努力在解決實(shí)際問(wèn)題中成長(zhǎng)成才

習(xí)近平總書(shū)記指出，年輕干部要提高“七種能力”。筆者認(rèn)為，“七種能力”的論述分別從“怎么看”與“怎么辦”兩個(gè)維度回答了如何才能提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力這個(gè)核心問(wèn)題。

一、堅(jiān)定方向：政治能力是根本

政治能力是要解決“方向”問(wèn)題，確保我們“做正確的事”，始終做有利于堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)與社會(huì)主義制度的事；“方向”是根本，只有“方向”正確、定位精準(zhǔn)，我們才能在正確的軌道上持續(xù)前行，所有的付出與努力也才有價(jià)值與意義。

不斷提升政治能力是年輕干部方向不偏、定位精準(zhǔn)的根本所在。個(gè)人如此，企業(yè)亦如此。把穩(wěn)方向、精準(zhǔn)定位亦是企業(yè)成功的根本所在。十余年來(lái)，貴州農(nóng)信快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了從小到大、從弱到強(qiáng)的飛越，成為省內(nèi)資產(chǎn)規(guī)模最大、存貸款余額最高、支農(nóng)支小力度最強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋最廣、從業(yè)人員最多的銀行機(jī)構(gòu)，能夠取得如此耀眼的成績(jī)，原因是多方面的，但方向正確、定位精準(zhǔn)是根本原因。貴州農(nóng)信始終秉承“百姓銀行、服務(wù)百姓”的為民情懷，永葆支農(nóng)支小戰(zhàn)略定力，沿著服務(wù)“三農(nóng)”、小微等社會(huì)弱勢(shì)群體與經(jīng)濟(jì)薄弱環(huán)節(jié)的正確方向，持續(xù)發(fā)力、久久為功，不斷做實(shí)、做優(yōu)客戶(hù)基礎(chǔ)，做細(xì)、做精產(chǎn)品服務(wù)，做強(qiáng)、做大企業(yè)自身。歷史與實(shí)踐已經(jīng)證明，貴州農(nóng)信無(wú)論今后如何改革，“百姓銀行、服務(wù)百姓”的方向不能偏、定位不能變，始終秉承“為民”情懷是推進(jìn)企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根本所在，不斷提升企業(yè)“政治能力”，確保方向?qū)Α⒍ㄎ粶?zhǔn)，亦是貴州農(nóng)信要不斷深化研究的永恒課題。

二、掌握方法：“五種能力”是基礎(chǔ)

政治能力解決“方向”問(wèn)題，調(diào)查研究、科學(xué)決策、改革攻堅(jiān)、應(yīng)急處突與群眾工作“五種能力”就是要解決“方法”問(wèn)題?！胺较颉闭_，為“做正確的事”提供了根本前提，但與真正解決實(shí)際問(wèn)題、“做成事”還有很大差距，前進(jìn)道路上不可能一帆風(fēng)順，各種困難與問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)可能會(huì)不期而至，要解決實(shí)際問(wèn)題、“做成事”就必須戰(zhàn)勝“攔路虎”，掌握破解難題、攻堅(jiān)克難的“方法”必不可少?？茖W(xué)的方法是“基礎(chǔ)”，只有充分理解掌握“方法”，才能夯實(shí)基礎(chǔ)、增強(qiáng)底氣，有勇氣與實(shí)力在正確的“方向”上努力解決前進(jìn)中遇到的困難與問(wèn)題、從容應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，真正做到“不畏浮云遮望眼”“亂云飛渡仍從容”。這“五種能力”從邏輯上環(huán)環(huán)相扣、層層遞進(jìn)?！罢{(diào)查研究”是“方法”的“第一環(huán)”，是發(fā)現(xiàn)“真問(wèn)題”與研究“真對(duì)策”的起點(diǎn)，只有在深入細(xì)致調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的“癥結(jié)”與對(duì)癥下藥的“良方”，為“科學(xué)決策”提供充分依據(jù)；“科學(xué)決策”是“方法”的第二環(huán)，在充分“調(diào)查研究”的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)解決拍板決定“做”與“不做”及“做什么”的問(wèn)題，做出“科學(xué)決策”必須要有戰(zhàn)略、長(zhǎng)遠(yuǎn)與全局的眼光，充分開(kāi)展可行性研究，全面權(quán)衡、科學(xué)決斷；“改革攻堅(jiān)”是“方法”的“第三環(huán)”，面對(duì)要持續(xù)推進(jìn)的各項(xiàng)事業(yè)及前進(jìn)道路上的困難與問(wèn)題，必須要有“改革攻堅(jiān)”的信心與決心，敢于通過(guò)改革創(chuàng)新打破固化的體制機(jī)制，激發(fā)出強(qiáng)大的活力與動(dòng)力；“應(yīng)急處突”是與“改革攻堅(jiān)”緊密配合的“方法”，在持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)過(guò)程中，各種風(fēng)險(xiǎn)與突發(fā)事件可能會(huì)相伴而生，我們必須要未雨綢繆、居安思危，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判，對(duì)可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)，做到心中有數(shù)、分類(lèi)施策、化解危機(jī)；“群眾工作”貫穿于“方法”的始終，既要心中有群眾，切實(shí)解決群眾“急難愁盼”的問(wèn)題，又要善于發(fā)動(dòng)群眾，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)。

