重大公共衛(wèi)生事件背景下高校圖書館特色服務(wù)與管理實踐
——以復(fù)旦大學(xué)圖書館為例

●王 樂 袁玉紅 張春梅 伏安娜 薛 瑋 (復(fù)旦大學(xué) 上海 200433)

1 引言

突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會危害，危及公共安全的緊急事件[1]。按照《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》的分類，突發(fā)事件包括自然災(zāi)害類事件、事故災(zāi)難類事件、公共衛(wèi)生類事件，以及社會安全類事件四類[2]。2003年非典型性肺炎(SARS)疫情結(jié)束后，圖書館界針對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中圖書館的應(yīng)急響應(yīng)展開了集中研究和討論，以醫(yī)學(xué)圖書情報人員為主力發(fā)表了一系列文章，并逐步拓展到其他突發(fā)公共事件領(lǐng)域。時隔17年，在數(shù)字資源和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲得長足發(fā)展的新形勢下，如何更積極地應(yīng)對突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件，更有效地管理和運作圖書館各項業(yè)務(wù)，更有特色地推進(jìn)圖書館工作，引起了圖書館員、特別是圖書館管理者的廣泛關(guān)注。

2 新冠疫情防控期間復(fù)旦大學(xué)圖書館特色工作實踐

據(jù)CNKI文獻(xiàn)調(diào)查，有關(guān)圖書館針對公共衛(wèi)生事件的服務(wù)與管理這一主題自SARS疫情結(jié)束后引起業(yè)界關(guān)注。從主題上看，已發(fā)表文章主要聚焦在相關(guān)機(jī)制、對策研究和服務(wù)內(nèi)容探討，缺乏事件發(fā)生期間圖書館的具體舉措和案例，多為事件發(fā)生后的理論研究和探索；從研究機(jī)構(gòu)來看，此前未有波及廣泛的公共衛(wèi)生事件，多數(shù)圖書館的管理和服務(wù)并未受到影響和沖擊，因此這一主題的關(guān)注方僅以醫(yī)學(xué)類圖書情報機(jī)構(gòu)為主。2020年2月，在全國全面開始的疫情防控期間，圖書館返崗不返校，在所屬高校統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，因時制宜，遠(yuǎn)程開展管理和服務(wù)工作，著力為學(xué)校教學(xué)科研這一中心工作提供支持[3]。據(jù)復(fù)旦大學(xué)圖書館于2020年2月25日對京津、江浙滬地區(qū)12所高校圖書館所作的調(diào)研，各館在疫情防控期間雖全部閉館，但都采用各種方法，加強(qiáng)在線服務(wù)和電子資源服務(wù)。所有12家圖書館均積極擴(kuò)展電子資源校外訪問渠道、通過微信公眾號密集推送系列信息等；浙江大學(xué)、南開大學(xué)、北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、南京大學(xué)還借機(jī)強(qiáng)化閱讀推廣服務(wù)；大部分圖書館均在圖書館主頁設(shè)置專欄匯總信息；此外，還有多家圖書館通過學(xué)科館員或者群發(fā)郵件的方式保持與讀者的信息溝通，浙江大學(xué)還將圖書館熱門信息通過學(xué)校辦公網(wǎng)，校公眾號、校報轉(zhuǎn)發(fā)等更多渠道讓師生知曉，天津大學(xué)、中國人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等通過一些個性化的舉措，加強(qiáng)信息溝通，提升在線服務(wù)。同時，各館還通過已建的教參平臺和集中數(shù)字化，或加急試用、采購電子教參資料等靈活舉措進(jìn)行教學(xué)支持。

復(fù)旦大學(xué)圖書館在疫情期間，除了重視各館普遍關(guān)注的上述服務(wù)外，還從不同視角做了其他應(yīng)急工作的探索。包括：對外服務(wù)的同時，也關(guān)注圖書館自身發(fā)展；為教學(xué)科研提供全方位服務(wù)的同時，還注重專題資源建設(shè)；除關(guān)注本校服務(wù)，還立足復(fù)旦，服務(wù)上海、服務(wù)社會。鑒于支持學(xué)校教學(xué)科研是各高校圖書館的核心使命，各館都投入相當(dāng)多的人力和精力為教學(xué)科研提供全面服務(wù)，本文對此內(nèi)容不做重點說明，僅從前文所提圖書館自身發(fā)展、專題資源建設(shè)和服務(wù)社會三個角度，選取新冠疫情防控期間復(fù)旦大學(xué)圖書館所開展的特色工作，加以詳細(xì)闡述。

