疫情防控下高校在線教學(xué)的問題與出路
——以中國礦業(yè)大學(xué)為例

鄭萌萌

一、問題的提出

為減少新型冠狀病毒對本科教學(xué)工作的影響，貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)重要指示精神，遵循教育部疫情期間“停課不停教、停課不停學(xué)”的工作要求，中國礦業(yè)大學(xué)全校本科課堂教學(xué)于2月17日開展在線學(xué)習(xí)。在線教學(xué)成為學(xué)生居家學(xué)習(xí)的首要教學(xué)形式，也是新時(shí)代教學(xué)改革發(fā)展的必然路徑。及時(shí)發(fā)現(xiàn)在線教學(xué)中存在的問題并分析給出解決路徑，有利于提高在線教學(xué)效果，有利于發(fā)揮線上線下聯(lián)動效應(yīng)，有利于推動高校精品課程建設(shè)。為了解在線教學(xué)的實(shí)施情況，筆者開展問卷調(diào)研，以全面掌握在線教學(xué)現(xiàn)狀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的問題并找到解決問題的策略。

二、問卷設(shè)計(jì)

1.問卷的對象范圍

為了解在線教學(xué)過程中教師的教學(xué)現(xiàn)狀和學(xué)生的接受程度，掌握在線教學(xué)面臨的問題，筆者面向中國礦業(yè)大學(xué)各年級學(xué)生開展問卷調(diào)研，調(diào)研對象涉及20 個(gè)學(xué)院，共回收有效問卷4 903 份。其中大一學(xué)生1 913 人，占39.02%；大二學(xué)生1 617人，占32.98%；大三學(xué)生1 284 人，占26.19%；大四學(xué)生89 人，占1.82%。

2.問卷的內(nèi)容框架

三、在線教學(xué)的學(xué)生滿意度現(xiàn)狀

1.學(xué)生對在線教學(xué)平臺的滿意度

調(diào)研結(jié)果顯示，教師授課使用最多的平臺是騰訊課堂（85.85%），其次是釘釘（48.05%）、學(xué)習(xí)通（42.75%）、雨課堂（29.08%）和QQ（21.72%）。師生交流使用最多的平臺是騰訊課堂（58.01%），排名第二、三、四位的平臺分別是QQ（51.93%）、釘釘（34.77%）和學(xué)習(xí)通（34.47%）。學(xué)生喜歡或認(rèn)為效果較好的在線教學(xué)平臺是騰訊課堂（71.14%）和釘釘（42.93%）。

進(jìn)一步調(diào)研顯示，平臺及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的順暢度不高，成為嚴(yán)重影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果的重要因素。具體來說，有58.13%的同學(xué)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)速度是在線學(xué)習(xí)過程中遇到的最大問題。關(guān)于“在線教學(xué)效果影響最大的三個(gè)因素”，75.02%的同學(xué)選擇了“教學(xué)平臺及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行是否順暢”，35.65%的同學(xué)選擇了“在線直播（錄播）、互動的音、畫質(zhì)量”。

2.學(xué)生對在線教學(xué)教師的滿意度

調(diào)研結(jié)果顯示，學(xué)生對任課教師的教學(xué)態(tài)度、課前準(zhǔn)備、教學(xué)形式運(yùn)用熟練程度、教學(xué)組織管理、在線輔導(dǎo)五個(gè)方面的滿意程度整體較高。具體來說，超過94%的同學(xué)認(rèn)為任課老師對待在線教學(xué)的態(tài)度是認(rèn)真的，約90%的同學(xué)肯定了任課教師的教學(xué)準(zhǔn)備是充分的，約80%的同學(xué)認(rèn)為任課老師對在線教學(xué)形式的把握和運(yùn)用很熟練，約86%的同學(xué)對任課老師在整個(gè)課程教學(xué)中（包括課前、課中和課后）的教學(xué)組織與管理表示滿意，約80%的同學(xué)對師生之間、學(xué)生之間的在線教學(xué)互動狀況表示滿意，超過83%的同學(xué)對老師的在線輔導(dǎo)或答疑情況表示滿意。

