志愿者活躍在申城每一條“防疫”戰(zhàn)線

吳雪

虹橋站的志愿者。攝影/ 吳愷

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，在上海的街頭巷尾，有這么一個(gè)群體。他們在入滬通道擔(dān)當(dāng)“城市守門人”，在寒風(fēng)冷雨中把好第一關(guān);他們堅(jiān)守基層社區(qū)，逐戶排查、取送快遞、防疫宣傳，成為風(fēng)險(xiǎn)前線的“第一響應(yīng)人”;他們在復(fù)工之余，主動(dòng)報(bào)名，擼起袖子上陣一線口罩、防護(hù)服工廠流水線，成為“戰(zhàn)袍生產(chǎn)員”……

2月18日，共青團(tuán)上海市委副書記鄔斌在市疾控中心舉行的第25場新聞發(fā)布會(huì)上，公布了一組關(guān)于志愿者的龐大數(shù)據(jù)：截至2月16日中午12：00，全市16個(gè)團(tuán)區(qū)委共組織28916名青年志愿者上崗服務(wù)，累計(jì)服務(wù)時(shí)長52.2萬小時(shí);同時(shí)，全市各級(jí)團(tuán)組織已在疫情防控一線組建青年突擊隊(duì)1409支、突擊隊(duì)員3.7萬多人。

志愿者們在崗位上的工作并不輕松，但90后、95后甚至是00后的上海年輕人們卻喊出了這樣的口號(hào)：“不想在家繼續(xù)宅，那就去當(dāng)志愿者?！庇须p胞胎兄弟一起做志愿者的，他們說，兄弟同心，其利斷金;有夫妻倆雙雙做志愿者的，他們說，有一種浪漫叫與你并肩作戰(zhàn);更有在凜冽寒風(fēng)中，志愿者們搶著在高速道口通宵值夜班，甚至把暖寶寶貼在手心，不是給自己取暖，而是在為測溫儀保溫……

復(fù)工數(shù)日，這樣的故事每天都在發(fā)生。

城市守門人：48小時(shí)不眠不休

2月10日，上海部分企業(yè)復(fù)工了。這是上海努力保持生產(chǎn)生活平穩(wěn)有序的必然，復(fù)工第一道卡口自然是高速口、火車站以及地鐵站，守住自己的門，管好自己的人。應(yīng)對復(fù)工，上海的“大腦”早已繃緊了弦。而在拉緊這根弦的一個(gè)關(guān)鍵角色正是志愿者。

清晨6點(diǎn)多，中國工商銀行上海崇明支行的青年黨員陳晨作為崇明團(tuán)區(qū)委志愿者隊(duì)伍的一員，和19名志愿者來到G40崇啟大橋道口對入城方向車輛上的隨車人員進(jìn)行體溫檢測和信息登記，嚴(yán)格落實(shí)“逢車必檢，逢人必測”。

作為上海的陸上“北大門”，來自全國各地的人員都有可能經(jīng)由此處進(jìn)入城區(qū)，是上海地區(qū)阻斷輸入病例、控制疫情擴(kuò)散最主要的“關(guān)口”。下午1點(diǎn)至4點(diǎn)是道口入滬車輛的高峰期，5條車道同時(shí)開啟，每條車道需要4名志愿者同時(shí)對來往車輛的人員進(jìn)行測溫，為了保證通行效率，20名志愿者全部上陣，甚至連上廁所的時(shí)間都沒有，但大家都毫無怨言。

2月14日傍晚6時(shí)，上海G60楓涇道口，八個(gè)通道全部開放，入滬車輛排起了長隊(duì)。志愿者陳燕在休息區(qū)花了五分鐘扒了幾口飯，火速穿上防護(hù)服，戴好口罩，返回崗位?！芭抨?duì)的車輛太多了，吃飯也要盡量快點(diǎn)?！边@是她八小時(shí)執(zhí)勤中，唯一的“中場休息”，為了盡量不離崗，她執(zhí)勤時(shí)從不喝水。

