互聯(lián)網(wǎng)下加油站銷(xiāo)售模式的優(yōu)化探究

張?bào)@宇

（中國(guó)石油天然氣股份有限公司上海銷(xiāo)售奉金分公司，上海 201400）

隨著互聯(lián)網(wǎng)在日常生活中的逐漸普及，以往的營(yíng)銷(xiāo)管理思維也受到?jīng)_擊，為適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，就需要將線(xiàn)上與線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行統(tǒng)籌應(yīng)用，使以往應(yīng)用的狹窄且單一的營(yíng)銷(xiāo)渠道變得更為廣闊。在實(shí)施加油站的營(yíng)銷(xiāo)管理建設(shè)時(shí)，需要與新環(huán)境相適應(yīng)，將互聯(lián)網(wǎng)思維有效應(yīng)用[1]。目前我國(guó)的加油站正在對(duì)智慧加油站建設(shè)進(jìn)行推進(jìn)，使得加油站的營(yíng)銷(xiāo)模式得到很大程度優(yōu)化，但為了更好的提升加油站的競(jìng)爭(zhēng)力，就需要將創(chuàng)新力作為持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，來(lái)對(duì)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行應(yīng)用，使?fàn)I銷(xiāo)渠道被拓寬，將加油站的市場(chǎng)活力提高。

1 互聯(lián)網(wǎng)下加油站銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)變的重要性

基于目前的互聯(lián)網(wǎng)科技信息時(shí)代，通過(guò)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)模式，是對(duì)戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展進(jìn)行構(gòu)建的重要基礎(chǔ)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)背景，加油站的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中需對(duì)營(yíng)銷(xiāo)思維予以轉(zhuǎn)變，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道予以搭建，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)布局有效提升。

1.1 可有效加快加油站的經(jīng)營(yíng)發(fā)展速度

隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，使人們的生活變得更為高效快捷，同時(shí)也加快“智能化時(shí)代”的到來(lái)，在建設(shè)智慧加油站時(shí)，首先加油站需要以互聯(lián)網(wǎng)思維作為思考，來(lái)對(duì)新型營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行構(gòu)建，與時(shí)代的發(fā)展相適應(yīng)[2]。在加油站進(jìn)行支付時(shí)，可將支付寶以及微信作為主體在線(xiàn)支付方式，將傳統(tǒng)的支付模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，從而提升支付的便利性；其次是需要將加油站的營(yíng)銷(xiāo)模式變得更為豐富，在新環(huán)境相適應(yīng)，在互聯(lián)網(wǎng)金融中拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道。

1.2 可保障加油站的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理

以往應(yīng)用的經(jīng)營(yíng)管理思維在管理加油站時(shí)，管理方法十分粗放，無(wú)法與目前的消費(fèi)需求相滿(mǎn)足。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，在線(xiàn)消費(fèi)以及個(gè)性化消費(fèi)成為時(shí)尚，在構(gòu)建加油站經(jīng)營(yíng)管理理念時(shí)，需要將管理視野拓寬，滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，也能夠使加油站獲得更多經(jīng)濟(jì)效益。

2 互聯(lián)網(wǎng)下加油站的銷(xiāo)售模式優(yōu)化措施

2.1 對(duì)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)予以構(gòu)建

基于互聯(lián)網(wǎng)科技，加油站可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)構(gòu)建，在保留傳統(tǒng)單一營(yíng)銷(xiāo)模式的基礎(chǔ)上，可將網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)開(kāi)啟，將當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)、潤(rùn)滑油、飲料等商品，通過(guò)“網(wǎng)上商場(chǎng)”進(jìn)行售賣(mài)，憑訂單直接拿取商品，可減少排隊(duì)付款的等待時(shí)間，可提升消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的便利性。首先加油站需要立足互聯(lián)網(wǎng)，來(lái)對(duì)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)予以建立，依靠多元化服務(wù)保障，將加油站的加油、購(gòu)物、餐飲功能進(jìn)行統(tǒng)籌，使加油站具備的營(yíng)銷(xiāo)能力明顯提升[3]；其次加油站需要對(duì)多元化的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)進(jìn)行搭建，從油品、汽車(chē)維修保養(yǎng)、便利店等入手，來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)構(gòu)建，使加油站的服務(wù)業(yè)務(wù)變得更為多元化；最后是需要對(duì)新媒體平臺(tái)進(jìn)行應(yīng)用，如微博、微信公眾號(hào)等，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)新渠道進(jìn)行創(chuàng)設(shè)，依靠實(shí)施在線(xiàn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，使消費(fèi)者的服務(wù)需求得到更好滿(mǎn)足，從而使加油站的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力提升。