進(jìn)一步調(diào)研顯示，在線教學(xué)各要素中，學(xué)生滿意度順序是教師的教學(xué)態(tài)度（75.81）、教師的教學(xué)水平（53.54%）、教師提供的線上教學(xué)資源和質(zhì)量（45.85%）、教師對教學(xué)平臺的運(yùn)用（27.76%）、在線互動討論（16.97%）、在線教學(xué)平臺的選擇（10.85%）。這進(jìn)一步證實(shí)學(xué)生對教師的工作態(tài)度和基本素質(zhì)十分認(rèn)可，但同時(shí)也暴露出學(xué)生對教師的平臺運(yùn)用水平、平臺選擇以及在線互動討論滿意度不高。

3.學(xué)生對在線教學(xué)方式的滿意度

結(jié)果顯示，學(xué)生較為滿意的兩種在線教學(xué)方式分別是直播教學(xué)（42.3%）和直播+研討式教學(xué)（26.47%）。對于能否適應(yīng)在線教學(xué)形式，約50%的同學(xué)表示適應(yīng)，35.61%的同學(xué)表示一般，14%的同學(xué)表示不適應(yīng)。關(guān)于在線教學(xué)對提升學(xué)習(xí)能力是否有幫助，約60%的同學(xué)持肯定態(tài)度，30.9%的同學(xué)選擇一般，約8%的同學(xué)認(rèn)為沒有幫助。

從時(shí)間分配上看，23.07%的同學(xué)認(rèn)為用于課前預(yù)習(xí)、自學(xué)和完成作業(yè)的時(shí)間較以往線下學(xué)習(xí)增加很多，29.27%和29.39%的同學(xué)選擇有所增加或者差不多，認(rèn)為時(shí)間分配減少的同學(xué)僅占18%。從作業(yè)完成情況來看，認(rèn)為作業(yè)量適中、完成度較好的同學(xué)僅為54%。此外，網(wǎng)絡(luò)速度（58.13%）、學(xué)習(xí)效果（52.97%）和教學(xué)互動（28.8%）是在線學(xué)習(xí)過程中遇到的主要問題。

結(jié)合強(qiáng)度是涂層在各種服役環(huán)境下保護(hù)基體的重要前提，是一項(xiàng)重要的力學(xué)性能指標(biāo)，對結(jié)合強(qiáng)度測定的各種測定方法具有不同的特點(diǎn)和適用范圍，在實(shí)際測定過程中，應(yīng)根據(jù)具體的涂層和基體材料、涂層厚度、結(jié)合強(qiáng)度范圍等綜合因素來選擇合適的測定方法，以盡量避免由于測量方法和結(jié)合強(qiáng)度計(jì)算方法的不同帶來的誤差。在測量某種涂層和基體的結(jié)合強(qiáng)度時(shí)，在表征和評價(jià)指標(biāo)相同的情形下可以對多組實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行測量對比以減小誤差。提高基體和涂層的結(jié)合強(qiáng)度是保證涂層穩(wěn)定性的重要前提，在對其進(jìn)行準(zhǔn)確測定后還應(yīng)進(jìn)行優(yōu)化，應(yīng)針對不同涂層性能需求選取的表面預(yù)處理以及噴涂工藝和噴涂參數(shù)進(jìn)一步改善涂層的組織均勻性和涂層與基體的結(jié)合強(qiáng)度。

4.學(xué)生對在線教學(xué)效果的滿意度

關(guān)于在線教學(xué)的效果，大約66%的同學(xué)表示滿意，25.78%的同學(xué)認(rèn)為效果一般，約8%的同學(xué)不滿意在線教學(xué)的整體學(xué)習(xí)效果。超過67%的同學(xué)持支持在線教學(xué)形式常態(tài)化。

