大數(shù)據(jù)環(huán)境下財(cái)務(wù)共享與業(yè)財(cái)融合

趙濤濤

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)? 財(cái)務(wù)共享 業(yè)財(cái)融合

麥肯錫定義大數(shù)據(jù)為“一種規(guī)模大到在獲取、存儲(chǔ)、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合，具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價(jià)值密度低四大特征”。運(yùn)用云計(jì)算方法的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和挖掘技術(shù)將海量、高速、多樣化的終端數(shù)據(jù)保存下來，用于各個(gè)領(lǐng)域的全方位分析與計(jì)算，從而引發(fā)了新一輪的信息技術(shù)革命。

一、大數(shù)據(jù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)變革

大數(shù)據(jù)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活帶來了深遠(yuǎn)的影響，變革已經(jīng)無處不在。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)面臨著大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)，財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)，已經(jīng)是時(shí)代的選擇，不變革，終將被時(shí)代所淘汰?；诖髷?shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)等新一輪的信息技術(shù)的財(cái)務(wù)變革正在發(fā)生，起源于上世紀(jì)80年代的財(cái)務(wù)共享服務(wù)正成為大數(shù)據(jù)時(shí)代下實(shí)現(xiàn)這種財(cái)務(wù)變革的最有力手段。通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)，再造財(cái)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、共享化、業(yè)財(cái)一體化，成為新時(shí)代下財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向和趨勢(shì)。

二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下財(cái)務(wù)共享服務(wù)的意義

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是依靠信息手段，將企業(yè)分散的各業(yè)務(wù)單位、重復(fù)頻率較高、相對(duì)容易形成標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)工作進(jìn)行有效整合、流程再造、標(biāo)準(zhǔn)化，以實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的一種作業(yè)管理方式。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過運(yùn)用云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，優(yōu)化了服務(wù)器的計(jì)算能力與部署方式，有利于大數(shù)據(jù)的分析處理，并且通過社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，突破時(shí)間和辦公場(chǎng)所的限制，打破企業(yè)組織邊界，使企業(yè)組織協(xié)同更加順暢高效。因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)在大數(shù)據(jù)背景下得到快速發(fā)展和應(yīng)用，成為業(yè)財(cái)融合的重要手段，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

隨著企業(yè)受全球宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)雜多變的影響，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不斷增大，對(duì)財(cái)務(wù)管理提出的要求也越來越高。為降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提高管理水平，企業(yè)也要順應(yīng)時(shí)代要求，通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)業(yè)財(cái)融合的推動(dòng)

傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算、資金管理、稅務(wù)管理、報(bào)表編制等財(cái)務(wù)模塊將轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù)。通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，輸出標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)，為深度的業(yè)務(wù)分析創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的良性驅(qū)動(dòng)。

財(cái)務(wù)共享中心對(duì)業(yè)務(wù)的主要推動(dòng)方式可表現(xiàn)為：

一是共享中心的建設(shè)，打造財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中臺(tái)。財(cái)務(wù)共享中臺(tái)為業(yè)務(wù)決策提供多維度盈利分析，如分產(chǎn)品、分項(xiàng)目、分公司、分利潤(rùn)中心、分實(shí)體個(gè)體、時(shí)間等一系列維度分析，利用數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)管理提供有效支撐，并進(jìn)行有效的績(jī)效評(píng)價(jià)。

二是產(chǎn)品戰(zhàn)略及定價(jià)等提供依據(jù)。根據(jù)收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)控制及趨勢(shì)分析，以及分產(chǎn)品與分生產(chǎn)線等成本收益的分析，為業(yè)務(wù)提供有效的產(chǎn)品戰(zhàn)略定位及產(chǎn)品定價(jià)策略。

三是依托共享服務(wù)平臺(tái)，通過專業(yè)細(xì)分、業(yè)財(cái)融合，使戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)各財(cái)務(wù)模塊既能專業(yè)化發(fā)展，又能有機(jī)結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的財(cái)務(wù)目標(biāo)。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施策略

（一）前提

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施，首先要分析企業(yè)業(yè)務(wù)模式、未來發(fā)展方向及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，切實(shí)找到財(cái)務(wù)變革的驅(qū)動(dòng)力，其次要分析企業(yè)文化、內(nèi)部用戶對(duì)財(cái)務(wù)變革的接受度，最后要認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享的弊端及上線失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）保障措施

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施，首先要獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持;其次要重視企業(yè)文化的認(rèn)同度，軟支持非常重要，強(qiáng)制的措施容易導(dǎo)致失敗，同時(shí)還要維護(hù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的權(quán)威，不能輕易打擊破壞;最后要培養(yǎng)一批有創(chuàng)造力的核心員工，共享服務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)和信息化的跨專業(yè)復(fù)合型人才需求較大，沒有人才，業(yè)務(wù)運(yùn)行中的問題難以及時(shí)解決，實(shí)施失敗的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)加大。

（三）建設(shè)

（1）研究論證階段：企業(yè)要結(jié)合自身的情況進(jìn)行論證，包括可行性、成本效益等各個(gè)方面分析，以及外部相似企業(yè)實(shí)地調(diào)研，形成可行性分析報(bào)告。

（2）規(guī)劃階段：一般分為頂層設(shè)計(jì)和具體設(shè)計(jì)兩個(gè)層面。頂層設(shè)計(jì)階段需要明確共享服務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)、服務(wù)定位和治理結(jié)構(gòu)，包括多中心還是單一中心的選擇，共享服務(wù)中心的職能和機(jī)構(gòu)定位，多元化經(jīng)營(yíng)的共享設(shè)置等;具體設(shè)計(jì)階段包括組織與人員、業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)這四個(gè)關(guān)鍵要素的詳細(xì)設(shè)計(jì)。

