中小企業(yè)人力資源管理中的勞動(dòng)關(guān)系管理問(wèn)題與優(yōu)化策略

◎付美芝

引言：中小型企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的目的就是為了在人崗結(jié)合的基礎(chǔ)之上，整合員工的知識(shí)和技能，讓員工的潛力能夠全部釋放，并全身心的投入到工作當(dāng)中。當(dāng)前中小型企業(yè)人力資源管理當(dāng)中仍舊存在許多需要解決的問(wèn)題，正是這些問(wèn)題的存在導(dǎo)致了中小型企業(yè)不能夠健康的發(fā)展?；谝陨峡紤]，本文對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了研究，并且提出了一些有效的優(yōu)化措施來(lái)讓企業(yè)能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一、勞動(dòng)關(guān)系管理概述

（一）勞動(dòng)關(guān)系管理的含義

針對(duì)勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行管理是當(dāng)前企業(yè)結(jié)合實(shí)際的自身發(fā)展需求和當(dāng)前的行業(yè)普遍發(fā)展現(xiàn)狀，根據(jù)國(guó)家現(xiàn)有的法律法規(guī)來(lái)對(duì)在企業(yè)當(dāng)中進(jìn)行勞動(dòng)和管理的過(guò)程當(dāng)中制定有效的管理制度，從而對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行科學(xué)合理的培養(yǎng)。建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系能夠讓企業(yè)獲得未來(lái)更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的前景，有利于企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工之間的雙贏局面，讓雙方的利益都能夠得到保證[1]。

（二）勞動(dòng)關(guān)系管理的工作內(nèi)容

勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)和員工在實(shí)際的勞動(dòng)過(guò)程當(dāng)中所締結(jié)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。因此勞動(dòng)關(guān)系管理內(nèi)容當(dāng)中就包含了勞動(dòng)合同管理，比如勞動(dòng)合同的締結(jié)、雙方的履行等，勞動(dòng)崗位管理、工資薪酬規(guī)劃以及崗位相關(guān)培訓(xùn)等。

二、中小型企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理當(dāng)中存在的問(wèn)題

（一）人力資源崗位設(shè)置不合理

當(dāng)前市場(chǎng)上大型企業(yè)或一些經(jīng)營(yíng)狀況良好的中型企業(yè)都建立有人力資源部們，并且根據(jù)員工的數(shù)量配備一定量的專業(yè)人員。但是在一些中小型企業(yè)當(dāng)中并沒(méi)有設(shè)立專門的部門來(lái)負(fù)責(zé)對(duì)于人才的招聘等事宜，僅僅是選擇其他員工來(lái)進(jìn)行兼職，由于這些員工并未經(jīng)過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練，因此經(jīng)常導(dǎo)致企業(yè)不能夠與招聘的員工來(lái)制定勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同存在不規(guī)則的現(xiàn)象等，導(dǎo)致當(dāng)出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛時(shí)不能夠進(jìn)行正常的法律流程，增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。

（二）職工薪酬水平偏低

中小型企業(yè)由于處于成立初期，企業(yè)的規(guī)模以及資金的富裕程度都有限，大量的資金都被用來(lái)改善經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)于員工的工資情況往往不能夠重視，這就導(dǎo)致了職工的工資標(biāo)準(zhǔn)普遍較低，一方面打擊了員工的工作熱情，另一方面還會(huì)在跳槽之間動(dòng)搖。當(dāng)在與其他公司員工工資進(jìn)行對(duì)比之后，員工往往會(huì)產(chǎn)生心理失衡的狀況，如果不及時(shí)的改善薪酬情況，將會(huì)導(dǎo)致本來(lái)就不多的員工流失，最終造成公司的倒閉。

（三）繳納社保水平低

社會(huì)保險(xiǎn)作為一種基本的福利保障制度，能夠?yàn)閱T工的未來(lái)提供一定程度的生活保障，是國(guó)家賦予企業(yè)員工的權(quán)利。但是在實(shí)際的中小型企業(yè)當(dāng)中，往往由于對(duì)人力成本的控制嚴(yán)格而導(dǎo)致企業(yè)不會(huì)為員工繳納足額或者不繳納社會(huì)保險(xiǎn)。通常只為公司當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)層繳納組合的保險(xiǎn)，對(duì)于一般公司員工只是進(jìn)行一定程度的保險(xiǎn)繳費(fèi)。這些公司的做法嚴(yán)重侵害了職工的合法權(quán)益。

