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    共同情感:大學(xué)圖書館空間研究新維度*

    2020-03-14 16:19:11
    國(guó)家圖書館學(xué)刊 2020年5期
    關(guān)鍵詞:記憶大學(xué)圖書館

    牛 勇

    建筑空間是與人相關(guān)的存在形式,人同時(shí)具有理性和情感,因此建筑空間在理性的物質(zhì)層面特性之外,必然與人的情感層面的特性相關(guān)。本文的研究思路在于:在梳理近年來圖書館空間研究主題的基礎(chǔ)上,分析共同情感對(duì)于大學(xué)圖書館的價(jià)值和意義,在此基礎(chǔ)上總結(jié)培育大學(xué)圖書館共同情感的策略。

    1 圖書館空間研究主題回顧

    近年來,圖書館空間研究主題的演進(jìn)主要基于兩個(gè)背景,其一是以用戶為中心的理念不斷得到細(xì)化和具體化,其二是信息技術(shù)的高速發(fā)展及其在圖書館發(fā)展范式中的核心作用越來越明顯。在此背景下,先后形成了共享空間、知識(shí)空間、交流空間、第三空間、體驗(yàn)空間、創(chuàng)客空間、智慧空間等研究主題。

    圖書館共享空間的研究發(fā)端于信息共享空間,自吳建中[1]提出相關(guān)概念后,信息共享空間研究逐漸成為圖書館界空間研究的基礎(chǔ)理論之一。在此基礎(chǔ)上,出現(xiàn)了學(xué)習(xí)共享空間研究,范艷芬認(rèn)為,學(xué)習(xí)共享空間是信息共享空間的進(jìn)化和發(fā)展,強(qiáng)調(diào)“對(duì)協(xié)同式學(xué)習(xí)過程的全面支持”[2]。知識(shí)空間是以知識(shí)共享為目的的虛擬空間。吳云珊認(rèn)為,知識(shí)空間“以云計(jì)算和知識(shí)元的資源整合為前提,以顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化為核心”[3]。交流空間方面,丁玉東認(rèn)為,交流是讀者的基本需求,可通過圖書館改造來設(shè)置各類非正式交流空間[4];盧永紅認(rèn)為,交流空間是“實(shí)體空間與促進(jìn)交流的數(shù)字化技術(shù)(或設(shè)施)的結(jié)合體”[5]。圖書館第三空間是指家庭(第一空間)和職場(chǎng)環(huán)境(第二空間)之外的空間。李紅培認(rèn)為,第三空間具有教育、休閑、娛樂等多種功能,具有自由、開放、包容等特點(diǎn)[6]。圖書館體驗(yàn)空間是指以體驗(yàn)式設(shè)計(jì)為特色的復(fù)合式、交互性空間[7]。郎杰斌認(rèn)為,體驗(yàn)是圖書館的核心價(jià)值之一,體驗(yàn)空間可以增強(qiáng)讀者對(duì)美好的感知,享受情感愉悅[8]。圖書館創(chuàng)客空間是為用戶在實(shí)踐過程中實(shí)現(xiàn)知識(shí)學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新而設(shè)置的集工具資源和交流平臺(tái)為一體的空間形態(tài)[9]。張曉樺認(rèn)為,創(chuàng)客空間是圖書館服務(wù)的延伸,是創(chuàng)意交流的平臺(tái),在社會(huì)發(fā)展層面具有重要意義[10]。智慧空間是最新興起的空間研究領(lǐng)域。劉寶瑞分析了智慧圖書館五要素,并對(duì)智慧圖書館的空間形態(tài)進(jìn)行了分析[11];王世偉認(rèn)為智慧圖書館空間應(yīng)具備全面感知、整合集群、個(gè)性互動(dòng)等特點(diǎn)[12];單軫分析了圖書館智慧空間的內(nèi)涵、要素和價(jià)值[13]。

    總體來看,現(xiàn)有圖書館空間的研究主題較為偏重空間物質(zhì)構(gòu)成要素、對(duì)空間發(fā)展具有重大推動(dòng)作用的技術(shù)以及用戶需求,而對(duì)空間所涉及的人的情感的研究則較為缺乏。根據(jù)建筑功能學(xué)理論,建筑是空間功能與人的情感的集合體[14]。因此,從人的情感的角度研究空間問題,是一個(gè)可供嘗試的圖書館空間研究新維度。

