后疫情時(shí)代高校心理育人策略 *

陳新星

(福建師范大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，福州 350117)

新冠肺炎疫情不但威脅著人們的軀體健康，同時(shí)也考驗(yàn)著心智，塑造著心態(tài)。新冠肺炎疫情暴發(fā)期間，全國(guó)高校充分利用心理熱線、網(wǎng)絡(luò)心理健康教育課程等形式，為大學(xué)生們提供遠(yuǎn)程心理服務(wù)，幫助他們度過(guò)疫情暴發(fā)的艱難時(shí)期。2020年7月上旬，筆者與同事選取某沿海省會(huì)城市的一所211高校、一所省部共建高校1200余名非畢業(yè)班大學(xué)生作為被試，以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式，了解他們?cè)谝咔榉揽剡M(jìn)入常態(tài)化階段之后的心理狀況，以及對(duì)于全面開學(xué)復(fù)課相關(guān)問(wèn)題的看法。本文將選取其中有代表性的觀點(diǎn)，探討高校心理育人工作如何針對(duì)現(xiàn)階段大學(xué)生心理的突出問(wèn)題，適當(dāng)轉(zhuǎn)化工作側(cè)重點(diǎn)，化疫情的“危機(jī)”為教育的“時(shí)機(jī)”，以期更好地服務(wù)于“立德樹人”的育人主旨和“戰(zhàn)疫與生產(chǎn)兩手抓”的發(fā)展大局。

一、疫情常態(tài)化下大學(xué)生的心理狀態(tài)

對(duì)于當(dāng)前在校大學(xué)生而言，爆發(fā)于2019年年底的新冠肺炎疫情或許是他們?nèi)松谝淮斡∠笊羁痰墓残l(wèi)生事件體驗(yàn)，對(duì)他們的心理健康、價(jià)值體系都造成了較大的沖擊。這次經(jīng)歷，是一種特殊的磨練；其中很重要的一部分，是對(duì)他們內(nèi)心世界的歷練。在疫情漸次平息、中小學(xué)基本復(fù)課的情況下，依然居家、不能正常復(fù)學(xué)的大學(xué)生們心理狀態(tài)如何？調(diào)查顯示，參與調(diào)查的1291名大學(xué)生在全國(guó)進(jìn)入疫情防控常態(tài)化之后的心理狀況總體良好——在“對(duì)自己這3個(gè)月以來(lái)的心情進(jìn)行總體評(píng)價(jià)”的選項(xiàng)中，選擇“心情很好”的占總調(diào)查人數(shù)的17.81%，選擇“心情較好”的占36.41%，選擇“心情一般”的占39.50%，而選擇“心情較差”和“心情很差”合計(jì)6.28%。相較疫情爆發(fā)期間，大學(xué)生26.6%的焦慮情緒發(fā)生率和21.16%抑郁情緒發(fā)生率[1]，不難看出多數(shù)大學(xué)生已基本度過(guò)了疫情暴發(fā)所帶來(lái)的緊張、焦慮等不良心境，以較好的心理狀態(tài)居家學(xué)習(xí)，迎接全面復(fù)學(xué)復(fù)課的到來(lái)。但是，被調(diào)查的大學(xué)生們還是表現(xiàn)出了一定的消極心態(tài)，尤其是在“學(xué)習(xí)壓力”、“身心狀態(tài)”和“親子關(guān)系”等方面較為突出。結(jié)合在疫情暴發(fā)期間參與的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的經(jīng)歷，筆者認(rèn)為在疫情防控進(jìn)入常態(tài)化的當(dāng)下，大學(xué)生們主要在以下幾個(gè)方面存在較為明顯的心理困擾。

