企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀及改進策略研究

●于建芝

對于任何企業(yè)來講，工商管理都在其管理發(fā)展當中扮演著非常重要的角色，是企業(yè)能否順利在當前的市場環(huán)境當中取得突破發(fā)展的重要力量。但就我國當前很多企業(yè)的工商管理工作而言，其存在的弊病還是比較多的，并不能讓工商管理的價值得到充分發(fā)揮。因此，相關(guān)企業(yè)就務必要認識到其工商管理的不足，并積極地進行完善和改正，進而使企業(yè)發(fā)展能邁上一個更高的階梯。

一、工商管理在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的重要性闡述

1.對企業(yè)中的競爭行為進行約束與規(guī)范。對于很多企業(yè)而言，不論是在其日常運行和轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)員工都存在一定的競爭行為，且一些企業(yè)員工為了獲得更多的利益，往往會利用一些非法手段來對其他員工進行壓制和陷害，這顯然不是企業(yè)發(fā)展過程中想要看到的。通過合理地運用工商管理，企業(yè)就可利用管理制度來對員工進行監(jiān)控和制約，避免一些不當競爭行為的發(fā)生。

2.為企業(yè)轉(zhuǎn)型起到促進作用。企業(yè)轉(zhuǎn)型不是一個快速的過程，往往需要一定的時間才能完成轉(zhuǎn)型，特別是對于一些大型國企來講，其轉(zhuǎn)型所需要的時間可能長達幾年，而在這個轉(zhuǎn)型的過渡階段，通過合理地進行工商管理，采取有目的性的管理手段，則就能讓企業(yè)內(nèi)部有更多的轉(zhuǎn)型動力，使其能在轉(zhuǎn)型的道路上得到更快速的發(fā)展。

3. 為企業(yè)的管理和法治建設(shè)提供幫助。鑒于市場的不斷變化，我國很多針對企業(yè)的政策體系都還在完善階段，很多企業(yè)也沒有組織有效的管理制度。通過工商管理的合理實施，則不僅能讓企業(yè)管理更加得當?shù)?，完善其現(xiàn)有的管理漏洞，還能為相關(guān)法治建設(shè)提供參考，促進相關(guān)政策體系的完善。

4.為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供支持和服務。企業(yè)轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展一個非常重要的過程，往往需要得到企業(yè)大力支持才能達成。工商管理通過對企業(yè)內(nèi)外的有效協(xié)調(diào)，不僅能讓企業(yè)更加具有凝聚力，使其轉(zhuǎn)型發(fā)展得到更多企業(yè)員工的支持，也能從管理當中收獲更多有助于轉(zhuǎn)型的人員服務和技術(shù)服務，促使企業(yè)更好地進行轉(zhuǎn)型。

二、管理現(xiàn)狀

1.管理制度落后。隨著我國市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，當前企業(yè)所面臨的競爭壓力越來越大，這也促使著很多企業(yè)都需要進行轉(zhuǎn)型發(fā)展，而就企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展而言，管理制度的更新是其必須要能重點關(guān)注和改革的話題。但不論我國現(xiàn)有的國有企業(yè)和私有企業(yè)，都存在很多管理制度落后于市場發(fā)展的現(xiàn)象，嚴重制約了企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。對于一些傳統(tǒng)企業(yè)來講，由于受到傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展觀念的影響和對新時代的不適應，使得很多企業(yè)管理人員都對企業(yè)原有的管理制度更加堅持，而忽視了針對現(xiàn)有環(huán)境進行制度的革新，在這些不當制度的制約下，很多企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展路徑都受到了嚴重制約，進而使得這些企業(yè)在經(jīng)濟市場中的競爭力越來越小。

