地鐵施工中人員不安全行為的安全管理研究

張勇

（中鐵二十二局集團(tuán)第四工程有限公司，天津 300000）

1 引言

地鐵建設(shè)已成為我國(guó)城市發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容之一，其施工環(huán)境復(fù)雜、場(chǎng)地受限、組織協(xié)調(diào)煩瑣、現(xiàn)場(chǎng)工藝復(fù)雜、設(shè)備種類眾多，很容易因施工人員的不安全行為而導(dǎo)致安全事故問(wèn)題的發(fā)生。但當(dāng)前對(duì)于裝備、技術(shù)的管理要多于對(duì)人員的管理，針對(duì)地鐵施工中人員不安全行為研究不夠完善。為改變這種局面，必須有針對(duì)性地分析地鐵施工過(guò)程中，人員不安全行為機(jī)理，掌握影響人員安全行為的因素，在此基礎(chǔ)上制定科學(xué)、有效的管理措施，提升地鐵施工安全水平。

2 地鐵工程施工中出現(xiàn)人員不安全行為的主要原因

2.1 個(gè)體方面

造成人員個(gè)體出現(xiàn)不安全情況的主要因素包括：生理因素、心理因素。在地鐵施工過(guò)程中，施工人員生理上需要承受一定的外在影響，工作一定時(shí)長(zhǎng)后會(huì)因身體負(fù)荷過(guò)重達(dá)到體能極限，即施工人員出現(xiàn)疲勞，影響工作效率的同時(shí)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故問(wèn)題及危險(xiǎn)因素，不安全行為出現(xiàn)的同時(shí)導(dǎo)致事故發(fā)生。另外，施工人員在工作過(guò)程中會(huì)因自身的想法對(duì)其產(chǎn)生影響，而情緒是人態(tài)度的自然反應(yīng)，情緒平和時(shí)行為容易控制，情緒低落或過(guò)激時(shí)，會(huì)影響信息的獲取與理解，而當(dāng)工作強(qiáng)度較大、氛圍較為緊張時(shí)，施工人員的心理壓力會(huì)增加，進(jìn)而影響對(duì)工作狀況的判讀，產(chǎn)生不安全行為【1】。

2.2 組織方面

組織方面的因素主要包括安全意識(shí)、培訓(xùn)、制度3 方面內(nèi)容。安全意識(shí)是施工人員對(duì)于安全工作的態(tài)度，包含人發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源時(shí)各類心理活動(dòng)，地鐵工程建設(shè)期間施工人員需要處于戒備狀態(tài)，安全意識(shí)較高，若人員安全意識(shí)不足，就會(huì)出現(xiàn)不安全行為。安全培訓(xùn)使施工人員上崗前具備基本的安全知識(shí)、技能，提升自身素質(zhì)，確保在地鐵施工過(guò)程中能夠做出正確的選擇、決策。安全制度是施工企業(yè)結(jié)合自身狀況制定的約束管理體系，制度建立的目的是為了保證生產(chǎn)安全，其中包含了具體的生產(chǎn)目標(biāo)及安全獎(jiǎng)罰方案，能夠?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)施工人員的行為進(jìn)行規(guī)范。

2.3 環(huán)境方面

地鐵工程建設(shè)施工環(huán)境較為復(fù)雜，會(huì)對(duì)人員行為產(chǎn)生影響。地鐵施工現(xiàn)場(chǎng)溫濕度高、水文地質(zhì)條件復(fù)雜，增加施工難度的同時(shí)，給現(xiàn)場(chǎng)施工人員造成一定的心理壓力，影響施工人員作業(yè)效率，增加了安全風(fēng)險(xiǎn)行為概率。而且，施工人員長(zhǎng)期處于較為惡劣的環(huán)境中工作，容易出現(xiàn)注意力不集中，受多種環(huán)境因素影響，人員不安全行為會(huì)頻繁出現(xiàn)【2】。

3 針對(duì)地鐵工程施工中人員不安全行為所采取的管理措施

3.1 根據(jù)反應(yīng)性制約論制定的管理措施

1）在施工區(qū)域入口設(shè)置警示標(biāo)志，將安全裝備檢查作為主要內(nèi)容，確保標(biāo)牌醒目，能夠有效刺激、提醒現(xiàn)場(chǎng)施工人員注意安全。

2）設(shè)置安全信息通報(bào)欄，對(duì)地鐵工程中出現(xiàn)的各類事故進(jìn)行通報(bào)，內(nèi)容保證圖文并茂，通過(guò)直觀的展示刺激施工人員感官，提升安全意識(shí)，注意配備簡(jiǎn)要的事故分析，提升施工人員的重視程度。

3）營(yíng)造良好的工作環(huán)境，采取有效措施改善施工現(xiàn)場(chǎng)噪聲、溫度、壓力等參數(shù)，結(jié)合安全管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施工區(qū)域的粉塵進(jìn)行控制。定期安排專人進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，并通過(guò)有效措施改善施工區(qū)域的視覺(jué)效果。

4）對(duì)于存在重復(fù)性勞動(dòng)、環(huán)境單一的施工區(qū)域，需要設(shè)置報(bào)警提醒裝置，在規(guī)定時(shí)間、規(guī)定情況下發(fā)出報(bào)警提示音刺激施工人員，使其能夠保持安全防范意識(shí)，避免疲勞問(wèn)題造成的安全問(wèn)題。

