溝通藝術在初中班級管理工作中的應用研究

溫秋萍

溝通藝術是指管理者在管理的過程中，采用有效的方法，對班級中的一切突發(fā)情況進行有效應對的過程。班主任作為一個班級的管理者，不僅要對學生的學習負責，還要密切關注學生的思想行為發(fā)展和安全意識。但是初中生處于青春少年期，難免會有一些年少沖動的行為，教師如果采取過激的方式進行管理，未必能夠收到很好的效果。因此，如何為學生搭建溝通藝術橋梁，成為每一個初中班主任日常思考的問題。本文筆者將從語言組織、科學方法、師生平等三個層面來探索溝通藝術在初中班級管理中的應用。

一 、語言組織在溝通藝術中的作用

教師和學生溝通的過程，主要是通過師生之間的語言交流方式來實現(xiàn)的。傳統(tǒng)的溝通語言具有粗暴、直接、急躁的特點。因為大多數(shù)教師和學生溝通主要是因為學生在學習和行為上出現(xiàn)了錯誤，或者違反了規(guī)定，教師才會和學生溝通。在溝通中，很多教師由于抑制不住心中的不安，往往都是急切地要求學生，將自己所犯的錯誤一五一十地說出來。處于青春期的初中生，他們表面上會屈服于教師的威嚴，但是內心還是不會服從教師的管教，這樣的方式很難從根本上消除學生的錯誤。在新時代的溝通管理中，教師首先應該要注意語言藝術的交流，學會用能夠打動人心，讓人服從的語言告訴學生什么可為，什么不可為。語言組織上，不能夠一開始就用嚴肅的語言，可以實現(xiàn)講述一個案例，讓學生從案例分析中，發(fā)現(xiàn)錯誤所造成的危害，然后再溫柔地告訴學生，自己今天做的事情和案例中的事件有哪些相似之處，是否需要改正呢？應該要如何改正？用鼓勵的語言告訴學生，老師將會幫助他一起改正這個缺點。這樣的語言組織形式，學生就不會感受到恐懼和壓抑，能夠服從教師的管理。

二、科學方法在溝通藝術中的作用

傳統(tǒng)的班級管理中，教師主要目的是消除學生不正確的行為，弘揚發(fā)展學生良好的思想，很多教師都沒有掌握良好的溝通方式。有的教師直接在班級點名批評犯錯的學生，有的教師為了管理班級而中斷課程學習，這些都是不正確、不科學的管理方式，不僅不能夠有效地管理學生的學習行為，還會影響教學進度。在新時代的初中班級管理中，教師應該要注重對學生的溝通方式，初中生的獨立意識非常強，他們渴望得到尊重，當眾批評會讓學生感到自己的尊嚴受到了侵犯。教師可以選擇提醒該學生注意自身行為即可，在課后再將學生叫到辦公室，單獨溝通交流，分析其錯誤的原因，等等。教師還可以設置小組溝通環(huán)境，讓組內學生之間展開溝通交流，相互之間分析各自錯誤的行為。在師生溝通的過程中，教師還可以事先和學生聊聊學生在生活中的一些瑣事，對學生在學習和生活中出現(xiàn)的困難進行分析，出謀劃策，這樣會讓學生感受到教師對自己的關心，能夠促進師生之間的溝通交流。

三、注重師生平等在溝通交流中的作用

很多教師在班級管理的過程中，都抱著高高在上的態(tài)度，認為自己高人一等，從而對學生進行壓制性的管理，讓學生感受到教師的威嚴。表面上教師在學生的心目中樹立了威嚴，但是實際上教師并沒有注意師生之間的平等關系，忽視了學生的地位，不利于班級的管理。因此在溝通的過程中，教師應該要注重師生之間的平等交流，教師不可以高高在上，應該要放下姿態(tài)和學生溝通，讓學生能夠將自己心中的感受全部訴說出來，只有師生之間平等交流才能夠實現(xiàn)民主管理，才能夠建立良好的溝通交流機制。另外師生平等溝通，還可以讓學生自己參與班級的日常管理事務，讓學生體會到自己在管理中的地位，實現(xiàn)教師和學生共同管理班集體的目的。

初中班級管理中，溝通是一項必不可少的任務，教師應該掌握溝通交流的方法，摒棄傳統(tǒng)老套的溝通模式，從溝通的內容和形式上大膽創(chuàng)新，讓學生在溝通過程中，感受到教師所帶來的關心、關愛，讓學生更加信服教師，從而有效地解決問題。