物聯(lián)網(wǎng)趨勢下的智能家電設(shè)計(jì)研究

馮甘泉

(右江民族醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，廣西 百色 533000)

0 引言

在物聯(lián)網(wǎng)的大趨勢下，智能家電融入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠極大地提升家電設(shè)備的使用體驗(yàn)，為人們的生活帶來更多的便利。因此，物聯(lián)網(wǎng)趨勢下的智能家電設(shè)計(jì)是一項(xiàng)重要的研究課題。

1 物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)及特點(diǎn)

1.1 物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)

1.1.1 5G及Wi-Fi

5G及Wi-Fi均是物聯(lián)網(wǎng)所使用的通信技術(shù)，用以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)墓δ堋?G即第五代的移動通信技術(shù)，也是繼4G后最新一代的蜂窩移動通信技術(shù)，5G技術(shù)應(yīng)用于智能家居中，能夠大幅提升數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俾剩档脱舆t，提高容量，為更多設(shè)備的同時(shí)使用提供支持。目前，5G主要應(yīng)用在移動手機(jī)、超高清視頻通話、智能電網(wǎng)等領(lǐng)域。Wi-Fi即無線寬帶，通過網(wǎng)線將路由器接入端口，便能實(shí)現(xiàn)有線網(wǎng)絡(luò)信號向無線網(wǎng)絡(luò)信號的轉(zhuǎn)換，為智能家電產(chǎn)品提供網(wǎng)絡(luò)連接。

1.1.2 云計(jì)算技術(shù)

云計(jì)算技術(shù)是為了處理信息時(shí)代的海量數(shù)據(jù)所采用的技術(shù)。云計(jì)算技術(shù)是一種分布式計(jì)算技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)將龐大的數(shù)據(jù)計(jì)算程序分解為無數(shù)個(gè)子程序，然后使用多服務(wù)器組構(gòu)成的系統(tǒng)對其進(jìn)行處理和分析。因此，云計(jì)算技術(shù)可以說是物聯(lián)網(wǎng)的“大腦”。

1.1.3 RFID技術(shù)

RFID即射頻識別技術(shù)，是20世紀(jì)90年代開始興起的一種自動識別技術(shù)，目前在智能家電設(shè)計(jì)中有著較多的應(yīng)用。RFID 是一種無接觸的識別技術(shù)，通過發(fā)送射頻信號，經(jīng)過交變磁場或者電磁場以實(shí)現(xiàn)無接觸傳輸信息的功能。RFID技術(shù)可以連接紅外傳感器、無線調(diào)光器、感應(yīng)器以及智能插座等設(shè)備，并且布線簡單、操作便捷。

1.2 物聯(lián)網(wǎng)的顯著優(yōu)勢

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于智能家電中成為智能家電領(lǐng)域發(fā)展的大趨勢，主要是因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)存在以下三個(gè)方面的顯著優(yōu)勢。

1)終端的多樣化。除了計(jì)算機(jī)、手機(jī)等傳統(tǒng)的設(shè)備，物聯(lián)網(wǎng)下的智能家電中，如冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、音響、門鎖等均可以連入網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)模式。

2)自動化的感知。由于智能家電中的設(shè)備都連入了網(wǎng)絡(luò)，這些家電設(shè)備便可以自動獲取信息，例如房間的溫濕度、光照情況、用戶的使用偏好等。

3)設(shè)備的智能化，物聯(lián)網(wǎng)下的智能家電能夠根據(jù)采集的信息做出預(yù)設(shè)定好的一系列操作，例如能夠根據(jù)光照自動開關(guān)窗簾、根據(jù)溫濕度自動開關(guān)空調(diào)等。

2 物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能家電產(chǎn)品的用戶需求分析

2.1 “家”的概念的變化

在傳統(tǒng)的“家”的概念中，家是有形的、具體的。而物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“家”的概念已經(jīng)不僅僅是人們所居住的實(shí)體的房子，而是通過網(wǎng)絡(luò)的拓展得到了無線的延展，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界也成了“家”的一部分。人們經(jīng)常在家里通過網(wǎng)絡(luò)連接到數(shù)字圖書館、學(xué)習(xí)平臺學(xué)習(xí)；人們經(jīng)常在家里與遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的親朋好友視頻通話；人們經(jīng)常在家里通過網(wǎng)絡(luò)購買所需要的物品并享受送貨上門的服務(wù)。智能化的生活改變了傳統(tǒng)“家”的定義，給予了“家”更多的功能、屬性以及定位。人們需要智能家電來實(shí)現(xiàn)更為多樣化，同時(shí)又更加私人化的居住體驗(yàn)。

