南洋理工大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)空間建設(shè)特點探析

施 藝

2012年，教育部出臺的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011―2020年）》（以下簡稱“規(guī)劃”），明確提出“推進(jìn)信息技術(shù)與教學(xué)融合，建設(shè)智能化教學(xué)環(huán)境”的建設(shè)任務(wù)。在傳統(tǒng)教室所支撐的課堂形態(tài)越來越不能適應(yīng)教學(xué)改革需求的背景下，各個高校紛紛開啟創(chuàng)新之路，從多個方面入手建設(shè)一流本科教育，打造“金課”。智慧教室作為新技術(shù)與教育空間深度融合的產(chǎn)物應(yīng)運而生。學(xué)術(shù)界也從早期主要關(guān)注教育信息化的軟、硬件設(shè)施建設(shè)和教學(xué)資源開發(fā)的數(shù)字化教育建設(shè)階段，轉(zhuǎn)入了關(guān)注智慧教育的階段，目前則轉(zhuǎn)向以智慧教室和智慧校園建設(shè)為主［1］76。進(jìn)入2020年，我們不僅迎來了“規(guī)劃”的收官之年，也站在了新舊技術(shù)交錯的“十字路口”，大數(shù)據(jù)“接棒”云計算，5G 步入商用時代，人工智能與虛擬現(xiàn)實技術(shù)等大踏步邁入人們的生活。在20世紀(jì)第三個十年的開局，智慧教育時代背景下的學(xué)習(xí)空間建設(shè)該何去何從？作為世界排名前列的著名高校，新加坡南洋理工大學(xué)（以下簡稱“南洋理工”）圖書館向來重視學(xué)習(xí)空間的打造，更注重新科技、新理念在建設(shè)過程中的應(yīng)用。從2008年起，該校旗艦圖書館“李偉男圖書館”牽頭的學(xué)習(xí)空間建設(shè)便如火如荼地展開，從其每年發(fā)布的年度報告（Annual Report of NTU’s Library）中可以看到，南洋理工近些年學(xué)習(xí)空間建設(shè)方面取得了不錯的成就，對于其他高校具有一定的參考借鑒意義。

一、研究背景

1.學(xué)習(xí)空間發(fā)展步入新階段

“空間”作為與時間相對應(yīng)的一種物質(zhì)客觀存在形式，被用來界定某個客觀地理范圍（坐標(biāo)、位置、距離等），教育學(xué)中的“空間”常常是指學(xué)校、教室等教學(xué)、學(xué)習(xí)發(fā)生的場域?！皩W(xué)習(xí)”作為教育學(xué)討論的重要范疇之一，其與“空間”的結(jié)合即“學(xué)習(xí)空間”也成為學(xué)術(shù)界研究與討論的重點?！皩W(xué)習(xí)空間”（Learning Space）最早是由勒溫（Kurt Lewin）在場動力理論里面提出［2］，而這一術(shù)語的興起則是在20世紀(jì)90年代。在“學(xué)習(xí)空間”之前，學(xué)習(xí)和教學(xué)發(fā)生的場所常被人們用“教學(xué)空間”來指代［3］。后來，受教學(xué)觀從“教師中心”向“學(xué)生中心”轉(zhuǎn)變的影響，學(xué)習(xí)空間作為“教”與“學(xué)”共同發(fā)生的載體和支撐，其范圍被進(jìn)一步擴(kuò)大［4］。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下與各國教育改革進(jìn)程的推進(jìn)中，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)空間逐漸成為教學(xué)創(chuàng)新與變革的束縛，人們開始反思傳統(tǒng)學(xué)習(xí)空間能否承載當(dāng)前和未來教與學(xué)的創(chuàng)新［5］25。

