□ 吳建良
中國特色社會主義進入新時代后,國有企業(yè)發(fā)展面臨著新形勢、新要求和新挑戰(zhàn),改革發(fā)展任務更加艱巨。作為港口企業(yè),廈門港務服務有限公司(以下簡稱“廈港公司”)以專業(yè)和諧的企業(yè)核心價值觀,引領企業(yè)文化建設,凝聚員工力量,激發(fā)員工工作熱情,在不斷積淀和創(chuàng)新中通過精益求精的專業(yè)服務和內(nèi)外兼修的和諧發(fā)展,達成服務社會經(jīng)濟的使命和企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的目標。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的管理過程中形成的關于本企業(yè)的經(jīng)營宗旨、目標、使命等具有指導性的思想意識,是企業(yè)精神文化的基礎和核心,具有鮮明的、不可復制的企業(yè)特征。廈港公司用專業(yè)的態(tài)度和技能,專業(yè)的技術和工藝,專業(yè)的標準和程序以及專業(yè)的眼光和理念提供一流服務,幫助客戶實現(xiàn)價值,為股東創(chuàng)造財富。這就是廈港公司經(jīng)過員工共同提出、討論、提煉形成的“專業(yè)·和諧”核心價值觀以及“客戶滿意、社會收益”的服務理念。廈港公司追求和諧,守法經(jīng)營、積極納稅,勇于承擔社會責任和義務,擁有合作無間的服務團隊和與企業(yè)共同成長的優(yōu)秀員工。
人是企業(yè)文化建設的主體,企業(yè)文化的建設離不開企業(yè)家和全體職工的個體和總體力量,推進企業(yè)文化建設的健康發(fā)展,需要典型的引路作用和榜樣的示范力量。因此,在企業(yè)文化建設中,要高度重視先進典型的帶動作用,充分發(fā)揮先進典型的引領功能,通過先進典型的感染、激勵、啟迪、號召、警醒,形成積極向上的文化氛圍,從而增強企業(yè)的凝聚力和向心力,推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
先進典型是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各項工作中涌現(xiàn)出來的具有較高思想水平、業(yè)務技能,取得突出工作業(yè)績的先進人物以及先進群體。先進典型能夠使抽象的企業(yè)文化理念人格化、具像化,是企業(yè)價值觀的直接體現(xiàn)者,是企業(yè)為了宣傳和貫徹企業(yè)文化而為職工樹立的可以直接仿效和學習的榜樣。
作為國有企業(yè)要充分認識到先進典型是公司寶貴的精神財富,選樹先進典型是凝心聚力、弘揚正氣、引領方向的重要源泉和動力,是企業(yè)文化建設的重要核心。廈港公司以開展班組建設創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體,以安全生產(chǎn)、提高效率、提升質(zhì)量、創(chuàng)新技術和節(jié)能減排為重點,與黨員先鋒崗、工人先鋒號、青年文明崗、巾幗文明崗創(chuàng)建和建設“職工小家”等活動緊密結(jié)合,鼓勵職工“崗位學習、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻”,爭創(chuàng)“一流工作、一流服務、一流業(yè)績、一流團隊”。及時進行總結(jié)推廣,并在廣泛征求基層群眾意見建議的基礎上,做到選樹培育的對象明確,典型事跡突出,典型人物品德素質(zhì)好、技能業(yè)務能力強、工作業(yè)績突出,實現(xiàn)選樹先進典型與促進企業(yè)中心工作的有機融合。
國有企業(yè)要積極開展企業(yè)文化建設,將企業(yè)的基本價值觀全面融入生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程,根植于廣大員工的心中。要積極選樹思想品德優(yōu)秀、工作能力強、工作業(yè)績突出、干部群眾評價優(yōu)秀的各類典型,成為員工學習的榜樣、趕超的目標。
選好選準典型是選樹先進典型的基礎。要堅持積極慎重的原則,挖掘篩選出具有示范帶動意義的先進典型,確保選出的先進典型具有生命力,能經(jīng)得起實踐和時間的檢驗。
(1)突出典型的先進性。選樹的先進典型的思想境界、業(yè)務能力、工作業(yè)績都要比一般職工突出,才能得到干部職工的認可和尊重。
(2)突出典型的時代性。體現(xiàn)時代精神,展示時代風貌,代表時代潮流和發(fā)展方向。
(3)突出典型的真實性。先進典型之所以能打動人,是因為他們源自生活、來自群眾,有血有肉、生動鮮活。在先進典型選樹過程中,要實事求是,不過分渲染夸大,讓先進典型樹得起、立得住,真正讓員工信服、愿學、能學。
(4)突出典型的群眾性。基層一線是先進典型成長的沃土,選樹典型時認真傾聽基層的呼聲、員工的意愿,把選先樹優(yōu)的落腳點放在基層一線,讓員工從身邊人、身邊事上看到不一般境界,為員工所信賴和接受。