2.1 自身發(fā)展與對外服務(wù)并重——圖書館發(fā)展規(guī)劃調(diào)研項目

疫情期間復(fù)旦大學(xué)圖書館依托電子資源和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，滿足師生大部分教學(xué)科研需要。同時以特需特辦、急事急辦為原則，通過加大力度宣傳推廣、貼心高效傳遞文獻(xiàn)等舉措為讀者提供包括紙質(zhì)資源在內(nèi)的更全面的文獻(xiàn)支撐。

在傾力服務(wù)讀者的同時，為降低疫情對圖書館整體工作的影響，延續(xù)圖書館員一貫的精神面貌，復(fù)旦大學(xué)圖書館還對內(nèi)關(guān)注自身發(fā)展，注重謀規(guī)劃、練內(nèi)功。通過發(fā)展規(guī)劃調(diào)研、內(nèi)部工作梳理以及個人素養(yǎng)提升等，為圖書館的未來發(fā)展養(yǎng)精蓄力。在個人層面，鼓勵館員參加各渠道網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)/報告，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提升工作技能；在部門層面，開展制度、規(guī)則梳理和修訂，開展積壓問題清理；在圖書館層面，啟動面向“十四五”規(guī)劃的圖書館發(fā)展規(guī)劃調(diào)研。

(1)項目意義。2020年是“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃的收官之年，具有承上啟下的關(guān)鍵作用。疫情閉館期間，部分工作暫緩，為制定戰(zhàn)略規(guī)劃，開展國內(nèi)外高校圖書館綜合性背景調(diào)研提供了時間及人員等客觀保障。一方面，在居家松散辦公的情況下，借發(fā)展規(guī)劃調(diào)研，凝聚人心、保持戰(zhàn)斗力；另一方面，對復(fù)旦大學(xué)圖書館提升自身未來業(yè)務(wù)創(chuàng)新活力、豐富復(fù)旦大學(xué)圖書館“十三五”規(guī)劃評估反饋體系、指導(dǎo)制定“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃具有重要意義。

(2)項目內(nèi)容。調(diào)研面向國內(nèi)外知名高校圖書館，并結(jié)合文獻(xiàn)研究熱點、國際圖書館行業(yè)主要組織所發(fā)布的重點趨勢，梳理出國內(nèi)外知名高校圖書館“十三五”期間(2016年-2020年)戰(zhàn)略落實情況及未來工作方向，把握世界知名高校圖書館及業(yè)界整體發(fā)展脈絡(luò)。此次發(fā)展規(guī)劃調(diào)研主要從以下三方面展開。

第一，國內(nèi)外近三年文獻(xiàn)調(diào)研?；贑NKI、萬方、維普、Web of science等數(shù)據(jù)庫進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)研，廣泛搜集期刊、會議論文、學(xué)位論文，綜合運用SATI4.0、Ucinet6.0、SPSS20.0等工具，以可視化形式對比分析國內(nèi)外“高校圖書館”相關(guān)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)。立足于學(xué)術(shù)論文的角度，整理總結(jié)近年來國內(nèi)外高校圖書館研究熱點。了解國內(nèi)外學(xué)術(shù)界關(guān)注內(nèi)容，將學(xué)術(shù)研究熱點與復(fù)旦大學(xué)圖書館實際業(yè)務(wù)發(fā)展直接關(guān)聯(lián)，尋找工作突破口，從根本上為復(fù)旦大學(xué)圖書館新一輪戰(zhàn)略規(guī)劃的制定提供學(xué)術(shù)理論支撐。

第二，世界知名高校圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)研。戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容直接反映了大學(xué)圖書館在特定發(fā)展環(huán)境下的戰(zhàn)略重點[4]。在綜合考慮世界排名、地域分布、館際合作等要素的前提下，項目團(tuán)隊確定32所國內(nèi)外知名大學(xué)作為研究對象，并通過其圖書館官網(wǎng)獲取戰(zhàn)略規(guī)劃及組織結(jié)構(gòu)作為研究樣本。