2.人員水平不足。高質(zhì)量的工商管理離不開高水平的管理人才，如果缺乏專業(yè)的管理人才，那企業(yè)的工商管理工作也很難得到一定的保障，很多管理過程也會顯得不合理，即使管理制度達到一定水平，也很難發(fā)揮作用。而就我國很多企業(yè)的工商管理團隊來講，其整體管理水平卻很難達到標準，甚至存在很多毫無管理基礎(chǔ)的管理人員。導致這一現(xiàn)象的原因主要有三點：一是企業(yè)對工商管理缺乏足夠的重視，很多企業(yè)干脆沒有設(shè)置相應的管理部門，而是讓一些其他職位的員工來實施管理，這種管理方式顯然不正確，所達到的管理目的也遠遠不如預期；二是企業(yè)沒有設(shè)置嚴格的人才管理制度和考核制度，在進行管理人員招聘時，缺乏對應聘人員的全面考核，導致一些能力不夠的人員加入企業(yè)管理團隊當中；三是一些企業(yè)領(lǐng)導對于家族企業(yè)的管理觀念過于看重，將一些毫無管理經(jīng)驗的親朋好友安插在管理團隊當中，甚至直接任職為領(lǐng)導階層來統(tǒng)領(lǐng)管理工作，在這類管理人員的影響下，企業(yè)工商管理工作就很難得到有效落實和完善。

3.管理目標不明。工商管理的目標是需要和當前的市場走向以及企業(yè)的發(fā)展路徑相一致的，如果管理目標和這兩者存在較大出入，那就很可能導致所實施的工商管理工作沒辦法促進企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，還可能讓企業(yè)發(fā)展誤入歧途。對于我國一些大型國企來講，其管理者大多都能對市場走向有明確的認識和判斷，從而對其工商管理的管理目標進行重新定義和規(guī)劃，使企業(yè)發(fā)展能走向正規(guī)，但對于一些中小企業(yè)來講，由于很多小企業(yè)的管理人員過少，且缺乏足夠的專業(yè)水平，使得這些管理者都沒辦法做到對短期變化市場的準確判斷，進而影響企業(yè)管理工作和發(fā)展路徑的正確決策，讓企業(yè)沒辦法順應市場潮流進行發(fā)展，導致企業(yè)發(fā)展的受阻和市場份額的不斷減少。

三、改進策略

1.改進政策體系。為讓工商管理在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中發(fā)揮出更大的積極作用，促進我國企業(yè)健康快速的發(fā)展，就必須要能對工商管理相關(guān)的現(xiàn)有政策體系進行改革。就我國當前很多工商管理所涉及的政策體系來講，其都過于籠統(tǒng)，沒有做到對工商管理工作的有效管制，使得很多不法的企業(yè)對其存在的管理漏洞進行充分利用，來創(chuàng)造出很多非法收益。故此，我國有關(guān)部門就務必要能對現(xiàn)有政策體系進行合理完善，根據(jù)當前的市場形勢來制定對應的管理政策，確保所有的管理工作都在可控范圍之內(nèi)。為確保政策體系的順利實施，相關(guān)部門也應設(shè)計完善的監(jiān)管機制，安排專業(yè)的監(jiān)管人員來對市場和企業(yè)進行監(jiān)管，如對于經(jīng)濟市場可能出現(xiàn)的變動，監(jiān)管人員就應進行迅速的調(diào)查和分析，判斷可能出現(xiàn)的企業(yè)管理行為，并依據(jù)相關(guān)政策來對這些管理行為進行評判，從而做好充足的應對準備，讓所有的不法行為都消失在萌芽之中。

2.提升人員素質(zhì)。鑒于當前很多企業(yè)的管理團隊存在水平不夠的現(xiàn)象，引進專業(yè)管理人員并強化人員管理工作也是改進工商管理工作的重要一環(huán)。首先，企業(yè)應該加大對管理類人才的引進力度，如可采取和高校聯(lián)合培養(yǎng)的方法，定向為企業(yè)培養(yǎng)管理人才，對于一些新型管理人才，企業(yè)也應努力進行招攬，并給予豐厚的薪酬待遇，確保能建立高水平的管理團隊；其次，企業(yè)也應該注重其對人才的招聘考核環(huán)節(jié)，做好對應聘人員的全面考核，極力避免一些“關(guān)系戶”混入管理團隊，切不可招攬一些能力水平明顯不夠的人才。對于建設(shè)好的管理團隊，企業(yè)也應創(chuàng)設(shè)完善的培訓制度，根據(jù)市場的變化情況定期對這些管理人員進行培養(yǎng)，確保所有的管理人員都能得到管理能力的穩(wěn)步提升，使其專業(yè)管理水平能達到企業(yè)轉(zhuǎn)型形式下的管理要求。針對管理人員的具體工作，企業(yè)也應設(shè)立責任制和監(jiān)管制，做好對每名管理人員的審核工作，確保所有管理人員都能有效地完成分內(nèi)工作。