2.2 生活習(xí)慣的改變

互聯(lián)網(wǎng)改變了大多數(shù)人的生活習(xí)慣，這些生活習(xí)慣的改變也為物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與應(yīng)用提供了機(jī)遇。

1)人們交往方式的改變，人們的溝通與交流方式呈現(xiàn)出間斷、瞬時(shí)、形式豐富等特點(diǎn)。因此，人們對于更高網(wǎng)速、更準(zhǔn)確、更便捷的智能家電產(chǎn)生了需求。

2)人們飲食習(xí)慣的改變。快節(jié)奏的生活方式使人們?nèi)鄙僮銐虻臅r(shí)間去準(zhǔn)備飯菜。因此，對于具有更多功能、更便捷的智能廚房家電有了新的需求。

3)人們居住方式的改變，隨著人們的生活水平的提高，人們對于家庭娛樂、家庭辦公、家庭遠(yuǎn)程教育等有了新的需求，而這一切都需要智能家電的支持。

3 物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能家電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

3.1 人性化的人機(jī)界面

物聯(lián)網(wǎng)趨勢下的智能家電設(shè)計(jì)，使智能家電產(chǎn)品的人機(jī)界面更加人性化，以消除高科技機(jī)器所帶來的那種冰冷的科技感，從人機(jī)界面上，給人們一種親切、舒適、愜意的互動體驗(yàn)，讓人更愿意去使用智能家電。人性化的人機(jī)界面設(shè)計(jì)可以從以下幾個(gè)方面開展。

1)人機(jī)界面的圖形化設(shè)計(jì)。在傳統(tǒng)的人機(jī)交互過程中，人們通過輸入指令進(jìn)行數(shù)碼產(chǎn)品的操控，不夠直觀的同時(shí)還顯得非?？菰?。在智能家電設(shè)計(jì)的人機(jī)界面中采用圖形化設(shè)計(jì)，能夠用非常簡單的圖形符號元素，將智能家電的功能等更加豐富地表達(dá)出來，更加直觀，也更加有趣味。因此，圖形化設(shè)計(jì)要作為人機(jī)界面設(shè)計(jì)的基本原則，盡可能使用圖形來表達(dá)功能。

2)人機(jī)界面的簡潔設(shè)計(jì)。智能家電產(chǎn)品的作用就是為了減少人們使用家電設(shè)備時(shí)的繁瑣操作，提高人們生活效率，如果智能家電產(chǎn)品的人機(jī)界面非常復(fù)雜、晦澀難懂，不僅起不到提高效率的作用，甚至還導(dǎo)致人們使用上的困難。因此，人機(jī)界面的簡潔設(shè)計(jì)非常必要，簡單舒適的操作方式能夠讓人們更快地上手，也方便了老年人與小孩使用。

3)人機(jī)界面的個(gè)性化設(shè)計(jì)。智能家電產(chǎn)品的人機(jī)界面需要針對不同人群的需求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，例如老年人使用的產(chǎn)品要盡量使用較大的字體以及更容易記憶的圖形；孩童使用的產(chǎn)品可以更多地使用一些卡通、活潑的圖形，語音方面可以使用可愛的童聲；面向男性的產(chǎn)品可以更加科技感一些，而面向女性的產(chǎn)品可以更加柔和、親切一些。

3.2 自然的交互方式

物聯(lián)網(wǎng)趨勢下的智能家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，自然的交互方式將是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是智能家電產(chǎn)品“智能化”的具體體現(xiàn)。人們在使用智能家電產(chǎn)品時(shí)，不僅需要享受到使用智能家電所帶來的便利，還要與智能家電進(jìn)行自然的信息交互，簡而言之便是智能家電在為人們提供便利的同時(shí)，不干擾到人們的正常生活。但是傳統(tǒng)的許多家電設(shè)備以及目前市面上一些所謂的智能家電設(shè)備，均沒有很好地做到自然的信息交互。因此，在設(shè)計(jì)智能家電產(chǎn)品時(shí)，要注重信息交互方式的設(shè)計(jì)。

1)為用戶提供自然的、豐富的信號。為了實(shí)現(xiàn)自然的信息交互，智能家電產(chǎn)品為用戶提供信號非常重要。人們在使用智能家電產(chǎn)品的過程中，最為糟糕的使用體驗(yàn)?zāi)^于向智能家電設(shè)備輸入了信號，但是卻得不到足夠的反饋，例如用戶在按了智能家電設(shè)備的按鈕后，設(shè)備沒有給予信號反饋，用戶不清楚自己是否操作成功；智能音箱里面搭載了人工智能語音功能，用戶告知音響所要聽的歌曲后，音響沒有作出任何反應(yīng)，人們會因此產(chǎn)生困惑：“到底是音箱出現(xiàn)了故障，還是網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題，又或者是音箱無法理解所說的話。”可見，人們希望得到智能家電設(shè)備的信號反饋，這樣的反饋能讓人安心，同時(shí)也能讓使用者更好地掌握設(shè)備的使用情況。

