朋輩哀傷輔導(dǎo)與關(guān)懷

林麗斯

〔關(guān)鍵詞〕朋輩輔導(dǎo);心理委員;活動(dòng)設(shè)計(jì)

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B

〔文章編號(hào)〕1671-2684（2020）04-0028-04

【活動(dòng)理念】

朋輩心理輔導(dǎo)是指年齡相當(dāng)者對周圍需要心理幫助的同學(xué)和朋友給予心理開導(dǎo)、安慰和支持，提供一種類似于心理咨詢的幫助。不少心理學(xué)理論為朋輩心理輔導(dǎo)提供了理論支撐。如行為理論認(rèn)為，人們行為發(fā)生變化不是因?yàn)榭茖W(xué)性的事實(shí)依據(jù)，而是因?yàn)樽钣H近的、最信任的朋輩的主觀意見，朋輩的行為變化為其行為變化提供了最有說服力的示范。社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，人們的行為都會(huì)受到他人的影響，會(huì)去學(xué)習(xí)和模仿他人以達(dá)到自己期望的目標(biāo)。人本主義心理學(xué)的創(chuàng)立者羅杰斯（C·R·Rogers）認(rèn)為，輔導(dǎo)的成功并非依賴輔導(dǎo)者技巧的高低，而是依賴輔導(dǎo)者是否具有某種態(tài)度。良好的氣氛有助于來訪者與朋輩輔導(dǎo)員之間建立信任關(guān)系，消除來訪者緊張的情緒和隔膜的意識(shí)。由于朋輩間具有非常多的相似性，非常容易建立良好的咨詢氛圍，這成為朋輩心理輔導(dǎo)的顯著優(yōu)勢。其雖不及專業(yè)心理輔導(dǎo)專業(yè)，但卻能產(chǎn)生專業(yè)心理輔導(dǎo)所不及的效果。

香港學(xué)者陳維梁將哀傷定義為：任何人在失去所愛或所依戀的對象（主要指親人）時(shí)所面臨的境況，這種境況既是一個(gè)狀態(tài)，也是一個(gè)過程，其中包括了悲傷與哀悼的反應(yīng)。哀傷作為人類面臨失落的本能反應(yīng)，在任何人的人生歷程中都不可避免。哀傷輔導(dǎo)的目標(biāo)是鼓勵(lì)生者向逝去的人物告別，在輔導(dǎo)者的陪伴與幫助下體認(rèn)失落的現(xiàn)實(shí)感，處理己表達(dá)的或潛在的情感，克服失落后再適應(yīng)過程中的障礙，最終能以健康的方式坦然地重新將情感投注在新的關(guān)系中。

哀傷輔導(dǎo)是一種特殊情況下的心理輔導(dǎo)，也是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)的工作。心理委員（等同朋輩心理輔導(dǎo)員角色）雖不一定能獨(dú)立完成整個(gè)哀傷輔導(dǎo)，但在經(jīng)過培訓(xùn)后，以同伴身份去陪伴和幫助喪失者體認(rèn)悲傷的痛苦，能給予喪失者危機(jī)后的事后關(guān)懷，這在學(xué)校危機(jī)干預(yù)工作中有著極大作用。

本課嘗試對心理委員進(jìn)行哀傷輔導(dǎo)培訓(xùn)，希望探索一個(gè)有效的方式，使心理委員在危機(jī)事件后，能為同伴提供有效的哀傷輔導(dǎo)和關(guān)懷陪伴，同時(shí)認(rèn)識(shí)并接納自身可能出現(xiàn)的情緒問題，化解危機(jī)。

【活動(dòng)目標(biāo)】

1.體會(huì)哀傷輔導(dǎo)的必要性，了解危機(jī)事件發(fā)生后人們常見的哀傷反應(yīng)。

2.掌握必要的陪伴技巧，幫助同伴宣泄和調(diào)整由創(chuàng)傷事件帶來的悲傷情緒。

3.增強(qiáng)珍愛生命的意識(shí)，并能有意識(shí)地運(yùn)用積極心態(tài)處理生活中的各類事件。

【活動(dòng)重點(diǎn)】

認(rèn)識(shí)常見的哀傷反應(yīng)