    2 共同情感

    “情感”是哲學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的重要研究對(duì)象,如在哲學(xué)領(lǐng)域,情感是重要命題,亞里士多德和笛卡爾等哲學(xué)家對(duì)此高度關(guān)注;在心理學(xué)領(lǐng)域,威廉·詹姆斯系統(tǒng)分析了情感的概念和特征,認(rèn)為可以通過考察對(duì)某一實(shí)體的情感投入來判斷自我延伸的程度[15]。在圖書館學(xué)領(lǐng)域,馬繼生探討了情感因素在圖書館工作中的重要意義,并分析了其中蘊(yùn)含的職業(yè)道德問題[16];王芳對(duì)高校圖書館員心理資本問題進(jìn)行研究,其中“情感承諾”是心理資本八個(gè)維度的對(duì)照研究維度之一[17];畢達(dá)天等對(duì)用戶信息接受體驗(yàn)的情感短語進(jìn)行量化,分析了信息接受體驗(yàn)的關(guān)鍵因素[18]??傮w上看,圖書館學(xué)領(lǐng)域已有成果所涉及的情感研究,主要是將其內(nèi)涵理解為“情緒”,進(jìn)而研究館員的服務(wù)或用戶的行為。

    本文所提共同情感,是指特定人群基于集體記憶和價(jià)值認(rèn)同對(duì)特定事物形成的相同或相似的情感體驗(yàn)。其中,集體記憶和價(jià)值認(rèn)同是兩個(gè)核心要素。根據(jù)約瑟夫·奈的定義,價(jià)值認(rèn)同是不同個(gè)體對(duì)某種價(jià)值觀念的認(rèn)可與共享,是“軟實(shí)力”的重要組成部分[19],如中華民族共同體意識(shí)是中國(guó)多民族國(guó)家的基礎(chǔ)性價(jià)值認(rèn)同。集體記憶由莫里斯·哈布瓦赫提出,以與個(gè)人記憶區(qū)別,是指集體所保存的關(guān)于集體過去全部認(rèn)知(實(shí)物的、實(shí)踐的、知識(shí)的、情緒的等)的記憶總和[20]。集體記憶是一種綜合體,即集體記憶包含的維度和具體信息往往是龐雜的,每個(gè)個(gè)體在記憶方面是有差異的,但能夠引起個(gè)體強(qiáng)烈感情共鳴的關(guān)鍵要素才構(gòu)成了集體記憶的核心。例如,全球有多處猶太人大屠殺紀(jì)念館,關(guān)于大屠殺的過程、具體情況,親歷者和參觀者的記憶、不同國(guó)家和不同民族的記憶、不同代際之間的記憶都不可能一樣,但大屠殺“反人類”的核心則是構(gòu)成該事件集體記憶的關(guān)鍵。在共同情感的概念要素中,集體記憶強(qiáng)調(diào)的是情感指向的客觀性,即集體記憶的對(duì)象是某種事實(shí)的存在,包括物質(zhì)存在或認(rèn)知存在;價(jià)值認(rèn)同則強(qiáng)調(diào)理性判斷的主觀性,即集體記憶對(duì)于事實(shí)存在相同或相似的價(jià)值判斷。

    3 大學(xué)圖書館空間的情感功能

    大學(xué)圖書館空間的功能可以概括為基于物理空間的實(shí)用功能、基于社會(huì)空間的人際交往功能和基于精神歸屬空間的情感功能。建筑大師貝聿銘指出,建筑功能的表現(xiàn),形式并不重要,重要的是社會(huì)生活,關(guān)鍵在于抓住精神這一點(diǎn)[21]。貝聿銘所強(qiáng)調(diào)的精神,可以理解為建筑與人的情感之間的聯(lián)系。悉尼歌劇院的設(shè)計(jì)者、建筑大師約翰·伍重設(shè)計(jì)理念的核心之一,即是使建筑在使用功能之外通過表現(xiàn)力承載精神歸屬的功能[22]。