調(diào)研從文獻(xiàn)內(nèi)容本身出發(fā)，提煉出32所大學(xué)圖書館2016年—2020年間的關(guān)鍵信息，總結(jié)國內(nèi)外知名大學(xué)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃制定模式及目標(biāo)體系，分析實際業(yè)務(wù)工作側(cè)重點及逐年落實情況。通過與32所大學(xué)現(xiàn)實業(yè)務(wù)的橫向?qū)Ρ?，幫助?fù)旦大學(xué)圖書館更全面地評估“十三五”規(guī)劃期間的優(yōu)勢與不足，進(jìn)而完善發(fā)展策略，從實際業(yè)務(wù)方面保障了“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃的有效性與實用性。

第三，業(yè)界重點趨勢報告調(diào)研。在“雙一流”建設(shè)背景下，國外圖書館趨勢報告對我國高校圖書館發(fā)展具有啟示作用。項目團(tuán)隊調(diào)研國際有代表性的大學(xué)圖書館/研究圖書館組織于2016年-2020年間發(fā)布的趨勢報告及戰(zhàn)略規(guī)劃，對近30份報告中所涉及的整體環(huán)境評估及行業(yè)發(fā)展趨勢進(jìn)行重點梳理。調(diào)研機(jī)構(gòu)包括國際業(yè)界組織：IFLA(國際圖書館學(xué)會聯(lián)合會)、OCLC(聯(lián)機(jī)圖書館中心)；區(qū)域或國家業(yè)界學(xué)協(xié)會：LIBER(歐洲研究圖書館協(xié)會)、SCONUL(英國國家和大學(xué)圖書館協(xié)會)、ACRL(美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會)、CARL(加拿大研究圖書館協(xié)會)、CAUL(澳大利亞大學(xué)圖書館員委員會)等。

經(jīng)過調(diào)研，已初步形成《基于文獻(xiàn)調(diào)研的高校圖書館熱點研究領(lǐng)域報告》，梳理《部分大學(xué)圖書館聯(lián)盟發(fā)展趨勢列表》，后續(xù)將完成《32所高校圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃解讀》，并在各報告基礎(chǔ)上，提煉匯總，為復(fù)旦大學(xué)圖書館“十四五”規(guī)劃確定發(fā)展方向提供參考。

2.2 資源建設(shè)與讀者服務(wù)并行——“戰(zhàn)‘疫’中的復(fù)旦”專題特藏項目

新冠肺炎疫情防控期間，全國上下各行各業(yè)投身疫情防控。復(fù)旦大學(xué)附屬醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員沖鋒在抗疫第一線，其他人員也立足崗位以不同方式抗擊疫情，產(chǎn)生了大量疫情防控相關(guān)資料。高校圖書館不僅是學(xué)校的文獻(xiàn)服務(wù)中心，承擔(dān)服務(wù)教學(xué)科研的職能，也是學(xué)校的信息資源中心、文化歷史傳承中心，理應(yīng)承擔(dān)起收集、保存本校重大事件相關(guān)文獻(xiàn)的重要責(zé)任，在數(shù)字時代，尤其需要對轉(zhuǎn)瞬即逝或易被官方所忽視的資料進(jìn)行搶救性收集。因此，為了記錄復(fù)旦人在這次重要公共衛(wèi)生事件中的精神和擔(dān)當(dāng)，圖書館啟動“戰(zhàn)‘疫’中的復(fù)旦”專題特藏項目，多角度采集、整理、保存及適時發(fā)布復(fù)旦大學(xué)在抗擊新冠疫情中所產(chǎn)生的各類型、各途徑原始資料，尤其關(guān)注容易被忽視，但具有重要史料價值的，且有一定采集難度的原生數(shù)字資料。

(1)項目意義。 “戰(zhàn)‘疫’中的復(fù)旦”專題特藏是重大公共衛(wèi)生事件文獻(xiàn)資料和檔案的一部分，具有特殊的歷史價值和歷史意義。無論是附屬醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員，或是有影響力的重要學(xué)者，亦或是普通的師生校友都在疫情期間立足崗位，貢獻(xiàn)各自力量。該專題特藏將有關(guān)文獻(xiàn)資料收集起來，可以更全面地反映復(fù)旦人在重大事件中的精神面貌，為后輩學(xué)人樹立榜樣，是傳承校園文化的生動素材。

及時記錄和保存復(fù)旦人抗擊疫情期間的文獻(xiàn)資料，搶救性地收集和保存原生數(shù)字資料，系統(tǒng)地匯集和組織分散各處的有關(guān)復(fù)旦人抗疫的文獻(xiàn)資料，為公眾了解和研究這段時期的歷史及相關(guān)事件提供原始信息源。