年輕干部要不斷提升調(diào)查研究、科學(xué)決策、改革攻堅(jiān)、應(yīng)急處突與群眾工作能力，通過(guò)不斷提升“五種能力”掌握科學(xué)“方法”，才能增強(qiáng)戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的一切困難與問(wèn)題、從容應(yīng)對(duì)一切風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)的底氣與信心，才能真正解決實(shí)際問(wèn)題、“做成事”。個(gè)人如此，企業(yè)亦如此。貴州農(nóng)信要建成高質(zhì)量發(fā)展的百姓銀行，就要在持續(xù)提升“五種能力”上下真功夫。調(diào)查研究是“吃透上情、掌握民情”的前提和基礎(chǔ)，通過(guò)開(kāi)展廣泛深入細(xì)致的調(diào)查研究，才能了解政策、了解客戶(hù)、了解市場(chǎng)，才能有的放矢推出有效滿(mǎn)足客戶(hù)與市場(chǎng)需求的產(chǎn)品與服務(wù)，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。如，貴州農(nóng)信持續(xù)深入開(kāi)展的信用工程建設(shè)，通過(guò)信用農(nóng)戶(hù)、信用村組、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建，讓貴州廣大農(nóng)民“貸款像存款一樣方便”，無(wú)需任何抵押擔(dān)保，只要講誠(chéng)信即可享受利率優(yōu)惠、貸款優(yōu)先、限時(shí)放貸的“陽(yáng)光信貸”服務(wù)，不僅破解了農(nóng)民貸款難、農(nóng)信社難貸款的難題，而且促進(jìn)了誠(chéng)信農(nóng)民建設(shè)、鄉(xiāng)風(fēng)文明與社會(huì)治理的改善?？茖W(xué)決策是“做正確的事”的行動(dòng)起點(diǎn)，決定了今后“做什么”，對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)績(jī)效將產(chǎn)生重要影響。正是一系列打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的正確戰(zhàn)略決策與行動(dòng)安排，才增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。反之，急功近利、目光狹隘、短期行為的決策與行動(dòng)安排，必然給企業(yè)造成損失甚至致命打擊，企業(yè)可能因一次錯(cuò)誤的決策而陷入絕境。改革攻堅(jiān)是成功企業(yè)必備的“企業(yè)精神”，企業(yè)面臨著內(nèi)外部各種風(fēng)險(xiǎn)與不確定性，改革攻堅(jiān)是打通堵點(diǎn)、破解難點(diǎn)、消除疑點(diǎn)、彌補(bǔ)斷點(diǎn)的必由之路，正是通過(guò)一次又一次的改革攻堅(jiān)，才推進(jìn)企業(yè)不斷向前發(fā)展。如果沒(méi)有改革攻堅(jiān)的“企業(yè)精神”，不掌握改革攻堅(jiān)的斗爭(zhēng)本領(lǐng)，企業(yè)就經(jīng)受不住困難與風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)，從而在內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)中敗下陣來(lái)，淪為“短命企業(yè)”。應(yīng)急處突是企業(yè)整個(gè)生命周期中必備的“穩(wěn)定器”與“撒手锏”，當(dāng)不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)、突發(fā)性事件發(fā)生后，企業(yè)就要亮出“撒手锏”、迅速穩(wěn)妥處置突發(fā)事件，化險(xiǎn)為夷，轉(zhuǎn)危為安。針對(duì)可能面臨的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，必須做到心中有數(shù)、心中有策，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)事件突如其來(lái)時(shí)能夠精準(zhǔn)施策、化解風(fēng)險(xiǎn)，做到“風(fēng)雨不動(dòng)安如山”，企業(yè)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。群眾工作是貫穿于企業(yè)發(fā)展全過(guò)程的“動(dòng)力源”，企業(yè)要把每個(gè)人的活力與潛力充分激發(fā)出來(lái)，才能凝聚起推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力與合力，這就要求企業(yè)必須不斷提升群眾工作能力，善于團(tuán)結(jié)群眾、發(fā)動(dòng)群眾，營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、向上的企業(yè)文化氛圍，凝聚起強(qiáng)大正能量推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展。

三、改進(jìn)作風(fēng)：狠抓落實(shí)是保障

狠抓落實(shí)能力是要解決“作風(fēng)”問(wèn)題，從實(shí)踐上回答“怎么辦”的問(wèn)題。堅(jiān)定正確的方向、掌握科學(xué)的方法為切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題奠定了基礎(chǔ)，從理論上回答了“怎么看”提高解決實(shí)際問(wèn)題能力這個(gè)問(wèn)題，但是否切實(shí)提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力，還必須付諸腳踏實(shí)地的行動(dòng)。有了正確的方向和科學(xué)的方法，如果沒(méi)有“作風(fēng)”保障，沒(méi)有腳踏實(shí)地、久久為功的精神，再好的方向與方法都將歸零。正如習(xí)近平總書(shū)記指出：“干事業(yè)就要有釘釘子精神，抓鐵有痕、踏石留印，穩(wěn)扎穩(wěn)打向前走，過(guò)了一山再登一峰，跨過(guò)一溝再越一壑，不斷通過(guò)化解難題開(kāi)創(chuàng)工作新局面?！?/p>

狠抓落實(shí)是個(gè)人解決實(shí)際問(wèn)題的作風(fēng)保障，亦是企業(yè)不斷解決問(wèn)題、破解難題的作風(fēng)保障。企業(yè)一旦作出決策，就不能朝令夕改、朝三暮四，必須緊盯問(wèn)題、解剖問(wèn)題、逐個(gè)擊破，在狠抓問(wèn)題解決上發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，不達(dá)目的，誓不罷休。要定期對(duì)抓落實(shí)進(jìn)度進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，既要埋頭拉車(chē)，也要抬頭看路，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題與不足，及時(shí)優(yōu)化調(diào)整工作方法，提升推進(jìn)工作落實(shí)的質(zhì)量與水平。企業(yè)只有形成“事事有著落，件件有回音”的狠抓落實(shí)工作作風(fēng)，才能內(nèi)強(qiáng)管理防風(fēng)險(xiǎn)、外抓發(fā)展樹(shù)形象。