基于信息化的集團企業(yè)財務共享服務中心的構建

■伍朝輝

（湖南尚上建設開發(fā)有限公司）

經(jīng)濟的全球化發(fā)展，信息化的腳步越來越快，對于集團企業(yè)來說，既是新的發(fā)展機遇，同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。面對巨大的市場壓力，企業(yè)管理對于企業(yè)的發(fā)展極其重要，而財務管理更是企業(yè)管理的重中之重。財務共享服務是基于互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展起來的一種新型財務管理模式。自財務共享服務提出以來，就收到行業(yè)的廣泛關注，很多企業(yè)開始重視并探索適合自己的財務共享服務中心。信息技術的發(fā)展無疑為財務共享服務提供了重要的技術支撐，使得財務共享服務立足于互聯(lián)網(wǎng)信息技術，成為現(xiàn)代財務管理的新模式。

1 財務共享服務中心的內(nèi)涵

財務共享服務是一種新型的財務管理模式，建立在互聯(lián)網(wǎng)信息技術的基礎之上，依托信息技術，以標準化、流程化為基本原則，以低成本高效益，滿足客戶與企業(yè)雙方的共同需求為主要目標。共享服務這個詞語一經(jīng)提出，就受到社會的廣泛關注，很多專家、學者以及企業(yè)財務專家都開始致力于共享服務這一概念的研究。現(xiàn)如今，共享服務已經(jīng)作為一種熱門管理戰(zhàn)略受到各大企業(yè)的關注并推行。筆者查閱了大量的相關資料和文獻，經(jīng)過總結和提煉，認為財務共享服務的內(nèi)涵可以定義為：基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，依托現(xiàn)代信息技術，制定標準化、流程化的規(guī)章作為企業(yè)業(yè)務經(jīng)營和發(fā)展遵循的基本原則，以降低成本投入、提高服務水平、實現(xiàn)客戶與企業(yè)共贏為目標的一種新的服務模式，這種服務模式的特點就是集中性、共享性。

2 財務共享服務中心的基本特點

2.1 長期性

企業(yè)財務共享服務中的構建是為了企業(yè)的生存和發(fā)展服務的，非短時間就能完成的工作。財務共享服務是長期的過程，企業(yè)需要在很長的時間內(nèi)去支持它、建設它、完善它、維護它，可以說，長期性是企業(yè)財務共享服務中心的典型特點。財務共享服務中心是一種新的財務管理模式，是對傳統(tǒng)財務模式的改革，它的構建和運行，需要集團企業(yè)全員的共同努力協(xié)作。不僅需要在思想上，認識上給予充分的重視，還要正確對待構建過程中的困難和阻礙，需要堅定的意志和足夠的信心。

2.2 規(guī)模性

財務共享服務中心的構建是面向集體企業(yè)整體的，也就是說，整個集團從總部到子公司到各個部門各個崗位，都涵蓋在財務共享服務中心的范圍之內(nèi)。一個集團一個企業(yè)，是由多個分散的個體、部門匯聚結合在一個構成的一個有機的整體，所以規(guī)模性是財務共享服務中心的又一特點，充分發(fā)揮規(guī)模效應，可以有效的減少不必要的財力、精力的投入，提高工作效率。

2.3 技術性

財務共享服務中心的服務系統(tǒng)是建立在互聯(lián)網(wǎng)信息技術的基礎之上的，其功能需要依托現(xiàn)代先進的信息技術來實現(xiàn)。與現(xiàn)代企業(yè)管理中常用的財務軟件系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)之間都有著密切的關系，不盡融入新的信息技術，同時也是對已有企業(yè)管理系統(tǒng)的融合運用。

2.4 功能性

企業(yè)財務共享服務中心的建立使得集團上下各個子公司、各個部門、各個崗位的職能更加明確清晰，工作開展更加協(xié)同有序。各個子公司以及各個部門業(yè)務流程要求更加嚴格，無論是績效的考核還是獎懲機制，都朝著更加公平、公正、客觀的方向發(fā)展。

3 信息化財務共享服務中心的理論基礎

3.1 信息化管理理論

現(xiàn)代社會信息技術飛躍式發(fā)展，技術更新升級非?？?，各個企業(yè)管理都在朝著信息化的方向前進。信息化建設已經(jīng)成為企業(yè)之間乃至國家之間的綜合實力對比的一項重要指標，特別是有國際業(yè)務的大型企業(yè)，更是對信息系統(tǒng)的建設尤其重視。信息技術的發(fā)展也使得傳統(tǒng)企業(yè)管理模式受到巨大的沖擊，并逐漸向信息化管理模式轉變，企業(yè)通過信息系統(tǒng)對企業(yè)的各方面業(yè)務進行管理和調(diào)控，這對于整合企業(yè)資源，降低管理成本，提高企業(yè)的效益都具有積極的意義，同時對企業(yè)決策具有重要的作用。在很大程度上提升集團公司的經(jīng)濟效益和效能,為實現(xiàn)集團企業(yè)的有序運行保駕護航。

