談互聯(lián)網(wǎng)下的冰雪旅游企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向

劉美玲

【摘? 要】隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在全球的快速發(fā)展，尤其是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)涉及各行各業(yè)，冰雪旅游企業(yè)也不例外。冰雪旅游是近年來(lái)發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，也是冰雪產(chǎn)業(yè)之一。在當(dāng)今信息化的經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)+冰雪旅游的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新理念誕生。如何更好地在當(dāng)前高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)資源共享的信息化時(shí)代背景下，運(yùn)營(yíng)冰雪旅游企業(yè)并滿足消費(fèi)者的需求實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)方式的完美蛻變成為企業(yè)管理者的研究方向。

【Abstract】With the rapid development of internet economy in the world， especially the economic internet market in China has been involved in all walks of life， ice and snow tourism enterprises are no exception. Ice and snow tourism is a new industry developed in recent years. It is also one of the ice and snow industries. Under the background of today's information-based economic era， the new concept of economic development of internet + ice and snow tourism has been born. Under the background of the rapid development of internet resource sharing in the information age， it has become the research direction of enterprise managers to operate ice and snow tourism enterprises and meet the needs of consumers to realize the perfect transformation of marketing methods.

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng);冰雪旅游企業(yè);管理和營(yíng)銷(xiāo);發(fā)展方向

【Keywords】internet; snow and ice tourism enterprises; management and marketing; development direction

【中圖分類(lèi)號(hào)】F592.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2020）12-0007-02

1 引言

談及現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在全國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念，就是在數(shù)據(jù)化資源發(fā)展的事態(tài)下一種具有突破固有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式并自身具有創(chuàng)新的商業(yè)理念。其為企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)提供了較大的源動(dòng)力，并建立起完善的新型企業(yè)管理機(jī)制。于冰雪旅游企業(yè)發(fā)展而言，抓住互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)并找到與之適應(yīng)的企業(yè)發(fā)展道路，具有劃時(shí)代的意義。而在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下，如何更好地推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與當(dāng)前新興冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的融合。論文針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)下的冰雪旅游企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向進(jìn)行研究并提出自己的見(jiàn)解。

2 互聯(lián)網(wǎng)+冰雪旅游的理念內(nèi)涵

在互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各行各業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)信息資源的共享配置，因?yàn)樵诋?dāng)前時(shí)代背景下，如果不緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，就會(huì)被時(shí)代淘汰。因此，任何企業(yè)的發(fā)展要想實(shí)現(xiàn)經(jīng)久不衰，需要的是企業(yè)管理者隨時(shí)調(diào)整步伐，吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和完善的營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制，從而為傳統(tǒng)的企業(yè)添磚加瓦，讓其企業(yè)扎地生根。

談及互聯(lián)網(wǎng)+冰雪旅游的企業(yè)理念，其互聯(lián)網(wǎng)的融入是當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的常態(tài)，依靠高速發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效轉(zhuǎn)型[1]。其不僅只是從表面入手，更是通過(guò)高新的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)、優(yōu)化其生產(chǎn)元素、革新業(yè)務(wù)機(jī)制以及建構(gòu)新型的商業(yè)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)冰雪旅游企業(yè)的深化融合，進(jìn)而完成固有的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和晉級(jí)。就現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展而言，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入人們生活的方方面面，線上消費(fèi)的快捷便利已經(jīng)漸漸取代了線下經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。就這一發(fā)展事態(tài)來(lái)說(shuō)，各企業(yè)的依托須以互聯(lián)網(wǎng)作為媒介來(lái)展開(kāi)新型的企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)模式。而各企業(yè)是否適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)，很大程度上對(duì)于各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)十分重要。因此互聯(lián)網(wǎng)+冰雪旅游的企業(yè)發(fā)展理念，是尋求冰雪旅游企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的決策性道路。

3 企業(yè)管理的互聯(lián)網(wǎng)思維化

一個(gè)企業(yè)的興衰最重要的就是企業(yè)的管理機(jī)制[2]。而針對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)下的企業(yè)管理思維模式就需要得到轉(zhuǎn)變，不能按照原有的路徑進(jìn)行填鴨，這對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是大忌。

對(duì)于當(dāng)前冰雪旅游企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，一定要抓住互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)缺點(diǎn)從而趨利避害，實(shí)現(xiàn)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)管理模式成功轉(zhuǎn)型。一方面是在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)資源共享的時(shí)代背景下，要學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的企業(yè)管理模式。而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一般管理的最初階段是由三方面組成：第一是企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制;第二是對(duì)于企業(yè)資金系統(tǒng)的管理;第三是消費(fèi)者的數(shù)據(jù)捕捉和信息采集分類(lèi)。因此，對(duì)于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)建立的初期來(lái)說(shuō)，這三方面的數(shù)據(jù)化的管理模式是至關(guān)重要的。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)的引用。于企業(yè)而言，高新技術(shù)的運(yùn)用于企業(yè)管理是一種企業(yè)優(yōu)勢(shì)的重要外在表現(xiàn)，就像中國(guó)要想實(shí)現(xiàn)偉大的復(fù)興采取的科教興國(guó)戰(zhàn)略。就這點(diǎn)而言，具有異曲同工之妙。因此，可以看出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展對(duì)于高科技的投入是非常重視的。