陳燕是一名退役軍人，現(xiàn)在是上海市松江區(qū)新橋鎮(zhèn)城市管理行政執(zhí)法中隊(duì)的一名黨員干部。大年初三，她聽到區(qū)里招募道口防疫志愿者的消息，就毅然報(bào)了名?！拔沂且幻伯a(chǎn)黨員，曾經(jīng)又是一名軍人，當(dāng)然要站出來?！?/p>

這是一支臨時(shí)組建的志愿執(zhí)勤隊(duì)。與陳燕一樣，共有2100多名志愿者主動(dòng)請纓入列，他們都是來自松江區(qū)各委辦局、企事業(yè)單位、街鎮(zhèn)的黨員干部和職工?！敖谑巧虾５膹?fù)工高峰，道口車流量大，人們等久了會(huì)有不耐煩，我們的工作就是要耐下心來，做好人員溝通，提高道口醫(yī)學(xué)檢測的效率。只要解釋到位，大家都能理解的。”陳燕說。

自1月27日起，24小時(shí)輪崗，逢人逢車必登記必盤查，到了凌晨站崗，風(fēng)一吹，整個(gè)人涼到了心口。雖然條件艱苦，但志愿者們從不抱怨，大家一直互相鼓勁，站好每一班崗。對于志愿者來說，十幾米長的道口通道就是他們嚴(yán)防死守的抗“疫”戰(zhàn)場。

相比之下，火車站的志愿工作也并不輕松。按照復(fù)工當(dāng)日的數(shù)據(jù)，到達(dá)客流還是出現(xiàn)了小幅增長，當(dāng)日上海三大站虹橋站、上海站、上海南站到達(dá)旅客超過12萬人。在上?；疖囌镜臇|南出口10米處，記者看到，志愿者們用移動(dòng)?xùn)艡陂T劃分出1—2條僅供1人通行的通道，并用擴(kuò)音大喇叭喊著：“馬上要過體溫檢測儀，請摘下帽子，一個(gè)一個(gè)有序出站?！?/p>

通道一旁，志愿者們?nèi)褙炞⒌囟⒅鴾y溫儀顯示屏，不漏過一名漏測體溫或體溫異常的旅客。當(dāng)經(jīng)過人數(shù)較多較快時(shí)，體溫儀就會(huì)出現(xiàn)“卡殼”。自1月30日上午7時(shí)起，15位音速志愿者有11位連續(xù)奮戰(zhàn)到了31日夜間7點(diǎn)，連續(xù)48小時(shí)堅(jiān)守志愿服務(wù)崗位。“沒有什么保證精神狀態(tài)的特殊方法，我們靠的就是守好第一道門的信念?！必?fù)責(zé)人嚴(yán)洪說。

《新民周刊》記者從團(tuán)市委處獲悉，2月17日，上海市級(jí)機(jī)關(guān)工作黨委也組織了12家單位、100名黨員干部，到24個(gè)地鐵車站50個(gè)崗位頂崗，主動(dòng)對接一線車站，結(jié)合車站現(xiàn)場測溫工作，做好早晚高峰客流疏導(dǎo)，在臨上崗的前一天，人民廣場站站長熊熊還組織了微信崗前培訓(xùn)，統(tǒng)計(jì)局的黃靜賢老師甚至自己“開小灶”補(bǔ)課，準(zhǔn)備了很多“小抄”。他們都成為了疫情防控中助力復(fù)產(chǎn)復(fù)工又一支新力量。

“戰(zhàn)袍”生產(chǎn)員：一天剪一千件線頭

返滬復(fù)工人員經(jīng)過了道口一關(guān)，如何確保生產(chǎn)也很關(guān)鍵。疫情發(fā)生后，醫(yī)護(hù)人員奮戰(zhàn)在一線，口罩、防護(hù)服等物資緊缺。有的工廠臨時(shí)轉(zhuǎn)產(chǎn)、增產(chǎn)，面臨著人手不夠、招工困難的窘境?；谄毡榇嬖诘默F(xiàn)實(shí)情況，2月9日，浦東新區(qū)科經(jīng)委發(fā)起志愿者招募，短短12個(gè)小時(shí)，報(bào)名700人，第二天一早，就集結(jié)了第一支志愿者小分隊(duì)來工廠報(bào)到了。