(2)項目內(nèi)容。“戰(zhàn)‘疫’中的復(fù)旦”特藏資料涵蓋范圍力求全面，資料采集范圍包括但不限于：與新冠疫情相關(guān)的復(fù)旦官方資料；來自復(fù)旦人的各類文章、日記、手稿、實物、照片、視頻和電子文件等各類原始資料；專門為抗擊新冠疫情創(chuàng)作的書法、繪畫、篆刻、攝影和攝像等藝術(shù)作品；各類題材的抒發(fā)感懷的詩、文創(chuàng)作；教師網(wǎng)絡(luò)授課資料、師生往來書信、學(xué)生聽課筆記等。

圖書館從幾個方面考慮征集目標(biāo)：一是附屬醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員，他們是這次抗擊疫情的直接參與者，有著直接的體會和感悟；二是有影響力的重要學(xué)者；三是在校的每一位師生學(xué)者；四是學(xué)校的各類學(xué)生組織、社團(tuán)；五是學(xué)校各二級單位、組織機(jī)構(gòu)等；六是廣大的海內(nèi)外校友、團(tuán)體等。圖書館希望能從各個角度、各個側(cè)面、各個層面完整保存和收藏關(guān)于這一時期的文獻(xiàn)資料。

為了盡量全面地獲取相關(guān)專題資料，項目工作組采取多途徑、點對點、點對面的聯(lián)系方式，與各級組織機(jī)構(gòu)、師生校友取得聯(lián)系。

與學(xué)校黨政機(jī)關(guān)聯(lián)絡(luò)。獲取學(xué)校在抗疫期間發(fā)布的學(xué)校的方針政策、活動安排等各類文獻(xiàn)資料。

與各大附屬醫(yī)院聯(lián)系。疫情暴發(fā)后，復(fù)旦大學(xué)附屬醫(yī)院共派出了497位醫(yī)護(hù)奔赴湖北抗疫一線，學(xué)校在滬的多位醫(yī)學(xué)專家亦積極發(fā)聲，親自參與救治，及時總結(jié)經(jīng)驗向全世界分享。目前已整理保存了復(fù)旦大學(xué)及附屬醫(yī)院官微、各大媒體關(guān)于復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)專家、援鄂醫(yī)療隊的新聞報道、視頻及照片等，可以完整記錄學(xué)校醫(yī)護(hù)扶危渡厄、防疫抗疫的全過程。

與有影響力的專家學(xué)者聯(lián)系。按照學(xué)校網(wǎng)站公布的杰出人才列表，點對點的與這些院士教授等有影響力的專家學(xué)者聯(lián)系，爭取他們的支持，獲取他們在這段特殊時期相關(guān)的文獻(xiàn)資料。

與主辦活動的各級組織機(jī)構(gòu)聯(lián)系。在抗疫期間，復(fù)旦大學(xué)不少機(jī)構(gòu)都組織了內(nèi)容豐富的活動。例如，學(xué)校舉辦的“筆墨寄情，丹青助力——復(fù)旦人用書畫為抗‘疫’加油”活動；退休教職工管理委員會舉辦的“燕曦翰墨抗疫 共迎春暖花開——我校離退休書畫愛好者積極助力抗擊疫情”活動；老干部工作處舉辦的“復(fù)旦人抗‘疫’ 詩作競風(fēng)流”活動；團(tuán)委組織的“學(xué)生和武漢白衣天使隔空對話”活動等，都是通過復(fù)旦人手中的筆墨，用文字、書畫等形式禮贊英雄故事，記錄抗疫行動，展現(xiàn)了復(fù)旦人心系天下的才情、眾志成城的決心和為抗擊疫情貢獻(xiàn)筆墨的力量。通過與這些活動的主辦單位聯(lián)系，有主題目標(biāo)的收集到抗疫題材的文獻(xiàn)作品。

與網(wǎng)絡(luò)上有公眾影響力的師生、組織團(tuán)體聯(lián)系。不少學(xué)者有個人的微博賬號、微信公眾號，對社會事件較為關(guān)注，發(fā)聲較為積極，還有不少學(xué)者在喜馬拉雅等平臺開通了課程、擁有廣大的受眾，這些學(xué)者所屬院系、領(lǐng)域跨度廣泛，是征集對象的主體。比如部分學(xué)者參與了“學(xué)人疫思”、疫情期間經(jīng)濟(jì)等方面的討論。

