互聯網時代企業(yè)項目管理創(chuàng)新與實踐

劉瓊

摘 要：互聯網時代的飛速發(fā)展給企業(yè)項目管理帶了了諸多創(chuàng)新與實踐?；ヂ摼W給人們的生產生活帶來了天翻地覆的變化，在企業(yè)管理工作中，也應創(chuàng)新模式，積極探尋以互聯網為依托的創(chuàng)新發(fā)展路徑，順應時代發(fā)展，增強企業(yè)互聯網創(chuàng)新，創(chuàng)新模式、創(chuàng)新管理，抓住發(fā)展機遇，實現發(fā)展目標。雖然，當前社會形勢下社會條件和市場條件均發(fā)生了巨大的改變，但挑戰(zhàn)也是機遇，企業(yè)想要實現可持續(xù)發(fā)展需要在組織結構、人力資源管理模式等方面加強與市場的聯系，提高企業(yè)項目的管理效率，建立健全相關管理機制，建立反饋機制，為企業(yè)提供一切必要的支持。本文嘗試對互聯網和企業(yè)項目管理進行分析，指出項目管理的創(chuàng)新與實踐的相關問題，并提出必要的解決對策。

關鍵詞：互聯網;項目管理;創(chuàng)新;實踐

互聯網時代的飛速發(fā)展給企業(yè)項目管理帶來諸多創(chuàng)新與實踐[1]。新形勢下企業(yè)管理研究勢在必行。具體依據在于：計算機和智能手機已經成為大眾的必需品，云計算、物聯網、大數據等新技術也已經成為現代企業(yè)的忠實伙伴，給企業(yè)項目管理的創(chuàng)新與運營等方面帶來了必要的技術支持。項目管理在實踐中不斷發(fā)展，理論研究也逐漸深入。我國的經濟增長模式也逐漸從勞動密集型產業(yè)向知識密集型和技術密集型產業(yè)轉變，在這個快速發(fā)展的格局中，互聯網與現代通訊技術結合搭建了豐富的平臺，推動了互聯網技術與各行各業(yè)的深入融合，與此同時，企業(yè)項目管理的作用正在逐漸凸顯，抓住機遇，找到自身優(yōu)勢，不斷的創(chuàng)新與實踐，為新形勢下企業(yè)項目管理提供必要的發(fā)展路徑。

一、互聯網時代下企業(yè)項目管理的特點

（一）企業(yè)項目管理逐漸“虛化”

企業(yè)的發(fā)展，離不開市場的需求。市場是不斷變化的，在迎合市場的同時也要不斷創(chuàng)新，引導消費者消費。隨著互聯網技術的不斷發(fā)展，互聯網已經滲透到人們生活的方方面面，包括影響人們的消費習慣、生活方式、還有企業(yè)的商業(yè)運行模式。企業(yè)的隱性知識是企業(yè)發(fā)展的重要內容，現在，企業(yè)項目管理的實體管理逐漸“虛化”，傳統(tǒng)的管理理念以及管理方法隨著虛擬操作對象的普及，已經不適用于互聯網時代下的企業(yè)項目管理，要堅持創(chuàng)新，不斷實踐就需要在現有的狀態(tài)下進行改革，實體經濟也不再是市場上的“巨頭”，隨著互聯網不斷升級和變化的虛擬經濟已經日益凸顯，給企業(yè)項目管理的科學性和發(fā)展提出諸多挑戰(zhàn)。

（二）企業(yè)項目管理呈現方式多元化

互聯網的誕生促進了很多行業(yè)的興起，其中與之密切的聯系的物流行業(yè)就是互聯網延伸的重要產物，由于互聯網的時代，原有的企業(yè)供應鏈已經遠遠不足以滿足現有市場需求，很多銷售平臺與物流行業(yè)對接， 這就導致企業(yè)的供應鏈方面的地位也發(fā)生了巨大變化。這就是企業(yè)項目管理的新增內容。客戶的需求就是企業(yè)生產的最佳導向，適時的根據客戶的需求進行必要的調整，與此同時，以互聯網為依托，創(chuàng)新管理模式，拓展電商業(yè)務，實現業(yè)務網絡化。企業(yè)還會在經營管理中，根據自身的資金、模式、制度等方面的現實情況進行有針對性的調整，通過互聯網吸收客戶的體驗反饋，這種雙向的輸出和交流，也是企業(yè)管理呈現管理內容多樣化的表現形式。

