新冠疫情下，傳統(tǒng)跨境電商企業(yè)何去何從？

張思琦

摘 要：今年受新冠疫情影響，跨境電商外貿(mào)企業(yè)在短短的幾個(gè)月內(nèi)，歷經(jīng)了停工、線上云辦公、訂單失約、資金流動(dòng)緊張、業(yè)務(wù)量下滑，運(yùn)輸倉儲(chǔ)成本上漲等問題。：這種種悲觀現(xiàn)象，勾畫出一幅跨境電商行業(yè)即將迎來衰退，企業(yè)將紛紛倒閉虛幻畫面。那么事實(shí)真是如畫面一般舉步維艱嗎？本文通過對(duì)傳統(tǒng)跨境電商企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行分析，總結(jié)出企業(yè)在疫情期間如何操作來逆轉(zhuǎn)局面。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)跨境電商;疫情;逆轉(zhuǎn)關(guān)鍵點(diǎn)

引言：中國(guó)的跨境外貿(mào)企業(yè)經(jīng)歷過 非典病毒、全球世界級(jí)金融危機(jī)、是否真如外界傳言一般，將在2020倒下？2003年世界非典疫情催生了新的一批電商平臺(tái)發(fā)展，這一新產(chǎn)業(yè)模式的產(chǎn)生加速了企業(yè)的信息化應(yīng)用與發(fā)展;2008年世界金融危機(jī)又孕育了一大批基于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用性的企業(yè)。那么在2020年這個(gè)政局波蕩，疫情肆虐的情況下。傳統(tǒng)跨境電商企業(yè)又該如何逆轉(zhuǎn)處境呢？

1. 傳統(tǒng)跨境電商企業(yè)市場(chǎng)分析

1.1網(wǎng)上零售交易規(guī)模

近幾年來，我國(guó)新興零售業(yè)發(fā)展迅速。隨著物流配送體系日益完善以及網(wǎng)購(gòu)用戶的使用數(shù)量增多，線上零售保持著快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，2015-2019年零售業(yè)總額在逐年上升，于2019年達(dá)到高峰，這一數(shù)據(jù)說明我國(guó)零售業(yè)發(fā)展飛快，線上交易規(guī)模逐漸擴(kuò)大，發(fā)展迅速。

1.2 電商行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模

隨著近年來中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，以獨(dú)特的交易模式使其發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大。由數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可知，全國(guó)電子商務(wù)行業(yè)2019年交易額達(dá)到34.81萬億元，2016-2019年我國(guó)跨境電子行業(yè)發(fā)展規(guī)模交易額逐漸擴(kuò)大發(fā)展前景廣闊。

2.? 疫情對(duì)傳統(tǒng)跨境電商企業(yè)的影響

2.1 購(gòu)買途徑層面：線上交易迎來春天

在本次疫情中，使單純依靠線下門店渠道獲取客流量的企業(yè)受到了巨大的沖擊;2020第一季度，我國(guó)貨物貿(mào)易出口總值為4.74萬億元，在 “新冠疫情”的影響下，第一季度三月外貿(mào)出口下滑態(tài)勢(shì)嚴(yán)重，但4月份已經(jīng)迎來新反彈，同比增長(zhǎng)8.2%，其中線上交易尤為明顯。與其相比較而言，線上生產(chǎn)型貿(mào)易企業(yè)受到的影響幅度較小，此次疫情突出了線上企業(yè)與線下企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，線上企業(yè)以靈活性，快速性在眾多企業(yè)中脫穎而出。

2.2 銷售市場(chǎng)層面：傳統(tǒng)貿(mào)易環(huán)境復(fù)雜化，開拓新市場(chǎng)提上日程

一些國(guó)家為了緩解國(guó)內(nèi)就業(yè)緊張，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)就業(yè)，進(jìn)而提出將產(chǎn)業(yè)鏈資金回流國(guó)內(nèi)，其實(shí)這一舉措大大加深的傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展壓力。 其實(shí)抑制經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將會(huì)導(dǎo)致大面積的社會(huì)混亂，早期的舉措關(guān)閉邊境，反對(duì)全球化，這一信號(hào)可能會(huì)發(fā)展成為推動(dòng)供應(yīng)鏈重組以及逆全球化的浪潮。復(fù)雜多變的的貿(mào)易環(huán)境將會(huì)衍生出更為復(fù)雜的貿(mào)易爭(zhēng)端。

2.3 產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)鏈層面：大量企業(yè)停工，率先復(fù)工將搶占市場(chǎng)先機(jī)