(一)對(duì)復(fù)學(xué)之后的學(xué)業(yè)表現(xiàn)存在擔(dān)憂

學(xué)生，以學(xué)習(xí)為主；因此，新冠肺炎疫情對(duì)于學(xué)業(yè)的沖擊無(wú)疑是大學(xué)生們最擔(dān)憂的問(wèn)題之一。此次調(diào)查中，大學(xué)生們?cè)凇拔磥?lái)復(fù)學(xué)后，你覺得學(xué)習(xí)上是否有壓力”的問(wèn)題上，只有8.99%的大學(xué)生選擇了“沒有壓力”；選擇“有壓力，但能應(yīng)對(duì)”的有44.07%，選擇“壓力比較大”的，有40.36%；同時(shí)，還有6.58%的大學(xué)生選擇了“壓力很大，無(wú)法處理”。筆者在網(wǎng)絡(luò)心理咨詢過(guò)程中了解到，這與在疫情暴發(fā)期間以及疫情防控轉(zhuǎn)入常態(tài)化這段時(shí)間內(nèi)的“在線學(xué)習(xí)”形式不無(wú)關(guān)系。由于硬件或者技術(shù)上的原因，網(wǎng)絡(luò)課堂的呈現(xiàn)效果與面授課堂相比存在一定差距。加之，純線上的教育教學(xué)工作或多或少存在著短板和盲區(qū)，教師課堂管理深感“鞭長(zhǎng)莫及”，師生之間的交流亦無(wú)法得到充分的保證。而且，在缺少老師的監(jiān)督、集體的影響情況下，多數(shù)大學(xué)生們感到自己在學(xué)習(xí)上不夠自律。同時(shí)，居家在線學(xué)習(xí)，實(shí)驗(yàn)操作無(wú)法親手開展、實(shí)習(xí)實(shí)踐無(wú)法親身參與——這些原因都造成了學(xué)生們對(duì)這段時(shí)間學(xué)習(xí)效果的不自信。

(二)對(duì)居家時(shí)期的身心狀態(tài)感到不滿意

較長(zhǎng)時(shí)間的居家生活改變了大學(xué)生以集體學(xué)習(xí)、集體生活為主的環(huán)境，部分大學(xué)生滋生了一定的心理惰性。在“居家期間，飲食、睡眠等生活節(jié)奏是否如?！钡膯?wèn)題上，2.01%的大學(xué)生選擇了“比往常更好”，7.20%的大學(xué)生選擇了“一如往常”，19.98%的大學(xué)生選擇了“基本如常”，52.83%的大學(xué)生選擇了“較不規(guī)律”，而17.99%的大學(xué)生選擇了“極不規(guī)律”。這是一個(gè)“有史以來(lái)最漫長(zhǎng)的寒假”——由于新冠肺炎疫情的暴發(fā)，我國(guó)幾乎所有大學(xué)生從2019-2020學(xué)年寒假之后便開始居家生活、學(xué)習(xí)，直至2020年5月份部分高校的部分學(xué)生陸續(xù)開始復(fù)學(xué)復(fù)課；大多數(shù)大學(xué)生在“最漫長(zhǎng)的寒假”之后又連上了兩個(gè)月的網(wǎng)課。在長(zhǎng)時(shí)間的居家生活中，不少同學(xué)生理和心理上都形成了一定的惰性——生活懶散，生物鐘相對(duì)不規(guī)律；每天得過(guò)且過(guò)，沒有目標(biāo)和動(dòng)力；電視、電腦、手機(jī)成了了解世界的主要窗口和休閑娛樂(lè)的主要方式。多數(shù)大學(xué)生意識(shí)到問(wèn)題所在，也明白惰性有害身心健康——他們?cè)诿枋鲎约盒睦頎顟B(tài)的時(shí)候說(shuō)：“一邊犯懶，一邊著急”，“任務(wù)堆積如山，卻一拖再拖”，“心事重重，焦慮、后悔，卻無(wú)法克服”?？梢姡栊圆坏绊憣W(xué)習(xí)、工作、生活的效率，還滋生了諸多消極情緒。