通過進(jìn)一步調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)，盡管有超過60%的學(xué)生認(rèn)為在線教學(xué)對提升自己的學(xué)習(xí)能力有幫助，但是由于缺乏學(xué)習(xí)的主動性和自律性，因而嚴(yán)重影響在線教學(xué)效果。具體來說，在線學(xué)習(xí)的過程中，能做到專心致志、積極思考的同學(xué)僅占37.47%，35.98% 的同學(xué)是“有選擇性地聽講”，23.41%的同學(xué)表示自己“跟不上老師的節(jié)奏，經(jīng)常開小差”，還有3.14%的同學(xué)認(rèn)為自己“完全聽不進(jìn)去”。對比在線教學(xué)與線下教學(xué)，結(jié)果顯示，超過48%的同學(xué)認(rèn)為課堂教學(xué)比在線教學(xué)效果更好，認(rèn)為在線教學(xué)比課堂教學(xué)效果更好的僅占16.7%。此外，52.97%的學(xué)生認(rèn)為，學(xué)習(xí)效果是其在線學(xué)習(xí)過程中遇到的最大問題。

四、在線教學(xué)存在的問題

基于上述調(diào)研結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)，突如其來的疫情雖然給正常的教學(xué)秩序帶來困擾，但是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排部署、相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合、任課教師充分準(zhǔn)備之下，在線教學(xué)的整體滿意度較高。但是也存在一些問題值得我們思考，具體如下：

1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和平臺選擇是影響在線教學(xué)效果的直接因素

根據(jù)問卷調(diào)研結(jié)果，我們不難看出，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的速度、直播質(zhì)量的優(yōu)劣度、平臺運(yùn)行的順暢度是影響在線教學(xué)效果的直接因素。

作為在線教學(xué)的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是教學(xué)活動順利開展的重要支撐。盡管任課教師百般努力，無奈網(wǎng)絡(luò)不順暢，造成在線教學(xué)狀況頻出。受到疫情影響，本學(xué)期全國的大中小學(xué)普遍實(shí)施網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)，造成同一時(shí)間內(nèi)在線人數(shù)激增，平臺因無法承載如此龐大的人數(shù)多次出現(xiàn)卡頓甚至網(wǎng)崩。在線教學(xué)主要通過音頻、視頻等方式呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，因此音質(zhì)、畫質(zhì)直接關(guān)系教學(xué)效果。由于部分教師和學(xué)生所在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差，硬件設(shè)施有待于進(jìn)一步優(yōu)化，因而造成聲音不流暢，畫面清晰度不高，嚴(yán)重影響在線教學(xué)的效果。

此外，平臺無回放功能、互動不友好也對在線教學(xué)效果產(chǎn)生直接影響。目前高校在線教學(xué)的主流形式包括三類：一是依托MOOC 結(jié)合QQ 群開展在線教學(xué)，使用到的平臺包括中國大學(xué)MOOC、超星、智慧樹、SPOC，等等。二是（PPT+音頻）直播或錄播課堂。使用到的直播平臺包括釘釘、騰訊課堂、騰訊會議、雨課堂、超星和QQ 直播。三是依托MOOC 結(jié)合直播工具。實(shí)際上，無論哪種類型，都是利用智慧教學(xué)工具來支撐教師教學(xué)，以完成課程學(xué)習(xí)和師生互動。然而從實(shí)際反饋來看，每一種直播平臺都存在優(yōu)勢和不足。具體來說，騰訊課堂的優(yōu)點(diǎn)是功能全，能夠提供簽到、舉手、答題卡、畫筆、回放等多重功能。缺點(diǎn)是不能分享屏幕，有時(shí)候會出現(xiàn)延時(shí)；騰訊會議的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為界面簡潔、課堂直播方便、學(xué)生分享屏幕及開麥方便、易于互動交流，缺點(diǎn)是沒有回放功能；雨課堂的優(yōu)點(diǎn)是支持打卡、回放功能，支持跨群聯(lián)播多個(gè)班級上課。缺點(diǎn)是需要請求才可以連麥，互動不方便，網(wǎng)絡(luò)崩潰、不穩(wěn)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這就要求教師在線教學(xué)過程中，要充分考慮平臺運(yùn)行的穩(wěn)定性，兼顧各類平臺的優(yōu)缺點(diǎn)，綜合選擇合適的教學(xué)平臺完成在線授課。