顧祥舜，是陸家嘴金融城一家外資銀行的青年白領(lǐng)，如果沒有這場疫情，他做夢也想不到，自己會(huì)干起給衣服“剪線頭”的工作。2月11日，顧祥舜在朋友圈看到“招募英雄帖”，當(dāng)即就報(bào)了名?！叭ツ陝?cè)朦h，看到這么多醫(yī)護(hù)人員抗疫在一線，也想用實(shí)際行動(dòng)為他們做點(diǎn)什么?！眱商旌?，他進(jìn)廠區(qū)測體溫、兩小時(shí)定時(shí)消毒、戴上口罩揣上酒精，在浦東新區(qū)周浦鎮(zhèn)誠格防護(hù)服工廠正式上崗了。

2月17日，上海市級(jí)機(jī)關(guān)工作黨委也組織了12家單位、100名黨員干部，到24個(gè)地鐵車站50個(gè)崗位頂崗，成為了疫情防控中助力復(fù)產(chǎn)復(fù)工又一支新力量。

誠格原本是一家生產(chǎn)工業(yè)防護(hù)服的企業(yè)，按照安排，他們5天就完成了生產(chǎn)線改造與設(shè)備調(diào)整，轉(zhuǎn)產(chǎn)醫(yī)用防護(hù)服。但盡管他們?nèi)找冠s工，缺少裁剪、質(zhì)檢、包裝輔工問題仍難解決。

“我們目前做的防護(hù)服主要供給一線的公安、海關(guān)、物業(yè)人員等使用，屬于簡易流程，支援重癥監(jiān)護(hù)室的醫(yī)護(hù)人員，則有二十幾個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。”

顧祥舜主要做剪線頭的工作，剪線頭看似簡單重復(fù)，但真要把每個(gè)線頭都剪干凈，并不容易。顧祥舜一天剪了800-1000件，他琢磨出一套技巧：從帽檐處開始檢查，然后到拉鏈兩邊，再到4個(gè)手褲腳管：“最重要的是拉鏈兩邊的線頭，去掉的話可以大大減少使用損耗率。因?yàn)槔溣昧侠拢绻痪€頭卡住這件衣服就很有可能被扯，也就變相增加了醫(yī)護(hù)人員暴露在病毒面前的風(fēng)險(xiǎn)?！鳖櫹樗凑J(rèn)真地說道。

浦東團(tuán)區(qū)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，隨著志愿活動(dòng)影響的擴(kuò)大，還出現(xiàn)了許多“夫妻檔”“父子檔”“兄弟檔”“群友檔”“單位檔”結(jié)隊(duì)報(bào)名。75后的楊高虹和95后的胡晨芳母女，正是在這間不算大的廠房，做著裁剪和檢驗(yàn)的工作?！爸驹刚邽榱伺浜弦痪€技術(shù)工人，除了早8點(diǎn)到晚9點(diǎn)的白班，每個(gè)班次至少安排20個(gè)人值晚班，從晚上9點(diǎn)到清晨5點(diǎn)。看到值夜班的志愿者，我們很佩服?！?/p>

截至目前，浦東團(tuán)區(qū)委已安排上崗300人，累計(jì)完成產(chǎn)品質(zhì)量檢查、整理、裝箱2萬余件。而聯(lián)系上在松江遠(yuǎn)郊的美迪康公司，副總經(jīng)理王麗花聲音已經(jīng)有些沙啞，語速極快地說道：“我正在生產(chǎn)一線，這段時(shí)間我的睡眠時(shí)間幾乎不足3小時(shí)，還要再多生產(chǎn)幾箱口罩。”