(三)對(duì)居家時(shí)期的親子矛盾感到困擾

親子沖突一直都是大學(xué)生情緒困擾的重要來(lái)源之一，在疫情期間長(zhǎng)時(shí)間的居家生活中，這個(gè)問(wèn)題被進(jìn)一步激化。在“是否期待開學(xué)？如果是，是因?yàn)槭裁础边@個(gè)多選題上，絕大多數(shù)大學(xué)生選擇了“標(biāo)志著疫情基本結(jié)束，生活基本回歸正?！?；不少大學(xué)生還同時(shí)選擇了“能夠正常學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)”、“想念學(xué)校、老師、同學(xué)”等原因。其中，值得引起注意的是有31.06%的大學(xué)生選擇了“避免家庭矛盾”。此外，還有大學(xué)生在心理咨詢熱線中“戲言”：一開始“母慈子孝”，不久變“雞飛狗跳”；有大學(xué)生認(rèn)為，家長(zhǎng)對(duì)疫情過(guò)分恐慌，影響了自己的心境；也有大學(xué)生抱怨，家長(zhǎng)對(duì)自己生活、學(xué)習(xí)上的管束過(guò)分嚴(yán)格，沒有把他們當(dāng)作成年人看待。長(zhǎng)時(shí)間和家人相處，家人暫時(shí)取代老師和同學(xué)，成了學(xué)生們生活中最密切接觸的“重要他人”。家人彼此間的相處模式、相處狀態(tài)、家庭成員的心理狀況，直接影響著學(xué)生們的心理狀況。疫情讓家長(zhǎng)承擔(dān)起更多的教育責(zé)任；處于青年期早期的子女個(gè)性依舊稍顯叛逆，與父母的“三觀”存在一定差異；居家生活空間有限，疫情暴發(fā)期間行動(dòng)受限，讓人產(chǎn)生壓抑感；疫情的蔓延威脅著子女與自身的健康，作為父母承擔(dān)著更多的疫情防控責(zé)任——這些壓力會(huì)反映在親子關(guān)系上，讓“同一個(gè)屋檐下”的摩擦在所難免。

(四)對(duì)世界范圍內(nèi)疫情發(fā)展總體狀況表示憂慮

在“現(xiàn)階段，你對(duì)新冠肺炎疫情最大的擔(dān)憂是什么”這個(gè)“單選+主觀備注題”中，42.14%的大學(xué)生選擇了“國(guó)內(nèi)疫情局部偶發(fā)”，24.94%的大學(xué)生選擇了“國(guó)際疫情走向”，14.48%的大學(xué)生選擇了“全球經(jīng)濟(jì)下行”，7.98%的大學(xué)生選擇了“新冠后遺癥(包含心理疾病)的影響”，而其余10.46%的大學(xué)生在“其他”選項(xiàng)里自行填寫了“人際關(guān)系危機(jī)”、“生活常態(tài)改變”等。在緊接著上述問(wèn)題的單選題“你最擔(dān)憂的這個(gè)問(wèn)題，是否對(duì)你當(dāng)下及未來(lái)的生活造成困擾”中，沒有大學(xué)生選擇“嚴(yán)重困擾”和“完全沒有困擾”；4.7%的大學(xué)生選擇了“有較大困擾”，70.26%的大學(xué)生選擇了“有一些困擾”，有25.02%的大學(xué)生選擇了“基本沒有困擾”?？傮w來(lái)看，大學(xué)生們心態(tài)較為平和，思路務(wù)實(shí)，且表現(xiàn)出了較好的思辨力和共情力。超過(guò)三分之二的大學(xué)生最擔(dān)憂的事件依然是新冠肺炎疫情——這也是情理之中。這樣的“擔(dān)憂”是符合全國(guó)人民繼續(xù)做足、做好持久防控準(zhǔn)備的大勢(shì)的。適度的“擔(dān)憂”所引起的緊張、焦慮能讓人們對(duì)疫情更加警惕。但是，如果緊張、焦慮、恐慌等負(fù)面情緒超過(guò)一定程度，就會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知偏差，如，過(guò)度情感推理、選擇性注意、不合理信念等，既不利于個(gè)人心理健康，也不利于疫情防控與社會(huì)發(fā)展。