（四）不重視員工的健康

由于中小型企業(yè)的資金不充足，再加上對(duì)于人力成本的控制，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)當(dāng)中的員工往往一人身兼多職，勞動(dòng)強(qiáng)度極高的同時(shí)還不能得到有效的休息。尤其是當(dāng)公司任務(wù)繁重時(shí)還需要進(jìn)行高強(qiáng)度的加班，員工的心理和生理都不能得到充分的放松，對(duì)于員工的身體健康造成危害。

三、中小企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理優(yōu)化策略

（一）提升管理層的認(rèn)知

讓企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)關(guān)系管理的重要性，要在合適的崗位安排與之相對(duì)應(yīng)的員工，加強(qiáng)對(duì)于員工的人力管理工作。管理人員需要加強(qiáng)對(duì)于人力資源的管理意識(shí)，這樣同時(shí)還能夠加強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展培養(yǎng)更多的人才。因此，中小型企業(yè)想要進(jìn)行持續(xù)的發(fā)展，就一定要樹(shù)立起以人為本的基本發(fā)展理念，針對(duì)人力資源進(jìn)行合理的建設(shè)，設(shè)置專業(yè)人員來(lái)對(duì)人力資源進(jìn)行管理，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

（二）制定嚴(yán)格管理制度

中小型企業(yè)由于規(guī)模較小，員工架構(gòu)簡(jiǎn)單，企業(yè)內(nèi)部的指令全部由公司領(lǐng)導(dǎo)一人下達(dá)，因此對(duì)于制度的建立健全意識(shí)薄弱。當(dāng)出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛時(shí)，往往不能夠采取正確的措施來(lái)進(jìn)行解決，同時(shí)還由于員工數(shù)量的制約，導(dǎo)致無(wú)人專門負(fù)責(zé)人力資源管理事宜，勞動(dòng)糾紛發(fā)生的幾率增加。這些問(wèn)題都對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)十分不利，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。因此需要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)，制定符合本單位的勞動(dòng)關(guān)系制度，與員工之間簽訂具有法律效益的勞動(dòng)合同，明確雙方之間的責(zé)任和權(quán)利，建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

（三）建立合理薪酬管理制度

重視對(duì)于員工的績(jī)效考核問(wèn)題，要做到每一位員工的績(jī)效考核公正透明，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)員工上升通道的疏導(dǎo)，讓績(jī)效考核作為其中的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。在不同的崗位上工作具有不同的薪酬，尤其是在一些技術(shù)難度比較大的崗位上，需要給予相應(yīng)的崗位津貼，保證工資與工作難度相聯(lián)系。同時(shí)還需要構(gòu)建合理的薪酬結(jié)構(gòu)[4]。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的薪酬一般由兩部分組成，一部分是固定工資，另一部分是浮動(dòng)工資。而其中固定工資涵蓋了基本工資和工齡工資等，浮動(dòng)工資包含了績(jī)效工資和獎(jiǎng)金。為了讓薪酬結(jié)構(gòu)合理化，需要根據(jù)不同的崗位來(lái)實(shí)現(xiàn)不同的薪酬比例，特別是合理的設(shè)置浮動(dòng)工資能夠加強(qiáng)員工的工作熱情。

四、總結(jié)

中小企業(yè)想要進(jìn)行平穩(wěn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就一定要讓管理人員認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，在企業(yè)當(dāng)中樹(shù)立起以人為本的思想觀念，制定合理的勞動(dòng)關(guān)系制度，與員工建立平等合法的勞動(dòng)關(guān)系，并在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中有效的落實(shí)。建立合理的薪酬制度，做到員工工資與崗位難度相關(guān)，提升核心人才對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同程度，并且擴(kuò)大員工未來(lái)的晉升通道，引導(dǎo)員工進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)，從而增加企業(yè)的活躍程度，最終實(shí)現(xiàn)雙方的合作共贏。