【活動(dòng)難點(diǎn)】

掌握關(guān)懷陪伴技巧

【活動(dòng)形式】

繪本教學(xué)、小組合作、案例分析、角色扮演

【活動(dòng)對象】

初二心理委員

【活動(dòng)時(shí)長】

2課時(shí)

【活動(dòng)人數(shù)】

20人

【活動(dòng)準(zhǔn)備】

教學(xué)PPT（含繪本圖片）、粗頭油性筆4支、A3紙4張與活動(dòng)背景音樂

【活動(dòng)過程】

一、團(tuán)體活動(dòng)熱身階段

（一）熱身活動(dòng)：心有千千結(jié)

活動(dòng)規(guī)則：每組5人手拉手圍成圓圈，記清楚身旁兩側(cè)的同學(xué)。提到指示后，每位同學(xué)必須離開原來的位置并在圈中走動(dòng)。當(dāng)輔導(dǎo)教師喊停，全部人停止不動(dòng)，伸出手，雙手交叉，拉住最初的旁邊同學(xué)的手。大家需要齊心協(xié)力，使隊(duì)伍恢復(fù)最初5人拉手面朝圓心的狀態(tài)。

（二）學(xué)生交流分享活動(dòng)的感受

學(xué)生：“開始走動(dòng)時(shí)不知道該往哪里去，周圍又多是不認(rèn)識(shí)的同學(xué)，挺尷尬的?！薄拔覀冃〗M盡管最初都不認(rèn)識(shí)，但玩著這個(gè)很快就熟絡(luò)了，我們組有位女生很給力，帶領(lǐng)著大家第一個(gè)解開了手繩?！薄拔矣悬c(diǎn)失落，因?yàn)樽詈髸r(shí)間到了我們組還沒完成任務(wù)，看到其他小組都成功了，我也能感受到組員的著急。希望在接下來的活動(dòng)中我們能更好地配合。”

過渡語：眼看有小組已經(jīng)順利完成，不少同學(xué)很著急緊張，但仍不斷地調(diào)整方法，嘗試解開手鏈。我們心理委員在開展工作時(shí)也會(huì)像今天一樣遇到難題，這就需要我們保有耐心，努力尋找解決的方法。熱情和耐心是必須的，專業(yè)知識(shí)也是必不可少的。希望同學(xué)們在接下來的活動(dòng)中能繼續(xù)加油，面對難題不輕言放棄，努力找出解決方法，在探索中學(xué)習(xí)專業(yè)的心理輔導(dǎo)知識(shí)。

設(shè)計(jì)意圖：打破成員間的隔閡，促使心理委員在游戲中放下思想包袱，迅速進(jìn)入團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氛圍。

二、團(tuán)體活動(dòng)轉(zhuǎn)換階段

（一）繪本故事分享：《活了百萬次的貓》

1.播放ppt繪本圖文和音頻。

2.思考：貓?jiān)诎偃f次轉(zhuǎn)世中獲得了自由與愛，它懂得了給予愛讓生命更有意義，為何它在白貓離世后再也沒有活過來？

3.學(xué)生分享觀點(diǎn)。

學(xué)生：“痛失所愛，感覺活著再也沒意義了?！薄俺惺懿涣耸ビH人的沉重打擊，貓也一蹶不振了?！薄鞍棕埵秦埖囊簧鶒郏堈嬲貝圻^了，活過了，也完成了他的一生，了無遺憾?！?/p>

4.過渡語：貓一直沉浸在喪失愛人的哀傷中不能自拔，對生活失去了信心，沒有了活著的目標(biāo)，于是在哀傷中郁郁而終再也沒有轉(zhuǎn)世。倘若有人能對它進(jìn)行哀傷輔導(dǎo)，也許，結(jié)局就不一樣了……

