立德樹人理念融入課程思政教育探索
——以《市場營銷學(xué)》課程為例

●王 波 吳 薇 羅志文 韓誠武 薛春梅

市場營銷理論發(fā)展是一個動態(tài)過程，在中國得到不斷完善。伴隨著人類社會的三次經(jīng)濟(jì)革命和人類文明的三次浪潮，經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)全球化形態(tài)，尤其是二戰(zhàn)后的20世紀(jì)50年代，世界經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，現(xiàn)代營銷學(xué)日趨完善。市場營銷學(xué)適應(yīng)了客觀經(jīng)濟(jì)需要，產(chǎn)生于本世紀(jì)初的美國。而隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的建立與發(fā)展和世貿(mào)組織的加入，我國市場逐步與國際接軌，市場營銷學(xué)引入我國。在中國，近些年來，由于科技不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)與市場營銷高度融合，在我國形成了大數(shù)據(jù)營銷、線上線下營銷等新趨勢，是對具有中國特色的市場營銷理論的有力補(bǔ)充。市場營銷理念在中國已不局限于企業(yè)，逐步延伸到學(xué)校、醫(yī)院、公共機(jī)構(gòu)等非盈利性組織，成為一種普遍的社會經(jīng)營理念，即“大營銷觀念”。

一、結(jié)合思政教育，加強(qiáng)技能訓(xùn)練，實現(xiàn)中國夢

（一）秉承文化自信、做好思政教育

在課程中注重對中國古代商人文化的學(xué)習(xí),使學(xué)生深刻體會我國商業(yè)文明的博大精深。做到以文化育人的效果，引導(dǎo)學(xué)生傳承傳統(tǒng)美德，增強(qiáng)民族自豪感和責(zé)任心。通過營銷案例講解在“一帶一路”建設(shè)的大背景下，華為、海爾等企業(yè)等成功走向世界，中國企業(yè)成功并購湯姆孫、沃爾沃、IBM等外資企業(yè)，體現(xiàn)了中國文化的包容性，使大學(xué)生堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。結(jié)合專題研究美麗中國、安全中國、健康中國等一系列國家戰(zhàn)略，此外“青年紅色筑夢之旅”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、精準(zhǔn)扶貧相結(jié)合，都對大學(xué)生提出了更高的要求。教師引導(dǎo)大學(xué)生在實踐中受教育、長才干、做貢獻(xiàn)，使學(xué)生正確認(rèn)識企業(yè)社會責(zé)任，建立全面營銷觀。將個人的專業(yè)志向與社會需求以及國家發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來，實現(xiàn)企業(yè)盈利同時，要擔(dān)負(fù)起社會責(zé)任。

（二）利用營銷熱點問題滲透思政觀念

牢記19世紀(jì)初資本主義侵略我國的歷史與罪行，分析新中國建立后各個時期的營銷特點，深刻剖析市場營銷的未來發(fā)展趨勢，探索適合中國國情的發(fā)展道路。在科技發(fā)展驅(qū)動下，共享經(jīng)濟(jì)、“網(wǎng)紅”經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)，越來越多的全球供應(yīng)鏈形成，給市場營銷帶來哪些新挑戰(zhàn)，對大學(xué)生就業(yè)有什么影響。尤其電子商務(wù)發(fā)展，共享單車、互聯(lián)網(wǎng)租車、網(wǎng)絡(luò)外賣等商業(yè)模式對傳統(tǒng)的經(jīng)銷模式，特別是對傳統(tǒng)線下產(chǎn)品的價格產(chǎn)生了巨大的沖擊等會給市場營銷帶來哪些契機(jī)與挑戰(zhàn)。鼓勵學(xué)生順應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工作產(chǎn)品承載著中華優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，并走出國門，走向世界。

二、以營銷道德為榮，以違法亂紀(jì)為恥

通過課程講解，結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維訓(xùn)練，鼓勵學(xué)生具有良好職業(yè)道德和過硬的職業(yè)技能，愛崗敬業(yè)，踏實勤奮為實習(xí)就業(yè)鋪墊基礎(chǔ)。

