數(shù)字文化館建設(shè)策略

摘? 要：信息化時代，文化館要以群眾的實(shí)際需求為導(dǎo)向，通過推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)來提高服務(wù)水平。數(shù)字文化館建設(shè)要以群眾需求為導(dǎo)向;完善官方數(shù)字化平臺建設(shè);加強(qiáng)虛擬體驗(yàn)設(shè)備建設(shè);注重專業(yè)化人才隊(duì)伍培養(yǎng);以數(shù)字化手段指導(dǎo)基層群眾文化工作;以數(shù)字化手段保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

關(guān)鍵詞：信息化;文化館;數(shù)字化;建設(shè)

“文化興則國運(yùn)興，文化強(qiáng)則民族強(qiáng)。”文化館是群眾開展文化和娛樂活動的主要場所，隨著信息化時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化技術(shù)廣泛應(yīng)用，文化館必須緊跟時代步伐，以群眾的實(shí)際需求為導(dǎo)向，通過推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)來提高服務(wù)水平。

一、數(shù)字文化館的概念

數(shù)字文化館是運(yùn)用數(shù)字化理念，應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)手段，開展線上線下數(shù)字文化服務(wù)，與文化館職能深度融合，培育與弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，以全民藝術(shù)普及為重點(diǎn)，組織開展群眾文化藝術(shù)創(chuàng)作、培訓(xùn)、活動、體驗(yàn)的公共數(shù)字文化服務(wù)新空間與新形態(tài)。

二、文化館數(shù)字化建設(shè)的內(nèi)涵

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民生活水平的提高，群眾對精神生活的需求也愈加強(qiáng)烈。文化館的功能己經(jīng)不再局限于原有的基層文化活動，而是演變?yōu)榧顒?、培?xùn)、宣傳、展覽、信息共享、藝術(shù)普及和民間文化交流等功能為一體的全面性公共文化基地。數(shù)字文化館建設(shè)主要是圍繞文化館服務(wù)職能，運(yùn)用信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等開展群眾文化活動、輔導(dǎo)培訓(xùn)、藝術(shù)創(chuàng)作、民族民間文化傳承、互動體驗(yàn)的公共數(shù)字文化服務(wù)，構(gòu)建線上線下相融合的立體化數(shù)字文化服務(wù)空間，實(shí)現(xiàn)數(shù)字文化資源的共建共享和互聯(lián)互通，擴(kuò)大服務(wù)半徑和服務(wù)人群，提升服務(wù)效能，切實(shí)保障基層群眾的公共數(shù)字文化權(quán)益。

三、數(shù)字文化館建設(shè)的基本任務(wù)

數(shù)字文化館建設(shè)主要包含四項(xiàng)基本任務(wù)。一是公共文化館數(shù)字平臺的開發(fā)，以完成公共文化館基本業(yè)務(wù)所需的系統(tǒng)和對應(yīng)的軟件，如活動管理、數(shù)據(jù)處理、在線學(xué)習(xí)等。二是資源庫的開發(fā)建設(shè)。根據(jù)各類藝術(shù)形式設(shè)計針對性的教學(xué)和欣賞課程。三是文化體驗(yàn)設(shè)備的研發(fā)，如多媒體設(shè)備、線上體驗(yàn)APP等。四是文化館智能化系統(tǒng)的建設(shè)，如設(shè)計門禁系統(tǒng)、室內(nèi)監(jiān)控裝置、平面宣傳面板等等，以提高公共文化館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

四、數(shù)字文化館建設(shè)策略

（一）以群眾需求為導(dǎo)向

數(shù)字化文化館建設(shè)的本質(zhì)目的是滿足人民群眾的實(shí)際需求，可以從三方面展開。一是對當(dāng)?shù)厝罕姷奈幕囆g(shù)需求做好充分的調(diào)研，掌握人民群眾文化藝術(shù)的現(xiàn)實(shí)需求，如對于音樂的偏好是集中于內(nèi)容還是聽覺效果，對于藝術(shù)活動的觀賞是傾向于直播還是錄像等問題，以便設(shè)計出更具針對性的數(shù)字化建設(shè)方式。二是場館的數(shù)字化建設(shè)要考慮群眾的生活便利需求，如在門禁建設(shè)方面應(yīng)通過數(shù)字化建設(shè)降低群眾排隊(duì)時間、在場館內(nèi)通過電子指示等方式便于群眾尋找所需服務(wù)，以提高群眾對于場館的滿意度。第三，在數(shù)字化建設(shè)的過程中，場館也要隨時評估建設(shè)效果，如數(shù)字化設(shè)施的使用率、場館訪問人數(shù)的增長情況、群眾對于數(shù)字化建設(shè)的反饋等等，以便了解數(shù)字化建設(shè)對于服務(wù)水平的影響。