2.教師對教學(xué)平臺的運(yùn)用水平是影響在線教學(xué)滿意度的重要因素

調(diào)研結(jié)果顯示，教師在線教學(xué)平臺的選擇及運(yùn)用水平、在線互動討論水平的滿意度并不盡如人意。具體來說，僅有不到三成的學(xué)生對教師教學(xué)平臺的運(yùn)用水平表示滿意，僅有16.97%的學(xué)生對在線互動討論表示滿意，超過半數(shù)的學(xué)生認(rèn)為教師提供的線上教學(xué)資源和質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高，大約90%的學(xué)生對教師選擇的在線教學(xué)平臺不夠滿意。此外，大約20%的學(xué)生認(rèn)為任課老師對在線教學(xué)形式的把握和運(yùn)用熟練程度一般。

可見，雖然許多高校教師已經(jīng)具備較好的信息化教學(xué)能力，能夠運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段開展教學(xué)活動，但是這種技術(shù)手段還是局限于多媒體教室、錄播室等物理空間，面對網(wǎng)絡(luò)空間的在線教學(xué)，許多教師短時(shí)間內(nèi)難以勝任。在線教學(xué)的特征之一是時(shí)間和空間分離，這一特征決定了在線教學(xué)的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的整合，而在線互動是實(shí)現(xiàn)整合的基礎(chǔ)。如果缺乏在線互動，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中會產(chǎn)生孤獨(dú)感，進(jìn)而影響其參與在線課程的熱情［1］。缺乏在線互動，根本原因在于教師未能合理設(shè)計(jì)在線教學(xué)內(nèi)容。合理設(shè)計(jì)在線教學(xué)內(nèi)容，需要合理安排線下預(yù)習(xí)與線上學(xué)習(xí)時(shí)間，有效實(shí)施在線互動討論與答疑輔導(dǎo)活動，綜合評價(jià)學(xué)生在線表現(xiàn)與成績考核質(zhì)量。

3.提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力是在線教學(xué)中亟待解決的問題

調(diào)研結(jié)果表明，僅有不到四成的同學(xué)參加在線學(xué)習(xí)時(shí)能保持專心致志、積極思考，僅有1.43%的同學(xué)選擇喜歡“線上研討式教學(xué)”?？梢?，“隔屏相望”的在線教學(xué)，一方面讓部分習(xí)慣于傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的學(xué)生無法做到集中精力，另一方面也暴露出學(xué)生缺乏獨(dú)立思考的能力。無論采用何種教學(xué)方式，都是教師與學(xué)生之間互相配合、相互促進(jìn)的過程，不能僅憑教師的主觀努力而缺乏學(xué)生的主動學(xué)習(xí)。影響在線教學(xué)效果的諸多因素中，占據(jù)第二位的是“學(xué)生的學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)的主動性、自律性”（50.44%）?？梢?，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力是在線教學(xué)中亟待解決的問題。

所謂自主學(xué)習(xí)，是指學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，圍繞教師提供的資源和教學(xué)方案開展學(xué)習(xí)，是一種以自我為主體的學(xué)習(xí)方式。自主學(xué)習(xí)成本低、靈活度高、對教師依賴度弱，非常適合疫情下的居家學(xué)習(xí)。然而自主學(xué)習(xí)的缺點(diǎn)表現(xiàn)為對主體的要求較高，即學(xué)生要有較強(qiáng)的自制能力。眾所周知，在線學(xué)習(xí)的最大難題是難以把控學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況。由于教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”在不同空間開展，教師無法像線下學(xué)習(xí)那樣清楚地看到每位學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，無法做到實(shí)時(shí)“監(jiān)控”學(xué)生的一舉一動。例如，如果教師利用慕課平臺授課，要求學(xué)生課上觀看視頻，由于沒有智慧工具的嵌入，無法統(tǒng)計(jì)學(xué)生是否在課堂、是否開展了學(xué)習(xí)。要完成在線學(xué)習(xí)的全部內(nèi)容、課程安排的教學(xué)任務(wù)，就需要學(xué)生具有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力。