(五)疫情沖擊之后的價(jià)值觀念呈現(xiàn)一定改變與迷茫

在“新冠肺炎疫情對(duì)你哪些方面的價(jià)值觀念造成了沖擊”這個(gè)多選題中，有82.57%的大學(xué)生選擇了“對(duì)生命的認(rèn)識(shí)”，56.47%的大學(xué)生選擇了“對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)”，32.46%的大學(xué)生選擇了“對(duì)國(guó)際關(guān)系的認(rèn)識(shí)”，29.12%的大學(xué)生選擇了“對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)”，29.12%的大學(xué)生選擇了“對(duì)家庭關(guān)系的認(rèn)識(shí)”。在緊接著上述問(wèn)題的“關(guān)于這個(gè)沖擊最大的價(jià)值觀念，你是否已經(jīng)有自己新的看法”的單選題中，69.95%的大學(xué)生選擇了“有一些新想法，不斷求證中”，有6.97%的大學(xué)生選擇了“新舊觀念沖突中，有些迷茫”，23.08%的大學(xué)生選擇了“是的，有了全新的、很清晰的認(rèn)識(shí)”，沒有大學(xué)生選擇“沒有新的想法”。不難看出，一方面，這次新冠肺炎疫情給大學(xué)生的生命觀、職業(yè)價(jià)值觀、世界觀等造成了較大的沖擊：所有人都或多或少、或遠(yuǎn)或近地感受到生命的離去、經(jīng)濟(jì)的損失、人與人在物理空間和心理上的距離。同時(shí)，所有人也都在見證著白衣戰(zhàn)士逆行而上，建設(shè)者在“火神山”、“雷神山”忘我勞作，快遞小哥、物業(yè)大叔這樣的普通人，以自己的力量維護(hù)著這個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)……這不禁讓大學(xué)生們思考在有限的人生中應(yīng)該創(chuàng)造什么樣的價(jià)值，思考應(yīng)該崇拜明星還是科學(xué)家，思考人與人、國(guó)與國(guó)的關(guān)系。另一方面，在舊的價(jià)值體系受到?jīng)_擊的時(shí)候，大學(xué)生們新的觀念還未完全建立，依然在求索和思考中。

二、后疫情時(shí)代高校心理育人的“三因”進(jìn)路

新冠肺炎疫情暴發(fā)時(shí)期，以遠(yuǎn)程心理咨詢和心理健康網(wǎng)絡(luò)課程為主要載體的心理育人工作已經(jīng)有效率、有效果地完成了疫情暴發(fā)期間對(duì)大學(xué)生的心理解困任務(wù)；但由于停工停學(xué)所帶來(lái)的育人條件的限制，這個(gè)時(shí)期的高校心理育人工作多是聚焦在新冠肺炎疫情所引發(fā)的急性心理應(yīng)激上。隨著后疫情時(shí)代的到來(lái)，從上述調(diào)查所反映的主要問(wèn)題可以看出，大學(xué)生們對(duì)新冠肺炎疫情十分“關(guān)心”，卻已基本不再“操心”；他們關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)更多地轉(zhuǎn)移到“學(xué)業(yè)發(fā)展”、“身心發(fā)展”、“家庭發(fā)展”、“價(jià)值觀發(fā)展”——這些長(zhǎng)時(shí)性、發(fā)展性問(wèn)題上來(lái)。因此，高校心理育人工作一定要抓住這個(gè)育人好時(shí)機(jī)——在后疫情時(shí)代，不僅要繼續(xù)清理疫情暴發(fā)時(shí)期凸顯的心理問(wèn)題，還要積極豐富心理育人的內(nèi)涵，努力提升心理育人的格局，將抗疫過(guò)程中獲得的認(rèn)知、品質(zhì)、價(jià)值觀鞏固在大學(xué)生的精神世界和能力體系中。

(一)因時(shí)而進(jìn)，及時(shí)梳理戰(zhàn)疫心育資源，把握“入腦入心”的教育良機(jī)