如果我們身邊也有遭遇重大打擊且沉浸在悲傷當(dāng)中的同學(xué)，誰能幫他呢？是的，他可以向家長和老師們求助，但我們作為他的朋友和同伴，作為心理委員，也可以發(fā)揮作用幫幫他。然而，生活中“好心做壞事”的現(xiàn)象不少見，怎么做才是科學(xué)有效的呢？讓我們進(jìn)入探討朋輩哀傷輔導(dǎo)與關(guān)懷的培訓(xùn)主題，學(xué)習(xí)有效的助人技巧。

設(shè)計(jì)意圖：采用卡通動(dòng)畫的繪本形式讓學(xué)生接觸“死亡”和“哀傷”話題，既能避免營造過分嚴(yán)肅和沉重的課堂氛圍，又能使學(xué)生體會(huì)到哀傷輔導(dǎo)的意義和必要。

（二）案例分析：同學(xué)意外身故以后……

1.案例詳情：得知某同學(xué)意外身故的消息，班上有人覺得不可置信，感到Ta仍然活著，非常思念Ta;有人四處打聽調(diào)查真相;不少同學(xué)傷心哭泣、不知所措、夜里睡不著、吃飯沒有胃口;但也有人表現(xiàn)得很平淡，無動(dòng)于衷，課間嬉笑打鬧。班里的心理委員也是心亂如麻，忙著安慰落淚的同學(xué)，同時(shí)也忍不住開始責(zé)怪同學(xué)冷漠，而冷漠的同學(xué)則認(rèn)為心理委員小題大做，逝者已矣，生活總得繼續(xù)。也有同學(xué)認(rèn)為這種說法是在說風(fēng)涼話，毫無人性。班級因?yàn)楦鞣N言論和爭執(zhí)而變得不再和諧。心理委員不僅無法處理這些矛盾，還一度懷疑自己很沒用，甚至覺得這一切都是自己的錯(cuò)。于是，心理委員寫了一封辭職信……

2.小組思考討論：（1）心理委員為什么會(huì)寫辭職信？請你幫忙分析一下Ta的內(nèi)心感受。（2）請合力找出上述案例中所有人物出現(xiàn)的行為和情緒反應(yīng)，你認(rèn)為哪些反應(yīng)是正常的，理由是什么？

3.學(xué)生代表上臺(tái)展示討論結(jié)果并分享觀點(diǎn)。

學(xué)生：“心理委員有深深的無力感，他不知道該如何去做好班干部的工作?！薄耙?yàn)樾睦砦瘑T自責(zé)和內(nèi)疚，班里的氣氛不好，他做什么都得不到大家的理解，所以也想逃避?！薄靶睦砦瘑T也會(huì)有恨吧。恨部分同學(xué)的涼薄無情，也會(huì)恨自己處理不好這件事情，可能也有恨老師沒來幫他?！薄?/p>

4.微課小結(jié)：（結(jié)合學(xué)生發(fā)言，介紹“哀傷反應(yīng)五階段”以及災(zāi)難對人產(chǎn)生的影響。）

微課內(nèi)容：情緒學(xué)專家伊麗莎白·庫伯勒·羅斯（Elizabeth Kubler-ross）將“哀傷”分為五個(gè)階段：震驚否認(rèn)——憤怒——討價(jià)還價(jià)——沮喪——接受事實(shí)。首先是否認(rèn)，因?yàn)閾p失無法想象，我們無法想象慘劇真的發(fā)生，先是對人感到憤怒，恨生還的人，恨自己無能為力。接著是討價(jià)還價(jià)，我們懇求祈禱，希望換取哪怕多一天的時(shí)間。當(dāng)討價(jià)還價(jià)失敗，憤怒難以控制，我們陷入消沉，絕望。直到最后不得不承認(rèn)既成事實(shí)，于是放手，接受事實(shí)。

災(zāi)難對一個(gè)人產(chǎn)生的影響大致可以分為四個(gè)方面：（1）生理：失眠、噩夢、易醒、易疲倦、呼吸困難、窒息感、發(fā)抖、易出汗、消化不良、口干等;（2）認(rèn)知：否認(rèn)、自責(zé)、罪惡感、自憐、不幸感、無能為力感、敵意、不信任他人等;（3）情緒：悲觀、憤怒、緊張、失落、害怕、焦慮、沮喪等;（4）行為：注意力不集中、逃避、罵人、打架、獨(dú)處、想起受災(zāi)情形、依賴他人等。