幾年來,廈港公司注重培育全國工人先鋒號橋吊維修組等一批先進集體,充分體現(xiàn)先進典型的先進性、時代性、真實性和群眾性的特點。
先進典型,除了自身應具備較好的素質(zhì)外,還需要組織上的精心培育。廈港公司對本單位的先進集體典型和個人典型情況進行摸底調(diào)查,切實掌握先進典型的實際情況,在此基礎上對先進典型進行重點培育,通過教育培訓和實踐磨練促進先進典型成長。
(1)把那些思想基礎好、個人素質(zhì)高、工作勤奮、業(yè)績突出的員工分配到重要崗位上或突擊任務中去,經(jīng)常給先進典型交任務、定目標、提要求、壓擔子,使他們經(jīng)受實踐鍛煉,促使他們盡快成長。
(2)支持先進典型堅持學習,為他們提供更多的學習和深造機會,在技術評定、提拔晉升、教育培訓等方面給予優(yōu)先考慮,使他們不斷進步,不斷提高,不斷成熟,為提升先進典型打牢扎實基礎。
廈港公司從企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實際和先進典型的特點出發(fā),建立了發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化相結(jié)合的先進典型培訓管理制度和機制,有計劃有針對性地開展素質(zhì)提升培訓,培訓結(jié)合戶外拓展訓練、管理論壇、師帶徒、崗位輪訓、跨部門學習、參加業(yè)余培訓班等多種方式,培訓內(nèi)容涵蓋了企業(yè)文化、管理理論、港口業(yè)務、操作工藝、設備管理、職業(yè)安全、計算機應用操作、服務禮儀等方方面面。為把先進典型培養(yǎng)成為復合型人才,使他們真正能夠精一門、會兩門、學三門,為他們創(chuàng)造良好的個人發(fā)展環(huán)境,引導先進典型不斷邁上新臺階。
抓好先進典型的宣傳工作,是培養(yǎng)樹立典型的重要環(huán)節(jié)。廈港公司綜合運用各種媒介和活動大勢宣揚先進典型,充分利用公司內(nèi)部網(wǎng)、宣傳欄、信息屏、企業(yè)內(nèi)刊、管理論壇、道德講堂和公司有關會議等方式,廣泛宣傳公司“專業(yè)·和諧”的核心價值觀和服務理念,宣傳先進典型,堅持用身邊人帶身邊人,身邊事教身邊人,擴大先進典型的影響力和感召力,引導職工增強對企業(yè)核心價值觀的認同,強化公司職工的服務意識,促進了企業(yè)文化的培育。根據(jù)不同崗位的先進典型事跡,確定宣傳主題和重點,有計劃有步驟地進行宣傳。
(1)提煉先進典型的思想內(nèi)涵和時代精神,抓住先進典型的閃光點,透過典型動人故事和感人細節(jié),揭示出先進典型的精神實質(zhì),增強典型的公信力、感染力和影響力。
(2)健全內(nèi)部宣傳體系。在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站開辟專欄,制作先進典型專題片,對先進典型的事跡、典型做法、成功經(jīng)驗進行宣傳報道,努力擴大先進典型在干部員工中的影響力。
(3)加大對外宣傳力度,積極邀請社會媒體參與先進典型的宣傳工作,主動與地方各級宣傳部門聯(lián)系,不斷擴大典型知名度,推進企業(yè)文明建設。
(4)采取多種多樣的宣傳形式。通過舉辦演講比賽、征文大賽、微黨課、微電影、經(jīng)驗交流會等形式,廣泛宣傳身邊的榜樣,激勵廣大職工見賢思齊、擇善而從,培養(yǎng)和帶動更多的工作生活在身邊的先進典型。
重視先進典型的選樹和宣傳,充分發(fā)揮先進典型的作用,是發(fā)揮國有企業(yè)政治優(yōu)勢和加強企業(yè)文化建設的有效途徑。新中國成立以來,國有企業(yè)通過選樹、宣傳先進典型,為企業(yè)發(fā)展和改革提供了強大精神動力。在新時代,選樹、宣傳先進典型仍然是加強企業(yè)文化建設、推進國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有效途徑。企業(yè)先進典型是企業(yè)價值觀的化身,是企業(yè)的中流砥柱,他們將企業(yè)的價值觀“人格化”,為廣大員工提供了學習和效法的模范。他們在企業(yè)文化建設和經(jīng)營管理過程中,發(fā)揮著不可替代的作用。
先進典型具有時代特點,他們優(yōu)秀品德,模范言行,感染人、教育人,容易在員工中產(chǎn)生共鳴,成為效法的榜樣。幾年來,廈港公司先后樹立全國勞模及黨的十八大代表馮鴻昌、交通運輸部勞動模范黃印成等為先進模范人物。通過對先進典型的宣傳、表彰,讓員工看到企業(yè)倡導什么、崇尚什么、追求什么。在他們的帶動和影響下,學習先進、趕超先進、爭當先進的新風尚蔚然成風,企業(yè)的核心價值觀和職工的價值觀得到提升。一大批優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團員、十佳員工和優(yōu)秀員工迅速成長起來,引領公司黨員隊伍、干部隊伍和職工隊伍的建設,形成了具有港口特色的企業(yè)文化建設模式。
