高職院校專業(yè)診改流程與實(shí)施路徑探析

柴璐璐

（深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 深圳 518127）

2015年教育部頒布了《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》（教職成廳[2015]2號(hào)）和《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》（教職成司函[2015]168號(hào)），要求高等職業(yè)院校以診斷與改進(jìn)為手段，促使高職院校在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生等層面建立起完整且相對(duì)獨(dú)立的自我質(zhì)量保證機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)校各層級(jí)管理系統(tǒng)間的質(zhì)量依存關(guān)系，形成全要素網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。專業(yè)是學(xué)校人才培養(yǎng)的主體和基本單位，嘗試從微觀入手，從專業(yè)層面切入，研究與實(shí)踐診改工作的要義精髓，是落實(shí)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量自主保證與監(jiān)控、促進(jìn)專業(yè)建設(shè)水平的直接舉措，也是深化高職院校教育教學(xué)改革，促進(jìn)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提升的有效環(huán)節(jié)。

1 專業(yè)診改的內(nèi)涵

1.1 對(duì)內(nèi)涵的理解

通過(guò)對(duì)相關(guān)政策文獻(xiàn)的梳理，我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于“專業(yè)診改”（專業(yè)診斷與改進(jìn)）的內(nèi)涵，官方描述有兩個(gè)出處，一是《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》（教職成廳[2015]2號(hào)）提出：專業(yè)診改，支持對(duì)企業(yè)有較大影響力的部分行業(yè)牽頭，以行業(yè)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，設(shè)計(jì)診斷項(xiàng)目，以院校自愿為原則，通過(guò)反饋診斷報(bào)告和改進(jìn)建議等方式，反映專業(yè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織對(duì)職業(yè)院校專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)可程度，倒逼專業(yè)改革與建設(shè)。二是《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》（教職成司函[2015]168號(hào)）中《高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項(xiàng)目參考表》將“專業(yè)診改”作為“專業(yè)質(zhì)量保證”其中一項(xiàng)診斷要素納入進(jìn)來(lái)，從“診改制度與運(yùn)行、診改效果、外部診斷（評(píng)估）結(jié)論應(yīng)用”等方面對(duì)專業(yè)診改的內(nèi)容提出了要求，強(qiáng)調(diào)校內(nèi)專業(yè)設(shè)置應(yīng)隨產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，重視專業(yè)與校企融合程度及對(duì)服務(wù)社會(huì)能力的影響，通過(guò)打造品牌（特色/重點(diǎn)）專業(yè)（群）突出建設(shè)成效，增強(qiáng)輻射影響力。同時(shí)，引進(jìn)外部專業(yè)診斷、評(píng)估或認(rèn)證促進(jìn)專業(yè)自診自改。同時(shí)，結(jié)合《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》（國(guó)發(fā)[2019]4號(hào)）文件中對(duì)專業(yè)設(shè)置、專業(yè)建設(shè)及專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂的相關(guān)要求，筆者認(rèn)為在理解專業(yè)診改內(nèi)涵時(shí)應(yīng)把握以下幾點(diǎn)：①專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)是統(tǒng)領(lǐng)專業(yè)建設(shè)與診改的基礎(chǔ)性工作，診改應(yīng)關(guān)注專業(yè)目錄、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)條件標(biāo)準(zhǔn)的建立、持續(xù)更新和實(shí)施情況。②完成教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和畢業(yè)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)兩道關(guān)口的持續(xù)匹配，與優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立合作，建立專業(yè)招生計(jì)劃動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接。通過(guò)建立專業(yè)招生、人才培養(yǎng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確立以市場(chǎng)需求引導(dǎo)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的體制，更好的服務(wù)地方服務(wù)產(chǎn)業(yè)。③建立政府、行業(yè)、企業(yè)與院校共同參與的專業(yè)診改機(jī)制，結(jié)合外部專業(yè)診斷，積極完善國(guó)際權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證和第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估等外部評(píng)價(jià)與認(rèn)證機(jī)制。④以院校自愿的原則，根據(jù)院校自身基礎(chǔ)與特色，健全專業(yè)設(shè)置定期診斷機(jī)制，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化的源頭預(yù)判、實(shí)時(shí)采集、過(guò)程改進(jìn)，結(jié)果對(duì)標(biāo)的動(dòng)態(tài)循環(huán)式診改。

