基于OBE理念的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式研究

摘要：當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的補(bǔ)充了，而是能夠和傳統(tǒng)營(yíng)銷方式并行的營(yíng)銷手段，在銷售行業(yè)中占有重要的地位，發(fā)揮著不可替代的作用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷代表著一種新的經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合，對(duì)實(shí)體產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)要素進(jìn)行優(yōu)化，重構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系和商業(yè)模式，完成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)。本文基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)自身的發(fā)展規(guī)律，引進(jìn)OBE培養(yǎng)理念，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)模式以及發(fā)展方向進(jìn)行重新定位，重新思考專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、制定培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，升級(jí)培養(yǎng)體系，構(gòu)建人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)基地，形成與市場(chǎng)需求相匹配的人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：OBE理念;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才;培養(yǎng)模式

1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的內(nèi)涵

“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”是指以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、借助網(wǎng)絡(luò)工具、網(wǎng)絡(luò)通信以及數(shù)字化媒體技術(shù)以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的重要組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的利用互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)既定營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷手段。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在這個(gè)營(yíng)銷模式中，網(wǎng)絡(luò)僅僅是載體、是工具，而營(yíng)銷才是核心、是目的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總體上分為三個(gè)層面，分別是戰(zhàn)略層、策略層和戰(zhàn)術(shù)層。戰(zhàn)術(shù)層又可以細(xì)分為戰(zhàn)術(shù)策略和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略是指運(yùn)營(yíng)主體的企業(yè)以用戶需求為戰(zhàn)略導(dǎo)向制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷任務(wù)、目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)的方案、措施，以上的任務(wù)、目標(biāo)、方案、措施要有一定的總體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃性，并且在實(shí)施的過(guò)程中要能夠隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略是指企業(yè)根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品特點(diǎn)、客戶群體等因素，因地制宜、因時(shí)制宜，采取不同的營(yíng)銷方式組合，包括品牌形象策略、網(wǎng)頁(yè)推廣策略、價(jià)格制定策略、促銷活動(dòng)策略、渠道控制拓展策略、售前中后策略等。策略是圍繞戰(zhàn)略制定的，是企業(yè)整體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。戰(zhàn)術(shù)層是指當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定好之后，戰(zhàn)術(shù)層圍繞策略選擇適合的戰(zhàn)術(shù)方法，制定具體的執(zhí)行規(guī)劃與方案。比方說(shuō)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣、植入廣告、群發(fā)郵件、網(wǎng)絡(luò)論壇抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，提升客戶的黏度和忠誠(chéng)度，挖掘潛在的客戶[1]。從以上三個(gè)層面的要求來(lái)看，當(dāng)前對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)有了新的要求，一個(gè)合格網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才需要具備系統(tǒng)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)、預(yù)案完備的應(yīng)急反應(yīng)能力、因地制宜的創(chuàng)新能力、對(duì)行業(yè)發(fā)展動(dòng)向的敏感性、良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，而想要具備以上的能力就需要通過(guò)科學(xué)、系統(tǒng)的培養(yǎng)體系來(lái)實(shí)現(xiàn)。為了適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要以及學(xué)科建設(shè)發(fā)展的定位，更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)科研服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，為地方培養(yǎng)高質(zhì)量的應(yīng)用型人才，就要基于OBE教育理念，探索適合高校應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)的無(wú)縫銜接，使其具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2 OBE理念的要求