據(jù)了解，為了助力緩解市內(nèi)口罩供不應(yīng)求的狀況，美迪康將原本計(jì)劃銷往海外的醫(yī)用平面口罩全部拿了出來：1月22日至23日，第一批40萬只提供給上海各大藥房，緊接著，1月24日送出500萬只，1月25日送出240萬只……“最初在還沒收到錢款的情況下，我們就把貨全部發(fā)出去了，總共發(fā)出約800萬只?！蓖觖惢ㄕf道。

上海久事公交集團(tuán)的青年志愿者到嘉定幫忙做口罩。

95后松江車墩鎮(zhèn)團(tuán)委社工竇天健，從大年初五就成為了美迪康的志愿者。工種從參與口罩質(zhì)量檢測到搬運(yùn)箱子。他先用紙板固定好，然后做成箱子，放入塑料袋后搬入車間。搬運(yùn)箱子可是件重復(fù)性的體力活，從拼裝箱子到最后封上膠帶，一天下來，竇天健和同事們一起合作搬運(yùn)了上百個(gè)箱子。

2月14日，上海久事公交集團(tuán)工會(huì)得知此事后，也立即牽頭下屬巴士三公司等企業(yè)，組織青年志愿者隊(duì)伍對口支援位于嘉定區(qū)的上海爽蒂生活日用品有限公司。記者聯(lián)系上久事公交團(tuán)委書記孫嘉豪時(shí)，他正在一線忙碌：“我們有一線的駕駛員、調(diào)度員、團(tuán)干部和團(tuán)委書記，做一休一，營運(yùn)一天，幫忙一天?？谡之a(chǎn)能從一開始的產(chǎn)能日均4萬只，到后來的8萬只、12萬只?！?/p>

孫嘉豪告訴《新民周刊》，首批公交青年志愿者共有14人，每天7人上崗，分兩批進(jìn)行為期10天的口罩生產(chǎn)志愿活動(dòng)。志愿者每天從早上8點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，連續(xù)作戰(zhàn)13個(gè)小時(shí)，他們中有的負(fù)責(zé)裝訂口罩的鋁條和壓線，有的負(fù)責(zé)口罩包裝塑封，有的負(fù)責(zé)清點(diǎn)、裝箱和封箱，由于肯吃苦，很快就克服了工作環(huán)境和強(qiáng)度的不適應(yīng)，一天下來，至少可以裝訂9600只口罩，包裝及裝箱36000只口罩。

網(wǎng)絡(luò)志愿者：園丁們開了一所“特殊”網(wǎng)校

奮戰(zhàn)前方的志愿者令人肅然起敬，安定后方的網(wǎng)絡(luò)志愿者同樣意義重大。今年春節(jié)假期，大家響應(yīng)政府號(hào)召少出門少聚會(huì)，“線上拜年”“微信群聊天”更加熱火。益社公益組織負(fù)責(zé)人李磊和小伙伴們發(fā)現(xiàn)，家庭群里有不少關(guān)于疫情的謠言。老年人容易被誤導(dǎo)、很難識(shí)別信息真?zhèn)?，于是決定為他們辟謠。

“益社線上辟謠志愿小組”工作群成立后，大家早上8點(diǎn)會(huì)召開視頻會(huì)議，把碎片化信息發(fā)在群里，并提名話題。晚上8點(diǎn)大家在線進(jìn)行共創(chuàng)，撰寫修改簡單易懂、符合長輩們閱讀和傳播習(xí)慣的文字，再制作成圖片。目前，群里共有15位志愿者，10位都是線上發(fā)展而來。自1月29日起，他們每天推出2條“提醒“和2條“辟謠”，效果得到了街道好評。

除了老人，孩子也是家庭中的重點(diǎn)關(guān)注對象。從2月初開始，浦東新區(qū)團(tuán)區(qū)委、區(qū)教育局、區(qū)少工委一同組建了特殊的“網(wǎng)?！?，覆蓋義務(wù)教育學(xué)段1至9年級(jí)的教師志愿隊(duì)伍，為浦東的醫(yī)護(hù)工作人員以及警務(wù)雙職工家庭的孩子提供線上學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。