學(xué)習(xí)空間的發(fā)展一直與學(xué)習(xí)理論的發(fā)展齊頭并進(jìn)。早期的行為主義學(xué)習(xí)理論，通過從空間場域中獲取學(xué)習(xí)者的外顯行為，并進(jìn)一步提取、分析，以此來解釋學(xué)習(xí)，進(jìn)而將學(xué)習(xí)解釋為刺激與反應(yīng)之間相互聯(lián)結(jié)的過程［6］。這由此奠定了傳統(tǒng)教室中教師的主導(dǎo)地位，但這個學(xué)派忽視了學(xué)習(xí)者本身的認(rèn)知方式、思想情感等對教與學(xué)所產(chǎn)生的影響。20世紀(jì)50年代出現(xiàn)的認(rèn)知主義學(xué)派則認(rèn)為人們學(xué)習(xí)的過程其實是與計算機(jī)的信息處理過程比較相似的，于是強調(diào)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程的重要性，提倡個性化教育。但這種形式的個性化教學(xué)只適合小班教學(xué)模式，對學(xué)習(xí)空間在容納學(xué)習(xí)個體數(shù)量上提出了高要求［7］39。后來出現(xiàn)的建構(gòu)主義理論認(rèn)為知識是學(xué)習(xí)者在一定情境下借助他人的幫助，通過意義的建構(gòu)而獲得的，從創(chuàng)設(shè)情境、協(xié)作、交流和意義建構(gòu)四個環(huán)節(jié)來解釋建構(gòu)了個體的學(xué)習(xí)發(fā)生過程［8］。此時，以教師為主的大班授課也開始受到質(zhì)疑，但因為教學(xué)空間的限制，學(xué)習(xí)空間未發(fā)生根本性的變化。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)和人們生活緊密聯(lián)系在了一起，個體接受知識的途徑也發(fā)生了改變。這種外部知識網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)途徑，與前面提到的幾種學(xué)習(xí)理論都不契合，因此出現(xiàn)了新的聯(lián)通主義理論［7］39。該理論強調(diào)掌握獲取信息的途徑比掌握這個信息本身更加重要，即我們應(yīng)該在教育中擁有并使用互聯(lián)網(wǎng)思維。