五、疫情防控下在線教學(xué)的出路

2020年2月4日，教育部印發(fā)《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，強(qiáng)調(diào)各高校要積極開展線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動，保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量。2月24日，教育部強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步做好在線教育教學(xué)。疫情防控下的在線教學(xué)不僅是對我國教育信息化的檢閱，更是促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容與信息技術(shù)有機(jī)融合、深入推進(jìn)“課堂革命”的契機(jī)。通過剖析當(dāng)前在線教學(xué)中存在的問題，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面尋求在線教學(xué)的出路，為疫情之后開展在線教學(xué)提供借鑒和參考。

1.明確必要性和差異性

首先要明確在線教學(xué)的必要性。隨著科技的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”成為當(dāng)前新型的教育形式，在線教學(xué)是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下的必然選擇。未來的教育發(fā)展必然要融合互聯(lián)網(wǎng)，用信息技術(shù)優(yōu)化教學(xué)方式。突如其來的疫情，讓習(xí)慣于傳統(tǒng)教學(xué)的高校教師們從教室走向熒屏，從線下教師轉(zhuǎn)為線上“主播”。盡管許多教師在日常教學(xué)中錄制過微課、使用過MOOC 資源、運(yùn)用過反轉(zhuǎn)課堂，但是這些教學(xué)形式僅僅是課堂教學(xué)的補(bǔ)充，高校教師們從來沒有真正意義上離開物理空間、使用媒介載體開展在線教學(xué)。因此，我們必須清楚地認(rèn)識到，在線教學(xué)絕不是簡單的“被動”舉措和疫情防控下的“倒逼”行為，而是著眼于未來、利用成熟網(wǎng)絡(luò)工具開展信息化教學(xué)的主動之為。

其次要厘清在線教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的差異性。傳統(tǒng)教學(xué)需要在特定的時(shí)間、固定的物理空間開展教學(xué)活動，它是一種面對面的課堂教學(xué)模式。這種教學(xué)方式的優(yōu)勢在于溝通交流便捷、現(xiàn)場感強(qiáng)，教師可以通過課堂提問、觀察學(xué)生狀態(tài)等方式及時(shí)掌握學(xué)情。在線教學(xué)的缺點(diǎn)在于師生處于空間分離的狀態(tài)，教師無法實(shí)時(shí)實(shí)地掌握學(xué)生動態(tài)，在一定程度上不利于學(xué)情把握。此外，在線教學(xué)還會受到平臺運(yùn)行的穩(wěn)定性、技術(shù)保障能力的優(yōu)劣、電腦等工具的兼容性等多方面影響。在線教學(xué)的優(yōu)勢非常明顯。一方面，在線教學(xué)可以突破時(shí)空限制，有效解決我國地區(qū)學(xué)習(xí)資源不平衡的現(xiàn)狀，助力教育公平。另一方面，借助大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的在線教學(xué)有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)教學(xué)。最重要的是，傳統(tǒng)教學(xué)的面授優(yōu)勢在一定程度上制約了大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，而在線教學(xué)倒逼大學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)能力，激發(fā)了他們的自主學(xué)習(xí)潛能。

2.加強(qiáng)教學(xué)設(shè)計(jì)