招募令一經(jīng)發(fā)布，全區(qū)教師紛紛報(bào)名，許多學(xué)校還出現(xiàn)了“組團(tuán)式”報(bào)名的盛況，甚至有退休黨員老教師表示愿意以一名“老共青團(tuán)員”的身份盡獻(xiàn)自己的綿薄之力。進(jìn)才中學(xué)北校擁有16年教齡的數(shù)學(xué)老師潘杰說，看到這份招募令，他和同校老師都報(bào)名了，最后只有三位老師入選，感覺自己“特別幸運(yùn)”，一定會(huì)珍惜教學(xué)機(jī)會(huì)。

目前，這所特殊的網(wǎng)校共開設(shè)19個(gè)班級(jí)，服務(wù)學(xué)生159名，所有班級(jí)均實(shí)行小班化教學(xué)，參與在線服務(wù)的教師志愿者82名。每天下午一點(diǎn)，潘杰準(zhǔn)時(shí)坐在電腦邊，打開QQ，等待著他的“學(xué)生”進(jìn)教室。這是一個(gè)臨時(shí)組成的班級(jí)，八年級(jí)2班里，共有8位學(xué)生。他們的爸爸媽媽，有的是奔赴武漢的白衣天使，有的是駐扎在社區(qū)防控一線的醫(yī)生和警察。

上海學(xué)生接受在線學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。

潘杰說，自己每天會(huì)發(fā)5個(gè)知識(shí)點(diǎn)給學(xué)生，解答一些難題和錯(cuò)題，一開始孩子們還有些羞澀，上課也不好意思提問，“我就主動(dòng)‘推銷，通過微視頻調(diào)動(dòng)他們的積極性”。如今，潘杰每天會(huì)為這兩小時(shí)的網(wǎng)課認(rèn)真?zhèn)湔n，自己認(rèn)真答題，寫下具體步驟，再給學(xué)生一一講解。

不謀而合，黃浦區(qū)教育團(tuán)工委和徐匯區(qū)教育團(tuán)工委，也發(fā)布了青年教師招募令。在短短三個(gè)小時(shí)，分別招募了300余名教師志愿者和60多名團(tuán)員青年踴躍報(bào)名。從勞模先進(jìn)、特級(jí)教師到青年骨干，“網(wǎng)絡(luò)園丁”們更大范圍的助學(xué)行動(dòng)也在進(jìn)行。比如在楊浦，一支以楊浦區(qū)勞模講師團(tuán)成員為主的志愿輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)迅速成立，區(qū)語文學(xué)科名教師、鐵嶺中學(xué)校長張賢臣，楊浦高級(jí)中學(xué)語文特級(jí)教師王偉等10位勞模先進(jìn)教師與援漢醫(yī)療隊(duì)員子女幫扶結(jié)對。

再比如，上海市曹楊二中王偉娟、上海靜教院附校語文教研組長陳美、上海市虹口教師進(jìn)修學(xué)院師訓(xùn)室主任袁曉東這三位正高級(jí)教師組成了“語文教師天團(tuán)”，為醫(yī)療隊(duì)員的子女提供義務(wù)助學(xué)，并承諾輔導(dǎo)時(shí)間至少可延續(xù)至升學(xué)考試時(shí)。

大年初四，中山醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)士張曉云接到通知，奔赴武漢第一線支援，她的愛人浦東新區(qū)人民醫(yī)院的醫(yī)生盛波就擔(dān)負(fù)起了照顧讀小學(xué)三年級(jí)的女兒小盛的職責(zé)?！拔乙惨习嗔?，本來擔(dān)心孩子的假期怎么安排，看到老師們的支援服務(wù)，就報(bào)名了?！笔⒉ㄕf，小盛很喜歡這樣的小課堂，里面都是同齡的孩子，老師也和藹可親，上得很帶勁，我很放心。