醫(yī)院體檢中心健康管理一體化服務(wù)模式初步探討

姜翠芳

【摘 要】目的：探究體檢中心健康管理一體化服務(wù)模式。方法：根據(jù)醫(yī)療現(xiàn)狀和國情，把傳統(tǒng)的體檢方式轉(zhuǎn)成健康管理一體化服務(wù)模式。結(jié)果：通過健康教育、健康檔案的管理、健康評估、健康管理、疾病管理等多種服務(wù)，在我院開展健康管理一體化服務(wù)，達(dá)到了較滿意的結(jié)果。結(jié)論：本著以健康為中心的一體化服務(wù)理念，我院體檢中心開展健康管理工作，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院和社會的雙效益，讓廣大的群眾真正的體會到健康管理一體化服務(wù)的優(yōu)勢。

【關(guān)鍵詞】體檢中心;健康管理;一體化服務(wù)

【中圖分類號】R193【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1005-0019（2020）01--01

隨著社會的發(fā)展，近幾年來各種疾病的發(fā)病率也在不斷的升高，人們也越來越重視健康問題。健康管理就是給健康、亞健康或者疾病狀態(tài)的人們提供健康的管理服務(wù)，對其健康問題提出指導(dǎo)性的建議。健康管理在醫(yī)學(xué)上已經(jīng)有二十多年的發(fā)展歷史，健康管理在國外的一些國家已經(jīng)很盛行了，成為了不可或缺的一部分，但在我國廣大群眾還不是很熟悉[1]。目前我國健康管理的發(fā)展不是特別的理想，不能滿足人們對健康管理的需求。本文對一體化的健康管理服務(wù)進(jìn)行初步的探討，分析醫(yī)院的體檢中心健康管理一體化服務(wù)的意義。

1 體檢中心健康管理一體化服務(wù)模式特征

目前人們對自身的健康標(biāo)準(zhǔn)要求高了，傳統(tǒng)的體檢方式滿足不了人們體檢的需求了，所以，必須轉(zhuǎn)變體檢的服務(wù)模式，從單一的檢查到一體化的健康管理服務(wù)。健康管理分為兩個(gè)方面，一方面是對疾病的管理，另一方面是對健康的管理。疾病管理是以診斷、治療疾病為中心，健康管理與疾病管理不一樣，健康管理是根據(jù)不同年齡段的人有不同的方案，對人們進(jìn)行健康方面的關(guān)注與指導(dǎo)。健康管理主要是以健康為中心，為不同的人服務(wù)，有不同的措施，可以進(jìn)行健康咨詢，提高廣大群眾的身體健康素質(zhì)，提高生活質(zhì)量。健康管理是屬于疾病管理的前一步，若健康管理管理不好，就可能發(fā)生疾病[2]。因此，健康管理和疾病管理相互聯(lián)系，健康管理對疾病管理有一定的影響。通過實(shí)踐，在接受健康管理的一體化服務(wù)人們對此的評價(jià)很高。在社會發(fā)展中轉(zhuǎn)變健康管理的一體化服務(wù)是必然的，與此同時(shí)對人們的健康理念起到了促進(jìn)作用，對人們的身體健康有很大的保障。

2 體檢中心健康管理一體化服務(wù)模式的內(nèi)容

2.1 健康教育：預(yù)防疾病要促進(jìn)人們提高對自身健康狀況的重視 ，改善不良的生活習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)對廣大人們的健康教育。可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行健康教育的普及，開展健康咨詢;開展體檢前的群體健康講座及體檢后的健康分析講座，重點(diǎn)講解疾病的防治。

2.2 健康檔案的管理：健康管理一體化服務(wù)模式最重要的是給體檢的人們建立電子健康檔案。通過人們的電子健康檔案，可以反映出自己的身體健康情況，為制訂方案提供了依據(jù)，可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)疾病，得到有效的治療。當(dāng)有疾病的時(shí)候，給醫(yī)生提供了依據(jù)，更詳細(xì)的了解自己狀況。

