企業(yè)人力資源管理中的勞動關(guān)系管理問題及對策分析

徐添贇

（寧波浩宇健身服務(wù)有限公司，浙江 余姚 315400）

人力資源管理職責(zé)主要是為企業(yè)進(jìn)行人才選拔、培訓(xùn)、考核、績效激勵、勞動關(guān)系管理等，在這些工作當(dāng)中，勞動關(guān)系管理是根本，只有做好勞動關(guān)系管理，才能夠保證企業(yè)員工隊伍的穩(wěn)定性，人才的培訓(xùn)、考核、激勵等才能夠得以實現(xiàn)，由此可見勞動關(guān)系管理對企業(yè)人力資源管理工作是多么的重要。當(dāng)前很多企業(yè)在人力資源管理過程中過于重視培訓(xùn)、考核等人力資源內(nèi)容，而對勞動關(guān)系管理比較輕視，從而導(dǎo)致勞動關(guān)系管理在企業(yè)人力資源管理中的作用沒有充分的發(fā)揮出來。

1 淺議企業(yè)勞動關(guān)系管理應(yīng)該注意的事項

1.1 勞動關(guān)系管理要符合企業(yè)人力資源管理的整體規(guī)劃與需要

勞動關(guān)系管理的根本目的是提升員工能力水平，穩(wěn)定員工群體，從而保證企業(yè)人才競爭優(yōu)勢，更好地實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展，所以勞動關(guān)系管理要符合企業(yè)整體規(guī)劃與人力資源管理實際需要。首先：企業(yè)在進(jìn)行勞動關(guān)系管理時，人力資源管理部門一定要與企業(yè)其他部門保持良好的互動，還要與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的交流，只有這樣才能夠保證人力資源管理及勞動關(guān)系與企業(yè)各個部門的實際需要相符、與各部門員工需要相符，從而起到事半功倍的效果。其次：作為企業(yè)有機(jī)整體中的一份子，如果機(jī)制、制度等與企業(yè)整體的發(fā)展理念、方向、要求等不一致的話，將會影響到企業(yè)整體的運行效果，也無法充分發(fā)揮出應(yīng)有的價值來，這會消耗企業(yè)的精力、成本等，所以勞動關(guān)系管理設(shè)定必須要與企業(yè)整體的目標(biāo)、方向等保持一致性，要與企業(yè)人力資源管理發(fā)展方向與要求相一致。

1.2 勞動關(guān)系管理要符合企業(yè)及員工需要

勞動關(guān)系管理的服務(wù)主體是企業(yè)及企業(yè)每一位員工，所以需要對企業(yè)和員工負(fù)責(zé)。首先：勞動關(guān)系管理是針對員工開展的一項工作，所以企業(yè)勞動關(guān)系管理必須要符合企業(yè)員工的需要，否則將無法發(fā)揮出充分調(diào)動員工的積極性與參與性。在很多企業(yè)中，勞動管理并未體現(xiàn)以人為本精神，勞動關(guān)系管理沒有參考員工意見來進(jìn)行，使得很多員工對人力資源管理不理解、不支持，導(dǎo)致員工參與人力資源管理的主動性下降，這會適得其反。畢竟這項工作設(shè)立的初衷就是為了進(jìn)一步激發(fā)員工的潛能，從而提高其為企業(yè)創(chuàng)造的價值，所以必須要以員工為中心來展開。其次：勞動關(guān)系管理要符合企業(yè)的需要，勞動關(guān)系主要是協(xié)調(diào)企業(yè)與員工之間的關(guān)系，做好企業(yè)與員工之間的紐帶，既要考慮到企業(yè)的利益，又要照顧到員工的情緒，使雙方都滿意，所以勞動關(guān)系管理既是一項管理工作又是一項具有藝術(shù)價值的工作。

2 試論企業(yè)勞動關(guān)系管理中常見的問題

2.1 勞動關(guān)系管理中薪酬設(shè)定不合理

薪酬設(shè)定看似是人力資源薪酬福利設(shè)定中的內(nèi)容，但是與企業(yè)勞動關(guān)系管理關(guān)系密切，勞動關(guān)系管理時，如果對員工的薪酬設(shè)定不合理的話，就會影響到企業(yè)勞動關(guān)系的穩(wěn)定性，員工往往會對企業(yè)比較失望，從而無法調(diào)動員工的工作積極性，這也是企業(yè)勞動力流失的一個重要原因。但很多企業(yè)在勞動關(guān)系管理時，往往忽視了合理設(shè)定薪酬報酬的重要性，對員工價值進(jìn)行壓力，使員工得不到應(yīng)該得到的報酬，久而久之，很多員工就會對企業(yè)有意見，慢慢的一些員工就很可能離開企業(yè)，選擇另辟蹊徑。