后疫情時(shí)代，高校心理育人要及時(shí)汲取戰(zhàn)疫大業(yè)中的“心理能量”，制定后疫情時(shí)代特殊的心育方案。一方面，在做好大學(xué)生個(gè)體的心理咨詢工作的基礎(chǔ)上，要充分利用《大學(xué)生心理健康教育》這個(gè)課堂，高效的做好集體心理疏導(dǎo)——立足于大學(xué)生群體的心理現(xiàn)狀，分析疫情暴發(fā)時(shí)期所激化的心理問(wèn)題，甄選對(duì)疫情有針對(duì)性的教學(xué)內(nèi)容，調(diào)適大學(xué)生群體的心理和行為。另一方面，及時(shí)總結(jié)疫情暴發(fā)期間的高校心理育人的成功做法和不足之處，為最終徹底戰(zhàn)勝新冠肺炎疫情提供心理方案。如，將全民戰(zhàn)疫過(guò)程中的人與事，轉(zhuǎn)化為鮮活的心理育人資源，融入心育課堂；在技術(shù)上和方法上拓展和優(yōu)化遠(yuǎn)程心理服務(wù)，提升高校心理助人者的遠(yuǎn)程心理服務(wù)能力等。全民戰(zhàn)疫事業(yè)還給予高校心理育人工作提供了難得的教育契機(jī)：其一，讓大學(xué)生更明晰地意識(shí)到自身心理世界的短板，以及自身的成長(zhǎng)需求。其二，讓大學(xué)生更明晰地意識(shí)到身體與心理、心理與環(huán)境、心理與價(jià)值觀、自身與他者、人類與這個(gè)世界的關(guān)系；其三，大學(xué)生們對(duì)于疫情以及戰(zhàn)疫過(guò)程的體驗(yàn)，都是親身經(jīng)歷、感受深刻的“切膚體驗(yàn)”。在這樣的教育契機(jī)中，由于教育內(nèi)容“實(shí)質(zhì)性地介入學(xué)生個(gè)人的日常生活，與他們當(dāng)前的人生遭際和心靈困惑相結(jié)合”[2]，大學(xué)生的意識(shí)、情感容易在教育過(guò)程中被喚起，因而教育便更易于“入腦入心”。

(二)因事而化，探究疫情暴發(fā)期間心理問(wèn)題的深層次原因，認(rèn)識(shí)和解決根源性問(wèn)題

全面復(fù)學(xué)之后，那些因?yàn)樵诰€學(xué)習(xí)效果不佳、生活不規(guī)律和父母過(guò)分卷入自己生活等原因產(chǎn)生的心理矛盾將基本得以緩解。那么，這是否意味著大學(xué)生們?cè)谝咔楸┌l(fā)期間所呈現(xiàn)的那些心理問(wèn)題已經(jīng)被自然而然地被“解決”了呢？高校心理育人是大學(xué)生思想政治教育工作的重要組成部分，是讓學(xué)生終生受益的教育內(nèi)容與形式之一。在心理問(wèn)題的表象消失之后，如若能進(jìn)一步探清心理問(wèn)題的本質(zhì)和根源，進(jìn)而從引起心理問(wèn)題的根源上入手，從心理素質(zhì)和價(jià)值體系層面上進(jìn)行強(qiáng)化與糾正，便能更好地防止相同的心理問(wèn)題再次出現(xiàn)，更徹底地實(shí)現(xiàn)助人、育人、樹人的目的。

這里所謂的“根源”有兩層意思。其一，是指引發(fā)心理問(wèn)題的實(shí)際困難或現(xiàn)實(shí)事件。同樣的焦慮表現(xiàn)，有些是因?yàn)橐咔樵斐闪擞H人的病痛與離別，有些是由于疫情加劇了其家庭的經(jīng)濟(jì)困難，有些是因?yàn)樵瓉?lái)的出國(guó)留學(xué)計(jì)劃因?yàn)橐咔樵獾綌R淺……高校心理育人工作應(yīng)該精準(zhǔn)施策，因人制宜，針對(duì)不同的原因，除了心理上的疏導(dǎo)，還應(yīng)該盡量聯(lián)合其它助人力量，采取更有針對(duì)性的措施給予大學(xué)生更全面的、立足于解決實(shí)際困難的幫助。不論是部分高校在學(xué)生返校之前，宿舍樓管阿姨幫助大學(xué)生澆的花、曬的被子；還是由于疫情期間不返校,許多學(xué)校依法依規(guī)給大學(xué)生退減的住宿費(fèi)——這些皆是以解決實(shí)際困難為落腳點(diǎn)，設(shè)身處地為大學(xué)生解決困難的做法；將心理服務(wù)與人文關(guān)懷相結(jié)合，消弭著或大或小的心理壓力，傳遞著心理能量，是高校心理育人工作的落實(shí)、落細(xì)、落?。黄涠?，是指表層心理矛盾背后的深層次心理問(wèn)題和價(jià)值觀短板。比如，關(guān)于學(xué)業(yè)的焦慮，在正常教學(xué)恢復(fù)之后，高校心理育人就要引導(dǎo)大學(xué)生們進(jìn)一步審視自身學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度，甚至人生觀上存在的問(wèn)題。同樣的道理，居家時(shí)期的親子矛盾只是一時(shí)的摩擦，還是關(guān)于家庭的價(jià)值觀念不盡完善？不理想的身心狀態(tài)縱然和疫情的打擊不無(wú)關(guān)系，是否也和人格上的短板緊密相關(guān)呢？當(dāng)大學(xué)生們對(duì)不同國(guó)家處置疫情的不同做法感到內(nèi)心迷茫和價(jià)值沖突的時(shí)候，是否恰恰是給他們的世界觀匡正一把的時(shí)候呢？高校心理育人者面對(duì)大學(xué)生所呈現(xiàn)的心理矛盾的時(shí)候，不但要讓學(xué)生“知其然”，還要讓學(xué)生“知其所以然”；引導(dǎo)學(xué)生再往深層次想一想、改一改、做一做，便能讓心理育人更好地助力立德樹人的根本宗旨。