教學(xué)設(shè)計(jì)是指依據(jù)教學(xué)大綱和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的方法，對教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、媒體、策略和反思等環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，給出具體教學(xué)活動方案的設(shè)想和計(jì)劃。從調(diào)研反饋的結(jié)果來看，在線教學(xué)最大的挑戰(zhàn)不是直播，而是在線課程的教學(xué)設(shè)計(jì)。在線教學(xué)不是線下教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)遷移，而是依據(jù)教學(xué)場域變化對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)流程、教學(xué)模式等的重構(gòu)。這就要求任課教師必須加強(qiáng)教學(xué)設(shè)計(jì)，將教學(xué)重心放在如何詳細(xì)規(guī)劃安排課前、課上和課后三個(gè)階段的內(nèi)容，而不是如何順利完成“直播”，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課堂的“灌輸”。從內(nèi)容來看，在線教學(xué)設(shè)計(jì)內(nèi)在包含制定明確的教學(xué)目標(biāo)、選取合適的教學(xué)內(nèi)容、關(guān)注內(nèi)容的呈現(xiàn)形式和使用合適在線教學(xué)技術(shù)四個(gè)層面的內(nèi)容。

從實(shí)踐操作來看，我們可以從三個(gè)方面展開：第一，課前自主學(xué)習(xí)。對于教師來說，應(yīng)在課前布置教學(xué)任務(wù)、發(fā)送學(xué)習(xí)資料。對于學(xué)生來說，要利用學(xué)習(xí)資料開展自主學(xué)習(xí)。這里的自主學(xué)習(xí)不僅包括看視頻，還包括完成練習(xí)測試，參加在線討論。對于教師來說，要關(guān)注在線平臺，收集學(xué)生的學(xué)習(xí)問題，及時(shí)在線上答疑解惑，最后根據(jù)收集的問題調(diào)整線上教學(xué)內(nèi)容。第二，課上有效組織教學(xué)，促進(jìn)知識內(nèi)化。在課上，教師首先要利用智慧工具點(diǎn)名簽到和開展課前小測驗(yàn)，掌握學(xué)生出勤率，，全面了解學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)的情況；其次，教師通過直播課堂進(jìn)行重點(diǎn)講解的同時(shí)，要強(qiáng)化練習(xí)討論，增加互動研討環(huán)節(jié)，做到講授、互動和討論有效結(jié)合。第三，課后鞏固練習(xí)，開展教學(xué)反思。教師要督促學(xué)生在課后完成線上測驗(yàn)和線下作業(yè)。線上測驗(yàn)?zāi)軌驒z驗(yàn)知識學(xué)習(xí)效果，線下作業(yè)可以強(qiáng)化學(xué)生對知識的掌握。此外，教師要及時(shí)總結(jié)本堂課的情況，積極開展教學(xué)反思。教學(xué)反思既包括個(gè)體的自我總結(jié)，也包括聽取學(xué)生的教學(xué)反饋、與同事開展教學(xué)互評。通過互評培養(yǎng)分析評判能力，通過反饋掌握學(xué)生學(xué)習(xí)成效。

3.以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)

“以學(xué)生為中心”的教育理念由美國心理學(xué)家卡爾·羅杰斯在1952年提出，它引發(fā)了高校教育教學(xué)理念的變革。近年來，我國高校越來越重視這一理念?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出，要“以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性”［2］。雖然我國大力倡導(dǎo)這一教學(xué)理念，但是當(dāng)前的大學(xué)教育依然多采用以教師為中心的教學(xué)方式，這造成了部分教師誤認(rèn)為：在線教育就是將物理教室“搬”到了網(wǎng)絡(luò)，就是將線下授課的PPT 內(nèi)容“搬到”線上講授。由于缺少對講授內(nèi)容做必要的教學(xué)設(shè)計(jì)，缺少與學(xué)生進(jìn)行必要的交流互動，嚴(yán)重影響了在線教育效果。