（二）完善官方數(shù)字化平臺建設(shè)

優(yōu)質(zhì)的文化館都建有功能完備的官方數(shù)字化平臺，如官網(wǎng)、公眾號以及抖音、快手等。官方數(shù)字化平臺可以讓不能前往場館實(shí)地體驗(yàn)的群眾了解場館的各種信息和功能，應(yīng)注重四個方面的內(nèi)容。一是官方數(shù)字化平臺內(nèi)容必須要有吸引力，將場館的特色、功能、服務(wù)等重點(diǎn)信息以明確且人性化的方式展現(xiàn)出來。二是官方數(shù)字化平臺的信息要具備時效性，實(shí)時對信息進(jìn)行更新。三是官方數(shù)字化平臺要具備完善的功能，除了介紹一些信息和知識之外，群眾能夠?qū)崿F(xiàn)一些實(shí)際性的目的，如門票的預(yù)定、場館位置的獲取和路線設(shè)計、文化藝術(shù)活動的申辦等。四是官方數(shù)字化平臺的建設(shè)應(yīng)考慮國際化的因素，不僅要通過設(shè)置多個語種來滿足不同國家游客的訪問需求，還要注重東西方文化和藝術(shù)的差異，使得場館更加具備全球化的特點(diǎn)，為場館的未來發(fā)展提供更多的可能性。

（三）加強(qiáng)虛擬體驗(yàn)設(shè)備建設(shè)

隨著信息化時代的到來，虛擬體驗(yàn)這一概念得到了越來越多的關(guān)注。國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)文化館的設(shè)施配置表明，虛擬體驗(yàn)設(shè)備在文化館的數(shù)字化建設(shè)中的地位愈發(fā)重要，各大場館都開始積極引進(jìn)虛擬體驗(yàn)設(shè)備，如虛擬鋼琴、VR體驗(yàn)等。因此，為提高場館體驗(yàn)功能的全面性，在未來的文化館建設(shè)中，應(yīng)加強(qiáng)虛擬體驗(yàn)設(shè)備的建設(shè)水平。

（四）注重專業(yè)化人才隊(duì)伍培養(yǎng)

文化館的數(shù)字化建設(shè)離不開一個先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。因此在未來必須注重專業(yè)化人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。一是文化館在招聘人才時，要重視復(fù)合型人才的引進(jìn)，招聘的人員應(yīng)該具備一定的計算機(jī)知識和信息化發(fā)展意識，能夠掌握場館數(shù)字化建設(shè)所需要的理念和技術(shù)。二是文化館應(yīng)該對內(nèi)部的工作人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提高工作人員的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。三是國家和政府部門為文化館的人才建設(shè)提供一定的支持，在大學(xué)生的培養(yǎng)機(jī)制中，充分考慮文化館的用人需要，針對性的培養(yǎng)相關(guān)的人才。地方政府部門應(yīng)給予文化館的工作人員更好的福利待遇，以吸引國內(nèi)外的優(yōu)秀人才加入，提高場館的團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平。

（五）以數(shù)字化手段指導(dǎo)基層群眾文化工作

在建設(shè)數(shù)字文化館的過程中，文化館要充分考慮到“線上”平臺與“線下”體驗(yàn)的結(jié)合，并不斷探索利用數(shù)字化手段支撐傳統(tǒng)群眾文化活動、培訓(xùn)的開展?！皵?shù)字服務(wù)”的便捷性在其中凸顯出來。文化館必須對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行積極拓展，以滿足不同群眾的實(shí)際需求。

（六）以數(shù)字化手段保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)難點(diǎn)之一在于其不以物質(zhì)為載體，只能通過“口傳心授”等形式。通過數(shù)字化手段，有利于在某種程度上為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)尋求物質(zhì)載體，從而更好地保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，繼而促進(jìn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的活態(tài)傳承。一是對現(xiàn)有資源進(jìn)行集約整合，進(jìn)行科學(xué)的數(shù)字化處理;二是對重要表演、演出進(jìn)行報道和全程記錄，達(dá)到保護(hù)的目的。

五、結(jié)語

文化館是人民開展精神文化生活的重要場所。隨著信息化時代的到來和人民物質(zhì)生活水平的提高，傳統(tǒng)的公共文化館在設(shè)施、功能和服務(wù)等方面難以滿足人民群眾的實(shí)際需要。數(shù)字化建設(shè)是提高場館服務(wù)水平、拓展場館功能和滿足人民群眾需要的重要舉措，是文化館未來發(fā)展建設(shè)的主流方向。

作者簡介

劉華（1976.01—），女，遼寧省大連市金普新區(qū)文化館群文館員，主要從事群眾文化輔導(dǎo)工作。