高職院校圖書(shū)館育人途徑的探索

袁尚華

（贛南衛(wèi)生健康職業(yè)學(xué)院，江西 贛州 341000）

隨著我國(guó)高職院校教育事業(yè)的不斷發(fā)展，高職院校對(duì)圖書(shū)館育人功能的要求不斷提高，有關(guān)新形勢(shì)下高職院校圖書(shū)館育人功能的研究也如雨后春筍般地涌現(xiàn)，這些研究對(duì)促進(jìn)學(xué)習(xí)、幫助閱讀、提高服務(wù)質(zhì)量、提升育人功能起到了非常積極的作用。但由于相當(dāng)多的高職院校是由中職學(xué)校升格而來(lái)，其圖書(shū)館建設(shè)的存在一些先天不足性，在育人方面存在經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)象，難以將高職院校圖書(shū)館的育人功能充分發(fā)揮出來(lái)，這就需要加強(qiáng)對(duì)這一方面的研究，便于提出一些科學(xué)合理的建議，提高育人水平，為圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展提供充分有效的 支持。

1 高職院校圖書(shū)館育人工作存在的問(wèn)題分析

1.1 缺乏完善的服務(wù)育人機(jī)制

完善的服務(wù)育人機(jī)制是促進(jìn)高職院校圖書(shū)館育人工作順利進(jìn)行的重要基礎(chǔ)，但是部分圖書(shū)館對(duì)服務(wù)育人機(jī)制建設(shè)的重視性不足，未能形成完善的服務(wù)育人機(jī)制。

第一，資源建設(shè)相對(duì)滯后、服務(wù)育人理念不足。部分中職學(xué)校升格為高職院校后，學(xué)校基本建設(shè)、專業(yè)建設(shè)等需要大量資金，因而無(wú)法提供足量穩(wěn)定的資金來(lái)建設(shè)圖書(shū)館，導(dǎo)致圖書(shū)館的資源建設(shè)較為滯后，特別是圖書(shū)館已進(jìn)入智慧化的建設(shè)時(shí)代，為了更充分地利用資源、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域、拓寬服務(wù)渠道，則需要投入更多的資金；另外，新的服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)不足，服務(wù)理念仍停留在過(guò)去的模式，習(xí)慣于等待讀者上門(mén)、被動(dòng)地提供傳統(tǒng)的信息服務(wù)。

第二，缺乏良好有效的溝通。一是與讀者溝通不足，不能主動(dòng)、充分地了解讀者的實(shí)際需求，包括資源、環(huán)境、方法等方面的要求，導(dǎo)致資源的采集與利用、環(huán)境的設(shè)置與布局、有關(guān)活動(dòng)的舉辦等與讀者的需求有較大的差距；二是與其他職能部門(mén)的合作交流不足，在師生中開(kāi)展活動(dòng)，需要教學(xué)、系部、團(tuán)委、學(xué)工處等部門(mén)的合作，其他如宣傳、后勤等部門(mén)的支持也是必不可少的，若缺乏溝通交流，那么在開(kāi)展讀者活動(dòng)的時(shí)候，難以保證活動(dòng)宣傳推廣的效果，給讀者活動(dòng)的開(kāi)展帶來(lái)一定挑戰(zhàn)；三是各個(gè)學(xué)校圖書(shū)館之間的交流不足，無(wú)法起到相互學(xué)習(xí)、共同發(fā)展的作用，不利于圖書(shū)館育人工作的持續(xù)發(fā)展。

1.2 館員隊(duì)伍的整體素質(zhì)有待提升

隨著高職院校圖書(shū)館的不斷發(fā)展，圖書(shū)館的人才需求不斷提升，但是部分高職院校圖書(shū)館人才匱乏嚴(yán)重、館員隊(duì)伍的整體素質(zhì)參差不齊、缺乏專業(yè)化的館員，難以滿足圖書(shū)館服務(wù)育人的基本需求。同時(shí)，在信息化時(shí)代的深入發(fā)展背景下，要求圖書(shū)館館員掌握更多的計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和技術(shù)，如人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等等，以此提高圖書(shū)館的工作水平，促進(jìn)服務(wù)育人工作的質(zhì)量。但現(xiàn)實(shí)是，許多圖書(shū)館館員的信息化能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)能力處于停滯不前的狀態(tài)，嚴(yán)重影響到服務(wù)育人工作的進(jìn)行，不利于圖書(shū)館的持續(xù)發(fā)展。