3.2 共享服務理論

財務共享服務就是共享服務在財務管理工作重點具體運用。財務共享服務是將集團上下所有從下屬子公司到各個部門包括核算業(yè)務在內(nèi)的所有財務業(yè)務整合起來形成一個業(yè)務整體，集中進行管理，也就是說將分散業(yè)務整合，在財務共享服務中心進行統(tǒng)一處理，而且是只面向財務方面的管理，更有針對性，也更具有專業(yè)性。集團企業(yè)通過財務共享服務中心對各種類型的資源、分散的資源進行優(yōu)化整合，并統(tǒng)一加以利用，使得企業(yè)資源利用率更高，節(jié)約人力與時間的投入，節(jié)省成本。同時通過財務共享服務，使得集團總部與下屬子公司、公司與部門之間聯(lián)系更加緊密，更有利于公司發(fā)展決策的制定。

4 對集團企業(yè)財務共享服務中心構建的建議

4.1 明確原則和目標

集團企業(yè)構建財務共享服務中心，必須對企業(yè)上下的經(jīng)營情況進行全面的了解和分析，做好充分的調(diào)查工作，這樣更有利于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，統(tǒng)籌規(guī)劃。而在此過程中，企業(yè)必須不忘初心，堅守原則，長遠考慮，顧全大局。財務共享服務中心構建的目標是為了走企業(yè)財務集中管理的發(fā)展道路，提高企業(yè)財務管理質(zhì)量，因此，企業(yè)必須提高內(nèi)控說，財務數(shù)據(jù)的獲取必須全面、客觀、準確，這樣才能保證企業(yè)決策的正確性和科學性，為企業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮作用。

4.2 保證財務管理結構的合理性

企業(yè)財務共享服務中心建設的質(zhì)量如何與企業(yè)財務管理結構是否合理有著直接的關系。企業(yè)要提高自身的財務管理水平，首先就是要優(yōu)化財務管理結構，而在這個過程中，企業(yè)就必須對自身的業(yè)務經(jīng)營情況進行全面的了解，包括業(yè)務范圍、業(yè)務水平、業(yè)務模式、業(yè)務量等等，分類統(tǒng)籌，全面掌握。然后在根據(jù)企業(yè)的業(yè)務情況結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目構建財務共享服務中心。管理結構是企業(yè)財務共享服務中心構建的關鍵，必須給予充分的重視，使管理結構與企業(yè)實際、企業(yè)發(fā)展目標需要相一致，才能使財務共享服務中心的作用得到真正的發(fā)揮。

4.3 合理進行人員安排

人是企業(yè)經(jīng)營管理活動的主體，因此企業(yè)財務共享服務中心的構建，人員隊伍建設、崗位安排是非常重要的。企業(yè)必須對每一位員工的能力和專業(yè)技能進行了解，根據(jù)崗位需求和員工能力來安排合適的工作人員，合理分配崗位，明確職責，盡可能的做到讓每一個員工都在自己最適合的崗位上發(fā)揮最大的作用，為企業(yè)的發(fā)展做出更好的貢獻。企業(yè)對企業(yè)員工進行合理的分配不僅僅可以在較大程度上提升企業(yè)員工的工作質(zhì)量，也能優(yōu)化企業(yè)人員編制，從而達到降低人力的成本目的。

4.4 完善信息化管理平臺

企業(yè)財務共享服務中心是建立在互聯(lián)網(wǎng)平臺的基礎上，以信息技術為載體，建立信息化管理平臺來實現(xiàn)共享服務。因此，信息化管理平臺的質(zhì)量直接決定財務共享服務中心的能力和質(zhì)量，只有提升和完善信息化管理平臺，才能獲得更加全面優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)，才能使共享服務中心運行起來并發(fā)揮應有的作用，為企業(yè)發(fā)展服務。在完善信息化管理平臺方面，企業(yè)首先需要做好財務數(shù)據(jù)工作，這是首要條件。財務數(shù)據(jù)工作包括數(shù)據(jù)的收集、整理、分析、共享、修改、維護、安全等等多個方面的工作。其次要對財務數(shù)據(jù)進行分級，按照重要程度，分級有序的管理，建立統(tǒng)一的標準，要求數(shù)據(jù)記錄統(tǒng)一，數(shù)據(jù)處理統(tǒng)一。還要建立財務信息數(shù)據(jù)庫，多種技術手段并用，數(shù)據(jù)記錄可以實行多種方法并行，如圖片、音頻視頻等，既保證數(shù)據(jù)的真實性，又要具有準確性。

5 結 語

集團企業(yè)財務共享服務中心的構建對于促進企業(yè)戰(zhàn)略改革，提高財務管理能力和綜合實力具有非常重要的意義。在機遇與挑戰(zhàn)并存的全球化經(jīng)濟大潮中，集團企業(yè)的財務管理工作難度更高也更重要。企業(yè)必須與時俱進，依托現(xiàn)代先進的互聯(lián)網(wǎng)信息技術，構建企業(yè)財務共享服務中心，在學習成功經(jīng)驗的基礎上，結合自身實際情況和發(fā)展戰(zhàn)略需要，構建適合企業(yè)發(fā)展的財務共享服務中心，為企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。