日本院長親自給我看病

陳玨

我赴日留學(xué)3年，其間雖無大病大災(zāi)，但小病小痛時(shí)有發(fā)生。值得慶幸和感激的是，日本妥善、貼心的醫(yī)療服務(wù)讓身在異國的我，心中很有安全感。

說起日本醫(yī)療，最常被問的就是：“貴不貴？”就我個(gè)人體會，比國內(nèi)貴。這可能是因?yàn)槿毡疚飪r(jià)、居民收入、消費(fèi)本身就高于中國，比如，常用的感冒藥，一盒一般要100元人民幣左右。好在日本的醫(yī)療保險(xiǎn)制度非常完善，提倡“國民皆保險(xiǎn)”，留學(xué)生也有醫(yī)保，不需承擔(dān)全額醫(yī)療費(fèi)，一般報(bào)銷70%。

在日本就醫(yī)，讓我印象最深刻的是服務(wù)。我曾因肩關(guān)節(jié)疼，到學(xué)校附近一家專門診治關(guān)節(jié)肌肉疼痛的小診所看病。這里環(huán)境溫馨而寧靜，墻壁是淡淡的綠色，患者也不多。填寫完病情后，一位護(hù)士帶我進(jìn)入了診室。進(jìn)門后發(fā)現(xiàn)，有五六個(gè)護(hù)士和一名醫(yī)生，較為年長的一位護(hù)士向我介紹：“這是我們醫(yī)院的院長?！蔽液苷痼@，一個(gè)小病竟這么隆重。院長面帶微笑，用異常緩慢且耐心的語速詢問我的病情，我有問有答。待我說完，院長似乎松了口氣，回頭對護(hù)士們說：“沒問題，這位留學(xué)生日語很棒?！边@時(shí)我才明白，醫(yī)院是為接待外國人，才專門安排了團(tuán)隊(duì)。

院長安排我去做X線片的檢查，從檢查到再次回到診室總共花了20分鐘。院長在電腦上已收到檢查結(jié)果，他為我講解和分析病灶，同時(shí)還問我能否聽懂，是否認(rèn)同他的診斷。最后，他開了醫(yī)藥單并叮囑了一些生活上的注意事項(xiàng)，臨走時(shí)對我說：“祝你早日康復(fù)！”這讓我備感溫暖。值得一提的是，日本醫(yī)院不需要先劃價(jià)、繳費(fèi)，而是看病結(jié)束后，去結(jié)算中心領(lǐng)清單，一次性繳費(fèi)即可。日本醫(yī)院里沒有藥房，除了當(dāng)時(shí)需要的注射針劑外，基本不賣藥，所以，醫(yī)院附近往往會有幾家醫(yī)藥公司經(jīng)營的藥店。人們可憑醫(yī)生處方在任意一家藥店買藥，而全日本的藥價(jià)幾乎都是統(tǒng)一的。此外，曰本街頭遍布藥妝店，不僅賣美妝產(chǎn)品，還出售常用非處方藥。店內(nèi)還有藥劑師，針對感冒、頭痛等小狀況，藥劑師都可提供用藥建議。

在日本就醫(yī)，處處都有周到的服務(wù)。人在看病時(shí)沒有冷漠，有的是鄰里般的關(guān)懷，再加上完善的醫(yī)保制度，日本的醫(yī)患矛盾很少。