    大學(xué)圖書館空間的情感功能主要包括三個(gè)方面。其一,歷史情感功能。大學(xué)及大學(xué)圖書館普遍重視自身的歷史傳承和發(fā)展沿革,重視基于歷史的精神文化挖掘,由此形成了歷史情感,大學(xué)圖書館空間是這種歷史情感的重要載體。其二,意義情感功能。大學(xué)和大學(xué)圖書館的獨(dú)特魅力在于其特色,包括建筑及空間特色,這種特色形成了具有意義的情感,大學(xué)圖書館空間是這種獨(dú)特的意義情感的典型代表。其三,共識(shí)情感功能?;诖髮W(xué)圖書館空間,在相關(guān)個(gè)體之間形成了關(guān)于“我們”的身份認(rèn)同,并由此生發(fā)出具有集體性的共識(shí)情感。對(duì)于大學(xué)圖書館空間來說,情感功能是與實(shí)用功能、人際交往功能并列的重要功能,但從發(fā)展的角度看,由于共同情感中的集體記憶及其傳承具有較強(qiáng)的超越時(shí)間限制的特性,因此情感功能具有更為久遠(yuǎn)的影響力。

    4 大學(xué)圖書館共同情感的內(nèi)涵

    大學(xué)是一個(gè)人關(guān)于青春、求索、成長(zhǎng)、獨(dú)立的最重要記憶,而大學(xué)圖書館則是該記憶的核心。圖書館是大學(xué)物理空間的中心,一般位于大學(xué)的中心位置和中軸線,是大學(xué)的地標(biāo);是大學(xué)社會(huì)空間的圓心,位于費(fèi)孝通先生所言的“社會(huì)關(guān)系漣漪效應(yīng)”的關(guān)鍵位置;是大學(xué)集體記憶的重心,是關(guān)于大學(xué)及大學(xué)生活記憶的關(guān)鍵;是大學(xué)價(jià)值認(rèn)同的核心,是大學(xué)關(guān)于知識(shí)、真理、奮斗的化身。因此,大學(xué)圖書館共同情感具有無與倫比的感召力和影響力。

    大學(xué)圖書館共同情感涉及的人群包括讀者(用戶)、館員、大學(xué)師生員工、校友乃至在現(xiàn)實(shí)或思想世界和大學(xué)圖書館發(fā)生過情感連接的人員。其中,讀者(用戶)、館員、大學(xué)師生員工、校友是大學(xué)圖書館的密切接觸者,是大學(xué)圖書館共同情感的主要人群;在思想世界和大學(xué)圖書館發(fā)生過情感連接的人,則可能從未與特定的大學(xué)圖書館發(fā)生過實(shí)際接觸,但只要具備集體記憶和價(jià)值認(rèn)同,即擁有共同情感。

    大學(xué)圖書館共同情感所包含的集體記憶涵蓋了圖書館建筑及空間、使用圖書館的體驗(yàn)、具有典型特征的圖書館活動(dòng)等內(nèi)容。如北京大學(xué)圖書館作為北京大學(xué)地標(biāo)“一塔湖圖”之一,被眾多校友所銘記和懷念。再如在大學(xué)圖書館搶座是眾多學(xué)子的共同記憶,從汪曾祺先生回憶在西南聯(lián)大“每天一早,就有人等在門外搶圖書館”[23],到龍泉明教授回憶20世紀(jì)80年代在武漢大學(xué)圖書館“各同學(xué)都是搶先占位子,否則難有一席之地”[24],再到當(dāng)下各大網(wǎng)站頻頻出現(xiàn)的圖書館搶座視頻,搶座始終是關(guān)于大學(xué)圖書館知識(shí)求索集體記憶的一個(gè)重要組成部分。

    大學(xué)圖書館共同情感所包含的價(jià)值認(rèn)同主要是擁有集體記憶的人群對(duì)于大學(xué)圖書館價(jià)值和意義的認(rèn)可與推崇。例如,對(duì)于清華大學(xué)圖書館,楊絳先生說“清華大學(xué)里,最愛清華圖書館”[25];費(fèi)孝通先生說,“進(jìn)入圖書館就像是一只蜜蜂進(jìn)了百花園中,自由自在地采擷花蜜”[26];吳宗濟(jì)先生甚至專門為圖書館賦詩:“列案明燈燦若星,縹緗四壁擁書城。華堂座上皆多士,研究專房有地層”[27]。從以上老先生的回憶文字中可以看出他們對(duì)圖書館的認(rèn)同與推崇,乃至飽含的感恩之情。

