實(shí)施人文關(guān)懷對(duì)精神科封閉式男病房患者滿意度的影響

李賢慧

（大慶市第三醫(yī)院，黑龍江 大慶 163000）

對(duì)精神科封閉式男病房病人進(jìn)行護(hù)理時(shí)，首先要了解，該精神科封閉式男病房中里大多數(shù)都有嚴(yán)重的心理題，常常會(huì)出現(xiàn)傷人傷已的現(xiàn)象，然而如果因此不對(duì)患者進(jìn)行人文關(guān)懷，就會(huì)使患者的疾病更加嚴(yán)重?；诖耍瑥?016年9月--2018年9月的時(shí)間區(qū)間內(nèi)選取我院精神科封閉式男病房患者188人進(jìn)行研究，在通常護(hù)理方面加入人文關(guān)懷，也取得了較為良好的成果，因此作出如下報(bào)告。

1 資料與方法

1.1 一般資料

從2016年9月～2018年9月的時(shí)間區(qū)間內(nèi)選取我院精神科封閉式男病房患者188人，通過(guò)隨機(jī)分配法分配為對(duì)照和觀察組各94人，兩組均為男性且年齡方面不存在較大差異，也無(wú)其他特殊情況因此不具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＞0.05。而患者的具體建設(shè)情況均符合精神科要求，本次實(shí)驗(yàn)已告知患者及其家屬并簽署了通知書，也經(jīng)過(guò)我院醫(yī)學(xué)倫理組織的批準(zhǔn)。

1.2 診斷與治療

對(duì)兩組各94人進(jìn)行護(hù)理時(shí)，對(duì)照組采用正常護(hù)理方式，觀察組所在正常護(hù)理之上，加以人文關(guān)懷，而首先要對(duì)患者的情況進(jìn)行分析，緊接著進(jìn)行人文關(guān)懷措施。

首先，對(duì)患者可能會(huì)發(fā)生的危險(xiǎn)情況和患者本身情況進(jìn)行分析：沒(méi)有溫情而具人文關(guān)懷的護(hù)理意識(shí)，這點(diǎn)主要體現(xiàn)在部分精神課護(hù)士歧視患者，不愿意對(duì)患者進(jìn)行關(guān)懷或體現(xiàn)溫情，而對(duì)于本就可能有精神失常問(wèn)題的封閉式病房中的男性病患來(lái)說(shuō)，會(huì)給他們?cè)斐奢^大的精神壓力，而除此之外，部分教師沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，對(duì)于精神科常用的一些儀器并不熟悉，在出現(xiàn)一些突發(fā)事件時(shí)沒(méi)有及時(shí)應(yīng)對(duì)，讓患者及其家屬認(rèn)為護(hù)士不專業(yè)，醫(yī)院不用心。并且不對(duì)一些患者的年齡進(jìn)行把控，對(duì)于一些老年病患者，為使其鎮(zhèn)定而采用的手段盡量要溫和，避免因年紀(jì)較大而在過(guò)程中造成不良后果。

其次針對(duì)于以上所說(shuō)不具有溫情的護(hù)理行為進(jìn)行改正：加強(qiáng)對(duì)精神科封閉式男病房病人護(hù)理護(hù)士篩選和培訓(xùn)，要求護(hù)士具有同情心和嚴(yán)格的職業(yè)操守，并進(jìn)行精神科專業(yè)化的訓(xùn)練，在日常護(hù)理中加強(qiáng)并引導(dǎo)患者的信心，以幫助早日康復(fù)。

1.3 觀察指標(biāo)

進(jìn)行以半個(gè)月為期的護(hù)理后請(qǐng)家屬對(duì)滿意度進(jìn)行評(píng)分，滿意表是根據(jù)不滿（6 0以下），正常（60～70），尚可（71～85），滿意（85以上）制作的，對(duì)兩組患者護(hù)理后滿意評(píng)分85分以上者概率對(duì)比。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

SPSS 14.0的軟件是本次軟件所使用，在制表過(guò)程中采用了（n，%）進(jìn)行資料表的展示，而在數(shù)據(jù)之間的差異方面采用P來(lái)表述，此外為了對(duì)計(jì)量的資料和質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，也引入了x2和t以希望對(duì)本次試驗(yàn)的準(zhǔn)確性做一個(gè)保證。

2 結(jié) 果

觀察組94例，護(hù)理研究開始前38.29%（36/94）、護(hù)理研究半月后43.61%（41/94）、護(hù)理研究一月后50.00%（47/94）、護(hù)理研究?jī)稍潞?5.31%（52/112）；觀察組94例，護(hù)理研究開始前37.23%（35/94）、護(hù)理研究半月后40.42%（38/94）、護(hù)理研究一月后42.55%（40/94）、護(hù)理研究?jī)稍潞?1.48%（39/94）。

對(duì)于上表進(jìn)行研究和觀察可以看出，兩個(gè)月后觀察組患者及其家屬滿意度評(píng)分在85分以上者為55.31%，較之于對(duì)照組患者及其家屬滿意度評(píng)分85分以上者41.48%明顯較高，從數(shù)據(jù)的差異性可以看出有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，即P＜0.05。

3 討 論

精神科精神科封閉式男病房患者較之于其他科病人會(huì)更為暴躁，僅從藥物進(jìn)行控制會(huì)對(duì)病人的心理狀況做出更為嚴(yán)重的影響，因此在護(hù)理模式中加入溫情是很有必要，可以從身心兩方面對(duì)病人的疾病進(jìn)行控制治療。在對(duì)兩組患者進(jìn)行兩個(gè)月的護(hù)理后，通過(guò)滿意評(píng)價(jià)表評(píng)分，在兩個(gè)月觀察組滿意評(píng)分在85分以上者為55.31%，而對(duì)照組滿意評(píng)分在85分以上者為41.48%，兩組之間明顯有較大差異，因此具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，故而P＜0.05。因此，在對(duì)于精神和封閉式男病房病人進(jìn)行護(hù)理時(shí)，實(shí)施人文關(guān)懷后所得護(hù)理效果較之以傳統(tǒng)護(hù)理更好，跟患者和家屬來(lái)說(shuō)，該種護(hù)理方式更令人滿意，因此更應(yīng)該在封閉式男病房病人護(hù)理時(shí)使用，所以在臨床上進(jìn)行推廣是有必要的。