事業(yè)單位績效管理的主要問題及優(yōu)化對策

錢曉赟

摘 要：本篇文章首先對加強事業(yè)單位績效管理意義進行闡述，從認識不足、方法單一、體系缺失三個方面，對事業(yè)單位績效管理的主要問題進行解析，并以此為依據(jù)，提出加強事業(yè)單位績效管理的優(yōu)化對策。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位? 績效管理? 主要問題? 優(yōu)化對策

事業(yè)單位根據(jù)工作績效指標進行考核和評估工作情況和質(zhì)量，同時把評估結(jié)果當(dāng)作職工激勵和晉升的憑證。事業(yè)單位開展績效管理工作的目的在于強化職工綜合素養(yǎng)，提高各個人員工作水平和效率，從而實現(xiàn)事業(yè)單位健康發(fā)展。由此可見，做好事業(yè)單位績效管理工作，對其今后發(fā)展有著重要作用。

一、加強事業(yè)單位績效管理意義

針對事業(yè)單位而言，做好績效管理工作，能夠全面展現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀，績效管理質(zhì)量將會給事業(yè)單位整體管理水平以及部門發(fā)展有著直接影響，把科學(xué)發(fā)展觀滲透到事業(yè)單位績效管理活動中，不但可以綜合考核職工工作情況，同時也能把科學(xué)發(fā)展觀融合到我國社會經(jīng)濟發(fā)展中，深化科學(xué)發(fā)展觀理念，給政府部門提供更好的效益。并且，在事業(yè)單位改革不斷深化的背景下，充分思考事業(yè)單位各個部門之間工作和狀況，是實現(xiàn)事業(yè)單位職責(zé)轉(zhuǎn)變的主要方式，合理的發(fā)展目標，能夠讓事業(yè)單位朝著理想方向前行。

二、事業(yè)單位績效管理的主要問題

（一）認識不足

現(xiàn)階段，我國事業(yè)單位績效管理正處于探索階段，再加上部分事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層級和基層人員受到傳統(tǒng)思想理念的影響，沒有意識到績效管理的價值，同時對績效管理工作關(guān)注力度不高，缺少現(xiàn)代化管理思想，使得績效管理無法全面滲透到管理格局中。因為事業(yè)單位管理人員對績效管理注重力度不高，在管理過程中，沒有采取合理的優(yōu)化對策進行問題處理，嚴重阻礙管理作用的發(fā)揮。事業(yè)單位在落實績效管理工作時，部分管理工作人員把工作重心放置在績效考核上，忽略定量評估，使得績效考核流于形式，不能將績效考核在激勵職工工作潛力以及引導(dǎo)事業(yè)單位長效發(fā)展中應(yīng)有的價值。因為事業(yè)單位對績效管理認識存在偏差，沒有定期舉辦績效管理培訓(xùn)工作，導(dǎo)致管理人員和基層人員對績效管理認識不足，最終管理效果不理想。

（二）方法單一

從目前情況來說，部分事業(yè)單位在開展績效管理工作時，采用的管理方式主要以定性管理方式，這種管理方式較為傳統(tǒng)，管理工作人員在年終通過采取工作總結(jié)方式對職工工作情況、職業(yè)素養(yǎng)等進行考核評估，考核結(jié)果也僅僅為簡單的等級排名，這種較為單一的績效管理考核方式缺少可比性。除此之外，定性考核方式也會遭受各種主觀意識的影響，不但不能保證績效考核結(jié)果的合理性和公正性，同時也會打消職工工作積極性?？冃Э己酥笜朔纸獠缓侠?，各個部門績效考核和運營指標相偏離，和職工崗位職責(zé)存在偏差，再加上指標設(shè)計過于片面，使得績效管理成為了事業(yè)單位監(jiān)督以及處罰職工的主要方法，無法發(fā)揮績效管理在增強事業(yè)單位管理實力的價值。

（三）體系缺失

大部分事業(yè)單位管理人員過于注重績效考核，但是對績效管理體系制定缺少充分關(guān)注，時常會出現(xiàn)績效管理體系不全面導(dǎo)致績效管理結(jié)果偏差的現(xiàn)象，具體展現(xiàn)在指標過于量化，當(dāng)前部分事業(yè)單位績效管理指標設(shè)定主要以定性考核為主，缺少定量考核指標，使得事業(yè)單位和部門、部門和部門以及部門和職工之間缺少合理的考核關(guān)系， 并且績效管理指標不全面，無法給績效管理工作順利開展提供依據(jù)，從而影響事業(yè)單位績效管理的合理性和規(guī)范性。