實(shí)際上，在線教學(xué)為新型師生關(guān)系的構(gòu)建提供了機(jī)遇。疫情防控下的在線教學(xué)，改變的不僅僅是時(shí)間和空間的場所、教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)形式，更重要的是它豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，構(gòu)建了新型的師生關(guān)系，倒逼學(xué)生提高了自主學(xué)習(xí)能力。對于在線教學(xué)來說，“以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)”是強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心建構(gòu)新型師生共同體，激發(fā)學(xué)生主動、積極學(xué)習(xí)和思考的態(tài)度，點(diǎn)燃學(xué)生參與、探究問題的興趣和熱情，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。

具體來說，教師要做到精細(xì)制作教學(xué)流程，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)討論問題，精彩呈現(xiàn)互動效果，讓自己從知識的“灌輸者”轉(zhuǎn)型為教育的“啟迪者”，真正成為學(xué)生有效學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者［3］，在“引燃”學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和熱情的同時(shí)成就個(gè)人的教學(xué)成長。在線教學(xué)一方面應(yīng)該將知識傳授與學(xué)生能力培養(yǎng)相結(jié)合，深入挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)潛能，增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新意識，提高學(xué)生實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生綜合實(shí)力；另一方面，將課程教學(xué)與信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)融合，可以避免教學(xué)內(nèi)容簡單重復(fù)。因此，應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，通過線上、線下和師生互動教學(xué)，以滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)訴求。

4.提高教師對教學(xué)平臺的運(yùn)用水平

教學(xué)平臺是開展在線教學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)施和載體，它為在線教學(xué)提供了硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)。在線教學(xué)是一種以“技”促進(jìn)“教”的教學(xué)方式，教師對教學(xué)平臺的選擇水平、操作熟練程度，直接影響在線教學(xué)的效果。因此，教師要摒棄以往按部就班呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)方式，將關(guān)注點(diǎn)放在內(nèi)容呈現(xiàn)和技術(shù)呈現(xiàn)兩個(gè)方面。具體來說，教師應(yīng)該從以下兩個(gè)方面提高對教學(xué)平臺的運(yùn)用水平：

第一，合理運(yùn)用平臺資源。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分教師提供的網(wǎng)課資源質(zhì)量不高。造成這一現(xiàn)象的原因包括兩個(gè)方面：一是某些課程缺少前期網(wǎng)課建設(shè)的基礎(chǔ)，疫情期間主要采取引用校外網(wǎng)課資源來建設(shè)校內(nèi)SPOC 課程的方式，但是部分引進(jìn)的網(wǎng)課資源本身并不完整或是視頻質(zhì)量不高。二是部分教師在引用網(wǎng)絡(luò)資源時(shí)完全照搬不加改造，或是倉促改造后網(wǎng)課資源呈現(xiàn)效果不佳。合理運(yùn)用平臺資源，需要教師對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行必要的篩選和改造，力爭做到最佳的呈現(xiàn)效果。

第二，選擇合適的教學(xué)模式。開展在線教學(xué)，保證教學(xué)質(zhì)量，選擇合適的教學(xué)模式是前提和關(guān)鍵。目前高校使用的在線教學(xué)模式主要包括四類：一是慕課教學(xué)模式。即課前學(xué)生通過慕課平臺學(xué)習(xí)，課上教師結(jié)合QQ 群開展在線教學(xué)、引導(dǎo)學(xué)生討論問題和交流互動，課后學(xué)生完成測驗(yàn)、作業(yè)、答疑討論。二是錄播教學(xué)模式。即課前學(xué)生通過音頻錄播課件自主學(xué)習(xí)，課上教師通過直播平臺講解課程重點(diǎn)、難點(diǎn)，課后學(xué)生完成規(guī)定作業(yè)等學(xué)習(xí)任務(wù)。三是研討教學(xué)模式。即課前教師按照課程需要為學(xué)生提供學(xué)習(xí)資料，課上教師與同學(xué)們開展線上討論答疑，課后學(xué)生完成規(guī)定作業(yè)等學(xué)習(xí)任務(wù)。四是QQ 直播教學(xué)模式。即依托MOOC+QQ 群的教學(xué)方式，通過QQ 群進(jìn)行文字交流、音頻或者直播講授。實(shí)際上，無論何種在線教學(xué)模式，都是運(yùn)用直播平臺結(jié)合智慧工具開展的在線教學(xué)。教師們應(yīng)做到依據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)實(shí)際需要，選擇合適的教學(xué)模式。