二、互聯網時代企業(yè)項目管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）缺乏必要的項目團隊和項目文化建設

在互聯網鋪天蓋地以及經濟發(fā)展的時代中，企業(yè)引進了先進的互聯網技術一級管理的新模式。網絡推進著企業(yè)項目管理方式不斷更新換代，在新技術的引領下，不斷激發(fā)企業(yè)更多的生命力，是挑戰(zhàn)也是機遇[2]。團隊建設對于企業(yè)項目管理來說至關重要。團隊建設就是業(yè)務導向。雖然，我們都清楚互聯網時代，迎合客戶需求是根本任務，但仍然有很多企業(yè)只是把這個當成一個口號，停留在表面功夫，在實際的經營管理過程中沒有將這個理念落實，團隊項目管理要在完成日常管理工作的基礎上，做好項目文化建設，要重視員工的心理感受和企業(yè)文化的養(yǎng)成。

（二）多項目管理理論不夠完善

多項目管理是當前企業(yè)項目管理的主要趨勢。以互聯網為依托，做好資源分配與協(xié)調，是當前項目管理工作創(chuàng)新和實踐的內在支撐。首先，很多企業(yè)管理人員受計劃經濟體制的影響較大，一時間管理方式無法快速轉變，項目于項目之間的配合不夠完善，無法實現企業(yè)利益最大化。其次，管理方式相對單一。企業(yè)員工作是企業(yè)利益的制造者，員工的工作熱情與企業(yè)的的利益息息相關。但當前面臨著，企業(yè)管理模式單一，多項目管理尚處在探索階段。最后，企業(yè)的管理層與員工和合作商之間的信息渠道不夠暢通，企業(yè)的產品信息消息傳遞存在滯后現象，造成了一定程度的信息不對稱。發(fā)生問題時，也無法保證第一時間得到處理。所以，企業(yè)項目管理很難真正將互聯網技術引入和完善。

（三）缺乏必要的信息化建設

傳統(tǒng)企業(yè)的組織形式是“金字塔式”的，企業(yè)的領導具有絕對的話語權。但是這并不適用于互聯網的時代，這種上傳下答的組織形式，需要層層匯報和傳達，會延長一定的時間，影響企業(yè)應變的機遇，容易錯失市場的競爭優(yōu)勢。在全公司范圍內缺乏易于信息交流的溝通平臺，信息化程度較低，在相關合同、進度報告、采購訂單等方面，信息交流存在滯后性，嚴重影響了項目管理的時效性。企業(yè)的制度方面也存在諸多限制，沒有營造一個輕松良好的工作氛圍，員工在企業(yè)中無法找到認同感，應當改變現有紙質為載體的交流方式，以信息化平臺為依托，促進上下級之間有效溝通，促進企業(yè)項目管理模式的創(chuàng)新。

（四）人才管理方式的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)企業(yè)由于管理思維和管理模式的限制，往往把員工看做是創(chuàng)造經濟效益的工具，忽視了人才的培養(yǎng)和激勵機制的建立。員工在企業(yè)內無法找到認同感，企業(yè)缺乏必要的人文關懷，這在一定程度上導致了員工工作積極性不高、創(chuàng)造性低下。也有礙企業(yè)的文化建設，加上企業(yè)的文化不貼合實際，存在浮夸現象，無法展示企業(yè)的文化特性，甚至有些企業(yè)聽信營銷學，以加班為傲。這些不切實際的企業(yè)文化都會給員工的工作積極性造成巨大破壞。企業(yè)中的上下級溝通問題也會導致員工的在企業(yè)的歸屬感不強，企業(yè)上下級的情感交流較少，會出現消極怠工，跳槽等現象，對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展十分不利。

三、互聯網時代企業(yè)項目創(chuàng)新管理的實踐策略

（一）企業(yè)項目管理系統(tǒng)的有效建立是基礎

管理理念是管理行為的重要具體體現，先進的管理理念必須要有一個健全的管理系統(tǒng)才能得以實現。一方面：很多企業(yè)管理者還沒有充分意識到企業(yè)項目管理系統(tǒng)應用的必要性。還停留在管理效率低下甚至造成資源浪費的多頭管理階段，對于項目的有序推進和實現造成了嚴重的滯后影響。另一方面：企業(yè)項目管理系統(tǒng)要充分細化，在管理的各個環(huán)節(jié)都要實現有效監(jiān)督，管理內容要定期更新，不斷完善和細化，在問題中尋找解決路徑，積極做出調整，做到靈活變動。同時，要適時的調整項目的投入及產出，保證企業(yè)的項目管理目標得以有效實現。