2)為用戶提供更加便捷的信號輸入方式。為了提高智能家電產(chǎn)品中人與設(shè)備信息交互的效率，需要為用戶提供更加便捷的信號輸入方式，例如觸摸輸入、感應(yīng)輸入、聲音輸入、指紋輸入、人臉識別等。要根據(jù)產(chǎn)品使用特色選用更加適合的信號輸入方式，例如智能門鎖使用指紋較為合適，人臉識別技術(shù)可能存在安全隱患；智能音響使用語音輸入與觸摸輸入比較合適，以滿足不同情況下的使用需求；智能空調(diào)可以通過感應(yīng)室溫以及濕度來實(shí)現(xiàn)自動開關(guān)；廚房、衛(wèi)生間等的燈可以通過感應(yīng)人進(jìn)出來實(shí)現(xiàn)自動開關(guān)等。

3.3 親和化的外觀設(shè)計(jì)

隨著現(xiàn)代消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，人們已經(jīng)從過去只注重產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)向了功能、外觀、服務(wù)體驗(yàn)等并重的消費(fèi)觀上。產(chǎn)品的外形設(shè)計(jì)是否能夠搭配房屋整體色彩布局等，均是新時(shí)期消費(fèi)者所考慮的因素。

物聯(lián)網(wǎng)趨勢下智能家電領(lǐng)域中設(shè)計(jì)方向往往更加傾向于功能方面的設(shè)計(jì)，對于智能家電產(chǎn)品外形方面的設(shè)計(jì)通常都放在次要位置。但是，智能家電產(chǎn)品的功能越先進(jìn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念越超前，就更需要合適的外形設(shè)計(jì)。智能家電產(chǎn)品的外形也充滿著情感符號的表達(dá)和設(shè)計(jì)師的審美理念，與冷冰冰的機(jī)器不同，充滿張力的外形將是智能家電產(chǎn)品與人進(jìn)行交互的重要媒介。智能家電產(chǎn)品的使用場景是家庭。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的時(shí)候要更加注重親和化這一因素，讓產(chǎn)品能夠表現(xiàn)出一種溫馨、活力、生機(jī)且和諧的氛圍，給使用者帶來獨(dú)特的感官體驗(yàn)以及精神上的愉悅。

1)趣味性的智能家電產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)。趣味性是智能家電產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)需要考慮的一大因素，這是因?yàn)槿の缎阅軌蚴故褂谜吆芎玫馗惺艿疆a(chǎn)品設(shè)計(jì)的獨(dú)特性以及新鮮感，從而激發(fā)起使用者的使用熱情，進(jìn)而產(chǎn)生對于產(chǎn)品的喜愛感情。但是趣味性是因人而異的，每個(gè)使用者因?yàn)槠淠挲g、性別、生活習(xí)慣、性格等不同，對于趣味性的接受程度也不相同，在進(jìn)行智能家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，要結(jié)合產(chǎn)品受眾人群以及使用場景來設(shè)計(jì)趣味性，盡可能貼近產(chǎn)品定位以及大眾口味。

2)具備文化內(nèi)涵的智能家電產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)。不同的設(shè)計(jì)師有著不同的審美模式、思維方式、價(jià)值觀等，所設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品中也能體現(xiàn)出設(shè)計(jì)師的想法與理念。文化內(nèi)涵對于智能家電產(chǎn)品親和力外形設(shè)計(jì)方面有重要作用，通過產(chǎn)品所具備的文化內(nèi)涵，人們能與設(shè)計(jì)師進(jìn)行間接的交流，能夠進(jìn)行思想層面的理念碰撞。因此，這樣的產(chǎn)品會更具親和力，更能激發(fā)使用者的共鳴。

4 結(jié)語

智能家電的物聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展已經(jīng)成為了大趨勢，各大企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住時(shí)代機(jī)遇，設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品推向市場。在物聯(lián)網(wǎng)化的智能家電設(shè)計(jì)中，要注意人性化的人機(jī)界面設(shè)計(jì)、自然的交互方式設(shè)計(jì)以及親和化的外觀設(shè)計(jì)，使智能家電產(chǎn)品滿足大眾的喜好，推動我國智能家電的普及與發(fā)展。