1.2 專業(yè)診改要素構(gòu)成

基于對(duì)專業(yè)診改內(nèi)涵的理解，圖1提出了高職院校專業(yè)診改的要素模型，以專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和畢業(yè)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分別作為診改過(guò)程的出入口，以課程體系建設(shè)和教學(xué)活動(dòng)實(shí)施支撐專業(yè)建設(shè)過(guò)程，相應(yīng)在建設(shè)過(guò)程中對(duì)各構(gòu)成要素及關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量管控，以確保專業(yè)改進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成。

圖1 專業(yè)診改要素模型

2 專業(yè)診改現(xiàn)存問(wèn)題

通過(guò)對(duì)高職院校專業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，專業(yè)層面的管理流程不斷完善，但由于觀念上的定勢(shì)、認(rèn)識(shí)上的局限和執(zhí)行上一定程度的隨意，導(dǎo)致體系運(yùn)行不夠健全，目前主要存在如下幾方面的問(wèn)題。

2.1 全周期質(zhì)量管理閉環(huán)尚待完善

尚未形成針對(duì)專業(yè)建設(shè)事前、事中、事后完整的全周期質(zhì)量管理閉環(huán)，缺少對(duì)專業(yè)質(zhì)量管理的統(tǒng)籌設(shè)計(jì)，導(dǎo)致專業(yè)設(shè)置、調(diào)整、課程開發(fā)、建設(shè)、課堂教學(xué)實(shí)施、監(jiān)管等環(huán)節(jié)邏輯關(guān)系模糊，所涉職能部門各自為政，缺乏互聯(lián)互通。特別是對(duì)專業(yè)建設(shè)的事中、事后質(zhì)量監(jiān)管薄弱，對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)與學(xué)生能力達(dá)成度的對(duì)標(biāo)考核缺少數(shù)據(jù)支撐，導(dǎo)致人才培養(yǎng)方案編制缺少現(xiàn)實(shí)依據(jù)，說(shuō)服力不強(qiáng)，專業(yè)和課程建設(shè)與實(shí)施質(zhì)量的提升可持續(xù)性欠佳，效果有限。

2.2 專業(yè)與課程標(biāo)準(zhǔn)體系尚待優(yōu)化

現(xiàn)行專業(yè)與課程標(biāo)準(zhǔn)缺少統(tǒng)一規(guī)范，表現(xiàn)形式上缺少基于數(shù)據(jù)的量化呈現(xiàn)方式，大多習(xí)慣于用大篇幅文字表述，造成了因執(zhí)筆人而異對(duì)專業(yè)情況形態(tài)各異的非規(guī)范性描述，不利于對(duì)標(biāo)分析、有針對(duì)性的診斷和改進(jìn)問(wèn)題。其次，各標(biāo)準(zhǔn)中指標(biāo)設(shè)計(jì)在借鑒國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)威國(guó)際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，關(guān)注本校核心專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與發(fā)展方向，使標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)科學(xué)可信。再次，標(biāo)準(zhǔn)編制應(yīng)與以學(xué)校整體發(fā)展戰(zhàn)略高度契合，增強(qiáng)各層級(jí)目標(biāo)間的關(guān)聯(lián)，清晰整體流程的可操作性和指導(dǎo)性。

2.3 課程管理信息化水平尚待提升

學(xué)校數(shù)字化校園建設(shè)不斷推進(jìn)，各類系統(tǒng)不斷完善，智能校園建設(shè)初具規(guī)模，但各類數(shù)據(jù)的有效利用仍有待提升。目前，課程管理信息化應(yīng)用相對(duì)滯后，未能在各門課程建設(shè)和實(shí)施過(guò)程中形成有益的資源和經(jīng)驗(yàn)積累，且缺乏過(guò)程控制中動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)信息，無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)診改。對(duì)質(zhì)量信息的有效采集、備份、分析、反饋與改進(jìn)工作尚待加強(qiáng)，特別是對(duì)課程質(zhì)量管理的信息化應(yīng)用水平有待提升。

2.4 質(zhì)量管理人本化激勵(lì)尚待加強(qiáng)