5.過渡語：案例中所呈現(xiàn)出的行為和情緒反應(yīng)都是正常的，這些都是非正常狀況下的正常反應(yīng)。由于性格、生活經(jīng)歷和表達(dá)方式不同，導(dǎo)致我們每位同學(xué)會(huì)產(chǎn)生不同的情緒反應(yīng)。心理委員的委屈、自責(zé)、茫然是可以理解的，他的請辭不是懦弱無能，而是一種求助信號(hào)。因此我們需要科學(xué)認(rèn)識(shí)哀傷，只有了解了哀傷反應(yīng)，我們才會(huì)接納不同人的各種反應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)對悲傷。哀傷輔導(dǎo)是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)的工作，一般由心理專業(yè)人士開展。雖然心理委員不一定能做最專業(yè)的哀傷輔導(dǎo)，但作為同伴，你們給予的陪伴有可能是最好的輔導(dǎo)。我們一起來探討怎樣做到有效的陪伴。

設(shè)計(jì)意圖：創(chuàng)設(shè)情境，選取貼合學(xué)生思想和心理發(fā)展特點(diǎn)的危機(jī)事例，呈現(xiàn)不同人的不同情緒和行為反應(yīng)，通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)促使學(xué)生思考探討什么是正常的哀傷反應(yīng)，只有了解哀傷反應(yīng)的表現(xiàn)和規(guī)律，才能做到“見怪不怪”，使心理委員在開展朋輩輔導(dǎo)時(shí)能理性對待不同的情緒并正?；?。案例著重呈現(xiàn)生者的情緒和行為，不談逝者的事故細(xì)節(jié)，是為了避免創(chuàng)設(shè)出具有和現(xiàn)場同學(xué)高度相似經(jīng)歷的可能。輔導(dǎo)教師也需要關(guān)注學(xué)生的情緒反應(yīng)，如發(fā)現(xiàn)情緒波動(dòng)大、不能自控的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)安撫，視情況建議其旁觀學(xué)習(xí)，必要時(shí)可建議離場，日后再作跟蹤輔導(dǎo)。

三、團(tuán)體活動(dòng)工作階段

（一）小組合作：有效陪伴知多少

1.小組合作思考討論：“陪伴”可以做（說）的和不能做（說）的。將討論結(jié)果用油性筆記錄到彩紙上。

2.小組代表上臺(tái)張貼成果并述說，不重復(fù)前面的觀點(diǎn)。

學(xué)生分享：

能做（說）的：關(guān)心、安慰、陪伴、傾聽、轉(zhuǎn)移注意、尋求他人幫助、合理宣泄、先讓自己走出悲傷……

不能做（說）的：無動(dòng)于衷、爭吵、自責(zé)、逃避、開逝者玩笑、開啟他人不感興趣的話題、給予過多的關(guān)注、帶過多感情去處理事情、刺激他人心靈……

3.教師反饋點(diǎn)撥，ppt呈現(xiàn)補(bǔ)充要點(diǎn)。如能做（說）的：如果是我，我也會(huì)很難過;你的反應(yīng)是正常的，不用擔(dān)心;不需要克制自己的情感，哭泣、憤怒和憎恨都可以表達(dá)出來;這不是你的過錯(cuò)，沒有誰能預(yù)料事情的發(fā)生;耐心聆聽;認(rèn)可Ta做得對的地方……不能做（說）的：你不應(yīng)該這么想;你還活著已經(jīng)是幸運(yùn)了;那些沒有把我們打倒的終究會(huì)讓我們更強(qiáng)大;時(shí)間會(huì)治愈一切;不聽Ta的擔(dān)憂而去給出各種建議指導(dǎo);只顧談自己的感受而忽略對方;猜測和傳播謠言;過多詢問有關(guān)災(zāi)難的細(xì)節(jié)……