    5 共同情感研究對(duì)于大學(xué)圖書館空間的意義

    共同情感對(duì)于深化大學(xué)圖書館空間研究,促進(jìn)相關(guān)人員及大學(xué)圖書館空間發(fā)展具有重要意義。

    哲學(xué)層面。情感是一種在文化和美學(xué)之上的更為深刻和純粹的存在,是哲學(xué)的重要研究領(lǐng)域。大學(xué)圖書館不僅僅涵蓋知識(shí)、宣揚(yáng)文化意義,更包含著真理、自由、高尚等精神層面的意蘊(yùn),即大學(xué)圖書館本身就是一個(gè)包含著強(qiáng)烈情感元素的存在。因此,從共同情感角度研究圖書館空間問題,關(guān)注的是與“存在”本身并列的具有終極意義的問題,即在圖書館物理空間、社會(huì)空間的研究視野之外,賦予了相關(guān)研究超越時(shí)空限制的某種特性,從而開辟出一個(gè)新的研究維度,是對(duì)已有圖書館空間研究的升華。

    人本層面。圖書館的存在,歸根到底是為了人:保存人的成果,服務(wù)人的需求,促進(jìn)人的發(fā)展。馬克思指出:“個(gè)人的全面發(fā)展只有到了外部世界對(duì)個(gè)人才能的實(shí)際發(fā)展所起的推動(dòng)作用為個(gè)人本身所駕馭的時(shí)候,才不再是理想、職責(zé)等等?!盵28]圖書館即是馬克思所說“外部世界”的組成部分。因此從人本和共同情感角度研究圖書館空間,可以促進(jìn)與圖書館相關(guān)的人群對(duì)圖書館產(chǎn)生更為深刻的認(rèn)同感、歸屬感和榮耀感,進(jìn)而產(chǎn)生更為強(qiáng)大的推動(dòng)包括圖書館在內(nèi)的外部世界發(fā)展的力量。

    發(fā)展層面。大學(xué)圖書館的發(fā)展既包括實(shí)體物質(zhì)層面的發(fā)展,也包括精神層面的發(fā)展。從共同情感角度研究大學(xué)圖書館空間,在物質(zhì)層面有利于圖書館獲得所在高校更多的資源投入,獲得校友及社會(huì)機(jī)構(gòu)更多的捐贈(zèng),也有利于圖書館各項(xiàng)工作的開展和拓展;在精神層面有利于圖書館的歷史傳承,增強(qiáng)自我認(rèn)同。同時(shí),正如國(guó)際圖聯(lián)《圖書館與2030年議程的倡導(dǎo)和實(shí)施》中所提出的,圖書館應(yīng)著力增強(qiáng)在發(fā)展中的話語權(quán)[29],研究圖書館共同情感有利于提升圖書館的影響力和美譽(yù)度,提高其在大學(xué)中的地位,從而實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)話語權(quán)的目標(biāo)。

    6 基于空間的大學(xué)圖書館共同情感培育策略

    基于空間的大學(xué)圖書館共同情感對(duì)于提升大學(xué)圖書館影響力、增強(qiáng)大學(xué)圖書館自我認(rèn)同、促進(jìn)大學(xué)圖書館空間建設(shè)具有重要意義,因此需要著力培育。

    6.1 多元表征:基于空間的共同情感基礎(chǔ)

    表征是指信息記載或表達(dá)的方式,是將某些實(shí)體或某類信息表達(dá)清楚的形式化系統(tǒng)以及說明該系統(tǒng)如何行使其職能的若干規(guī)則。表征通常通過表征物得以實(shí)現(xiàn),共同情感借助于表征物,可以被更好地保存和傳遞,正如阿萊達(dá)·阿斯曼所言,“展覽、文字材料和電影能夠擴(kuò)大人們的歷史想象力,所以能在保持回憶的真實(shí)性方面做出重大的文化貢獻(xiàn)”[30]。對(duì)于大學(xué)圖書館來說,共同情感的表征物包括與圖書館相關(guān)的文字、圖片、實(shí)物、視頻及空間設(shè)置等,這些表征物為空間賦予了意義,讓空間具備了產(chǎn)生共同情感的基礎(chǔ)。多元表征即是采取系統(tǒng)化策略來綜合各類表征物并形成有機(jī)關(guān)聯(lián)。