師生對(duì)專業(yè)建設(shè)質(zhì)量認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致內(nèi)生改進(jìn)動(dòng)力不強(qiáng)，對(duì)此，應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量文化的頂層設(shè)計(jì)和宣傳教育，設(shè)計(jì)更為人本化的激勵(lì)機(jī)制。學(xué)生方面，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)知教育和興趣激勵(lì)，考慮為達(dá)到一定要求的學(xué)生設(shè)置相對(duì)靈活的專業(yè)調(diào)轉(zhuǎn)通道；教師方面，積極開發(fā)校本專業(yè)和課程建設(shè)項(xiàng)目，加大投入，通過(guò)項(xiàng)目牽引，鼓勵(lì)教師結(jié)合專業(yè)工作邊研究、邊建設(shè)、邊成長(zhǎng)，凝練理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)工作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展。

3 專業(yè)診改機(jī)制與流程設(shè)計(jì)

3.1 專業(yè)診改機(jī)制設(shè)計(jì)

專業(yè)團(tuán)隊(duì)是專業(yè)建設(shè)的主體，按照質(zhì)量保證的流程——事前設(shè)計(jì)建標(biāo)，事中實(shí)時(shí)監(jiān)管，事后質(zhì)量診斷，實(shí)現(xiàn)專業(yè)質(zhì)量螺旋提升。全周期專業(yè)質(zhì)量管理流程通過(guò)專業(yè)與課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施得以推進(jìn)。全周期專業(yè)質(zhì)量管理流程通過(guò)專業(yè)與課程層面實(shí)施得以實(shí)現(xiàn)。這些文件在長(zhǎng)期積累的教學(xué)管理工作中大多存在，應(yīng)進(jìn)一步針對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題，從全周期專業(yè)質(zhì)量管理的角度審視學(xué)校現(xiàn)有專業(yè)和課程標(biāo)準(zhǔn)體系，刪繁就簡(jiǎn)，消除重復(fù)堆砌現(xiàn)象。針對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題，上述標(biāo)準(zhǔn)編制應(yīng)遵循如下策略。

3.1.1 專業(yè)和課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以學(xué)校整體戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng) 專業(yè)是支撐學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和人才培養(yǎng)定位的現(xiàn)實(shí)載體，連接課程、教師和學(xué)生，相應(yīng)體現(xiàn)人才培養(yǎng)的質(zhì)量、教師的能力和水平。專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)校設(shè)置所有專業(yè)以及開設(shè)所有課程實(shí)施人才培養(yǎng)和教學(xué)的綱領(lǐng)性文件，也是各專業(yè)和課程進(jìn)行自我診斷、持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。因此，專業(yè)和課程標(biāo)準(zhǔn)編制要與學(xué)校整體戰(zhàn)略緊密契合，由此將學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程目標(biāo)、課堂教學(xué)目標(biāo)有機(jī)貫穿，精準(zhǔn)細(xì)化、內(nèi)涵準(zhǔn)確、條理清晰、互為映射。

3.1.2 建立從人才培養(yǎng)目標(biāo)到課程目標(biāo)的邏輯框架 厘清學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程目標(biāo)、課堂教學(xué)目標(biāo)三者邏輯聯(lián)系，建立從人才培養(yǎng)目標(biāo)到課程目標(biāo)的邏輯框架——專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程目標(biāo)應(yīng)依據(jù)內(nèi)外部需求特別是確定與學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，再依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)確定支撐其達(dá)成的畢業(yè)能力要求，畢業(yè)能力要求應(yīng)分解細(xì)化確定畢業(yè)生能力要求指標(biāo)點(diǎn)，依據(jù)畢業(yè)能力要求指標(biāo)點(diǎn)構(gòu)建課程體系，根據(jù)每門課程所轄指標(biāo)點(diǎn)確定課程目標(biāo)，依據(jù)學(xué)生達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)確定相對(duì)應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容及完成這些內(nèi)容所需的教學(xué)時(shí)數(shù)，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)考核方案。

3.1.3 各層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)以全面質(zhì)量診斷為視角標(biāo)準(zhǔn) 編制應(yīng)從質(zhì)量診斷的角度出發(fā)，避免出現(xiàn)通過(guò)大篇幅文字進(jìn)行模糊性描述的情況，利用表格、數(shù)據(jù)量化指標(biāo)使描述精細(xì)化、可測(cè)量，可讓管理方、建設(shè)方清楚地了解現(xiàn)實(shí)情況。二是可作為專業(yè)質(zhì)量診斷的對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)校決策層提供更有針對(duì)性的意見和建議。