2.智慧學(xué)習(xí)空間與智慧教室的場域壁壘被打破

學(xué)習(xí)空間在任何一個時代，任何一個歷史階段都有其發(fā)展特點。原始社會的學(xué)習(xí)空間是知識生產(chǎn)的空間；古代社會的學(xué)習(xí)空間是知識傳播的空間；現(xiàn)代社會的學(xué)習(xí)空間雖然是知識傳播的空間，但傳播的速度大大提升；網(wǎng)絡(luò)時代的學(xué)習(xí)空間加速了知識生產(chǎn)與傳播的過程，以開放互聯(lián)為顯著特征，典型的教學(xué)實踐如MOOC、SPOC、CMOOC、在線學(xué)習(xí)社區(qū)等；而智慧時代的學(xué)習(xí)空間，則是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，感知學(xué)習(xí)場景、識別學(xué)習(xí)者特征為著力點，來提供個性化學(xué)習(xí)服務(wù)的場域［5］26。祝智庭認(rèn)為，信息時代智慧教育的基本內(nèi)涵是通過構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)空間，在使用智慧教學(xué)法的基礎(chǔ)上，促進(jìn)教師進(jìn)行智慧教學(xué)，幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)行智慧學(xué)習(xí)，從而提升成才期望［9］。智慧學(xué)習(xí)空間是智慧教育的基石之一，其和以往的學(xué)習(xí)空間大不相同，從設(shè)備到理念都發(fā)生了翻天覆地的變化。其更加關(guān)注如何利用可靠的信息為學(xué)習(xí)者提供個性化的、自適應(yīng)的學(xué)習(xí)，它的核心是對信息的分析，并讓信息對學(xué)習(xí)者有意義，從而為學(xué)習(xí)者提供智慧化的服務(wù)，而不再是局限于傳統(tǒng)教室開展傳統(tǒng)教學(xué)的傳統(tǒng)理念。教室作為學(xué)習(xí)與教學(xué)活動的主要發(fā)生場域，不僅是空間的一員，也是學(xué)習(xí)空間的重要一環(huán)，更是學(xué)生接受系統(tǒng)教育的關(guān)鍵活動場域。憑借先進(jìn)的信息技術(shù)，打破場域范疇，構(gòu)建利于交流溝通、協(xié)作共享、跨學(xué)科交流，且能推動學(xué)生主動學(xué)習(xí)和個性化學(xué)習(xí)的智慧教室，是高校落實“互聯(lián)網(wǎng)+教育”戰(zhàn)略、深化教育教學(xué)改革和提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然選擇［1］76。國外研究中一般將智慧教室稱作“Smart Classroom、Intelligent Classroom”等，其中“Smart Classroom”使用最為廣泛［10］。智慧教室的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：首先是20世紀(jì)80―90年代，以計算機(jī)為代表的新技術(shù)進(jìn)入傳統(tǒng)教室，構(gòu)建新學(xué)習(xí)環(huán)境；其次是2001年在遠(yuǎn)程教育的基礎(chǔ)上探索“同步教學(xué)”和自然、多維的交互手段與內(nèi)容；最后2008年IBM 公司提出“智慧地球”的概念以來，更多地從學(xué)習(xí)環(huán)境的角度來界定，關(guān)注如何更好地建立開放式智慧學(xué)習(xí)環(huán)境［11］。到第三階段時，智慧教室的范疇得到了進(jìn)一步的擴(kuò)大，不再局限于教室這一單一的場域，學(xué)習(xí)空間與智慧教室二者間的場域壁壘也逐漸被打破，走向深度融合之趨勢。在智慧教室內(nèi)涵不斷外延的背景下，在學(xué)習(xí)空間的視域下去探尋智慧教室的建設(shè)與發(fā)展前景，更能體現(xiàn)智慧教室在“智慧時代”背景下建設(shè)與發(fā)展所追求的連通性與便捷性。2020年，AR、VR 等技術(shù)快速普及到各行各業(yè)，空間場域的壁壘被不斷打破，在新技術(shù)如雨后春筍般出現(xiàn)的時代，智慧教室的建設(shè)和發(fā)展不應(yīng)只局限在學(xué)校教室這一個單薄的場域中，而是應(yīng)打破單一空間維度，讓更多的環(huán)境與個體參與到幫助學(xué)習(xí)者高效學(xué)習(xí)的空間中來。

3.我國研究現(xiàn)狀

國內(nèi)關(guān)于智慧教室的研究最早從2008年開始［12］，目前常用“智慧 教室”、“智能教室”“未來教室”等詞來界定其概念。從CNKI 中檢索，可發(fā)現(xiàn)相關(guān)研究數(shù)量呈直線上升趨勢，從2011年單年只有幾十篇文章到2019年單年的302 篇，不難看出研究者對智慧教室的關(guān)注度在大幅提高，但在這當(dāng)中研究高等教育的只有157 篇（20.63%）。檢索“學(xué)習(xí)空間”，發(fā)現(xiàn)2008年是一個研究高峰年，超過1 600 篇相關(guān)文章，之后熱度出現(xiàn)回落。但從2017年開始，相關(guān)研究數(shù)量又呈現(xiàn)回升趨勢，并預(yù)計在2020年達(dá)到新的峰值，可其中有關(guān)高等教育領(lǐng)域的研究僅占9.32%。關(guān)于“智慧學(xué)習(xí)空間”的研究數(shù)量也在增長中，有關(guān)高等教育的占比21.98%，仍是基礎(chǔ)教育占比較大。目前我國有關(guān)學(xué)習(xí)空間的研究具有以下幾個特點：起步晚、側(cè)重基礎(chǔ)教育、對高校教師關(guān)注較少及研究正處于快速發(fā)展期。放眼世界，新加坡南洋理工大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)空間建設(shè)一直緊跟時代和科技發(fā)展腳步，不斷推陳出新，形成了獨具特色的理念與發(fā)展模式。本研究在整理其近十年的年度總結(jié)報告后，發(fā)現(xiàn)其在探索智慧教室與學(xué)習(xí)空間發(fā)展轉(zhuǎn)型路徑時有一些特點可以被總結(jié)出來。