OBE（Outcomes-Based Education，縮寫為OBE）是從

20世紀(jì)八九十年代早期開(kāi)始被美國(guó)教育界使用的，即“基于學(xué)習(xí)產(chǎn)出的教育模式”。2000年，美國(guó)工程及技術(shù)教育認(rèn)證委員會(huì)（Accreditation Board for Engineering and Technology，簡(jiǎn)稱ABET）提出以“成果導(dǎo)向”為目標(biāo)，進(jìn)行專業(yè)人才的認(rèn)證規(guī)范“Engineering Criteria 2000”（EC2000），并且在教育機(jī)構(gòu)中開(kāi)始推行此教育理念。成果導(dǎo)向教育用學(xué)生能做什么來(lái)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行衡量，而不是學(xué)生知道（識(shí)記）什么。從這個(gè)理念衍生出的標(biāo)準(zhǔn)，往往會(huì)對(duì)學(xué)生提出相對(duì)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)要求，如提出項(xiàng)目建議、進(jìn)行項(xiàng)目策劃、開(kāi)展案例研究、研討、進(jìn)行項(xiàng)目答辯等，以此展示他們的能力，同時(shí)會(huì)在客觀上要求學(xué)生以團(tuán)隊(duì)合作的方式完成某些比較復(fù)雜的項(xiàng)目任務(wù)。OBE教育理念的實(shí)施包括以下五個(gè)方面的內(nèi)容。第一，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)成果。最終的學(xué)習(xí)目標(biāo)成果應(yīng)該可以清楚地被表述或者能夠被量化評(píng)價(jià)。在此過(guò)程中，量化考核或者評(píng)估體系就顯得非常重要，其會(huì)根據(jù)利益相關(guān)者以及潛在人才需求方的要求與期望確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，其中，利益相關(guān)者包括政府、學(xué)校和用人單位，同時(shí)也包括學(xué)生、教師和學(xué)生家長(zhǎng)等。第二，構(gòu)建課程教學(xué)體系。學(xué)習(xí)過(guò)程成果要能夠體現(xiàn)學(xué)生的應(yīng)用能力結(jié)構(gòu)，課程教學(xué)設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型能力培養(yǎng)的重要手段，課程體系當(dāng)中的每一門課程都要對(duì)達(dá)成能力結(jié)構(gòu)有確定的貢獻(xiàn)。第三，確定教學(xué)課程策略。OBE特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果而不是老師的教學(xué)內(nèi)容，會(huì)針對(duì)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化教學(xué)，要求教師清楚了解每名學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程經(jīng)歷，及時(shí)判讀每個(gè)學(xué)生的情況、目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)程。按照不同的類型需求制定個(gè)性化的教學(xué)方案，提供個(gè)性化、差異化的學(xué)習(xí)環(huán)境機(jī)會(huì)。第四，進(jìn)行自我參照評(píng)價(jià)。采用OBE理念的教學(xué)模式，成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)主要衡量學(xué)習(xí)成果，教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方式等因素相對(duì)弱化。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系要能夠體現(xiàn)多元化、差異化和梯次遞進(jìn)的理念方式，評(píng)價(jià)指標(biāo)突出學(xué)習(xí)成果和個(gè)人進(jìn)步，弱化了學(xué)生之間的橫向比較。第五，逐級(jí)漸進(jìn)達(dá)到頂峰。學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)按照學(xué)習(xí)進(jìn)程被劃分成不同的階段，對(duì)每個(gè)階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化。學(xué)生會(huì)在短時(shí)間內(nèi)感受到成績(jī)的進(jìn)步，并且這種成就感的頻率也比較高，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣也會(huì)增加，同時(shí)因?yàn)閷W(xué)習(xí)能力、素質(zhì)的不同，學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)途徑和方式也將不同。這一點(diǎn)突出了學(xué)習(xí)的個(gè)性化、差異化。

3 當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的不足之處

為更好地服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，滿足社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需要，下面對(duì)高校當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)課程體系的構(gòu)建現(xiàn)狀和人才培養(yǎng)實(shí)習(xí)實(shí)踐基地現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并結(jié)合具體問(wèn)題提出有針對(duì)性的解決措施。

首先，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)以及人才培養(yǎng)體系缺乏明確的戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)以及策略目標(biāo)實(shí)施的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，對(duì)于學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確。當(dāng)前的目標(biāo)定位更側(cè)重于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才網(wǎng)頁(yè)操作等基本技能的培養(yǎng)，而對(duì)于解決突發(fā)問(wèn)題能力和分析研究思考問(wèn)題的能力的培養(yǎng)相對(duì)缺乏，未能針對(duì)策略層所需的能力進(jìn)行有效的培養(yǎng)。存在人才培養(yǎng)目標(biāo)制定不切實(shí)際或沒(méi)有差異化定位而導(dǎo)致目標(biāo)過(guò)低的現(xiàn)狀。理論課程大部分衍生于傳統(tǒng)營(yíng)銷課程，并沒(méi)有針對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)用能力的培養(yǎng)，造成學(xué)生很難在實(shí)踐中做到理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐操作當(dāng)中做不到舉一反三，失去了理論教學(xué)的意義。

