大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館管理服務(wù)職能創(chuàng)新探討

康健?王睿

摘要：當(dāng)前社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展離不開信息技術(shù)，信息技術(shù)的普及對(duì)人類的工作和生活都有很大的影響和改變，在高校的發(fā)展中亦是如此，在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書館的發(fā)展也進(jìn)入信息平臺(tái)建立的快速發(fā)展時(shí)期，運(yùn)用先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠讓學(xué)生和相關(guān)工作人員都能以最快的速度檢索到喜愛、需要的書籍。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也能對(duì)高校內(nèi)圖書館的檔案信息管理來(lái)說(shuō)也是一大助益，但是當(dāng)前高校的圖書管在大數(shù)據(jù)應(yīng)用的背景下還是存在許多問題，所以文章將針對(duì)在當(dāng)前階段大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館的各項(xiàng)管理和服務(wù)的職能進(jìn)行分析和探討，以期為當(dāng)前高校圖書館管理提供一些參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);高校圖書館;管理服務(wù);探討

大數(shù)據(jù)背景在當(dāng)前地社會(huì)發(fā)展也是越來(lái)越普及，在高校圖書館管理中的運(yùn)用也是越來(lái)越受到重視，在傳統(tǒng)的圖書館管理中，管理效率 低，在實(shí)際的管理工作中工作量大且混亂，在受到大數(shù)據(jù)背景的影響之后，圖書館管理也逐漸實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)管理，最大的優(yōu)勢(shì)則體現(xiàn)在幫助圖書館實(shí)現(xiàn)了大量數(shù)據(jù)在短時(shí)間內(nèi)分析完畢的工作，這在很大程度上提升高校圖書館的管理效率和工作質(zhì)量，除此之外，工作人員在實(shí)際的工作過程中，也要充分發(fā)揮出信息技術(shù)的作用和意義，讓圖書館的管理能力和服務(wù)水平的創(chuàng)新都有所提升。

一、大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館管理和服務(wù)中存在的問題

（一）圖書館服務(wù)缺乏針對(duì)性

在當(dāng)前信息發(fā)展科技時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的涉及范圍之廣，傳統(tǒng)的高校圖書館的服務(wù)工作，都有一定的限制性，而且都會(huì)有相對(duì)集中、穩(wěn)定的讀者群體。在高校的圖書館一般的服務(wù)對(duì)象都是針對(duì)本校的教師和學(xué)生為主，而服務(wù)工作也大都以借書、閱讀為主，有很強(qiáng)的局限性。但是在大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書館的讀者群體已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了校園的范圍，新型的圖書館服務(wù)工作應(yīng)該于并與公共圖書館信息系統(tǒng)緊密相聯(lián)，但是就目前而言，在新型的管理范圍中還是存在很多問題，高校圖書館還是很難達(dá)專業(yè)性很強(qiáng)的管理能力，因很多客觀因素的影響，這就導(dǎo)致圖書館的服務(wù)缺乏針對(duì)性，所提供的服務(wù)與師生的需求存在差距，最終導(dǎo)致供需不平衡現(xiàn)象的存在[1]。

（二）缺乏專業(yè)化的大數(shù)據(jù)人才

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，急劇地?cái)U(kuò)大了高校圖書館的讀者隊(duì)伍，使之呈現(xiàn)出服務(wù)對(duì)象社會(huì)化的發(fā)展趨勢(shì)。以大數(shù)據(jù)為背景的現(xiàn)代化高校圖書館，服務(wù)水平和管理能力都離不開專業(yè)化、高素質(zhì)的人才，但是當(dāng)前我國(guó)的高校在圖書館管理的而工作中普遍存在的問題就是人才的缺乏，一部分高校雖然已經(jīng)運(yùn)用信息化技術(shù)對(duì)其管理和服務(wù)進(jìn)行了一定的創(chuàng)新，將圖書館管理和網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行了科學(xué)化連接，但是圖書館管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)制約了圖書館的各項(xiàng)管理工作，無(wú)法對(duì)圖書館海量的信息進(jìn)行有效的整合和統(tǒng)一化編，進(jìn)而造成圖書館服務(wù)效率低下。

（三）大數(shù)據(jù)信息渠道范圍不廣

在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，在高校圖書館也是學(xué)生獲得信息、知識(shí)的渠道多元化，也能以更加快捷的方式開展學(xué)習(xí)、查閱相關(guān)知識(shí)，以此解決學(xué)習(xí)、生活和工作過程中遇到的各種問題。在這種需求下，不斷增加圖書館各項(xiàng)信息和知識(shí)查閱的途徑也是當(dāng)前圖書館需要解決地當(dāng)務(wù)之急。但是當(dāng)前很多高校在圖書館管理中還是沒有充分發(fā)揮出大數(shù)據(jù)的作用和意義，只是單純的利用信息化技術(shù)上傳書品類目，以及一些文獻(xiàn)資料檢索，對(duì)其他方面都比較忽視，這也是當(dāng)前高校圖書館管理和服務(wù)方面比較薄弱的地方[2]。