二、南洋理工圖書館學(xué)習(xí)空間建設(shè)特點

1.打破場域范疇，以整體學(xué)習(xí)空間塑造為主

圖書館也好，教室也罷，作為一種教育場域的存在，研究者、管理者、學(xué)習(xí)者等都期望其在促進(jìn)個體學(xué)習(xí)上能夠發(fā)揮效用。南洋理工早在2008年就著手進(jìn)行了一次調(diào)查和總結(jié)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，安靜、吸引性、具有團(tuán)隊學(xué)習(xí)效用等因素是學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)空間的期望，軟件和硬件是師生共同對學(xué)習(xí)空間提出的要求［13］。2010年，南洋理工順勢推出了學(xué)習(xí)共享空間（The Learning Commons），開始著手打通教室、圖書館等學(xué)習(xí)場域［14］。2012年慕課“橫空出世”，南洋理工借此大勢，抓住慕課發(fā)展機(jī)會，從2013年起開始推出大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)在線課程，把教學(xué)與學(xué)習(xí)的場域從傳統(tǒng)教室推向網(wǎng)絡(luò)，在學(xué)習(xí)空間建設(shè)轉(zhuǎn)型路徑上又進(jìn)一步。2015年則是該校在學(xué)習(xí)空間建設(shè)上的關(guān)鍵一年，圖書館“前哨站”（Library Outpost）閃亮登場。這個本著培養(yǎng)具有好奇心、多學(xué)識、全副武裝全球公民理念的全天候服務(wù)設(shè)施，為師生建設(shè)了一個跨學(xué)科交流與學(xué)習(xí)的新場域［15］。2016年，南洋理工圖書館“前哨站”開始舉辦“19 分鐘演講”等交流活動，以促進(jìn)不同學(xué)科學(xué)生交流，將學(xué)習(xí)和研究發(fā)生的場域從圖書館和教室“拉”出來，進(jìn)一步打通各空間場域。這些年來，南洋理工一直本著“學(xué)習(xí)，不止在教室”（Learning Beyond the Classroom）的原則為師生提供種類繁多的服務(wù)與活動，通過線上線下、教室內(nèi)外等不同場域，連接學(xué)習(xí)空間，促進(jìn)學(xué)習(xí)活動的發(fā)生［16］。

在智能手機(jī)快速普及之后，南洋理工抓緊時機(jī)開發(fā)有關(guān)學(xué)習(xí)的APP（智能手機(jī)應(yīng)用程序），將學(xué)習(xí)空間順勢延伸到了智能手機(jī)當(dāng)中。2016 學(xué)習(xí)空間（Learning Space）被正式推出。2018年南洋理工圖書館提出其學(xué)習(xí)空間發(fā)展建設(shè)的宗旨：成為使用者（學(xué)習(xí)者）在住宿與工作學(xué)習(xí)場所外的“第三空間”，鼓勵學(xué)習(xí)、教學(xué)、合作與分享展示。同年，南洋理工的旗艦圖書館——“李偉男圖書館”，通過打造活動空間（Events Space）、展示空間（Exhibition Space）、合作學(xué)習(xí)角（Collaboration Booths & Learning Pods）、電腦空間（PC Stations）和數(shù)碼大屏（Digital Screens）的聯(lián)合體來促進(jìn)學(xué)習(xí)空間的發(fā)展與轉(zhuǎn)變［17］。總之，南洋理工將自身的發(fā)展理念、宗旨與先進(jìn)教育技術(shù)相結(jié)合，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)空間的模式，不斷嘗試打通學(xué)習(xí)活動發(fā)生的場域。與此同時，南洋理工還一直在全球視角下，本著跨學(xué)科人才培養(yǎng)模式的理念，不斷優(yōu)化學(xué)習(xí)空間，努力在圖書館、教室、宿舍之外，建立出一些讓學(xué)習(xí)者樂意學(xué)習(xí)和交流的第三場域。

