□ 文| 瞿天偉
雖然全面預算管理已經是醫(yī)院的一個關鍵管理工具,但是當前絕大部分醫(yī)療機構預算管理本質上就是一個形式,依舊有預算編制粗操、預算執(zhí)行隨便、預算分析片面、預算考核不全面等情況,離真正的高效、實用還存在較大距離,這些均限制著預算在醫(yī)療機構管理方面的重要作用。本文將全面闡述基于PDCA下的全面預算管理,以期改進這一現狀。
(1)預算編制過程(P)。①采集信息并分析。采集醫(yī)院近3年的相關信息數據,根據醫(yī)院經營的具體要求,分析醫(yī)院從業(yè)者要求、基建檢修、重大醫(yī)療儀器采購、醫(yī)療新科技新項目組織、科研發(fā)展等核心項目與內容,這是保證預算編制有序完成的基礎條件。②設置預算總體目標。按照分析采集的信息,預算管理部門確定醫(yī)療機構年度預算總體目標,制定醫(yī)療機構預算編制計劃,按照“以收定支”的宗旨,逐一劃分醫(yī)院目標,制定業(yè)務預算、項目預算以及財務預算三個方面的標準完整的預算控制體制。③預算編制。按照預算編制計劃,對全院組織預算培訓,涉及預算編制的標準、辦法、表格填寫等。醫(yī)療機構預算編制實施“上三下三”的操作流程,設置預算控制委員會、歸口的職能中心、各部門三級預測控制部門,根據“上下融合,分級編制、逐一匯總”的流程及標準,充分交流,多次論證,整體平衡,形成醫(yī)療機構年度預算。同時在各部門設置預算操作小組,改變原來始終覺得預算只是財務部門工作的現狀,促使全員參加預算控制。④總結分析。研究預算編制的問題,總結經驗教訓,在上年度編制基礎上不斷改進,由此循環(huán),進一步規(guī)范醫(yī)療機構預算編制業(yè)務。(2)預算執(zhí)行過程(D)。①科學細分預算責任制度.預算辦公室把醫(yī)療機構年度預算指標從上至下逐層劃分,制定預算執(zhí)行責任機制,確定各預算執(zhí)行科室和個人的基本責任,定時檢查預算落實狀況,且對檢查結果進行匯總研究并對執(zhí)行情況進行定時追蹤。②按照年度預算,管理預算開支。預算執(zhí)行環(huán)節(jié),根據年度預算指標嚴格管理超預算部分不得開支。各部門編制預算臺賬,動態(tài)化把握預算已應用額度和剩余額度。(3)預算分析過程(C)。①定時分析預算落實狀況。預算控制辦公室定時匯總分析醫(yī)療機構的預算執(zhí)行狀況,主要內容是:預算進程分析、同期比較分析、明顯差別分析說明、預算執(zhí)行時的問題分析和預算業(yè)務不斷改進的建議等,主要分析醫(yī)療機構大型基建活動、儀器采購、數字化建設、科教研、員工進修培訓等層面的預算執(zhí)行狀況,制定季度《預算執(zhí)行狀況匯總分析》且向預算控制委員會上報。②定時研究預算監(jiān)管找到的問題。依靠PDCA觀念,醫(yī)院應定時監(jiān)管各部門的預算執(zhí)行狀況,從多個方面進行深入詳細的分析。能夠采取以下方法對預算展開監(jiān)管分析,找到預算存在的不足。首先,預算控制辦公室和歸口職能中心定時深入部門反饋溝通。其次,定時檢查部門預算執(zhí)行狀況。再者,開展預算溝通培訓。最后,定時組織預算控制委員會會議,探究處理預算實行時常見的不足。經過采取質量控制機制歸類研究預算管理常見的問題,提出優(yōu)化措施并跟蹤落實,由此多次循環(huán),以達到不斷優(yōu)化的目的。(4)預算考核過程(A)。①結合醫(yī)院實際,提出預算考核控制方法,優(yōu)化預算考評指標。從各個部門、歸口的職能中心、醫(yī)院總體三個方面制定醫(yī)療機構精細化預算考評指標機制,將預算執(zhí)行狀況、成本管理狀況、業(yè)務效率及服務滿意度等視為預算考評的核心內容。②加強預算考評,且評價考評結論。按照部門預算業(yè)務的開展狀況,考評預算執(zhí)行結論,對考評結果提交預算控制委員會評價審議,且采取相關的獎罰手段,以預算考核模式推進部門預算工作的執(zhí)行,提升醫(yī)療機構全面預算控制的嚴肅性與制約性。③及時反饋研究預算考評結論。把預算考評結論反饋給部門,分析預算常見的問題,并制定改進意見,在后續(xù)考核過程中跟蹤落實,不斷改進,確保預算管理業(yè)務順利完成。
(1)完善了預算編制和執(zhí)行過程。由原來的不注重預算管理變成全員參加預算管理,從不知怎樣制定預算變成根據三級預算管理,采取“三上三下”制定預算,從不知怎樣執(zhí)行管理預算變成根據流程標準執(zhí)行和調節(jié)預算。(2)提升了預算執(zhí)行的精準性。醫(yī)院實施預算控制,促使預算控制逐步科學化、標準化、全面化。預算差異率不斷降低,大幅度提升了資金的利用率。(3)成本管理效果好?;谌骖A算控制,經與部門目標控制和預算考核相融合,推進醫(yī)院內部相關管理體系持續(xù)優(yōu)化,做到管理到位,提升資金應用率,由此提高醫(yī)院精細化控制效果。(4)取得預算考核和績效考評的綜合化管理。經制定預算績效考評機制,年末按照部門預算落實率、業(yè)務部門預算完成狀況和部門績效相結合,增強預算激勵力度,促使預算考核和績效考評的綜合化管理,提高醫(yī)院精細化控制質量。
綜上所述,經建立并實行醫(yī)療機構面預算管理機制,把PDCA觀念融進醫(yī)療機構全面預算管理當中,能夠讓全面預算管理不斷改進,邁向標準化之路。這不僅保障了醫(yī)院經營目標的完成,還提高了職工節(jié)省成本的思想,進一步積極主動地協調了醫(yī)院內部生產經營活動。