    從文字方面看,大學(xué)圖書館應(yīng)系統(tǒng)梳理相關(guān)歷史,尤其是整理相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及基礎(chǔ)素材,此外以形成圖書館館史文本材料為最佳。如由陳進(jìn)主編的《思源籍府 書香致遠(yuǎn):上海交通大學(xué)圖書館館史》[31]以時(shí)間為序,展示了上海交通大學(xué)圖書館初創(chuàng)、戰(zhàn)亂、西遷、近現(xiàn)代數(shù)字化的歷程。從圖片方面看,大學(xué)圖書館應(yīng)著力搜集與之相關(guān)的歷史照片和相關(guān)圖冊(cè)。如《清華大學(xué)圖書館百年圖史》[32]以圖證史,用900余幅歷史照片串聯(lián)起清華大學(xué)圖書館百年發(fā)展歷程。需注意的是,因年代久遠(yuǎn),歷史照片獲取的難度較大,獲取來源除校史檔案之外,還可廣泛搜求于本館老職工及校友,此外,廣泛涉獵于孔夫子舊書網(wǎng)等中外舊書圖冊(cè)及歷史照片交易平臺(tái)也是可選之策。從實(shí)物方面看,大學(xué)圖書館應(yīng)注意整理具有歷史價(jià)值、典型特征的歷史實(shí)物,如目錄柜、卡片目錄、藏書印章、打字機(jī)、借書條、入庫單等,這些均是大學(xué)圖書館共同情感的絕佳載體。尤其是隨著我國(guó)圖書館事業(yè)的高速發(fā)展,大學(xué)圖書館普遍建設(shè)了新館,在此過程中,大批具有歷史價(jià)值的物品被簡(jiǎn)單清理處置,或缺乏有效保護(hù)而損毀,不得不說是一大遺憾。因此,有必要從當(dāng)下即開展圖書館歷史實(shí)物的保護(hù)、搶救和征集工作。從視頻方面看,囿于條件和經(jīng)費(fèi),大學(xué)圖書館保存的歷史視頻資料普遍較為有限。但自21世紀(jì)初以來,隨著我國(guó)高等教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展,高校自制的視頻資料逐漸增多,其中有許多內(nèi)容涉及到圖書館。同時(shí),隨著全民閱讀、大型學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)的深入開展,諸多大學(xué)圖書館逐步有意識(shí)地采取視頻錄制方式,對(duì)活動(dòng)開展的視頻資料應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)搜集及整理。從空間設(shè)置看,由于大學(xué)普遍強(qiáng)調(diào)歷史沿革,因此大學(xué)圖書館有必要保持空間的歷史傳承。如中國(guó)人民大學(xué)圖書館新館在設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)歷史的一脈相承,空間布局采取中國(guó)傳統(tǒng)的圍合式庭院造型,以與歷史建筑遙相呼應(yīng)[33]。同時(shí),在圖書館內(nèi)部,需要設(shè)立特定的空間以突出和強(qiáng)化共同情感,許多大學(xué)圖書館設(shè)立了文庫,如清華文庫、復(fù)旦文庫、蘭大文庫等,以本校師生員工之特色文獻(xiàn)為核心,以本校及圖書館典型環(huán)境和意蘊(yùn)為背景,集中承載了大學(xué)圖書館共同情感。

    多元表征的關(guān)鍵,除了豐富表征物類型及形態(tài),使之分別承載大學(xué)圖書館共同情感之外,還在于根據(jù)共同情感建構(gòu)的頂層設(shè)計(jì)和總體規(guī)劃,有機(jī)融合各類表征物,形成具有內(nèi)在邏輯、呈現(xiàn)綜合場(chǎng)景的展覽活動(dòng)。大學(xué)圖書館館史展覽館(或館史室、館史展覽室、館史展廳等)即是綜合各類共同情感表征物的典型場(chǎng)景。例如,四川大學(xué)圖書館館史展覽館[34]即是典型代表,該館綜合各類表征物,尤以明清時(shí)期的特色文獻(xiàn)及刻書板片為典型,輔以各類歷史實(shí)物及畫冊(cè),同時(shí)開創(chuàng)性地設(shè)置了圖書館業(yè)務(wù)工作和讀者服務(wù)場(chǎng)景陳列室,專陳各個(gè)時(shí)期有代表性的圖書館文獻(xiàn)、設(shè)施及老物件,不但有益于圖書館歷史的展示與傳承,更可對(duì)圖書館共同情感的建構(gòu)發(fā)揮重大作用。