2.專人服務(wù)，專業(yè)化保障

從2008年的南洋理工圖書館年度報告中就可以看到每年都有一個關(guān)注圖書館資源使用及工作人員培訓(xùn)的版塊。僅2008年該校就為6 340 名師生開設(shè)264 節(jié)培訓(xùn)課程，課程涵蓋圖書館資源認(rèn)知、資源運用、研究方法和工具使用，但當(dāng)時該類課程的參與率僅為32%。除為師生開設(shè)相關(guān)培訓(xùn)課程外，南洋理工更是注重各個部門員工的培訓(xùn)與發(fā)展，報告中詳細(xì)列出每年入職、離職、升職的工作人員，以濃厚的儀式感感染每一位教職工，鼓勵其在崗位上發(fā)揮好效用。與此同時，學(xué)校還提供員工團(tuán)隊建設(shè)支持項目（Team building Retreat for Support Staff），為教職工提供了超過85 種，共計206 個版塊的額外培訓(xùn)項目［14］。

2012年，南洋理工大學(xué)圖書館開始重點關(guān)注師生指導(dǎo)和圖書館新入職員工培訓(xùn)等服務(wù)，并以創(chuàng)新的下午茶、演講、快問快答等活動形式為師生提供圖書館學(xué)習(xí)空間資源的使用輔導(dǎo)；學(xué)校人力資源部則開始與圖書館合作，共同為新入職員工提供歡迎指導(dǎo)服務(wù)、入職培訓(xùn)等［18］。2013年，南洋理工大學(xué)圖書館推出專業(yè)化指導(dǎo)項目（Expert Guidance）服務(wù)，力求讓每一位員工都可以為在校師生提供更加專業(yè)化的指導(dǎo)與研究協(xié)助。與此同時，該校打通圖書館內(nèi)外部空間的理念也得到進(jìn)一步落實，圖書館不再只是提供書本的書架存放地，而是師生跨學(xué)科交流與探討、研究的發(fā)生地。對于圖書館的工作人員，更是強調(diào)其要能夠?qū)熒谑褂弥械膯栴}、疑惑等提供及時快速的響應(yīng)服務(wù)，要求員工要學(xué)會終身學(xué)習(xí)與隨時隨地學(xué)習(xí)［19］。伴隨2014年前后社交媒體在全球范圍的興起，南洋理工大學(xué)開始要求圖書館的工作人員利用博客等社交媒體主動加強和師生的聯(lián)系，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，打破傳統(tǒng)學(xué)習(xí)空間場域，為師生提供個性化的幫助。從2008年到2018年，可以看到南洋理工在打通圖書館與學(xué)習(xí)空間的壁壘過程中，十分注重后勤保障版塊，尤其是對工作人員的培訓(xùn)、管理與獎勵，2018年的年度報告中更是專門列出了頒發(fā)給相關(guān)員工的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎”（Silver Services Excellence Award—SSA）［17］?？傊?，專人服務(wù)，專家化答疑，專業(yè)化保障，是南洋理工圖書館學(xué)習(xí)空間建設(shè)發(fā)展、轉(zhuǎn)型與優(yōu)化不可或缺的重要保障和支撐力量。

3.設(shè)備與觀念上的與時俱進(jìn)

