守初心 做新時代稅務(wù)人

文| 蔡 虹

為國聚財為民收稅是稅務(wù)人的神圣職責，也是稅務(wù)人永恒的初心。國家稅收事業(yè)需要納稅人的支撐，而稅收工作的順利開展需要稅務(wù)人為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為新時代稅務(wù)人，守初心就是要通過自身為納稅人提供專業(yè)高效的服務(wù)，精準分析新時代我國經(jīng)濟發(fā)展狀況，及時主動幫助納稅人解決納稅問題，為國家稅收積累更多的稅源奠定必要基礎(chǔ)。

當前稅務(wù)人發(fā)展面臨的問題

在當前全球經(jīng)濟高速發(fā)展，現(xiàn)代科技日新月異，以及我國稅務(wù)事業(yè)不斷向稅收現(xiàn)代化邁進的新時代下，基層稅務(wù)干部在思想、文化以及業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面仍然存在滯后的現(xiàn)象，無法跟上社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展，特別是大數(shù)據(jù)及區(qū)塊鏈新時代形勢下基層稅務(wù)干部綜合素質(zhì)仍處在較低水平，這對稅收現(xiàn)代化建設(shè)的順利實現(xiàn)產(chǎn)生不小的阻力。

理想信念政治素質(zhì)仍存在弱化現(xiàn)象

在當前社會發(fā)展飛速前進的新時代下，基層一些稅務(wù)干部仍存在的政治信念及工作責任心逐漸變?nèi)?，隨著年齡的增長無心堅守崗位，僅把工作崗位作為生存養(yǎng)老的基石，工作中馬虎應(yīng)付，甚至執(zhí)法不嚴謹時有出現(xiàn)；一些干部甚至認為自己的工作已經(jīng)很優(yōu)秀，滿足于所獲得的榮譽，沒有更高目標與追求，對工作甚至失去了前進的動力。有一些納稅服務(wù)一線干部在納稅工作中，責任心不強，全心全意為人民服務(wù)的思想不牢固，導(dǎo)致業(yè)務(wù)不熟也不愿意學(xué)習(xí)和鉆研，這些都是目前基層稅務(wù)干部政治思想素質(zhì)弱化的主要體現(xiàn)。

業(yè)務(wù)能力綜合素質(zhì)不高

在一些基層稅務(wù)機關(guān)中，部分稅務(wù)干部稅收業(yè)務(wù)水平仍然較低，主要表現(xiàn)在一些干部存在著年紀大準備退休不愿鉆研業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)新知識的態(tài)度，一些新錄入公務(wù)員在大學(xué)所學(xué)專業(yè)不對口，不具備稅收工作業(yè)務(wù)知識，更談不上具有扎實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，無法在短期內(nèi)上手業(yè)務(wù)工作，嚴重缺乏工作經(jīng)驗；另外現(xiàn)在生活條件較好，一些新錄入公務(wù)員怕吃苦怕做煩瑣事甚至好高騖遠；還有一些稅務(wù)干部在創(chuàng)新意識缺乏，安于現(xiàn)狀沒有創(chuàng)新勁頭。所有這些因素都在一定程度上約束著稅務(wù)干部隊伍素質(zhì)提高，同時也對稅收現(xiàn)代化建設(shè)產(chǎn)生了影響。稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部管理有待進一步優(yōu)化。

新時代稅務(wù)人的發(fā)展方向

筑牢新時代政治素養(yǎng)

稅務(wù)人員需要首先對自身的觀念更新，構(gòu)建正確的素質(zhì)觀念，當前納稅人維權(quán)意識已經(jīng)進入到比較強的階段，稅收信息化水平逐漸提升，稅收征管改革推進力度也逐漸加大，稅務(wù)人員所面臨的服務(wù)環(huán)境也更加復(fù)雜且較為嚴峻，只有幫助稅務(wù)人構(gòu)筑新時代政治素養(yǎng)，才能夠促使稅務(wù)人員自身素養(yǎng)得到顯著提升，促使稅務(wù)人員保持堅定的理想信念，對黨忠誠，遵守黨章黨規(guī)黨紀，不斷檢視自己的工作和磨練自己，切實做到增強稅務(wù)人員自身的政治意識和責任感，堅定地做到對黨忠誠，保持不斷學(xué)習(xí)的積極性。要深刻理解其深刻含義和實踐要求，深入掌握馬克思主義立場觀點方法，結(jié)合本職工作做到學(xué)懂弄通做實。以初心使命來鞭策自己，加強自我約束，提升道德修養(yǎng)，要保持恒心毅力及對事業(yè)的奉獻心，正確看待和處理好苦與樂之間的關(guān)系及個人成長進步與履職盡責的關(guān)系，有效做到政治可靠和本領(lǐng)高強，全面發(fā)展稅務(wù)人德和能、廉等，提升稅務(wù)人員能力水平和職業(yè)素養(yǎng)，從知識、能力和職業(yè)素養(yǎng)等方面使得稅務(wù)人員自身素養(yǎng)得到全面培養(yǎng)，幫助稅務(wù)人員自身的政治素養(yǎng)能夠滿足當前稅務(wù)人員工作需求。稅務(wù)人員要能夠認識到當前時代發(fā)展對稅務(wù)人員素質(zhì)要求的程度和具體標準，在這一基礎(chǔ)上掌握自身的不足和問題，確定學(xué)習(xí)的方向，在學(xué)習(xí)和工作實踐中有效完善自身的知識結(jié)構(gòu)，從而優(yōu)化稅務(wù)人員的工作能力，提升其職業(yè)素養(yǎng)。認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會精神，充分堅定道路自信和理論自信及制度自信、文化自信等，不斷沿著黨和人民開辟的正確道路前進，實現(xiàn)稅收事業(yè)現(xiàn)代化。