三、加強事業(yè)單位績效管理的優(yōu)化對策

（一）強化思想認識

針對績效管理和績效考核而言，兩者在本質(zhì)上存在明顯差別，換句話說，績效考核作為績效管理工作順利開展的依據(jù)，所以，需要充分認識到兩者之間的偏差和關(guān)聯(lián)性。通過優(yōu)化績效管理理念，加深對績效管理價值的了解?？冃Э己说暮诵膬?nèi)容在于考核，管理人員在其中起到執(zhí)行者的角度，而績效管理注重對職工績效的優(yōu)化，在績效管理過程中，管理人員發(fā)揮著引導(dǎo)者的角色，其意義在于通過管理人員和基層職工的交流、引導(dǎo)，一同完成單位分配的工作，從而實現(xiàn)單位和個人工作目標順利落實。單位管理工作人員在開展績效管理工作時，為了將績效管理價值充分發(fā)揮，需要轉(zhuǎn)變思想理念，把原始考核工作方式更改成把事前規(guī)劃當(dāng)作標準，把事中交流當(dāng)作核心，把事后反饋當(dāng)作優(yōu)化建議的工作理念，從思想上給予高度注重，把績效管理當(dāng)作一個并非簡單對職工工作進行獎罰，而是提高單位及職工工作績效，給單位和個人綜合發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

（二）優(yōu)化考核目標

績效考核作為通過崗位績效和組織績效而提出的評估結(jié)果，并非簡單的把考勤、工作績效考核結(jié)果當(dāng)作核心的績效考核標準。事業(yè)單位需要結(jié)合實際情況，科學(xué)構(gòu)建工作體系，考核和崗位績效考核結(jié)果都可以當(dāng)作結(jié)果的關(guān)聯(lián)應(yīng)用，但是從思想意識上需要明確績效管理含義，并注重績效考核作為基于崗位績效和組織績效基礎(chǔ)上評估的，同時思考績效考核指標提取應(yīng)該滿足重要的?？梢酝苿幽繕隧樌麑崿F(xiàn)的機理，如通過采用績效指標法、平衡計分卡以及關(guān)鍵成功因素法等現(xiàn)代化績效指標設(shè)計方式，把關(guān)鍵指標融合到事業(yè)單位各個崗位和環(huán)節(jié)中。針對績效考核和肢體規(guī)范無法涉及的內(nèi)容，需要事業(yè)單位管理工作人員增強自身素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力，將各個問題進行處理，深化和貫徹事業(yè)單位各項改革。

（三）完善管理體系

績效考核作為組織或者崗位工作績效情況的評估，是對組織是否完成戰(zhàn)略目標、職工是否滿足工作考核標準，由此可見，需要得出績效考核管理需要在事業(yè)單位總體戰(zhàn)略目標基礎(chǔ)上實施，應(yīng)該把具體工作標準當(dāng)作績效管理標準。所以，事業(yè)單位在構(gòu)建績效管理體系過程中，應(yīng)該把戰(zhàn)略發(fā)展目標當(dāng)作核心，優(yōu)化績效管理流程，適當(dāng)更改績效考核指標，優(yōu)化績效考核結(jié)果，完善激勵體系，讓績效管理工作可以順利進行。首先，科學(xué)設(shè)定績效管理體系和績效考核指標。并且，在開展績效管理工作時，應(yīng)該從人力資源分配和開發(fā)方向入手，定期進行績效考核和優(yōu)化。其次，總結(jié)績效管理結(jié)果，做好職工激勵工作?？偠灾?，需要結(jié)合事業(yè)單位戰(zhàn)略目標細化業(yè)務(wù)要點和流程，科學(xué)制定部門業(yè)務(wù)重點和績效管理指標，將其細化到各個部門中，確保事業(yè)單位各個職工都能根據(jù)單位戰(zhàn)略目標工作，從而優(yōu)化和完善事業(yè)單位戰(zhàn)略目標職責(zé)體系。

四、結(jié)束語

總而言之，事業(yè)單位績效管理質(zhì)量將會給事業(yè)單位管理效率和經(jīng)濟效益提升帶來直接影響，事業(yè)單位運營發(fā)展可以推動我國社會經(jīng)濟長效發(fā)展。所以，做好事業(yè)單位績效管理工作是非常必要的?，F(xiàn)階段，我國事業(yè)單位績效管理正處于探索階段，事業(yè)單位需要結(jié)合績效管理存在的問題，提出對應(yīng)優(yōu)化對策，將各種問題進行處理，提升事業(yè)單位績效管理水平，從而助力事業(yè)單位穩(wěn)定發(fā)展。

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