3.1.4 標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)設(shè)計(jì)可信、可行、可達(dá)、可公開 專業(yè)、課程標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)的設(shè)計(jì)要考慮國(guó)家、社會(huì)及教育發(fā)展、行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及職場(chǎng)要求等外部需求，也要考慮學(xué)校定位、發(fā)展目標(biāo)、學(xué)生發(fā)展及教職員工的期望等內(nèi)部需求，同時(shí)借鑒國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)威國(guó)際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)使標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)科學(xué)可信；其次，要具備對(duì)學(xué)生的吸引力，保證教學(xué)資源的可用性，保證專業(yè)課程體系的連貫性和學(xué)術(shù)規(guī)范及與其他課程的兼容性，便于標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)久可執(zhí)行；第三，指標(biāo)設(shè)計(jì)多維對(duì)標(biāo)，動(dòng)態(tài)調(diào)整，根據(jù)各階段情況動(dòng)態(tài)形成全國(guó)常模、標(biāo)桿專業(yè)、同類專業(yè)、專業(yè)自主目標(biāo)值，以實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)、持續(xù)改進(jìn)；核心標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)可對(duì)主要利益相關(guān)方公開，達(dá)成效果接受其監(jiān)督，為相關(guān)行業(yè)認(rèn)證、國(guó)際認(rèn)證、校際學(xué)分互認(rèn)奠定基礎(chǔ)。

3.2 專業(yè)診改流程設(shè)計(jì)

從產(chǎn)業(yè)調(diào)研入手，了解來(lái)自國(guó)家、社會(huì)及教育發(fā)展、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展及職場(chǎng)要求等外部需求，結(jié)合學(xué)校內(nèi)部需求，設(shè)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)而對(duì)照與畢業(yè)生能力要求指標(biāo)點(diǎn)之間的達(dá)成度（事前設(shè)計(jì)建標(biāo)），完善課程開發(fā)流程，聚焦有效課堂教學(xué)。教學(xué)狀態(tài)實(shí)時(shí)反饋于智能質(zhì)量管理平臺(tái)之中（專業(yè)和課程運(yùn)行實(shí)施事中實(shí)時(shí)監(jiān)管），最終將學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)成果、畢業(yè)生能力達(dá)成情況與人才培養(yǎng)目標(biāo)再次進(jìn)行比對(duì)（事后質(zhì)量診斷），形成從目標(biāo)→標(biāo)準(zhǔn)→實(shí)施→診斷→改進(jìn)的專業(yè)質(zhì)量閉環(huán)管理流程，如圖2所示：

圖2 專業(yè)診改流程

4 專業(yè)診改實(shí)施路徑

4.1 建立專業(yè)質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)

專業(yè)層面組建質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)下設(shè)課程負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理專員、專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜?、教師代表、學(xué)生代表等五類角色。課程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行課程的整體開發(fā)和的實(shí)施。質(zhì)量管理專員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)專業(yè)與課程質(zhì)量管理工作。專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)課程與課程發(fā)展提出改進(jìn)建議。教師代表落實(shí)課程開發(fā)流程并確保課程質(zhì)量按要求交付。學(xué)生代表在課程開發(fā)各階段（如中期查詢、課程結(jié)束和課程期間）進(jìn)行多種形式的反饋。此外，各教學(xué)單位每年按需召開研討會(huì)，就專業(yè)和課程改革的發(fā)展戰(zhàn)略或同層次問(wèn)題進(jìn)行研討和反饋。

4.2 明確專業(yè)診改實(shí)施層級(jí)