加強稅務(wù)內(nèi)部管理

稅務(wù)人員是和納稅人直接接觸及提供服務(wù)的人員，需要堅持以納稅人自身需要為主和滿足納稅人滿意程度等目標，需要加強稅務(wù)內(nèi)部管理工作的實施，為納稅人提供更好地服務(wù)。稅務(wù)機關(guān)的內(nèi)部管理工作屬于比較大的系統(tǒng)化工作，其不僅包含著行政管理也包含著推動勤練等基礎(chǔ)上的隊伍建設(shè)及廉政建設(shè)等相關(guān)工作。有效推動稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部管理工作的實施，在規(guī)范稅收征管工作的情況下促使稅務(wù)文化建設(shè)得到實現(xiàn)，在征管基礎(chǔ)建設(shè)的基礎(chǔ)上，有效通過督察督辦的方式提升行政效率，在雙建體系構(gòu)建的情況下推動廉政工作的開展，確立干部考核考評機制，加強思想政治工作及稅務(wù)文化的建設(shè)，充分提升征管水平及服務(wù)水平。

稅務(wù)人員要加強業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)

為了提升納稅服務(wù)水平，對納稅人辦稅成本減少，在國地稅合并之后，稅收征管方式的變化推動稅務(wù)人員不僅需要明確業(yè)務(wù)知識欠缺等相關(guān)問題，也要加強對稅收業(yè)務(wù)政策的學(xué)習(xí)，使得自身稅收相關(guān)知識深度和廣度的擴展，全面提升自身的稅收工作能力。對稅務(wù)人員而言，不僅要學(xué)習(xí)掌握稅收相關(guān)的理論知識和法律理論知識及財會理論知識內(nèi)容，也要學(xué)習(xí)更多的最新稅收政策。對稅務(wù)隊伍培養(yǎng)、提升方面，要加大稅收政策和法律法規(guī)及大數(shù)據(jù)應(yīng)用、稅收風(fēng)險管理等方面新知識的培訓(xùn)力度，為稅務(wù)人員設(shè)置具有個性化特點的人才培養(yǎng)方案，充分培養(yǎng)專業(yè)人才及復(fù)合型人才。充分完善新老稅務(wù)干部的交接工作，有效激發(fā)老稅務(wù)干部的積極性，體現(xiàn)其自身價值，構(gòu)建新階段的稅收事業(yè)文化。增強地區(qū)間人才交流及互動，促使稅務(wù)人員理論知識內(nèi)容有效并充分運用于稅收工作的實踐中，從而做到學(xué)以致用。在使學(xué)習(xí)到的相關(guān)知識內(nèi)容應(yīng)用到稅收工作實踐的過程中，對自身稅收工作能力更要有效加強。稅務(wù)人員應(yīng)該在自學(xué)的基礎(chǔ)上，通過自學(xué)或者稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)學(xué)習(xí)提升身業(yè)務(wù)能力。

增強依法治稅意識

稅務(wù)人員的工作是在稅收法律和規(guī)章制度下開展相關(guān)的納稅服務(wù)工作，稅務(wù)人員本身具備稅法所賦予的依法治稅的重要職責，基層稅務(wù)人員需要做到依法治稅，明確自身崗位所具有的權(quán)限和程序及標準等。

根據(jù)稅收法律及稅收政策和稅收制度規(guī)定的程度進行相關(guān)職責形式處理，有效確保對納稅人的公平稅負和公平競爭。但是在實際運行的時候，也存在著個別的稅務(wù)人員由于自身的依法治稅意識不強而產(chǎn)生受利益驅(qū)使與納稅人串謀等問題，對稅務(wù)系統(tǒng)的正常運行及稅務(wù)人員的形象都具有不利影響。稅務(wù)人員需要提升自身的依法治水意識，增強自身法律知識及執(zhí)法技能的有效培養(yǎng)，對自身法律意識有效提升，明確規(guī)范執(zhí)法的具體程序和相關(guān)流程，及時準確的對稅收信息加以公開，以公開和透明的方式開展相關(guān)稅收工作，使得稅收工作的公開程度得以提升，接受群眾對自己稅務(wù)處理工作的監(jiān)督，促進依法行政的實現(xiàn)。稅務(wù)人員在依法治稅的時候也要始終堅持相關(guān)的稅收政策，增強對稅收政策的具體宣傳，推動納稅人更加清晰掌握稅收法律相關(guān)內(nèi)容及政策的具體規(guī)定，促使納稅人明確自身所享有的納稅優(yōu)惠政策及應(yīng)盡的納稅義務(wù)。同時，推進政執(zhí)法公示制度和對執(zhí)法過程的公開記錄及重大執(zhí)法決定法制審核制度等相關(guān)制度，充分公開辦稅的具體流程，及時向納稅人公開實施稅務(wù)登記和二手房交易等涉稅流程辦理，為納稅人提供更加便利的服務(wù)。

結(jié)束語

稅務(wù)人員始終是稅務(wù)事業(yè)大廈構(gòu)建的重要基礎(chǔ)，納稅人自身的納稅遵從程度及滿意程度的提升等方面都始終體現(xiàn)出當前稅務(wù)人的勞動價值，稅收事業(yè)的輝煌也凸顯出當前納稅人創(chuàng)造的重要價值，促使納稅人和稅務(wù)人共同協(xié)作，促使稅務(wù)工作更好地開展，同時更有利我國經(jīng)濟發(fā)展。守初心做新時代稅務(wù)人是當前新時代發(fā)展過程中每一位稅務(wù)人的心聲，為了順應(yīng)新時代發(fā)展的需要，稅務(wù)人需要堅定初心，不斷提升自身的能力，為稅務(wù)工作的順利推進做出自己的貢獻。