（二）企業(yè)項目管理的模式創(chuàng)新是根本

為了充分發(fā)揮“互聯網+”的優(yōu)勢，為了給客戶提供更優(yōu)質的服務，要建立以客戶需求為中心的管理模式。要做到多項目管理經驗總結，在企業(yè)項目管理過程中形成良好風氣?；ヂ摼W時代，如何在競爭的時代取得發(fā)展先機，是每個企業(yè)的發(fā)展要求，也是企業(yè)項目管理的重要內容。建立以客戶為需求的發(fā)展模式，充分發(fā)掘消費者的需求，以實際情況及時做出必要的調整和創(chuàng)新。要開展豐富的交流活動，積極學習國內外先進知識經驗，在本公司實現應用，也內部形成共同探討協(xié)商，深入交流的好風氣，在此基礎上，最終形成自身的先進經驗。同時，企業(yè)應該營造輕松的工作氛圍，管理制度應做到人性化，以實現企業(yè)目標為中心，在經營模式和管理模式上不斷地完善和創(chuàng)新。

（三）企業(yè)項目管理加強團隊和項目文化建設是核心

企業(yè)的架構對于企業(yè)的發(fā)展方向、決策制定等都具有一定的導向性作用。原有的企業(yè)架構對于互聯網時代的企業(yè)發(fā)展不相適應，極易給企業(yè)發(fā)展帶來風險。首先，要在項目組內成立負責文化工作的辦公室或機構，做好文化推進的相關工作，樹立榜樣意識，激勵員工不斷進取。其次，遴選合適的人進入項目團隊，在項目管理團隊中引入激勵競爭機制，選拔優(yōu)秀人才的同時，能夠充分調動員工工作的積極性，保障項目團隊的新鮮活力。再次，積極開展團建活動，在活動中讓員工分享自己的感受和經驗，這既是團隊交流的重要時刻也是管理者和員工有效溝通的契機。最后，要注重項目文化建設的有力推進，營造文化氛圍，實現團隊文化認同感。

（四）創(chuàng)新人才管理模式

隨著互聯網時代的來臨，員工賦能變得越來越多元化。傳統(tǒng)賦能在培訓精細化運作的今天煥發(fā)出了新的生機，但是傳統(tǒng)賦能的局限也逐漸顯現[3]?；ヂ摼W時代，企業(yè)的發(fā)展離不開一個符合企業(yè)實際發(fā)展的文化內涵，企業(yè)的文化內涵是一個企業(yè)發(fā)展的內在精神，是企業(yè)在發(fā)展的過程中的引路石。企業(yè)應當找準自身的發(fā)展定位，帶動員工，創(chuàng)新資源管理。傳統(tǒng)的企業(yè)項目管理中，通過制定規(guī)章制度、懲罰機制的方式對員工進行剛性約束，來實現企業(yè)的勞動生產率，達到企業(yè)的盈利。但這種方法在互聯網時代缺乏一定的科學性，因為員工不是勞動機器，他們有情感，需要在企業(yè)中實現自身價值，得到尊重和認可，因此，柔性管理在這里就顯得尤為重要。企業(yè)項目管理要完善企業(yè)內部交流體系，提升員工凝聚力，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

結語：綜上所述，企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展是互聯網時代企業(yè)生存的關鍵因素。以創(chuàng)新管理理念為基礎，創(chuàng)新管理模式為核心，創(chuàng)新管理架構為保障，創(chuàng)新人才管理模式為依托。以消費者的需求為中心，幫助企業(yè)在發(fā)展方向、制度、模式中不斷改善，促進企業(yè)全面發(fā)展，如此，才能在互聯網時代激流勇進。

參考文獻：

[1]張雷.互聯網時代企業(yè)項目管理創(chuàng)新與實踐[J].中國商論，2020（13）：127-128.

[2][1]谷祖軍.“互聯網+”時代企業(yè)管理創(chuàng)新的思路分析[J].中國新通信，2020，22（15）：132.

[3]武佳，趙歡.互聯網時代下企業(yè)員工的多元化賦能[J].商場現代化，2020（12）：73-75.

（網易（上海）網絡有限公司 ?上海市 ?201203）