    6.2 具身認(rèn)知:基于空間的共同情感拓展

    具身認(rèn)知理論源于認(rèn)知心理學(xué)。F·瓦雷拉將認(rèn)知科學(xué)歸納為認(rèn)知主義、聯(lián)結(jié)主義及具身認(rèn)知三種研究范式,其中具身認(rèn)知的含義在于強(qiáng)調(diào)認(rèn)知源于主體經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)來自具有各種感覺的身體[35]。梅洛·龐蒂認(rèn)為,心智和認(rèn)知是基于身體和涉及身體的,因此身體是認(rèn)知和行為的基礎(chǔ)[36]。具身認(rèn)知學(xué)派通過大量心理學(xué)實(shí)驗(yàn),證明了身體參與和人的認(rèn)知、態(tài)度及關(guān)聯(lián)行為之間存在著顯著的相關(guān)性[37]。具身認(rèn)知對(duì)于共同情感的建立和拓展,可以發(fā)揮重大作用。

    首先,大學(xué)圖書館應(yīng)著力實(shí)現(xiàn)讀者“身體的回歸”。數(shù)字化條件下,大學(xué)圖書館用戶親身到館的頻率越來越低,根據(jù)認(rèn)知心理學(xué)的理論,缺乏身體參與,用戶難以形成共同情感[38],這將造成用戶對(duì)圖書館的記憶越來越模糊,對(duì)圖書館重要性的判斷越來越低。進(jìn)入數(shù)字時(shí)代以來,“圖書館消亡論”一直是徘徊在圖書館界上空無法消散的一種預(yù)測(cè),既往研究[39]主要是從技術(shù)演進(jìn)的角度進(jìn)行分析,從共同情感的角度看,用戶如果缺乏關(guān)于圖書館的集體記憶和情感體驗(yàn),將很難產(chǎn)生對(duì)于圖書館的真正理解和支持。同時(shí),盡可能讓讀者親身到館,并非是要減少數(shù)字化服務(wù)路徑或降低在線服務(wù)質(zhì)量,而是要?jiǎng)?chuàng)新圖書館服務(wù)工作,增強(qiáng)圖書館對(duì)讀者的吸引力,從而開辟新的服務(wù)增量。如太原師范學(xué)院圖書館設(shè)計(jì)引入傳統(tǒng)江南民居中的“天井式”建筑風(fēng)格,內(nèi)部階梯式的布局使得各種書籍組成了一座巨大的“書山”,加之基礎(chǔ)設(shè)施完備,從而形成了讀者紛至沓來、一座難求的局面,成為了網(wǎng)紅圖書館[40]。

    其次,大學(xué)圖書館可以在空間中設(shè)計(jì)讓讀者身體完全參與的具身實(shí)踐活動(dòng),從而創(chuàng)造形成共同情感的機(jī)會(huì)。具身實(shí)踐強(qiáng)調(diào)完全以身體活動(dòng)為中心,形成身心合一的心流狀態(tài),即有曾國(guó)藩所言“躬身入局”之感,從而形成深刻的記憶和體驗(yàn),由此產(chǎn)生的共同情感具有載體清晰、印象深刻、共情力強(qiáng)等特點(diǎn)。如大學(xué)圖書館開展書法臨帖、碑石拓印、古籍抄寫等具身實(shí)踐活動(dòng),可以幫助讀者建立關(guān)于圖書館歷史傳承、家國(guó)情懷、知識(shí)集聚的深刻記憶,尤其是在此過程中產(chǎn)生的心流體驗(yàn)對(duì)于建立大學(xué)圖書館共同情感具有重要作用。具身實(shí)踐活動(dòng)的設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)遵循“貫一設(shè)計(jì)”的原則,漢納芬指出,貫一設(shè)計(jì)是“建立在已有的人類學(xué)習(xí)理論和研究基礎(chǔ)上的過程和程序的系統(tǒng)執(zhí)行”[41],強(qiáng)調(diào)方法與手段的統(tǒng)一。目前眾多高校圖書館開展的3D打印服務(wù),往往處于讀者自發(fā)、活動(dòng)無序的狀態(tài),很難取得理想的活動(dòng)成效,因此,高校圖書館具身實(shí)踐活動(dòng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵,除了形式、程序和方法,更重要的是要明確目的和過程,加強(qiáng)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性。

