對(duì)人們的作用。同時(shí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)人們走進(jìn)圖書(shū)館進(jìn)行學(xué)習(xí)，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）提高圖書(shū)館的利用率

圖書(shū)館的利用，豐富圖書(shū)館的功能和作用，加強(qiáng)圖書(shū)館的建設(shè)，從書(shū)籍質(zhì)量以及圖書(shū)檢索的系統(tǒng)功能上，促進(jìn)圖書(shū)館的改革，改變圖書(shū)館的現(xiàn)狀，杜絕死機(jī)、卡屏等情況的出現(xiàn)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促使更多的人走進(jìn)圖書(shū)館。同時(shí)，合理引進(jìn)現(xiàn)代科技，提高圖書(shū)館書(shū)籍的質(zhì)量，加大圖書(shū)館的建設(shè)，讓圖書(shū)館能夠跟緊市場(chǎng)的發(fā)展。

（三）拓展資金渠道

加強(qiáng)和學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)的合作，拓展資金渠道，并通過(guò)開(kāi)展會(huì)員購(gòu)書(shū)打折、舉辦活動(dòng)等形式來(lái)提高圖書(shū)館的收費(fèi)渠道。同時(shí)，申請(qǐng)教育基金補(bǔ)助，圖書(shū)館應(yīng)在當(dāng)?shù)卣约捌髽I(yè)的幫助下加快發(fā)展，引進(jìn)外來(lái)資金，以此來(lái)發(fā)展和建設(shè)圖書(shū)館事業(yè)。并且，圖書(shū)館還應(yīng)通過(guò)宣傳改變傳統(tǒng)的思想理念，加大部分收費(fèi)的宣傳，改變傳統(tǒng)的理念，以此來(lái)推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。

（四）提升圖書(shū)館自身的實(shí)力

提升圖書(shū)館自身的實(shí)力，增加圖書(shū)館的價(jià)值，讓更多的人愿意通過(guò)圖書(shū)館來(lái)了解社會(huì)信息咨詢，提高人們對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)知，還應(yīng)不斷改進(jìn)和探索新的服務(wù)方式，增加各種文獻(xiàn)載體的信息服務(wù)。

（五）改進(jìn)圖書(shū)館管理模式

完善圖書(shū)館管理模式，設(shè)置科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，留住更多工作人員。同時(shí)，圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)工作人員的素質(zhì)培養(yǎng)，提高工作質(zhì)量，做好圖書(shū)館服務(wù)，留著更多的讀者。不僅如此，引進(jìn)先進(jìn)的系統(tǒng)，提高讀者找書(shū)、借書(shū)的效率，豐富找書(shū)、借書(shū)的渠道，讓讀者看書(shū)更加方便、快捷。

四、總結(jié)

加強(qiáng)圖書(shū)館的管理，構(gòu)建科學(xué)的管理體系，豐富圖書(shū)館的內(nèi)容，促進(jìn)圖書(shū)館的改革以及轉(zhuǎn)型，讓更多人意識(shí)到圖書(shū)館的作用和價(jià)值，從而帶動(dòng)人們走進(jìn)圖書(shū)館，推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。并且，加強(qiáng)圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型，及時(shí)更新書(shū)籍，用有效的方法留著讀者，讓圖書(shū)館再度輝煌。

參考文獻(xiàn)：

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