（3）實(shí)施階段：包括人員遷移、流程遷移、組織培訓(xùn)、場(chǎng)地布置、系統(tǒng)實(shí)施等工作，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)順利落地。

（四）財(cái)務(wù)共享服務(wù)搭建的四個(gè)要素

第一，財(cái)務(wù)系統(tǒng)組織架構(gòu)的確定。首先要明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的層級(jí)、位置，通過匯報(bào)級(jí)別來定義組織層次;其次在內(nèi)部架構(gòu)設(shè)定上，除了核心業(yè)務(wù)處理相關(guān)團(tuán)隊(duì)之外，還要有運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)功能;最后基于業(yè)務(wù)流程的變化，合理安排共享服務(wù)所需要的人員。

第二，財(cái)務(wù)工作流程再造。財(cái)務(wù)共享服務(wù)搭建的核心工作就是流程再造。首先要對(duì)適合放在共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析、判斷和認(rèn)定。一般來說經(jīng)常性發(fā)生的業(yè)務(wù)、遵循共同規(guī)律的業(yè)務(wù)、可以高度標(biāo)準(zhǔn)化且人工判斷率低的業(yè)務(wù)、不需要當(dāng)面服務(wù)的業(yè)務(wù)以及自身沒有歸屬地的業(yè)務(wù)等，可以放入共享服務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)定后，要對(duì)具體業(yè)務(wù)流程進(jìn)行提取、合并、調(diào)整，最后結(jié)合信息系統(tǒng)改造的要求和客戶一起梳理，再造流程。

第三，信息系統(tǒng)建設(shè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的高效運(yùn)作離不開先進(jìn)的信息系統(tǒng)平臺(tái)。

公司的業(yè)務(wù)通過流程和信息系統(tǒng)進(jìn)行控制，具體構(gòu)建上，一是核算系統(tǒng)直接對(duì)接支付系統(tǒng)，可以最大化的提高效率;二是引入影像系統(tǒng)，對(duì)分子公司的原始憑證通過影像掃描方式傳遞后臺(tái)中心，財(cái)務(wù)審核通過后，直接形成電子檔案，高效快捷便利;三是部分共享服務(wù)搭載的信息系統(tǒng)會(huì)直接開通銀企直聯(lián)，通過銀企直聯(lián)，大批量業(yè)務(wù)操作，顯著提高效率;四是部分共享服務(wù)通過接入第三方消費(fèi)平臺(tái)，直接導(dǎo)入消費(fèi)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)發(fā)生的入口和出口形成閉路循環(huán)。此外，根據(jù)業(yè)務(wù)不同，也會(huì)涉及到發(fā)票管理、資金管理、預(yù)算管理、決策支持等，通過這些系統(tǒng)共同構(gòu)建信息與數(shù)據(jù)。

第四，運(yùn)營(yíng)管理。共享服務(wù)中心建立之后，需要后續(xù)持續(xù)的運(yùn)營(yíng)及結(jié)合實(shí)際情況的優(yōu)化，需要一套較健全的運(yùn)營(yíng)管理體系進(jìn)行支撐，如目標(biāo)管理、服務(wù)管理、質(zhì)量管理、資源安排、制度流程管理等。同時(shí)還要考慮運(yùn)營(yíng)管理成本、人才資源、基礎(chǔ)設(shè)施等方面。

五、企業(yè)基于財(cái)務(wù)共享的業(yè)財(cái)融合

第一，利用財(cái)務(wù)共享為業(yè)財(cái)融合提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)一般分為三大類：一是共享中心自身產(chǎn)出數(shù)據(jù);二是基于會(huì)計(jì)核算產(chǎn)生的各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，如會(huì)計(jì)報(bào)表等;三是用于業(yè)務(wù)專項(xiàng)分析和綜合分析的數(shù)據(jù)，如預(yù)算控制、費(fèi)用控制數(shù)據(jù)等。通過標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)和報(bào)表的輸出，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)形成有效的工作協(xié)同。

第二，利用財(cái)務(wù)共享進(jìn)行業(yè)務(wù)價(jià)值鏈分析。業(yè)務(wù)鏈條作為業(yè)務(wù)管理的核心，每個(gè)環(huán)節(jié)既是價(jià)值點(diǎn)也是風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。通過財(cái)務(wù)共享的大數(shù)據(jù)處理，獲得全面的深入的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上，對(duì)價(jià)值鏈條的業(yè)務(wù)進(jìn)行深入分析，為業(yè)務(wù)部門所用，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，帶來增值機(jī)會(huì)。

第三，利用財(cái)務(wù)共享推動(dòng)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。全面預(yù)算管理是業(yè)財(cái)融合的重要手段和落地方法，共享財(cái)務(wù)提供的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)支持，推動(dòng)全面預(yù)算的規(guī)范。財(cái)務(wù)共享打通價(jià)值鏈關(guān)聯(lián)方，通過大數(shù)據(jù)分析，深入挖掘業(yè)務(wù)信息，幫助業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)落實(shí)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)及推動(dòng)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。

六、結(jié)束語

總之，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展，為財(cái)務(wù)管理提升帶來了機(jī)遇。企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)出擊，順應(yīng)時(shí)代潮流，深入推動(dòng)業(yè)財(cái)融合，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理職能的轉(zhuǎn)型升級(jí)，更好地創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。

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