5.推動在線教學(xué)走向常態(tài)

自2019年開始，教育部先后簽發(fā)多個(gè)文件，提出“充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提供在線教育服務(wù)”［4］，建 設(shè)“國家級 線上一流課程”［5］。各類文件的出臺推動了我國在線課程建設(shè)，保障其健康發(fā)展。此次疫情防控下的在線教學(xué)既是環(huán)境倒逼之下的選擇，也是在線課程建設(shè)的契機(jī)。因此，學(xué)校教學(xué)管理部門和教師們應(yīng)當(dāng)把握機(jī)遇、順勢而為、乘勢而進(jìn)，推動在線教學(xué)走向常態(tài)。

第一，教學(xué)管理部門要做好頂層設(shè)計(jì)、技術(shù)支持和服務(wù)保障。雖然我國在線教育起點(diǎn)不低，但是存在融合度不深、覆蓋面不廣等問題，這就需要教學(xué)管理部門做好頂層設(shè)計(jì)、技術(shù)支持和服務(wù)保障，進(jìn)一步推動課堂教學(xué)改革。教學(xué)管理部門首先要做好教育信息化的頂層設(shè)計(jì)，明晰教學(xué)改革創(chuàng)新的重點(diǎn)，破解在線教育的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，逐步實(shí)現(xiàn)其常態(tài)化應(yīng)用和高階性發(fā)展。其次，教學(xué)管理部門要做好技術(shù)支持和服務(wù)保障。在線教學(xué)只有依托信息技術(shù)才能順利開展，對技術(shù)和硬件環(huán)境依賴性強(qiáng)，這就需要專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)保障。一方面，面對在線教學(xué)出現(xiàn)突發(fā)問題時(shí)，教學(xué)管理部門要及時(shí)幫助教師解決；另一方面，教學(xué)管理部門應(yīng)有效利用大數(shù)據(jù)功能研判學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，幫助教師精準(zhǔn)把握學(xué)情，并及時(shí)推送在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，幫助教師提高在線教學(xué)能力。

第二，教師們應(yīng)抓住機(jī)遇，提高信息素養(yǎng)。實(shí)際上，從線下課堂到在線教學(xué)，不僅是教師角色和教學(xué)模式的轉(zhuǎn)換，更是基于在線教學(xué)的信息化教學(xué)能力的提升。作為依托技術(shù)開展的教學(xué)形式，在線教學(xué)實(shí)際上對教師的信息素養(yǎng)提出了更高要求。教師信息素養(yǎng)是指教師能夠熟練運(yùn)用信息技術(shù)，完成虛擬教學(xué)，實(shí)現(xiàn)課堂優(yōu)化的能力。教師信息素養(yǎng)包含樹立信息意識、掌握信息知識、應(yīng)用信息能力、信息倫理規(guī)范等多方面。教師們可以通過疫情防控下的在線教學(xué)，著力提升信息素養(yǎng)。一方面，教師要明確學(xué)習(xí)掌握新的教育技術(shù)、主動適應(yīng)新的教學(xué)形態(tài)是身為教師的“自主”與“自覺”，也是教師終身學(xué)習(xí)理念的體現(xiàn)。另一方面，教師要養(yǎng)成良好的信息應(yīng)用習(xí)慣，提高信息判斷能力；在學(xué)習(xí)信息知識的同時(shí)，要有意識地用實(shí)踐促進(jìn)知識遷移，強(qiáng)化信息技術(shù)的應(yīng)用。此外，教師們要重視信息倫理道德養(yǎng)成，通過正規(guī)渠道獲取信息，恪守網(wǎng)絡(luò)法律規(guī)范，遵守網(wǎng)絡(luò)道德要求。