(三)因勢(shì)而新，合力育心，讓心理育人成為“課程思政”的重要切入點(diǎn)

全面開學(xué)復(fù)課，意味著更加充裕的育人時(shí)間、更加豐富的育人手段，和更緊密的育人距離；也讓高校心理育人從疫情暴發(fā)時(shí)期主要依靠學(xué)校心理咨詢中心教師開展的“單線作戰(zhàn)”過(guò)渡到后疫情時(shí)代內(nèi)涵豐富、人員充沛的“合力育人”上來(lái)。除了以心理健康課、心理咨詢?yōu)橹鞯男挠?，其它專業(yè)課程應(yīng)充分發(fā)揮其心理育人中的作用，體現(xiàn)其“課程思政”功能——在后疫情時(shí)代，以專業(yè)課程為補(bǔ)充，能有效提升學(xué)生認(rèn)知水平和危機(jī)管理能力，助力立德立心?！按髮W(xué)生群體對(duì)新冠肺炎的認(rèn)知水平與其身心健康狀況相關(guān)顯著”[3]，疫情中的緊張、焦慮等心理問(wèn)題，很大一部分是由于對(duì)疫情背后的科學(xué)知識(shí)、權(quán)威信息掌握不充分而導(dǎo)致的。同時(shí)，沒有科學(xué)、合理的認(rèn)知作為防線的心理，也很容易受到謠言的攻擊。謠言帶有很大的心理殺傷力，它使人們情緒、意志、決斷都受到影響；它不但影響個(gè)人心理健康，它還會(huì)通過(guò)影響個(gè)人的行為選擇而影響整個(gè)防疫抗疫全局。

因此，每一個(gè)教育工作者在疫情防控常態(tài)化階段更須注重“守好一段渠，種好責(zé)任田”，做好高校育人、育心的一份子。要特別注重將本學(xué)科抗疫相關(guān)知識(shí)、技能融入教育教學(xué)過(guò)程中，“講好背景故事，講好事情的點(diǎn)、線、面”[4]。當(dāng)學(xué)生們較為充分地掌握了與疫情相關(guān)的科學(xué)知識(shí)、有效技能，便能更深刻地理解、評(píng)估、處置所身處的環(huán)境；進(jìn)而，他們會(huì)感受到對(duì)疫情有相當(dāng)?shù)念A(yù)防、預(yù)警、預(yù)控的能力。當(dāng)學(xué)生們擁有、并意識(shí)到自己擁有這些能力，他們便能夠形成較為穩(wěn)固的心態(tài)和較為鞏固的心理防線；他們的相關(guān)想法就能夠更加地科學(xué)化、合理化；他們解決內(nèi)在沖突的能力、解決現(xiàn)實(shí)生活中的矛盾的能力便能得以提升。那么，他們的身心系統(tǒng)便能更好地保持功能適應(yīng)良好的狀態(tài)，也就是能夠使心理“去災(zāi)難化”，這也是專業(yè)課助力立德樹人的心育渠道。