其次，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容在學(xué)習(xí)期間過(guò)于強(qiáng)調(diào)商家與客戶售后階段糾紛處理等內(nèi)容，并沒(méi)有讓學(xué)生從戰(zhàn)略層面搞清楚優(yōu)化售后服務(wù)的原因，以至于一談到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，很多人要么就將其等同于網(wǎng)絡(luò)推廣，要么認(rèn)為其等同于線上客服，這不僅僅是對(duì)專業(yè)的誤解，也是對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯和發(fā)展空間的誤判。針對(duì)以上問(wèn)題，教學(xué)過(guò)程中需要加強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)并結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)需求，教授學(xué)生應(yīng)用性和綜合性有關(guān)的知識(shí)內(nèi)容。很多人想當(dāng)然地認(rèn)為，理論教學(xué)內(nèi)容是不變的，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容才需要根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行更新，這種看法顯然違背了與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)思想。理論教學(xué)內(nèi)容也應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)實(shí)的不同進(jìn)行有機(jī)的調(diào)整，理論教學(xué)是服務(wù)于實(shí)踐教學(xué)的，而實(shí)踐教學(xué)是服務(wù)于現(xiàn)實(shí)操作的。

最后，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用型人才培養(yǎng)硬件投入不足。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的軟硬件資源的初始投入相比很多專業(yè)來(lái)說(shuō)數(shù)額并不是很高。然而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新迭代的速度非?？?，因此用戶、客戶、市場(chǎng)理念的變化速度也非?？?，導(dǎo)致設(shè)備淘汰率很高。誠(chéng)然，很多學(xué)校建立了相關(guān)的實(shí)驗(yàn)中心，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的實(shí)踐場(chǎng)地設(shè)備在不考慮破損的情況下也需要隨著時(shí)間的推移而升級(jí)改進(jìn)，尤其在軟件和模擬實(shí)踐環(huán)節(jié)硬件方面。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)期間，需要進(jìn)行有效的實(shí)踐操作，需要在模擬營(yíng)銷訓(xùn)練室內(nèi)進(jìn)行操作，如果實(shí)踐教學(xué)資源難以滿足實(shí)際需要，教師和學(xué)生就可能無(wú)法全面、有效地檢驗(yàn)課堂上所學(xué)的知識(shí)和內(nèi)容。學(xué)校能夠投入的經(jīng)費(fèi)在任何階段都是有限的，設(shè)備的更新速度和頻率也不能和現(xiàn)實(shí)中的發(fā)展相適應(yīng)，這是客觀現(xiàn)實(shí)的限制，而不是學(xué)校主觀能力能夠解決的問(wèn)題。這就需要學(xué)校和當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)、政府投資的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)等機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作，進(jìn)行有效的校企聯(lián)合，聯(lián)合授課，通過(guò)實(shí)踐、實(shí)習(xí)基地的建設(shè)彌補(bǔ)學(xué)校在這方面的不足。

4 基于OBE理念網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

4.1 確定學(xué)習(xí)目標(biāo)

要在傳統(tǒng)營(yíng)銷理念的基礎(chǔ)上培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維，讓學(xué)生形成網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作的思維模式和發(fā)展意識(shí)。學(xué)生需要區(qū)分開(kāi)網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念。網(wǎng)絡(luò)推廣是將產(chǎn)品信息發(fā)布出去，強(qiáng)調(diào)的是覆蓋面廣;而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)果是衡量銷售業(yè)績(jī)額度的。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中，教師應(yīng)時(shí)刻深化學(xué)生心中的互聯(lián)網(wǎng)背景下的客戶思維，將客戶的網(wǎng)絡(luò)需求置于首位，將教學(xué)的重點(diǎn)目標(biāo)設(shè)定到營(yíng)銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)與操作培訓(xùn)的規(guī)范性、系統(tǒng)性訓(xùn)練上，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展線上營(yíng)銷業(yè)務(wù)的意識(shí)與能力。開(kāi)設(shè)有關(guān)營(yíng)銷APP產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的課程，這樣的課程側(cè)重點(diǎn)不是在開(kāi)發(fā)技術(shù)層面，而是要側(cè)重于產(chǎn)品的創(chuàng)意、受眾的區(qū)分等策略層面。

4.2 構(gòu)建教學(xué)課程體系

構(gòu)建系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)體系，需要著重注意以下三方面。第一，與合作企業(yè)聯(lián)合構(gòu)建實(shí)踐環(huán)節(jié)課程。將企業(yè)現(xiàn)行線上操作流程融入實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行理論講解與實(shí)際操作訓(xùn)練。第二，課程中增加工商管理、商務(wù)談判、外貿(mào)實(shí)務(wù)等相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，基于模擬企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略體系。在案例教學(xué)環(huán)節(jié)、課堂討論互動(dòng)、情景模擬仿真等教學(xué)環(huán)節(jié)中，融入具有互聯(lián)網(wǎng)理念的經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容，提升學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際操作技能。在具體培養(yǎng)方案課程設(shè)置層面，和企業(yè)充分溝通，根據(jù)企業(yè)實(shí)際要求調(diào)整校企聯(lián)合授課內(nèi)容。目前，有相當(dāng)部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)者是以一種自發(fā)的線上推廣、銷售等初級(jí)模式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、策略開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用并沒(méi)有全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。因此，課程體系當(dāng)中應(yīng)著重進(jìn)行這方面的培訓(xùn)。