針對學(xué)校組織團(tuán)體，逐個翻閱所有名字帶“復(fù)旦”的微信公眾號，搜集疫情發(fā)生以來與疫情相關(guān)的推送，整理挖掘出對應(yīng)的組織主體和涉及到的個人，以便進(jìn)一步的文獻(xiàn)收集。

與為抗擊疫情作出貢獻(xiàn)的校友聯(lián)系。有很多的校友在疫情發(fā)生后，積極行動，奉獻(xiàn)出自己的一份力量，圖書館也積極挖掘這部分信息，通過各種渠道與相關(guān)校友聯(lián)系，征集到他們在抗擊疫情期間的各類文獻(xiàn)資料。

除了主動出擊，多途徑、點對點、點對面的與相關(guān)組織單位機(jī)構(gòu)、師生校友聯(lián)系，項目團(tuán)隊還設(shè)計制作宣傳海報，誠意邀請每一位復(fù)旦人能夠捐贈相關(guān)的文獻(xiàn)資料給圖書館。在復(fù)旦圖書館的官微上接連不斷地推出抗疫期間的令人感動的醫(yī)護(hù)前線的故事，宣傳圖書館征集文獻(xiàn)的意愿，與讀者互動，表達(dá)圖書館的初衷與想法。

目前已根據(jù)制訂的元數(shù)據(jù)規(guī)范進(jìn)行原生數(shù)字資源(包括微信公眾號、微博等)資料系統(tǒng)采集。此外，已經(jīng)征集和接收手稿、照片、視頻、詩文、教案、筆記、日記、書信等多類資料，采集和征集工作仍在進(jìn)行中。疫情結(jié)束后將考慮以平臺形式發(fā)布，并擇期舉行主題展覽。

2.3 服務(wù)本校與服務(wù)社會并舉——“‘疫’期研學(xué)”項目

為支撐學(xué)校遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、在線科研需求，各高校館均積極采取了一系列舉措服務(wù)本校師生，復(fù)旦大學(xué)圖書館也不例外，包括：主動拓展新渠道，使校外電子資源訪問更便捷；積極整合資源，使教材教參服務(wù)更全面；全額補(bǔ)貼文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，全力支持學(xué)校教學(xué)、科研；全方位嵌入教學(xué)環(huán)節(jié)，多渠道宣傳圖書館相關(guān)服務(wù)；發(fā)揮數(shù)據(jù)服務(wù)優(yōu)勢，在線支持教學(xué)和科研。教育部2015年印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程指出，除了服務(wù)本校人才培養(yǎng)和科學(xué)研究，高等學(xué)校圖書館“還應(yīng)充分發(fā)揮社會服務(wù)的作用”[5]。在本次重大公共衛(wèi)生事件突發(fā)的特殊時期，圖書館人文社會科學(xué)數(shù)據(jù)研究所作為集服務(wù)、研究職能于一體的二級機(jī)構(gòu)，以“‘疫’期研學(xué)”為主題在服務(wù)上海地區(qū)其他高校、服務(wù)社會方面做出了有益嘗試。

(1)項目意義。為更好地支持高校師生足不出戶安全開展學(xué)習(xí)和科研，復(fù)旦大學(xué)圖書館從學(xué)術(shù)資源、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)平臺和數(shù)據(jù)素養(yǎng)等多個維度推出系列專題活動，支持復(fù)旦大學(xué)師生“延期不停研，停課不停學(xué)”。同時，在上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會及上海市教委的指導(dǎo)下，結(jié)合上海市科研領(lǐng)域大數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)新實驗室的建設(shè)要求，依托慧源上海教育科研數(shù)據(jù)共享平臺，發(fā)動上海地區(qū)高校共同推進(jìn)數(shù)據(jù)資源共建共享，服務(wù)社會、服務(wù)地方，為上海地區(qū)高校師生疫情期間的科研教學(xué)提供支持。