2.2 將服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督力度加強(qiáng)，不斷提升品牌號(hào)召力

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的提升，生活質(zhì)量改善，對(duì)于品牌的重視度也不斷提升，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)更愿意選擇自己信賴(lài)的品牌。因此基于信息化產(chǎn)業(yè)時(shí)代背景，為將企業(yè)市場(chǎng)活力盤(pán)活，基層產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)以及相關(guān)部門(mén)需要將加油站軟硬件的投資力度加強(qiáng)，依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理企業(yè)，促使企業(yè)能夠按照預(yù)期的目標(biāo)發(fā)展[4]。大型國(guó)企批發(fā)成品油通常情況下質(zhì)量可得到保障，同時(shí)人們的信任度較高，因此為將品牌號(hào)召力提升，加油站可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公布自身的成品油采購(gòu)單位，由此不但可使相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管更為高效，同時(shí)也可使消費(fèi)者對(duì)商品的信息更為清楚，從而提升消費(fèi)者的信任感。

2.3 對(duì)智能化加油站進(jìn)行積極建設(shè)，促使加油站滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展

基于信息化產(chǎn)業(yè)時(shí)代背景，在未來(lái)加油站智能化屬于必然的發(fā)展趨勢(shì)，因此目前需要對(duì)智能化加油站的建設(shè)引起足夠的重視，將加油站存在的傳統(tǒng)銷(xiāo)售弊端予以解決，也是促使加油站服務(wù)質(zhì)量得到保障，并提升加油站品牌效應(yīng)的有效方法。在建設(shè)智能化加油站，為將加油站的科學(xué)性、有效性以及合理性提高，基層產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)以及相關(guān)部門(mén)需要將下列工作做好：首先是需要將在線(xiàn)支付平臺(tái)建立加快，隨著在線(xiàn)支付服務(wù)業(yè)務(wù)在日常生活中的應(yīng)用率不斷提高，在線(xiàn)支付成為大勢(shì)所趨，因此在建設(shè)智能化加油站時(shí)，相關(guān)部門(mén)需要大力研發(fā)在線(xiàn)支付平臺(tái)，也就是開(kāi)發(fā)與加油站相適配的應(yīng)用程序，使消費(fèi)者可直接通過(guò)手機(jī)完成支付工作，從而提升消費(fèi)者的便利性。其次是需要將銷(xiāo)售管理以及業(yè)務(wù)管理智能化開(kāi)發(fā)速度加快，相較于傳統(tǒng)加油站，智能化加油站的服務(wù)質(zhì)量以及銷(xiāo)售水平都會(huì)得到明顯提升，因此為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，在建設(shè)智能化加油站時(shí)，需要將消費(fèi)者的需求作為中心，依靠構(gòu)建和應(yīng)用多個(gè)職能信息平臺(tái)系統(tǒng)，將銷(xiāo)售管理模式以及業(yè)務(wù)管理模式的智能化建設(shè)速度加快，由此使加油站的工作效率與質(zhì)量均得到有效提升[5]。

3 小結(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，加油站應(yīng)用的傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)及消費(fèi)者的需求，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到阻礙，因此需要與企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況相結(jié)合，來(lái)持續(xù)不斷優(yōu)化銷(xiāo)售服務(wù)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)下加油站營(yíng)銷(xiāo)模式的構(gòu)建與優(yōu)化中，需要將互聯(lián)網(wǎng)思維作為導(dǎo)向，來(lái)對(duì)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行構(gòu)建，將營(yíng)銷(xiāo)渠道變得更為廣泛，從而促使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù)能夠得到更好激活，使加油站能夠在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得到更好的發(fā)展，增加其經(jīng)濟(jì)效益。