2 高職院校圖書(shū)館育人工作的有效途徑分析

2.1 更新服務(wù)育人理念

為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，要將“以人為本”的理念貫穿到高職院校圖書(shū)館的服務(wù)與管理中，確保這一理念具備主動(dòng)服務(wù)、滲透參與、與時(shí)俱進(jìn)的特征。要做好主動(dòng)服務(wù)，首先是館員要形成良好的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)了解讀者的實(shí)際需求，主動(dòng)為讀者提供準(zhǔn)確的信息服務(wù)，從而提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。要做好滲透參與，則要采用循序漸進(jìn)、潛移默化的方式來(lái)影響讀者的行為和態(tài)度，如館員飽滿熱情的工作態(tài)度可以帶動(dòng)讀者的積極性、充分發(fā)揮勤工儉學(xué)的學(xué)生在圖書(shū)館工作的積極性和主動(dòng)性、以良好的誠(chéng)心和耐心面對(duì)讀者、以及努力改善圖書(shū)館的軟硬件設(shè)施及閱覽環(huán)境等等。要做好與時(shí)俱進(jìn)，則要緊跟時(shí)代步伐，對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)理念進(jìn)行更新，不斷優(yōu)化圖書(shū)館的服務(wù)及管理。通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)的管理服務(wù)觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，重新定位高職院校圖書(shū)館的價(jià)值，確定圖書(shū)館館員的角色及崗位能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 加強(qiáng)館員隊(duì)伍建設(shè)

圖書(shū)館館員是實(shí)現(xiàn)育人工作的主要參與者，他們的能力及素質(zhì)直接影響著育人質(zhì)量。因此，要提升館員隊(duì)伍的建設(shè)力度，不斷提高隊(duì)伍的素質(zhì)水平，使其能夠充分滿足育人工作的需求。首先，要根據(jù)崗位工作的需求，合理選擇各個(gè)崗位的工作人員，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。他們既要掌握有關(guān)圖書(shū)館工作的專業(yè)知識(shí)，也要具備良好的服務(wù)育人意識(shí)，具有利用圖書(shū)館的資源來(lái)培養(yǎng)讀者的行為習(xí)慣和思想意識(shí)，促進(jìn)育人工作水平的提升。其次，需要提高圖書(shū)館工作人員的職業(yè)道德素質(zhì)，以專業(yè)的狀態(tài)面對(duì)讀者，充分了解讀者的實(shí)際需求，為讀者提高具有針對(duì)性、合理性的服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能夠保證圖書(shū)館的工作質(zhì)量，將圖書(shū)館的育人功能充分發(fā)揮出來(lái)。最后，需要提高圖書(shū)館館員的科研能力，針對(duì)主要問(wèn)題、常見(jiàn)問(wèn)題開(kāi)展研究，探索新的工作機(jī)制，促進(jìn)育人工作的不斷發(fā)展。

2.3 細(xì)分圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象

要更好地發(fā)揮圖書(shū)館的育人功能，還必須要做到詳細(xì)劃分圖書(shū)館的服務(wù)群體，對(duì)讀者的閱讀心理、閱讀愛(ài)好、閱讀興趣、閱讀層次等各個(gè)方面進(jìn)行充分了解，便于提供更具有針對(duì)性的服務(wù)。為教師這個(gè)群體提供服務(wù)時(shí)，既要考慮其教學(xué)工作的需求，更多的時(shí)候還是要滿足其科研方面的需求，主要是充分發(fā)揮和利用圖書(shū)館的信息資源提供課題相關(guān)的文獻(xiàn)傳遞、代檢代查、科技查新、定題服務(wù)等等，館員在做好信息建設(shè)的同時(shí)，還能成為信息使用方面的向?qū)ь檰?wèn)。在為學(xué)生這個(gè)群體服務(wù)時(shí)，應(yīng)充分了解學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、心智發(fā)展水平等等，為學(xué)生提供靈活的圖書(shū)導(dǎo)讀服務(wù)。如向大一新生提供《大學(xué)生必讀或選讀書(shū)目》等、根據(jù)大二、大三學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)向其推薦《新書(shū)推薦書(shū)目》、《各專業(yè)必讀書(shū)目及選讀書(shū)目》等等。在具備師資條件或?qū)嵱?xùn)條件下，可以為大一學(xué)生開(kāi)設(shè)《文獻(xiàn)信息檢索課程》，以此培養(yǎng)大學(xué)生的信息素養(yǎng)，并其能夠熟悉掌握和運(yùn)用信息檢索 技能。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前我國(guó)有些高職院校圖書(shū)館在育人工作方面存在一定不足，通過(guò)分析、解決存在的問(wèn)題，不斷完善和改進(jìn)機(jī)制、環(huán)境及其他條件，如充實(shí)發(fā)展圖書(shū)館資源、提升信息化建設(shè)水平、及時(shí)更新服務(wù)育人理念、加強(qiáng)館員隊(duì)伍建設(shè)、細(xì)分圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象等，就一定能促進(jìn)圖書(shū)館的育人工作水平的提升，進(jìn)一步促進(jìn)圖書(shū)館的可持續(xù) 發(fā)展。