企業(yè)文化引導著企業(yè)發(fā)展方向,先進典型生活、工作于普通員工中間,分散在各個崗位,與普通員工朝夕相處,其優(yōu)秀的品格和模范的言行體現(xiàn)企業(yè)的共同價值觀和行為規(guī)范,對員工起著導向作用,引導廣大干部員工立足本職、勤奮學習、埋頭苦干、創(chuàng)新爭效,不斷深化典型帶動的實際效果,從而產(chǎn)生潤物無聲、潛移默化的效果。
廈港公司在企業(yè)文化建設中以先模人物為帶頭人,以黨員創(chuàng)新承諾、項目責任制和崗位示范等多種形式,激勵和促使更多的員工積極參加公司組織的崗位練兵、技能培訓、技術革新、合理化建議等活動,引導職工聚焦企業(yè)發(fā)展目標,立足本職,發(fā)揮主觀能動性,群策群力,促進企業(yè)經(jīng)營管理各項工作的開展。
先進典型的品格在企業(yè)文化建設中發(fā)揮巨大的向心力作用,他們是企業(yè)核心價值和企業(yè)精神的人格化體現(xiàn),他們的理想、信念、言行和追求,產(chǎn)生于員工之中,具有廣泛的群眾基礎和獨特的魅力,易為員工所認同和敬佩,能夠達到凝聚人心的作用。
廈港公司在開展企業(yè)文化建設過程中,重視先進典型的培育,目的就是讓企業(yè)文化變成企業(yè)發(fā)展的軟實力,成為企業(yè)歷久彌新的“基因”,不僅能夠代代相傳,而且會伴隨時代的進步,增加新的元素,不斷得到豐富發(fā)展。廈港公司以選樹先進典型為載體,推動企業(yè)文化建設向縱深發(fā)展,廣泛宣傳公司“專業(yè)·和諧”的核心價值觀,以及“客戶滿意、社會收益”的服務理念,引導職工增強對企業(yè)的認同,強化公司職工的凝聚力,進而促使企業(yè)員工同心同德,努力實現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標。
在企業(yè)中,員工的根本利益是一致的,但人與人之間存在許多差異,矛盾不可避免。先進典型以自身優(yōu)秀品德和群眾威信,在解決企業(yè)內(nèi)部各類矛盾時,能夠通過情感溝通、統(tǒng)一目標、道德修養(yǎng)等企業(yè)文化手段,積極公正地協(xié)調(diào)內(nèi)部關系,達到統(tǒng)一意志、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動的目的。
廈港公司在選樹先進典型中注重人文關懷,把體現(xiàn)員工意志和利益作為企業(yè)文化建設的出發(fā)點和歸宿點,充分尊重員工參與公司民主管理的愿望,建立和完善先進典型代表參與管理的機制,為他們參與公司管理創(chuàng)造條件。充分發(fā)揮先進典型的作用,鼓勵他們帶頭收集和反映員工意見、建議和訴求,廈港公司設有專門機構對這些建議進行分類辦理、答復和采納實施。在這一機構中,公司領導班子和先進典型代表能夠共同研究員工的意見,化解矛盾,有效解決爭議,維護企業(yè)與員工的相互利益,共謀企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展必須依靠創(chuàng)新,企業(yè)增強競爭力必須依靠創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設的本質(zhì)要求,先進典型具有解放思想、更新觀念、勇于創(chuàng)新的品質(zhì)。因此,弘揚他們開拓創(chuàng)新精神,將帶動整個的企業(yè)創(chuàng)新之風,形成濃厚的創(chuàng)新氛圍,獲得更強的競爭力和更大的發(fā)展空間。
廈港公司通過多種形式宣傳馮鴻昌愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研,勇于創(chuàng)新的事跡,鼓勵員工踴躍參與技術創(chuàng)新和合理化建議活動,對于被采納的,公司給予適當?shù)奈镔|(zhì)和精神獎勵。幾年來,廣大職工發(fā)揮聰明才智,忘我工作,通過馮鴻昌工作室、技術創(chuàng)新活動以及技術攻關等形式將技術創(chuàng)新融入生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié),給企業(yè)的文化建設和經(jīng)營管理帶來十分積極的影響。
要在激烈的市場競爭中取勝,就必須注重先進典型的選樹,加強企業(yè)文化建設,不斷增強企業(yè)的凝聚力和向心力。沒有自身特色的企業(yè)文化,終將失去競爭力。要以先進典型為榜樣,把職工的全面發(fā)展作為公司發(fā)展的有效手段,尊重和關愛員工,充分調(diào)動、保護和發(fā)揮好職工的積極性、創(chuàng)造性,推動國有企業(yè)的科學發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展。