4.3 優(yōu)化課程內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)模式應(yīng)該從“理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐環(huán)節(jié)”的傳統(tǒng)模式向教學(xué)資源數(shù)字化、信息化整合，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)模式轉(zhuǎn)變。課程內(nèi)容以及教材、講義要脫離傳統(tǒng)的出版社印制版本，教學(xué)大綱也要脫離過(guò)去一經(jīng)制定，使用多年的慣例。教材、講義要根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況的變化進(jìn)行隨時(shí)的修改，教學(xué)大綱也要根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行經(jīng)常性的修訂。當(dāng)然無(wú)論是教材講義的修改還是教學(xué)大綱的修訂都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的評(píng)估與審定程序。傳統(tǒng)的教材雖然具備成熟的體系、完善的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，但是由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變化速度太快，而傳統(tǒng)教材出版經(jīng)過(guò)編訂、審定、書(shū)號(hào)申請(qǐng)、出版等程序，正式出版到達(dá)學(xué)生手里時(shí)，往往內(nèi)容已經(jīng)落后于現(xiàn)實(shí)。因此，課程內(nèi)容到達(dá)學(xué)生的程序必須更短、更直接、更迅捷。

4.4 建立健全校企合作實(shí)訓(xùn)基地規(guī)范

當(dāng)前各個(gè)地區(qū)都有各種各樣的校企合作模式，這對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)以及社會(huì)人才的輸送都有極大的幫助。一方面，這種模式緩解了校方的學(xué)科建設(shè)經(jīng)費(fèi)支出壓力;另一方面，也加強(qiáng)了企業(yè)的定向性人才培養(yǎng)以及人才需求反饋機(jī)制。但是，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中也產(chǎn)生了種種負(fù)面影響，給投資、用人的企業(yè)以及作為人才培養(yǎng)主體的學(xué)校都帶來(lái)了壓力，以至于在某些情況下由于不可控或者是不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致雙方都會(huì)對(duì)校企合作的前景產(chǎn)生懷疑。當(dāng)前的校企合作依舊是各個(gè)機(jī)構(gòu)的單獨(dú)行為，自主權(quán)比較高。有一定的自主權(quán)當(dāng)然是好事，但是也需要相關(guān)的政策指引來(lái)對(duì)總體的框架進(jìn)行規(guī)范，這無(wú)論是對(duì)學(xué)校還是對(duì)企業(yè)抑或是對(duì)學(xué)生都是負(fù)責(zé)任的做法。因此，建立健全校企合作實(shí)訓(xùn)基地規(guī)范應(yīng)是合作機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)。要深入探索建立以學(xué)校為主、社會(huì)為輔的校企聯(lián)合教學(xué)模式，為企業(yè)和學(xué)校共同培養(yǎng)學(xué)生提供條件，最終讓學(xué)生擁有扎實(shí)的專業(yè)功底和熟練的專業(yè)技能，這也有利于學(xué)生制定行之有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃，從而保證學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，可以幫助學(xué)生制定職業(yè)生涯規(guī)劃，提高學(xué)生的自我學(xué)習(xí)、繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力和興趣。

5 結(jié)語(yǔ)

我們處在全球化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代之中，尤其是目前疫情常態(tài)化的環(huán)境，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義尤為凸顯。而伴隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的深入發(fā)展，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求也在不斷擴(kuò)大。如何培養(yǎng)出合格的、適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)崗位需求的人才，是擺在高校面前的一個(gè)挑戰(zhàn)。本文根據(jù)OBE人才培養(yǎng)理念，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的模式以及發(fā)展方向進(jìn)行重新定位，對(duì)相關(guān)人才的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)體系進(jìn)行思考分析，通過(guò)加強(qiáng)人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)基地實(shí)踐，探索與市場(chǎng)需求相匹配的人才培養(yǎng)模式。

參考文獻(xiàn)：

[1] 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的十個(gè)基本特征[EB/OL].匯桔網(wǎng)，https：//wenku.baidu.com/view/351cfe52fd4ffe4733687e21af45b307e871f995.html，2018-08-30.

作者簡(jiǎn)介：孫梨梨（1976—），女，遼寧丹東人，博士在讀，講師，研究方向：旅游文化創(chuàng)意。