在全球疫情的沖擊下，全球企業(yè)都在面臨著辦公場(chǎng)地受到影響、現(xiàn)金流動(dòng)緊張、訂單訪問量下降等問題，甚至在多個(gè)國(guó)家出現(xiàn)了工廠關(guān)停、甚至企業(yè)破產(chǎn)重組的狀況。以汽車行業(yè)為例，疫情的惡化迫使大眾關(guān)閉位于美國(guó)和墨西哥的多家工廠，并宣布停止生產(chǎn)與運(yùn)作。疫情打破原有的市場(chǎng)狀態(tài)， 淘汰了抗擊風(fēng)險(xiǎn)能力不足的企業(yè)，與此同時(shí)與之相對(duì)的留下供給缺口，有實(shí)力的企業(yè)將會(huì)站出來，其實(shí)越早復(fù)工就意味著更能早日布局市場(chǎng)，享受更好的市場(chǎng)空間。

2. 4.創(chuàng)新層面：更多新模式被應(yīng)用到跨境貿(mào)易

新冠疫情期間，隨著5G技術(shù)的研發(fā)與落地應(yīng)用，不少外貿(mào)企業(yè)通過運(yùn)用VR等先進(jìn)技術(shù)讓海外客戶能夠隨時(shí)隨地查看工廠的實(shí)時(shí)狀態(tài)，和貨品的真實(shí)性，進(jìn)而解決了因疫情導(dǎo)致的交通阻斷，海外客戶流失的現(xiàn)象。

3. 跨境電商企業(yè)逆轉(zhuǎn)危機(jī)的關(guān)鍵點(diǎn)

3.1領(lǐng)先其他企業(yè)開拓新模式、開辟新品類、拓展新客群

在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展中，在數(shù)字化貿(mào)易方面，跨境電商企業(yè)要成為行業(yè)先行者，要把握政策紅利、平臺(tái)紅利，不斷完善自身“軟性技能”，提升服務(wù)水平，提升在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。不僅要拓展新客群，而且還要保證物流效率要高，保障履約交付能力，進(jìn)而獲得低的融資成本，提高研發(fā)新品創(chuàng)新力，保障供應(yīng)鏈體系的可控性，確保除物流以外更少的中間環(huán)節(jié)，從而提升企業(yè)整體利潤(rùn)率，提升不易受外部風(fēng)險(xiǎn)影響的能力。

3.2讓供應(yīng)鏈更加可控

在此次疫情的影響下，中小企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)，無論是自己生產(chǎn)還是代工、銷售或其他角色， 都不可避免地受到企業(yè)運(yùn)營(yíng)中上下游的影響。 以往擅長(zhǎng)“單打獨(dú)斗”的中小企業(yè)更容易暴露出與產(chǎn)業(yè)上下游的銜接問題，例如企業(yè)運(yùn)作較為松散、難以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等問題，與傳統(tǒng)線性結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈不同，我們需要新的數(shù)字化去打破原有模式下供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié) 的“數(shù)據(jù)孤島”，使供應(yīng)鏈更加可防可控。通過大數(shù)據(jù)模擬分析、 智能采購(gòu)、智能倉儲(chǔ)、可控物流等環(huán)節(jié)的把握進(jìn)而提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度和靈活性，使其更具柔韌性。

3.3 保障訂單交付安全

大多數(shù)外貿(mào)跨境電商企業(yè)都存在共同的問題，即只關(guān)心是否拿到訂單，而忽略訂單的交付工作，其實(shí)在訂單確認(rèn)后，如何有效保障訂單交付過程不出問題，又是一大難點(diǎn)。通關(guān)、 退稅、結(jié)匯、國(guó)際物流等環(huán)節(jié)對(duì) 交易履約至關(guān)重要，不容有任何差錯(cuò)。所以在貿(mào)易中，成熟的可控的數(shù)字化貿(mào)易平臺(tái)能夠?yàn)橥赓Q(mào)企業(yè)減輕這一負(fù)擔(dān)，化解這一矛盾。數(shù)字化貿(mào)易平臺(tái)可以提供通物流、支付與結(jié)算、金融在內(nèi)的一體化進(jìn)出口服務(wù)，所以要使用數(shù)字化技術(shù)來確保訂單交付安全，為交易站好最后一班崗。

4. 結(jié)束語

在全社會(huì)的努力下，新冠疫情終究會(huì)煙消云散，但是疫情的爆發(fā)推動(dòng)著新習(xí)慣的養(yǎng)成，新模式的形成，讓我們做出另一種長(zhǎng)期的新選擇，而且這一選擇會(huì)衍生出更多可能。疫情沖擊喚醒了許多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型意識(shí)，與此同時(shí)國(guó)家政策、數(shù)字化外貿(mào)服務(wù)平臺(tái)也為企業(yè)順利轉(zhuǎn)型提供了條件，作為傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)一定要在疫情期間扭轉(zhuǎn)企業(yè)態(tài)勢(shì)，不斷創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量，保障支付安全，加快物流速度，為企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗。

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（ 遼寧工業(yè)大學(xué)（研究生學(xué)院，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）? ? 錦州市? ?121000）