從南洋理工圖書館每年的年度報告中都可以看到其對軟硬件設(shè)備更新的重視。2012年針對大量出現(xiàn)的iPhone 和iPod 用戶，學(xué)校專門開發(fā)了配套的iOS 系統(tǒng)學(xué)習(xí)軟件。2013年，則是通過實踐導(dǎo)向的學(xué)習(xí)指導(dǎo)活動（Activity-Driven Instruction to Improve Learning）鼓勵學(xué)生參與到學(xué)習(xí)中來，在實踐與活動教學(xué)的理念下開展教學(xué)工作。2014年起通過打造優(yōu)化一套與時俱進(jìn)、豐富的電子數(shù)據(jù)庫來為師生提供隨時隨地、全方位的資源服務(wù)。2015年在電子媒體進(jìn)一步快速發(fā)展的背景下，南洋理工圖書館把82%的資金投入到電子數(shù)據(jù)庫中，不斷更新數(shù)據(jù)庫、影視庫等。2016年，為滿足大量涌現(xiàn)的對電子數(shù)據(jù)資源的需求，南洋理工圖書館本著“隨時隨地，方便聯(lián)通”（anytime，anywhere）的原則建立“電子長廊”（E-book Gallery），且在此基礎(chǔ)上配合其他部門的工作人員為師生提供個性化指導(dǎo)與協(xié)助服務(wù)，促進(jìn)跨學(xué)科交流合作。在這十幾年的發(fā)展歷程中，南洋理工圖書館對其學(xué)習(xí)空間的硬件升級腳步?jīng)]有停過，每隔幾年就就有一批圖書館在被翻新，且翻新進(jìn)程“雨露均沾”，涵蓋旗下每一個圖書館。總之，設(shè)備和理念的與時俱進(jìn)，軟硬件與觀念的相輔相成，學(xué)習(xí)空間建設(shè)和教學(xué)發(fā)展的相互促進(jìn)，共同推動了近些年南洋理工大學(xué)在智慧學(xué)習(xí)空間建設(shè)上的進(jìn)步。

4.注重學(xué)習(xí)空間功能的多元化

教室、圖書館等學(xué)習(xí)場域，在打造學(xué)習(xí)空間理念的推動下被逐步“打通”了。場域的擴(kuò)大所帶來的不止是用戶體驗便利性的提升，還有學(xué)習(xí)空間自身功能的多元化。南洋理工大學(xué)在學(xué)習(xí)空間的構(gòu)建上十分重視場域上的聯(lián)通性，在2010年的全校問卷調(diào)查中就對師生在學(xué)習(xí)空間層面的需求進(jìn)行摸底。調(diào)查結(jié)果顯示，除了對軟硬件提升的訴求外，師生開始出現(xiàn)對團(tuán)隊學(xué)習(xí)、展示匯報等活動尋求空間場域支持的聲音［14］。2015年的“前哨站”就把學(xué)習(xí)空間的功能從軟硬件上進(jìn)行了不同層面的擴(kuò)充，包括提供全天候不間斷的服務(wù)，舉辦工作坊、演講、展示、師生跨學(xué)科交流等活動，讓學(xué)習(xí)空間不再只是個體獨自學(xué)習(xí)本專業(yè)知識內(nèi)容的場域，而是一個促進(jìn)跨學(xué)科交流、研究成果展示、全球各地師生思維交換的場域［15］。2016年該校在此基礎(chǔ)上更進(jìn)一步發(fā)展出“午餐交流會”“手把手教學(xué)”等活動，又一次提升了學(xué)習(xí)空間功能的多元化。以師生交流、跨學(xué)科交流、展覽、研究匯報、演講等形式促進(jìn)個體學(xué)習(xí)，全方位發(fā)展是南洋理工在打造學(xué)習(xí)空間、提升學(xué)習(xí)空間功能多元化進(jìn)程中一直秉承的理念。南洋理工以自身的發(fā)展經(jīng)歷告訴我們，在打通學(xué)習(xí)場域、構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)空間時，重要的是在硬件建成后對這些空間充分的、高效的利用，把效用最大化，讓功能多元化，使服務(wù)最優(yōu)化。