4.過渡語：同學(xué)們的答案讓老師非常驚喜，但紙上得來終覺淺，實(shí)踐才能出真知。我們來演練一下，看看大家的掌握情況。

（二）角色扮演：我應(yīng)如何幫助Ta

1.分組進(jìn)行情境模擬：一至四組模擬情境一，五至八組模擬情境二。仍沿用上述案例。情境一：小A每當(dāng)想起同學(xué)意外身故事件就覺得很恐慌，我（作為心理委員）應(yīng)該如何幫助小A？情境二：小C是已故同學(xué)的好友，每當(dāng)小C獨(dú)處時(shí)便會(huì)哭泣，我（作為心理委員）能怎么幫小C？

2.小組模擬演示并總結(jié)方法要點(diǎn)。

學(xué)生感受：“我們說不要急于安慰，讓別人充分宣泄情緒，但剛才的演練中我們還是習(xí)慣去安慰別人不要哭，我第一次意識(shí)這樣的安慰不太合適。”“耐心傾聽必須是真情實(shí)意的，因?yàn)槟愕囊粋€(gè)動(dòng)作和眼神就會(huì)被對方看出你是真心還是假意?！薄叭绻欢?，不知道怎么辦，那就靜靜地陪在他們身邊，不需要講大道理?！薄坝行┡潞?，睡覺時(shí)喜歡抱毛茸茸的娃娃，我覺得也可以送個(gè)布娃娃陪陪他?！薄?/p>

3.教師點(diǎn)評反饋，小結(jié)方法要點(diǎn)，如：給予安全感，使Ta感到有人陪伴，也可以給予柔軟的物體懷抱，如抱枕和布娃娃，告知其是因?yàn)橄肫鹉呈驴只哦F(xiàn)實(shí)中是安全的;不要?jiǎng)褡杩奁?，而?yīng)讓其盡情哭泣，可以遞上紙巾或幫其拭淚以示關(guān)心，耐心傾聽;可以建議其尋找心理教師的幫助。

4.過渡語：在演練中我們發(fā)現(xiàn)真的很容易“踩雷”，一不小心就說出了“不應(yīng)該說的話”。其實(shí)你的每一個(gè)動(dòng)作、眼神和語氣傳達(dá)出來的感同身受，比說什么都重要。需要注意的是，心理委員也需要關(guān)注自身的心理狀態(tài)，如果你覺得對方的狀態(tài)超過了你的處理能力范圍或你覺得心里不舒服，那就應(yīng)該及時(shí)反饋，匯報(bào)給心理教師，避免過度卷入。

設(shè)計(jì)意圖：通過“有效陪伴知多少”讓學(xué)生通過思考和相互討論，澄清觀點(diǎn);每組代表發(fā)言后張貼成果，更是用一種直觀的方式呈現(xiàn)出朋輩輔導(dǎo)可獲得接納的方法，集思廣益，為學(xué)生進(jìn)行朋輩輔導(dǎo)提供多種思路;“角色扮演”則運(yùn)用所學(xué)進(jìn)行實(shí)操，選取兩種常見危機(jī)后情緒反應(yīng)進(jìn)行朋輩輔導(dǎo)，在演練中點(diǎn)撥學(xué)生，關(guān)注細(xì)節(jié)，重在情感的表露和同理，旨在不斷深化，鞏固所學(xué)。

四、團(tuán)體活動(dòng)結(jié)束階段

（一）冥想

冥想指導(dǎo)語：（播放背景音樂：班得瑞輕音樂）

現(xiàn)在，請大家坐好，放松。背部稍稍挺直，放輕松。

坐好后，請輕輕地閉上雙眼。

隨著這優(yōu)美的音樂，慢慢地放松。

慢慢地吸氣……慢慢地呼氣……

吸氣……呼氣……放輕松……

想象自己慢慢來到一片綠油油的草地上。

感到很放松，很舒服。

感受自己的呼吸。

心靈越來越寧靜。

思緒隨著緩緩的清風(fēng)飄蕩。

就在剛剛，這個(gè)房間的門緩緩地開了，大家走了進(jìn)來。

就在剛剛，我們共同學(xué)習(xí)了哀傷輔導(dǎo)，認(rèn)識(shí)了哀傷的不同反應(yīng)，也懂得了如何做到有效陪伴。案例并非真實(shí)，我們的討論也已經(jīng)結(jié)束，沒有人受到傷害，大家都平安無事，且獲益匪淺。謝謝我的同伴也謝謝我自己，認(rèn)真參與使我學(xué)到更多專業(yè)的助人技巧。