(2)項目內(nèi)容。開放獲取學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)資源推介。為更好地在疫情期間為學(xué)校師生提供教學(xué)科研數(shù)據(jù)資源支持，復(fù)旦大學(xué)圖書館對復(fù)旦大學(xué)人文社科數(shù)據(jù)平臺積累的高價值學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行集中推薦，包括復(fù)旦大學(xué)社科數(shù)據(jù)平臺的長三角社會變遷調(diào)查數(shù)據(jù)集、上海實有人口數(shù)據(jù)、全國流動人口動態(tài)監(jiān)測數(shù)據(jù)、聯(lián)通信令數(shù)據(jù)、上海市軌道交通數(shù)據(jù)、銀聯(lián)POS機(jī)刷卡數(shù)據(jù)，復(fù)旦大學(xué)東亞語言數(shù)據(jù)庫、復(fù)旦大學(xué)當(dāng)代中國社會生活資料數(shù)據(jù)庫、復(fù)旦大學(xué)地方志數(shù)據(jù)庫、復(fù)旦大學(xué)民國書刊數(shù)據(jù)庫等。對上述高價值、高質(zhì)量資源進(jìn)行整理，通過微信等線上平臺開展專題推介，讓更多的校內(nèi)外用戶知曉和了解相關(guān)資源，充分利用數(shù)據(jù)資源開展教學(xué)和科研活動。

學(xué)術(shù)訓(xùn)練營數(shù)據(jù)素養(yǎng)系列課程。受疫情影響，線下數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)的開展受到了極大的限制。圖書館積極探索線上培訓(xùn)模式，基于2019年“慧源共享”首屆上海高校開放數(shù)據(jù)創(chuàng)新研究大賽學(xué)術(shù)訓(xùn)練營中錄制的數(shù)據(jù)素養(yǎng)系列培訓(xùn)視頻，進(jìn)行重新剪輯和編排，形成更適合在線學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)悅讀系列課程，每周更新一期，通過上海地區(qū)多家高校圖書館微信公眾號共同推廣。目前，已推出多期數(shù)據(jù)素養(yǎng)課程，“疫期研學(xué)”專題活動吸引了校內(nèi)外近1 500名用戶在線觀看。

推出數(shù)據(jù)素養(yǎng)在線公開課。為更加豐富圖書館的數(shù)據(jù)課程資源和數(shù)據(jù)專家儲備，圖書館積極推進(jìn)與第一財經(jīng)等知名平臺的合作，一方面合作獲取對方已有的公開課資源，開放作為線上公開課，另一方面邀請數(shù)據(jù)專家，結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)平臺已有數(shù)據(jù)和即將啟動的第二屆“慧源共享”高校開放數(shù)據(jù)創(chuàng)新研究大賽，圍繞數(shù)據(jù)研究方法、分析工具等，策劃開展在線課程。

推動上海市高校學(xué)位論文可信共享。在上海市教委的指導(dǎo)下，復(fù)旦大學(xué)圖書館作為主要參建單位的慧源共享教育資源服務(wù)中心，擬根據(jù)圖書館的責(zé)任和角色，結(jié)合域內(nèi)共享項目計劃，在近期加緊推動全市高校學(xué)位論文的共享服務(wù)工作。此項工作基于2020年初對域內(nèi)高校特色資源和學(xué)位論文資源現(xiàn)狀、共享意愿等的調(diào)研，依托上海高校統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，推動滬上高校學(xué)位論文庫在線全文開放共享與服務(wù)。

目前已組織召開專題會議，來自上海市教委信息中心、復(fù)旦大學(xué)、華東師范大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海師范大學(xué)、東華大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、上海電力大學(xué)、上海海洋大學(xué)、上海外國語大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、上海大學(xué)、上海電機(jī)學(xué)院等圖書館領(lǐng)導(dǎo)和專家遠(yuǎn)程參加會議，共同探討了上海地區(qū)高校包括學(xué)位論文在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)資源共建共享等內(nèi)容，后續(xù)將穩(wěn)步推進(jìn)。

3 結(jié)語

突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件對圖書館的運行方式、管理模式帶來了巨大挑戰(zhàn)，各項服務(wù)和管理如何不囿于原有框架，如何應(yīng)時而變，如何從深度上、廣度上加以拓展，需要圖書館人邊實踐、邊思索、邊總結(jié)。

復(fù)旦大學(xué)圖書館的上述特色實踐是在圖書館核心業(yè)務(wù)之外的探索，其總體意義在于減少、降低重大事件對圖書館工作和發(fā)展的影響；拓展圖書館在重大公共衛(wèi)生事件中的作為；提升圖書館的顯示度，彰顯圖書館對于所屬大學(xué)、對于社會的更高價值。

(致謝：陳永英、薛菘、張敏、史衛(wèi)華、葉琦對本文亦有貢獻(xiàn))