5.高連通性：打通校內(nèi)校外

在任何事物的發(fā)展歷程中，都不能忽視周圍環(huán)境的變化，學(xué)習(xí)空間的建設(shè)亦是如此。新加坡南洋理工圖書館就十分注重和外界的交流溝通，從2008年的年度報告中就能看到其國際交流合作（包括與我國武漢大學(xué)建立合作關(guān)系）、社會合作、社區(qū)服務(wù)、知名訪客講座、員工交流項目等。2015年，南洋理工注意到自己相關(guān)博客平臺的使用人數(shù)激增，尤其是全球其他國家的來訪用戶數(shù)量暴增，便立刻采取行動建立“Word press system”平臺，幫助本校師生向全球各地用戶介紹自己的研究經(jīng)驗，交流研究方法，輸出研究成果，從而使南洋理工大學(xué)的影響力在獲得提升的同時還把其一直努力構(gòu)建的學(xué)習(xí)空間場域進(jìn)一步延伸了出去［15］。南洋理工圖書館這種一直注重國際間、本土內(nèi)部間及校際間交流合作的意識和做法，對于其不斷建設(shè)、改進(jìn)學(xué)習(xí)空間具有重要意義。

和世界的連通性、對社區(qū)的服務(wù)性、與其他高校的開放性、對員工發(fā)展性等是南洋理工圖書館學(xué)習(xí)空間建設(shè)在科技快速發(fā)展的今天還能與時俱進(jìn)的“法寶”。社交媒體的快速發(fā)展給很多行業(yè)帶來了繁榮的機(jī)會，同時也帶來了不小的挑戰(zhàn)。教育領(lǐng)域亦是如此，南洋理工大學(xué)不僅利用自身的社交媒體為師生做好了保障與服務(wù)，還充分將學(xué)校與世界互聯(lián)互通，對接其他高校、社區(qū)等場域，把學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)空間迅速延伸至世界各地。良好的連通性決定著能否擁有令人舒適的便利性，進(jìn)而影響著學(xué)習(xí)者的積極性和效率。因此，重視多層面的連通性是當(dāng)下建設(shè)智慧教室與打造學(xué)習(xí)空間時不容忽視的著力點之一。

6.注重反饋與師生體驗

就像企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品必須要建立在用戶需求上才能實現(xiàn)盈利一樣，檢驗學(xué)習(xí)空間建設(shè)與發(fā)展的最終標(biāo)準(zhǔn)就是看其能否滿足學(xué)習(xí)者要求，促進(jìn)學(xué)習(xí)者有效學(xué)習(xí)。無論是圖書館、智慧教室還是學(xué)習(xí)空間的建設(shè)、改造與完善，絕不是單純在硬件層面跟上科技發(fā)展的腳步就足矣，而是要能真正幫助到教學(xué)的開展和促進(jìn)學(xué)習(xí)者更高效、更積極地學(xué)習(xí)。因此，學(xué)習(xí)空間的建設(shè)需滿足真實“消費者”的用戶需求，而這些“消費者”即學(xué)習(xí)者。新加坡南洋理工大學(xué)圖書館的年度報告中都會有一個版塊是對當(dāng)年師生進(jìn)行的問卷調(diào)查（Lib QUAL+ User Survey）。該調(diào)查從每年圖書館學(xué)習(xí)空間的服務(wù)、軟硬件設(shè)施、資源狀況、空間等層面進(jìn)行調(diào)研，進(jìn)而分析當(dāng)年圖書館在學(xué)習(xí)空間建設(shè)層面的優(yōu)缺點并聽取師生的改進(jìn)建議，并針對不同學(xué)科采取不同的應(yīng)對措施。在師生的建議、意見和科技進(jìn)步共同的基礎(chǔ)上，不斷修正學(xué)習(xí)空間建設(shè)的方向與路徑，向著讓學(xué)習(xí)者滿意、助學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的方向發(fā)展。科技快速發(fā)展，我們站在了技術(shù)的“十字路口”，選擇什么技術(shù)進(jìn)入教室、進(jìn)入課堂、進(jìn)入學(xué)習(xí)空間應(yīng)該聽從學(xué)習(xí)者和教師的聲音。5G、大數(shù)據(jù)、VR、AR 和人工智能等技術(shù)不是都有必要進(jìn)入每一個學(xué)習(xí)發(fā)生的場域，面對不同學(xué)科背景下?lián)碛胁煌枨蟮牟煌瑢W(xué)習(xí)者，唯有合適的才是最好的，個性化定制學(xué)習(xí)空間將成為發(fā)展趨勢。