3.創(chuàng)新管理模式。為適應不斷變化的經(jīng)濟市場和加快企業(yè)轉(zhuǎn)型，企業(yè)也應對其管理模式進行有效的創(chuàng)新，將一些更合理的新模式運用在實際工商管理當中。在進行管理模式創(chuàng)新的過程中，相關(guān)人員務必要能對市場發(fā)展進行準確的判斷，進而確保所采取的新管理模式和市場發(fā)展有一致性。此外，在進行管理模式創(chuàng)新時，企業(yè)也應注重對自身管理文化和發(fā)展方向的傳承，不可一味地追逐和市場的聯(lián)通，要對企業(yè)自身有明確的判斷，所采取的創(chuàng)新管理模式要存在一定的過渡性，能有效地保證企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中不出現(xiàn)較大發(fā)展問題，而對于企業(yè)自身的管理文化，也應努力進行傳承，打造出具有企業(yè)特色的管理模式，進而形成企業(yè)的管理品牌，在打響企業(yè)名聲的同時，也增加了企業(yè)員工對企業(yè)的認同感。

4.明確管理目標。要想能在不斷變化的經(jīng)濟市場中取得突出發(fā)展成績，那企業(yè)就必須要能有明確的管理目標，且該管理目標要能和市場發(fā)展需求相適應。為此，企業(yè)在實施具體管理工作之前，最好能成立相應的市場管理分析部門，做好對市場的分析工作，進而了解到市場對各類產(chǎn)品和管理活動的需求，再制定好企業(yè)當下的管理目標，最后再依據(jù)制定的管理目標實施實際管理。

5.優(yōu)化管理職能。隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展和市場變化，很多傳統(tǒng)的管理職務所具有的管理價值發(fā)生了很大變化，一些新的管理職能也逐漸顯現(xiàn)，而對于我國很多大型企業(yè)來講，其企業(yè)管理部門的組織結(jié)構(gòu)錯綜復雜，很多管理職務所要求的管理任務非常簡便，對實際管理工作的價值是非常低的，即導致了很多管理資源和企業(yè)周轉(zhuǎn)資金都被浪費，讓整個企業(yè)轉(zhuǎn)型存在較大的困難。為此，企業(yè)就務必要能根據(jù)時代的變化來對其管理職能進行優(yōu)化，如將一些管理性不強的職務進行革除和取代，增設(shè)一些新型管理職務，并對每個管理職務的職能進行重新定義和劃分，確保所有的管理職務都能在工商管理當中發(fā)揮出足夠多的管理價值。

6.引進現(xiàn)代技術(shù)。在新興科學技術(shù)的不斷發(fā)展下，將一些現(xiàn)代技術(shù)運用在工商管理當中也成了企業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢。在傳統(tǒng)的工商管理工作當中，企業(yè)主要是運用手工和一些簡單的電腦辦公軟件來實施管理，這種管理方式雖然也能完成規(guī)定的管理任務，但在借用一些現(xiàn)代技術(shù)的情況下，管理工作所需要的時間就會大大降低，而管理覆蓋面則會更加全面，管理人才的數(shù)量也不需要遞增，反而節(jié)約了更多的薪資空間。如企業(yè)可以依托信息技術(shù)建立完善的管理交互平臺，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來完成絕大部分管理任務，對于一些需要重點管理的區(qū)域，也可通過設(shè)置高科技攝像頭的方式，來實施24 小時監(jiān)控管理，確保管理的全面性。

四、結(jié)語

總之，我國企業(yè)當前工商管理中所存在的弊端還是較多的，需要相關(guān)人員能對這些弊端進行了解和完善，并將一些有益的改革措施運用在實際工商管理當中，從而使其能在我國企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮出更多的價值，使我國企業(yè)發(fā)展能跟上市場變化的腳步，促進我國經(jīng)濟實力的整體提升。