最后，對(duì)于整個(gè)企業(yè)管理需要系統(tǒng)化的機(jī)制來(lái)協(xié)助管理和運(yùn)營(yíng)。因其互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的特殊性，所以很多企業(yè)都在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)自身企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。而需要注意的是，要想把自身企業(yè)做大做強(qiáng)。更需要嚴(yán)格的規(guī)范機(jī)制來(lái)約束和衡量企業(yè)各業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，從而使企業(yè)管理者把握各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，以便隨時(shí)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理機(jī)制活躍式運(yùn)轉(zhuǎn)。

4 互聯(lián)網(wǎng)+冰雪旅游的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展方略

4.1 健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)安全機(jī)制

在當(dāng)今網(wǎng)上交易的普遍性引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)欺詐案件屢次發(fā)生，為保證企業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益，要依法辦理。而其要想實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)安全需要政府相關(guān)機(jī)關(guān)、企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的共同努力下，才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的消費(fèi)安全[3]。首先，執(zhí)法部門(mén)要嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)欺詐的不法分子，以整頓網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的環(huán)境;其次，作為企業(yè)的管理者，要配合社會(huì)各界的發(fā)展，堅(jiān)持不信謠、不傳謠，為網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展承擔(dān)起一份責(zé)任。然后作為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，應(yīng)自覺(jué)普及網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段，并檢舉揭發(fā)不法網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為，使其共同保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康發(fā)展。

4.2 挖掘并培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)合型人才

在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，需要挖掘一批精通網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)人才，并培養(yǎng)和打造一個(gè)市場(chǎng)化、管理化和技術(shù)化的營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍。因?yàn)閷?duì)于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的空前發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)型人才短缺，而對(duì)于一個(gè)要轉(zhuǎn)型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才的培養(yǎng)是必不可少的。對(duì)于當(dāng)今高校而言，應(yīng)看清社會(huì)發(fā)展局勢(shì)，緊跟時(shí)代發(fā)展需求，培養(yǎng)企業(yè)的急需人才從而促進(jìn)就業(yè)，實(shí)現(xiàn)人才的有效利用。而企業(yè)作為人才的需求者，更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)，合理制定培訓(xùn)計(jì)劃從而提升企業(yè)的人員素質(zhì)，因而帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

5 創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)與冰雪旅游企業(yè)的發(fā)展對(duì)策

5.1 設(shè)立專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)可持續(xù)性發(fā)展

在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代背景下，要想使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到新高度，需要企業(yè)專(zhuān)設(shè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，主攻冰雪旅游企業(yè)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)方案，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)線上的循環(huán)發(fā)展。建立營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，不僅可以保證營(yíng)銷(xiāo)方面的可持續(xù)跟進(jìn)，還可以使?fàn)I銷(xiāo)人員積累工作經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足。而對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)部人員的選拔，一方面是需要有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富的人才，可以熟悉并帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)部持續(xù)發(fā)展;另一方面是要高薪引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作精英，使整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)活力運(yùn)轉(zhuǎn)[4]。

5.2 靈活應(yīng)用自媒體，重點(diǎn)擴(kuò)展推銷(xiāo)產(chǎn)品的范圍

在當(dāng)今新媒體、自媒體較發(fā)達(dá)的狀態(tài)下，更要充分利用這一優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)范圍，打響品牌影響力。而網(wǎng)絡(luò)用戶使用率過(guò)高的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以適時(shí)投入廣告，擴(kuò)大宣傳。借助各大網(wǎng)絡(luò)熱播平臺(tái)，如快手和抖音。應(yīng)用自媒體手段，可以實(shí)現(xiàn)有效的宣傳，可以積累大量的客戶。并且讓客戶自身有效宣傳，以老客戶帶動(dòng)新客戶，更能立足企業(yè)的可信度。因此，要想創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)與冰雪旅游企業(yè)的發(fā)展，需要從問(wèn)題源頭入手，擴(kuò)大自身企業(yè)的影響力。與此同時(shí)，要提高企業(yè)自身的業(yè)務(wù)能力，從而與消費(fèi)者的高需求相匹配，從而達(dá)到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

最后，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)下的冰雪旅游企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也為當(dāng)今時(shí)代背景下的企業(yè)進(jìn)言獻(xiàn)策。相信一個(gè)成功的企業(yè)，一定是以人為本，不盲目追求經(jīng)濟(jì)效益，有系統(tǒng)的管理和營(yíng)銷(xiāo)模式支撐企業(yè)的運(yùn)行，使其在歷史的長(zhǎng)河中可持續(xù)性發(fā)展，使企業(yè)理念歷久彌新。

6 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在當(dāng)前信息互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代背景下，如何確保冰雪旅游企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。首先，需要明確互聯(lián)網(wǎng)與冰雪旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的意義;其次，清晰如何創(chuàng)立新型的互聯(lián)網(wǎng)思維化的企業(yè)管理模式，招收網(wǎng)絡(luò)技術(shù)型人才以此支撐企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展;再次，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的內(nèi)在需求，并制定出系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制;最后，分析冰雪旅游企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，找到矛盾的源頭，并對(duì)癥下藥，提出具體實(shí)施方案。因此，互聯(lián)網(wǎng)下的冰雪旅游企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向有了明確的解決對(duì)策，從而使冰雪旅游企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下蓬勃發(fā)展。

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