2.2 勞動關(guān)系管理中合同問題

企業(yè)與員工之間屬于雇傭與被雇傭關(guān)系，需要雙方簽訂勞動合同，所以合同管理是勞動關(guān)系管理中的一個重點內(nèi)容。在很多企業(yè)中，企業(yè)在與員工簽訂合同時，往往自身利益考慮更多，員工應(yīng)有的權(quán)益和權(quán)力往往在合同中得不到體現(xiàn)，或者隱瞞一些與員工有關(guān)的信息，不符合勞動法規(guī)定，如果后期當(dāng)員工解除勞動合同時，很可能就因為合同問題產(chǎn)生糾紛。此外，部分企業(yè)由于人力資源管理人員的能力水平有限，所以對合同及勞動法的掌握能力不夠，導(dǎo)致合同制定不合理，或者不符合勞動法規(guī)定，但是卻并不知道，后期如果員工與企業(yè)解除勞動合同時，也容易引起相關(guān)問題。

2.3 勞動關(guān)系管理中社保問題

按照勞動法規(guī)定，企業(yè)需要無條件為每一位正式員工繳納社會保險，這是員工應(yīng)該享受的福利待遇，所以社會保障也是企業(yè)勞動關(guān)系管理中的一個重要內(nèi)容，如果企業(yè)沒有做好員工社保管理就會影響到企業(yè)與員工之間的勞動關(guān)系。當(dāng)前，仍有很多企業(yè)未按照勞動法規(guī)定為員工繳納社會保險，這是一種侵犯員工合法權(quán)益的行為，或者是沒有按照員工價值來給員工繳納對應(yīng)的社保，而這些問題，都會降低員工的工作積極性與企業(yè)忠誠度，現(xiàn)在越來越多的員工在應(yīng)聘時都比較關(guān)注社保繳納問題，由此可見社保對員工的重要性，如果企業(yè)解決不好員工社保繳納，勢必影響到企業(yè)的長久發(fā)展。

3 企業(yè)人力資源管理中的勞動關(guān)系管理對策探討

3.1 提高企業(yè)人力資源管理隊伍的能力

企業(yè)想要做好勞動關(guān)系管理工作，必須要保證人力資源管理先進(jìn)性與人力資源管理隊伍專業(yè)性，所以企業(yè)要不斷夯實人力資源管理人員的能力水平。首先：企業(yè)要進(jìn)一步完善培訓(xùn)與考核機(jī)制，強(qiáng)化對人力資源管理人員的專業(yè)性培訓(xùn)與考核，切實提高人力資源管理人員的工作能力、管理才能、創(chuàng)新精神等，加快推動企業(yè)人力資源管理人員的轉(zhuǎn)型發(fā)展。其次：單單依靠企業(yè)是不夠的，所以人力資源管理人員也要嚴(yán)格要求自己，加緊學(xué)習(xí)與鍛煉，不斷學(xué)習(xí)新的勞動關(guān)系管理知識與技能，從而不斷提高自身的勞動關(guān)系管理實踐能力，為做好勞動關(guān)系管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

3.2 提高企業(yè)工會在企業(yè)中的地位與作用

原則上每個企業(yè)都應(yīng)該在內(nèi)部建立工會組織，工會組織對企業(yè)做好勞動關(guān)系管理工作，協(xié)調(diào)企業(yè)與員工之間關(guān)系有很大的幫助，可以幫企業(yè)分擔(dān)很多壓力，所以企業(yè)必須要建立完備的員工工會，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部中與員工當(dāng)中選取能夠勝任此項工作的人擔(dān)任工會代表。工會代表既要照顧到企業(yè)利益，又要照顧到員工利益，協(xié)調(diào)二者之間的關(guān)系，對企業(yè)和員工之間的勞動關(guān)系進(jìn)行監(jiān)督和維護(hù)。原則上員工和企業(yè)相比，處于弱勢地位，員工工會的成立，可以讓更多的員工找到吐露心聲和維護(hù)權(quán)益的地方，員工工會也可以將員工的一些意見傳遞給企業(yè)，對企業(yè)與勞動者間的關(guān)系穩(wěn)定有很大的幫助。

3.3 做好勞動合同管理

合同管理對企業(yè)做好勞動關(guān)系管理工作有非常重要的作用，所以企業(yè)必須要進(jìn)一步完善合同管理，做好合同制定、合同簽訂、合同保管等，根據(jù)勞動法規(guī)定的內(nèi)容一定要全部體現(xiàn)在合同當(dāng)中，主動保護(hù)員工的合法權(quán)益。明確規(guī)定好勞動者和企業(yè)各自的責(zé)任和義務(wù)，對于勞動中存在爭議的環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定，保證勞動關(guān)系的平衡。

4 結(jié)語

本文重點分析了企業(yè)勞動關(guān)系管理中存在的問題與解決對策，希望可以對企業(yè)做好勞動關(guān)系管理工作有所幫助。