隨著音樂，我們要離開這片草地，帶著心靈的收獲回到課堂中。

我從1數(shù)到5，數(shù)到5的時(shí)候睜開眼睛，完全清醒。數(shù)到5的時(shí)候睜開眼睛，完全清醒。1——2——3——4——5。

設(shè)計(jì)意圖：引導(dǎo)語的設(shè)計(jì)旨在帶領(lǐng)學(xué)生回憶課堂，整合本次團(tuán)體活動(dòng)的收獲，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)放松心情，脫離案例情境，回歸生活，減輕不良影響。

（二）送祝福

1.心理委員說出對自己或彼此的期待和祝福。

2.心理教師送祝福：希望大家在成長的路上，以專業(yè)知識(shí)為矛，以陽光心態(tài)為盾，守護(hù)你我的心靈家園。

【活動(dòng)反思】

1.本次團(tuán)輔活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)完整，邏輯清晰，基本能達(dá)成活動(dòng)目標(biāo);活動(dòng)形式多樣，有效促使學(xué)生開展討論，參與到活動(dòng)當(dāng)中。

2.繪本環(huán)節(jié)采用提前錄音的音頻材料，學(xué)生感受和體驗(yàn)比較深刻，發(fā)言積極。在這個(gè)環(huán)節(jié)，有學(xué)生表現(xiàn)出失去所愛，生無可戀的價(jià)值取向，教師對此不需要大驚小怪，這是由學(xué)生的社會(huì)閱歷和對愛情的浪漫解讀所致。教師可在后續(xù)的活動(dòng)中加以引導(dǎo)，更好地生活也是對逝者的緬懷和愛意的表達(dá)。

3.“有效陪伴知多少”的環(huán)節(jié)，學(xué)生表現(xiàn)積極，從實(shí)際生活中羅列具體的做法和注意事項(xiàng)，理由充分，能感同身受分享自身經(jīng)歷;如果輔導(dǎo)教師只有一人，沒有助教，小組數(shù)控制在2組會(huì)更好。另外，在“不能做/說的”環(huán)節(jié)中，有學(xué)生談及不能說“節(jié)哀順變”“要堅(jiān)強(qiáng)起來”“化悲痛為力量”，這些話語有爭議，教師需要指出，不能刻板處理，還要看說的時(shí)間、地點(diǎn)、場合、人物關(guān)系和心態(tài)，等等，同理心的表達(dá)很重要。

4.注意關(guān)注參與學(xué)生的情緒反應(yīng)，及時(shí)撫慰并作出適當(dāng)安排。同時(shí)需要強(qiáng)調(diào)心理委員也需要被照顧，注意避免過度卷入，若自身感受不舒服，應(yīng)警惕并及時(shí)向心理教師求助。

5.由于心理委員彼此相處時(shí)間較少，雖然有破冰環(huán)節(jié)，但未能消除彼此的陌生感，在剛開始的討論環(huán)節(jié)大家稍顯拘謹(jǐn)，后續(xù)培訓(xùn)需要重視每一次小團(tuán)隊(duì)的組隊(duì)熱身。

【學(xué)生反饋】

1.學(xué)生表示本次活動(dòng)課顛覆了固有的認(rèn)知，第一次了解到哀傷反應(yīng)的五個(gè)階段，使他們對情緒的了解更加立體，也認(rèn)識(shí)到心理輔導(dǎo)工作的專業(yè)性。希望能多進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

2.學(xué)生對死亡和生命意義話題很感興趣，對繪本的解讀也精彩紛呈，期望心理教師能多介紹有關(guān)主題的繪本，并希望能開展繪本閱讀交流會(huì)，這也給心理委員培訓(xùn)工作提供了一個(gè)新思路。

（作者單位：廣東省佛山市順德區(qū)梁開初級中學(xué)，佛山，528300）

編輯/劉 芳 終校/劉永勝