5）在施工區(qū)域設(shè)置監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工行為的監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工環(huán)境變化及不安全行為，以便可以采取有效措施進(jìn)行處理。

6）施工人員正式上崗前，要對(duì)施工內(nèi)容、技術(shù)進(jìn)行有效交底，關(guān)注安全設(shè)備設(shè)施檢查結(jié)果，避免依據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷安全形勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)的情況【3】。

3.2 根據(jù)強(qiáng)化理論制定的管理措施

1）將安全工作與施工人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，做好經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲制度的設(shè)置。獎(jiǎng)勵(lì)制度能夠強(qiáng)化施工人員安全意識(shí)，保障安全行為可以持續(xù)下去。懲罰制度能夠針對(duì)不安全行為進(jìn)行控制，降低安全問(wèn)題發(fā)生的概率。

2）在各個(gè)施工工作開(kāi)始的節(jié)點(diǎn)，建立有效的例會(huì)制度，針對(duì)上一周期中工作的施工情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)安全行為成果較好的人員、隊(duì)伍進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)存在不安全行為或出現(xiàn)安全事故的人員、隊(duì)伍進(jìn)行批評(píng)，提升施工人員的責(zé)任意識(shí)，同時(shí)針對(duì)下一周期所涉及的工作進(jìn)行安排。

3）結(jié)合工作人員狀態(tài)控制現(xiàn)場(chǎng)施工工作量，當(dāng)人員工作狀態(tài)較好時(shí)可適當(dāng)增加工作量，強(qiáng)化其安全行為慣性，通過(guò)重復(fù)工作的安排使其對(duì)安全行為形成有效記憶，以便能夠更好、更快地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)各類危險(xiǎn)源，及時(shí)作出有效反應(yīng)。

4）地鐵施工中會(huì)使用大量機(jī)械設(shè)備，相關(guān)操作人員必須具備一定的操作安全技能、意識(shí)才能減少設(shè)備操作中存在的不安全行為，否則，會(huì)導(dǎo)致非常嚴(yán)重的安全問(wèn)題。因此，必須加強(qiáng)設(shè)備操作、管理培訓(xùn)，提升施工人員操作的熟練程度。

3.3 根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)論制定的管理措施

3.3.1 營(yíng)造安全氛圍

通過(guò)營(yíng)造良好的安全文化氛圍，提升管理人員、施工人員學(xué)習(xí)安全技能的意識(shí)，并將企業(yè)安全管理工作水平展現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)過(guò)對(duì)地鐵施工安全生產(chǎn)管理工作進(jìn)行總結(jié)，形成具有自身特色的安全行為管理理念和規(guī)范，對(duì)人員行為進(jìn)行有效引導(dǎo)，形成自覺(jué)抵制不安全行為的習(xí)慣。

營(yíng)造氛圍的過(guò)程中，需要傳授相應(yīng)的安全技能、知識(shí)。對(duì)參與地鐵施工的人員進(jìn)行安全技能培訓(xùn)，使其形成安全記憶，在實(shí)際施工操作過(guò)程中依照記憶流程開(kāi)展工作，提升其辨別危險(xiǎn)源的能力，及時(shí)糾正可能出現(xiàn)及已經(jīng)出現(xiàn)的不安全行為，從根本上抵制地鐵施工不安全行為。

將安全理論知識(shí)傳授給現(xiàn)場(chǎng)施工人員，使其能夠充分了解地鐵施工技術(shù)、環(huán)境的特殊性和復(fù)雜性，以便明確哪些行為可行、哪些行為不可行，促使其主動(dòng)、積極地進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí)。

3.3.2 重視人員心理

結(jié)合地鐵工程建設(shè)特點(diǎn)，開(kāi)展相應(yīng)的人員心理教育培訓(xùn)，重視人員心理教育在日常施工中的作用，加強(qiáng)其認(rèn)同心理、從眾心理，積極模仿、傳遞人員安全行為，形成眾人共同關(guān)注安全的行為、心理環(huán)境。通過(guò)輿論工具加大安全管理工作、制度的宣導(dǎo)，促使現(xiàn)場(chǎng)施工人員認(rèn)同心理的形成。當(dāng)施工人員工作目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)一致就會(huì)形成認(rèn)同心理，其工作的目標(biāo)是為了獲取相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬，企業(yè)的目標(biāo)是獲取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益，企業(yè)采取有效措施減少施工過(guò)程中的事故問(wèn)題，完成企業(yè)既定計(jì)劃及各類目標(biāo)，防止現(xiàn)場(chǎng)施工人員不安全行為的產(chǎn)生，本質(zhì)上施工人員與企業(yè)的目標(biāo)是一致的。通過(guò)二者目標(biāo)的一致，能夠在使工人形成認(rèn)同感的同時(shí)更加積極工作【4】。

4 結(jié)語(yǔ)

地鐵建設(shè)屬于較為復(fù)雜的工程類型，其施工過(guò)程中影響人員、財(cái)產(chǎn)安全的因素較多。通過(guò)本文對(duì)人員不安全行為進(jìn)行分析、研究，為地鐵施工過(guò)程安全管理工作提供良好依據(jù)，做好不安全行為因素的現(xiàn)場(chǎng)管控，保證施工人員人身安全的同時(shí)順利推進(jìn)地鐵工程建設(shè)。