（一）樹立企業(yè)美好形象

在營銷策略部分，通過學(xué)習(xí)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》，講解怎么在市場上樹立誠信經(jīng)營的良好形象來占領(lǐng)國際市場，避免惡性的手段與競爭。教師展示華為成功走出國門引領(lǐng)全球5G技術(shù)的案例，向?qū)W生傳遞自主研發(fā)、自主創(chuàng)新的重要性，并讓學(xué)生領(lǐng)會到一個大道理，即：核心技術(shù)只有掌握在自己國家的手里，才能不受其他國家或其他國家企業(yè)的牽制。通過講授一些案例并鼓勵學(xué)生自主研發(fā)和自主創(chuàng)新，鼓勵他們?yōu)槲覈?jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的復(fù)興奉獻(xiàn)出自己的一份力量。

（二）講求營銷道德，實施誠信營銷

樹立服務(wù)意識，提高營銷素質(zhì)，正確處理企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系。在中國有“顧客就是上帝”“顧客是衣食父母”的銷售理念，而世界最大的商品零售商沃爾瑪公司信奉“顧客才是真正的老板”。學(xué)習(xí)《中華人民共和國廣告法》，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，做到誠信經(jīng)營。正確認(rèn)知“價格戰(zhàn)”，拒絕企業(yè)的夸大宣傳、虛假宣傳等，引導(dǎo)同學(xué)們深入理解廣告的本質(zhì)，通過項目實踐，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、實事求是的工作作風(fēng)，與侵犯知識產(chǎn)權(quán)與隱私權(quán)等不良營銷手段做斗爭，為企業(yè)營銷策略制定提供客觀有效依據(jù)。

政府的政策和法律以及公眾的輿論在一定程度影響著企業(yè)的營銷，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制框架下的國家宏觀調(diào)控在解決因信息不對稱造成的供需失衡、市場失靈、資源配置無效等問題中顯示的優(yōu)越性。避免資本主義國家曾經(jīng)出現(xiàn)的環(huán)境污染、能源短缺、通貨膨脹等問題。鼓勵學(xué)生參加志愿者活動，參與第二課堂，積極宣傳并實踐“反營銷網(wǎng)絡(luò)詐騙”，增強(qiáng)我國大學(xué)生與消費者預(yù)防營銷詐騙的意識和能力，維護(hù)消費者利益。

三、增強(qiáng)社會責(zé)任感，化危機(jī)為商機(jī)

科技是一把雙刃劍，在工業(yè)高度發(fā)達(dá)的同時，也導(dǎo)致了全球三大危機(jī)：資源短缺、環(huán)境污染、生態(tài)破壞。這些使生物的生長繁殖和人類的生活受到嚴(yán)重破壞，對此國家頒布了《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》。通過課程思政教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生實施綠色營銷方案，開發(fā)研究新能源和新材料，解決人口第一大國面臨的困境；著重考慮對消費者健康和環(huán)境的保護(hù)，化危機(jī)為商機(jī)。綠色營銷觀念是指企業(yè)在營銷活動中，遵循可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)利益、消費者健康及生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。它的發(fā)展過程已經(jīng)基本上形成綠色需求→綠色技術(shù)研發(fā)→綠色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)→綠色金融產(chǎn)品→綠色經(jīng)濟(jì)市場→綠色消費為主線的消費鏈條。而生物技術(shù)的迅猛發(fā)展無疑為綠色營銷活動提供了強(qiáng)有力的推動。教師趁熱打鐵適時鼓勵學(xué)生結(jié)合專業(yè)優(yōu)勢創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

四、思政教學(xué)總結(jié)

課程思政教學(xué)發(fā)揮了團(tuán)隊優(yōu)勢，教研室針對思政點多次討論，爭取把握好講課的度。邀請了學(xué)校思政教師開展講座，把握課程思政改革的方向。爭取做到授課過程中旁征博引，生動嚴(yán)謹(jǐn)，詳略得當(dāng)，使學(xué)生自愿接受思政教育，達(dá)到立德樹人的培養(yǎng)目標(biāo)。