    再次,大學(xué)圖書館可以在空間中設(shè)計(jì)讓讀者充分表達(dá)的具身實(shí)踐活動(dòng),繼而對(duì)共同情感產(chǎn)生積極影響。馬丁·塞里格曼等心理學(xué)家開展的積極心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證實(shí),擁有表達(dá)的機(jī)會(huì)以及表達(dá)可以提高表達(dá)者的積極情緒,同時(shí)對(duì)人的積極行為有幫助[42]。從具身認(rèn)知的角度看,表達(dá)能夠加深讀者對(duì)圖書館活動(dòng)的個(gè)體記憶,同時(shí),在活動(dòng)中的參與感以及與他人的互動(dòng)也有助于形成集體記憶和正向評(píng)價(jià),從而形成圖書館共同情感。以大學(xué)圖書館全民閱讀活動(dòng)為例,目前的活動(dòng)設(shè)計(jì)中,講座、培訓(xùn)、展覽等單向傳播的活動(dòng)較多,但分享式、互動(dòng)式的基于表達(dá)的具身實(shí)踐活動(dòng)較為缺乏,讀者較難產(chǎn)生共同情感。因此,大學(xué)圖書館在讀者活動(dòng)組織中,應(yīng)考慮加入具身認(rèn)知的維度,盡可能創(chuàng)造讓讀者表達(dá)的機(jī)會(huì)。如蘭州大學(xué)圖書館開展的“風(fēng)速對(duì)話”讀書分享會(huì)[43],打破了既往一人論道眾人聆聽的模式,參與者圍繞經(jīng)典文本,擁有平等發(fā)言的機(jī)會(huì),分享閱讀、暢談體會(huì),言為心聲、有感而發(fā),取得了較為突出的效果。

    6.3 情感體驗(yàn):基于空間的共同情感固化

    情感體驗(yàn)是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己情感狀態(tài)的意識(shí)。大學(xué)圖書館共同情感的建構(gòu),應(yīng)使用戶形成對(duì)于圖書館的正向情感體驗(yàn),包括形成認(rèn)同感和歸屬感,從而固化共同情感。

    認(rèn)同感是指人對(duì)自我及周圍環(huán)境有用或有價(jià)值的判斷和評(píng)估。對(duì)于大學(xué)圖書館而言,用戶的認(rèn)同感除了來自于圖書館的資源和服務(wù)外,在圖書館空間方面,主要包括安全感、自由感、舒適感和獲得感。安全感主要基于圖書館安保、后勤保障服務(wù)以及應(yīng)急管理、突發(fā)事件處置水平,如在2020年新冠肺炎疫情防控工作中,疫情總體得到控制后陸續(xù)提供開放服務(wù)的圖書館,其消殺、管理、督查等工作水平直接決定了用戶的安全感程度。自由感主要基于圖書館的開放程度和服務(wù)使用的便捷程度。當(dāng)代圖書館空間設(shè)計(jì)一般采用的一門制、整體空間、自然過渡等理念,有利于用戶產(chǎn)生自由感。舒適感主要基于空間功能劃分、不同空間的連接方式以及基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、自助設(shè)備等的供給程度和運(yùn)行狀態(tài),同時(shí),圖書館空間在美學(xué)意義上所呈現(xiàn)的色彩、裝飾、結(jié)構(gòu),空間物品所呈現(xiàn)的材質(zhì)、比例、搭配以及空間管理的人性化程度也直接決定了舒適感的程度。獲得感指用戶在圖書館獲得的知識(shí)滿足程度,圖書館空間應(yīng)營(yíng)造有利于用戶進(jìn)入學(xué)習(xí)的心流狀態(tài)或便捷的解決知識(shí)問題的氛圍。增強(qiáng)認(rèn)同感,除建構(gòu)以上所提出的安全感、自由感、舒適感和獲得感之外,莊嚴(yán)、靜謐、厚重等意象也應(yīng)當(dāng)成為圖書館空間氛圍塑造的方向。因此,不利于形成以上意象的空間設(shè)計(jì)及空間物品設(shè)置是存在弊端的。例如,個(gè)別大學(xué)圖書館在館內(nèi)安裝巨型滑梯,根據(jù)認(rèn)知行為學(xué)理論,人的認(rèn)知是由行為所決定的[44],滑梯所對(duì)應(yīng)的行為是和游樂場(chǎng)的認(rèn)知高度關(guān)聯(lián)的,和圖書館的認(rèn)知缺乏關(guān)聯(lián)性,因此,這種空間設(shè)計(jì)造成了認(rèn)知與行為的分離,不利于形成對(duì)圖書館的認(rèn)同感。