2.3 健康評估：對已有的健康檔案資料，對其按照人群分類，可以分為健康、亞健康、疾病等，對老、幼、病、殘、孕也進(jìn)行合理的分類，之后請專家逐個(gè)檢查，找出其中的危害因素，給予指導(dǎo)和建議。對有疾病的人們，把治療和并發(fā)癥等詳細(xì)的記錄在檔案里?，F(xiàn)代社會壓力不斷增大，人們的心理健康問題也是至關(guān)重要的，增加心理健康評估，并詳細(xì)的記錄。

2.4 疾病管理：主要是對已經(jīng)患有疾病的人們，以治療為主，不但能促進(jìn)痊愈，還能控制病情的惡化，比如：有患高血壓的患者，定期測量血壓，合理的用藥，養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣，對病情的惡化起到了有效的控制。

2.5 健康管理：健康管理主要又分為個(gè)人健康管理和群體健康管理，個(gè)人的健康管理是對個(gè)人健康風(fēng)險(xiǎn)的評價(jià)，有沒有致病根源，通過評價(jià)開展健康干預(yù)，預(yù)防疾病的發(fā)生。群體健康管理是由個(gè)人健康管理結(jié)合起來，對群體的健康進(jìn)行服務(wù)，從個(gè)人的防治到一個(gè)群體，降低整體的發(fā)病率，可以改善一個(gè)群體或者一個(gè)企業(yè)的健康狀況。

3 體檢中心健康管理一體化服務(wù)模式的措施

健康管理一體化服務(wù)為新興的健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)，仍需不斷探索。體檢中心在醫(yī)院是社會服務(wù)的體現(xiàn)，確保體檢中心的穩(wěn)定發(fā)展，適應(yīng)服務(wù)理念的轉(zhuǎn)型。為人們提供全面周到的一體化的健康管理服務(wù)。優(yōu)化體檢的流程，建設(shè)數(shù)字化的體檢服務(wù)系統(tǒng)，通過自動(dòng)化健康檢查系統(tǒng)對檢查的人們自動(dòng)有序的指導(dǎo)，通過電子顯示屏有序的安排，縮短檢查人員等待的時(shí)間，建設(shè)健康檔案的平臺，給與個(gè)人或者群體建立健康檔案，即治病史、過敏史、就診記錄等，使專家通過數(shù)據(jù)分析健康狀況，對有致病風(fēng)險(xiǎn)因素的人群制訂健康管理的方案及提出有效的建議，預(yù)防有重病的發(fā)生。滿足人們的需求，對體檢中心的評估和健康管理應(yīng)不斷完善，對于個(gè)人疾病管理服務(wù)，對慢性疾病的患者提供預(yù)后評估、就醫(yī)等多項(xiàng)服務(wù)，配合治療的服務(wù)。群體健康管理服務(wù)，制訂出相應(yīng)的方案，降低整體發(fā)病率。開拓健康體檢項(xiàng)目的后續(xù)服務(wù)，對體檢結(jié)果出現(xiàn)異常的人群及時(shí)通知，嚴(yán)重的進(jìn)行病情追蹤，可以預(yù)約輔助檢查，盡快的檢查，安排專家診斷，辦理入院及時(shí)治療，定期開展專家健康講座。逐漸完善健康檔案信息的服務(wù)，通過信息發(fā)布服務(wù)、信息查詢服務(wù)、網(wǎng)上健康服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)，對體檢人員進(jìn)行健康管理干預(yù)。

4 討論

近幾年來，隨著社會的不斷發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對自己的健康也隨之重視起來，傳統(tǒng)的體檢方式已經(jīng)不能滿足廣大群眾的需求，所以我院體檢中心結(jié)合醫(yī)院實(shí)施健康管理的一體化服務(wù)模式，受到廣大群眾的一致好評[3]。通過健康管理一體化模式廣大人們對自身的健康狀況有了更詳細(xì)的了解，有效的預(yù)防了疾病，慢性疾病也得到了更好的管理和干預(yù)。

綜上所述，健康管理一體化服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)了健康教育、健康評估、健康管理、疾病管理等一體化服務(wù)，受到了廣大群眾的認(rèn)可，值得進(jìn)一步應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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樓麗瓊，程麗紅，袁海珍.健康管理一體化服務(wù)模式在醫(yī)院體檢中心的應(yīng)用研究[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2018，24（31）：117-119.