三、啟示

我國本科教育教學(xué)正面對著來自在線教育、無邊界教育、智慧教育等多方面的挑戰(zhàn)，人工智能融合教育、跨學(xué)科人才培養(yǎng)、信息化教學(xué)等成為世界一流高校教育教學(xué)改革的“修羅場”，而新加坡南洋理工大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)空間建設(shè)的歷程與特色，為我們提供了可資借鑒的寶貴經(jīng)驗。

第一，打造個性化場域，提升學(xué)習(xí)空間的針對性。在探尋人類發(fā)展的下一個議題時，教育也站在了抉擇的“十字路口”，該為學(xué)習(xí)者提供什么知識？用何種方式傳授知識？在何種場域下教授知識最佳等問題引起了巨大的討論。南洋理工大學(xué)圖書館在其學(xué)習(xí)空間的打造過程中注重個性化定制，通過調(diào)研不同專業(yè)背景學(xué)習(xí)者的需求，提供豐富多樣的場域以供不同學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)。在“以學(xué)生為中心”理念引導(dǎo)下的今天，打造學(xué)習(xí)者滿意的學(xué)習(xí)空間是我們不遺余力的目標(biāo)。

第二，打破場域壁壘，將智慧教室與智慧學(xué)習(xí)空間深度融合。高校在進(jìn)行信息化升級時，要將信息化技術(shù)作為教育教學(xué)改革與師資培養(yǎng)的契合點，在提升教師勝任力的同時助推師生進(jìn)一步打通學(xué)習(xí)的場域，實現(xiàn)智慧教室與智慧學(xué)習(xí)空間深度融合。

第三，注重學(xué)習(xí)者的用戶體驗，實時關(guān)注師生反饋。我國高校在學(xué)習(xí)空間的優(yōu)化升級中也應(yīng)注重傾聽廣大師生的聲音，引導(dǎo)教師角色轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計者、引導(dǎo)者，促進(jìn)學(xué)生角色轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)體驗者、參與者和沉浸者，將傳統(tǒng)課堂、社會課堂和虛擬課堂有效結(jié)合，促進(jìn)提高智慧教育與當(dāng)前本科教育教學(xué)環(huán)節(jié)的融合程度，優(yōu)化學(xué)習(xí)空間的功能與效果。

第四，注重多元化功能的開發(fā)。我們在建設(shè)新型學(xué)習(xí)空間時，要打破傳統(tǒng)思維對教室、圖書館等教學(xué)空間功能的定式，開發(fā)更多功能，提升學(xué)習(xí)空間的利用率。例如，要努力把手機(jī)等信息技術(shù)產(chǎn)品（這些使學(xué)生在課堂中低頭的工具）轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)的利器。高校在學(xué)習(xí)空間的建設(shè)和升級過程中堅持配方要優(yōu)質(zhì)、工藝要精湛、包裝要有特色的理念，打破學(xué)習(xí)空間場域，連通全球，并扎根本土社區(qū)和文化，一起塑造無邊界的智慧學(xué)習(xí)空間。