    歸屬感是指?jìng)€(gè)體與群體間產(chǎn)生從屬關(guān)系劃定、維系的內(nèi)在聯(lián)系時(shí)的心理表現(xiàn)。大學(xué)圖書館空間歸屬感的形成,可以從三個(gè)層面進(jìn)行分析。首先,是用戶在空間中的行為及其心理感受,包括用戶使用圖書館進(jìn)行學(xué)習(xí)、研究、參觀等行為時(shí)產(chǎn)生的信任感和依賴感,這種體驗(yàn)“是一種純粹意識(shí)的自我觀照。在這種對(duì)意識(shí)的自我觀照中人們得以對(duì)現(xiàn)象是如何在意識(shí)中呈現(xiàn)的以及在意識(shí)中現(xiàn)象的構(gòu)成方式進(jìn)行反思”[45]。對(duì)于讀者而言,大學(xué)圖書館往往和學(xué)習(xí)、研究、參觀等經(jīng)歷密切相關(guān),因此,大學(xué)圖書館需要著力做好資源建設(shè)、文獻(xiàn)信息服務(wù)等基礎(chǔ)性工作,以提升用戶的歸屬感。其次,是用戶與空間的關(guān)系。馬斯洛需求層次理論指出,愛和歸屬感是人類的重要需求,也是達(dá)成“自我實(shí)現(xiàn)”的前提條件[46]。挪威建筑理論家諾伯格·舒爾茨在建筑現(xiàn)象學(xué)中指出,建筑空間是包含著環(huán)境與人的感受的場(chǎng)所,亦即場(chǎng)所包含著人的精神維度[47]。空間只有成為讀者的精神家園,關(guān)照讀者的感受,才有可能使讀者產(chǎn)生歸屬感,因此,大學(xué)圖書館應(yīng)基于讀者需求開展空間設(shè)計(jì),同時(shí)豐富與用戶的互動(dòng)路徑,提升互動(dòng)頻率,以此提升用戶對(duì)圖書館的歸屬感。再次,是用戶對(duì)圖書館空間產(chǎn)生的親近感,以及以圖書館為載體的精神寄托感。芬蘭著名設(shè)計(jì)師阿爾瓦·阿爾托認(rèn)為:“現(xiàn)代設(shè)計(jì)的最新課題是要使合理的方法突破技術(shù)范疇而進(jìn)入人情與心理的領(lǐng)域”[48]。大學(xué)圖書館有別于公共圖書館的一個(gè)重要維度,是其對(duì)于學(xué)生用戶群體的服務(wù)中包含著師長(zhǎng)與晚輩的互動(dòng),因此,大學(xué)圖書館需要在服務(wù)中增強(qiáng)育人、關(guān)懷、賦能的特質(zhì),從而在潛移默化中固化用戶的歸屬感。

    7 結(jié)語

    共同情感研究是在圖書館空間物質(zhì)要素研究、用戶需求研究的基礎(chǔ)上,分析人與空間、人與人之間的互動(dòng)問題,關(guān)注人的心理變遷以及在此基礎(chǔ)上的集體記憶和價(jià)值認(rèn)同的建構(gòu)模式,可為完善大學(xué)圖書館空間研究、促進(jìn)大學(xué)圖書館空間發(fā)展提供新的理論分析維度。

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