二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館管理與服務(wù)創(chuàng)新的對(duì)策

（一）增強(qiáng)圖書館管理的針對(duì)性

高校圖書館在現(xiàn)代化管理中，想要發(fā)揮出更好的作用和意義，就要以學(xué)生和教師的實(shí)際需求為準(zhǔn)，以為對(duì)高校來(lái)說(shuō)，高校圖書館最終的服務(wù)對(duì)象必然越來(lái)越向社會(huì)化方向發(fā)展，對(duì)圖書館地各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳盡的調(diào)查和采集，而且圖書館的服務(wù)工作也要進(jìn)一步加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)資源共享，就要使高校圖書館面向整個(gè)社會(huì)開放，承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮更大的社會(huì)服務(wù)功能。這也是其建設(shè)和發(fā)展的必然趨勢(shì)[3]。

（二）加強(qiáng)圖書館人才的專業(yè)度

圖書館管理人員的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)能力也是實(shí)現(xiàn)圖書館在大數(shù)據(jù)背景下信息化發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，與此同時(shí)，完善學(xué)校的各項(xiàng)管理機(jī)制和相關(guān)工作的人員的培訓(xùn)力度，使得它們對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)有更正確的認(rèn)知，將信息化技術(shù)在大數(shù)據(jù)背景下更好的運(yùn)用在高校圖書館的管理和服務(wù)工作中去，還要對(duì)工作人員的實(shí)際工作進(jìn)行定期考核，彌補(bǔ)不足，促進(jìn)高校圖書館的管理能力和服務(wù)能力不斷提升。

（三）擴(kuò)展大數(shù)據(jù)信息的渠道和范圍

高校圖書館要更好的發(fā)展，就需要對(duì)圖書館整體的管理和服務(wù)進(jìn)行全面的分析，并且有相對(duì)應(yīng)的整改措施，從整體上擴(kuò)展技術(shù)和信息渠道的范圍。以大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，采集更多與讀者行為相關(guān)的信息，然后對(duì)這些信息進(jìn)行整合處理，完善各類書目的標(biāo)簽，完善用戶信息，全面對(duì)讀者的服務(wù)需求和閱讀偏好進(jìn)行分析，如此促進(jìn)自身更好地提供服務(wù)。還可以以當(dāng)前常用的各種信息平臺(tái)，使得學(xué)生和教師能在第一時(shí)間了解圖書館書目的更新和圖書館的各項(xiàng)活動(dòng)，使得高校師生對(duì)于圖書館信息能夠及時(shí)了解[4]。進(jìn)一步提升圖書館的服務(wù)效率。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，高校圖書館的成立初中是為更多的學(xué)子創(chuàng)建更多的學(xué)習(xí)渠道和平臺(tái)，在當(dāng)前大數(shù)據(jù)的背景下，信息技術(shù)在高校的圖書館的應(yīng)用也越來(lái)越普及，信息技術(shù)的便捷性和科學(xué)性，為高校圖書館管理的各項(xiàng)服務(wù)的管理策略提供了更多創(chuàng)新性，以大數(shù)據(jù)為依據(jù)，使高校圖書館更能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，對(duì)圖書館管理提出更高的要求，將大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，改變當(dāng)前管理中存在的問題，使高校圖書館的各項(xiàng)管理和服務(wù)創(chuàng)新都能得到有效提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]周晚琴.大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館檔案管理與改革途徑研究[J].中國(guó)管理信息化，2019，22 （18）：189-190.

[2]張紅.基于大數(shù)據(jù)背景的高校圖書館檔案管理策略[J].信息與電腦（理論版），2019，31 （17）：200-201+204.

[3]季俊蕊，劉進(jìn)，陳紅霞.探索大數(shù)據(jù)背景下民辦高校學(xué)科館員服務(wù)新模式[J].濟(jì)南職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2019 （04）：108-110.

[4]王越，季玲華.大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館智慧教育服務(wù)體系研究[J].軟件導(dǎo)刊（教育技術(shù)），2019，18 （07）：19-21.

作者簡(jiǎn)介：康?。?982.08-）男，漢族，本科，山西朔州人，職稱：館員，研究方向：圖書館管理及館藏資源建設(shè)。