根據(jù)學(xué)校質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)，落實(shí)校級(jí)質(zhì)量管理任務(wù)，使之在專業(yè)層面有效運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)行專業(yè)課程質(zhì)量分析，實(shí)施專業(yè)動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整，制訂學(xué)校專業(yè)設(shè)置與調(diào)整管理辦法，明確程序和調(diào)整條件。通過(guò)市場(chǎng)需求調(diào)研、就業(yè)市場(chǎng)分析、畢業(yè)生跟蹤調(diào)研、用人單位滿意度調(diào)查、學(xué)生能力測(cè)評(píng)情況分析、學(xué)生學(xué)業(yè)情況分析，形成調(diào)研報(bào)告，以此作為專業(yè)設(shè)置調(diào)整、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和人才培養(yǎng)目標(biāo)修正的依據(jù)。運(yùn)用信息管理平臺(tái)，實(shí)時(shí)采集專業(yè)運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)，在對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析的基礎(chǔ)上，監(jiān)測(cè)專業(yè)建設(shè)、課程教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)，及時(shí)反饋與改進(jìn)。同時(shí)，定期吸收行企、政府、用人單位專家，學(xué)生與家長(zhǎng)代表參與的專業(yè)考核性診斷，參與國(guó)內(nèi)外專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)專業(yè)和課程進(jìn)行認(rèn)證。

4.3 構(gòu)建基于教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的診改規(guī)范

專業(yè)層面的質(zhì)量團(tuán)隊(duì)運(yùn)用智能質(zhì)量管理平臺(tái)，實(shí)時(shí)采集專業(yè)、課程和教學(xué)全過(guò)程狀態(tài)數(shù)據(jù)，進(jìn)行專業(yè)質(zhì)量分析，實(shí)施專業(yè)動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整。開展基于數(shù)據(jù)的信息化分析，實(shí)施專業(yè)考核性診改。運(yùn)用信息管理平臺(tái)，實(shí)時(shí)采集專業(yè)運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)，在對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，監(jiān)測(cè)專業(yè)建設(shè)、課程教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)，及時(shí)反饋與改進(jìn)。定期吸收行企、政府、用人單位專家，學(xué)生與家長(zhǎng)代表參與的專業(yè)考核性診斷。積極參與國(guó)內(nèi)外專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)專業(yè)進(jìn)行認(rèn)證，不斷完善課程體系和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升。

4.4 建設(shè)多方參與的智能質(zhì)量管理平臺(tái)

針對(duì)專業(yè)質(zhì)量多元利益相關(guān)方進(jìn)行調(diào)研，建立人才培養(yǎng)目標(biāo)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，以建設(shè)質(zhì)量保證指標(biāo)體系為核心，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、逐級(jí)挖掘，可視化呈現(xiàn)，全方面多維度的進(jìn)行診斷分析為學(xué)校校務(wù)管理、數(shù)字教學(xué)、決策支持、公共服務(wù)等方面的決策和改進(jìn)提供依據(jù)。相應(yīng)設(shè)計(jì)包括診斷指標(biāo)庫(kù)、診斷方案、診斷任務(wù)、數(shù)據(jù)管理、診斷數(shù)據(jù)分析及后臺(tái)管理等功能模塊，各模塊間數(shù)據(jù)前后關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)對(duì)專業(yè)質(zhì)量管理效果的定期反饋和改進(jìn)。同時(shí)，利用智能質(zhì)量管理平臺(tái)，對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)外權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)專業(yè)認(rèn)證和評(píng)估的指標(biāo)數(shù)據(jù)，使信息化指標(biāo)庫(kù)得到不斷豐富和提升。

5 結(jié)語(yǔ)

高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)是在國(guó)家深入推進(jìn)管辦評(píng)分離要求下，高職院校辦學(xué)質(zhì)量自我診斷與改進(jìn)的率先嘗試，一定程度上說(shuō)，是高職院校對(duì)教育評(píng)估機(jī)制的一項(xiàng)創(chuàng)新。隨著這項(xiàng)工作在院校層面進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)階段，我們意識(shí)到，質(zhì)量工程千頭萬(wàn)緒，涉及內(nèi)容繁雜，操作上存在很多問(wèn)題和困難。針對(duì)探索過(guò)程中獲得的一些啟示和思考，鎖定人才培養(yǎng)這一院校核心競(jìng)爭(zhēng)力的永恒焦點(diǎn)，從專業(yè)層面切入，探討專業(yè)診改機(jī)制、流程與實(shí)施路徑的設(shè)計(jì)與構(gòu)建，希望對(duì)高職院校專業(yè)質(zhì)量提升以及內(nèi)部質(zhì)量保證體系的落地有所推進(jìn)。