馬 雯
(常州市武進(jìn)區(qū)圖書館,江蘇 常州 213000)
圖書館的存在離不開兩個(gè)方面的支持,一種是承擔(dān)社會(huì)職能,另一種是通過(guò)行政系統(tǒng),相關(guān)體系,系統(tǒng)管理和計(jì)劃來(lái)分配資金。這種有計(jì)劃的,非盈利的,非競(jìng)爭(zhēng)性的運(yùn)營(yíng)模式具有政治優(yōu)勢(shì)和社會(huì)重要性,但是在中國(guó)獨(dú)特的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,這些系統(tǒng),體質(zhì),機(jī)制以及最重要的管理出現(xiàn)了許多問(wèn)題。圖書館生存的當(dāng)務(wù)之急是資金問(wèn)題。管理資金無(wú)法跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的狀況和需求,并且圖書館的相關(guān)服務(wù)不能滿足讀者和用戶的需求。隨著許多半數(shù)字圖書館式商業(yè)公司的出現(xiàn),傳統(tǒng)圖書館生存和發(fā)展受到了極大的限制。因?yàn)閳D書館的主要社會(huì)功能正在逐漸淡化,讀者和用戶的趨勢(shì)正在朝著數(shù)字圖書館的方向改變。
信息產(chǎn)業(yè)主要由軟件產(chǎn)業(yè),硬件產(chǎn)業(yè),知識(shí)信息產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)組成。半數(shù)字圖書館和商業(yè)公司(當(dāng)然包括與圖書館,信息軟件和材料的開發(fā),制造和銷售有關(guān)的公司)既屬于知識(shí)信息行業(yè),也屬于信息服務(wù)行業(yè),這些公司是信息,文化和教育行業(yè)的重要組成部分。之所以稱為自由市場(chǎng)的力量而不是市場(chǎng)的力量,是因?yàn)橹袊?guó)現(xiàn)階段的自由既意味著靈活性,也意味著缺少相對(duì)的法律法規(guī)對(duì)這些公司進(jìn)行規(guī)范。
由于圖書館的社會(huì)功能和公共福利的屬性,圖書館不能從制度,體系,機(jī)制,管理,等方面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。此外,傳統(tǒng)圖書館會(huì)受到半數(shù)字圖書館商業(yè)企業(yè)的打壓,面對(duì)社會(huì)對(duì)知識(shí)的緊迫需求,傳統(tǒng)圖書館如果想維持生存,就需要參與信息市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。信息市場(chǎng)包括知識(shí),文化,教育行業(yè),同時(shí)傳統(tǒng)圖書館需要將自己視為一個(gè)行業(yè)。圖書館進(jìn)入市場(chǎng)并使用產(chǎn)業(yè)思維和產(chǎn)業(yè)發(fā)展模型參與競(jìng)爭(zhēng),以確保其社會(huì)功能,公益屬性和社會(huì)利益。與其等待死亡,不如探索,重組和將新的核心力量有機(jī)地分組到圖書館中,并主動(dòng)對(duì)它們做出積極響應(yīng)。通過(guò)對(duì)人才,資金,技術(shù),管理進(jìn)行優(yōu)勢(shì)整合,使圖書館可以健康,順利地完成這項(xiàng)工作,以支持圖書館實(shí)現(xiàn)其追求經(jīng)濟(jì)利益的目標(biāo)。這是近代應(yīng)用文學(xué)的理論科學(xué)與現(xiàn)代信息科學(xué),文化社會(huì)學(xué),產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)生沖突的地方。
在新的社會(huì)信息環(huán)境和知識(shí)獲取和使用環(huán)境中,由于缺乏對(duì)工作性質(zhì),服務(wù)內(nèi)容和工作方法以及圖書館功能的了解,大大阻礙了傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展進(jìn)程。在當(dāng)今的信息和市場(chǎng)環(huán)境中,用戶對(duì)個(gè)人文檔和知識(shí)的多樣化和多層次需求,以及教育和文化發(fā)展的信息化以及與知識(shí)資本的競(jìng)爭(zhēng),給圖書館的發(fā)展進(jìn)程帶來(lái)了嚴(yán)重的問(wèn)題,并給圖書館的生存帶來(lái)了危機(jī)。解放后國(guó)家政治制度的變化使圖書館的“舊面孔”保持了半個(gè)世紀(jì),在過(guò)去幾十年的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的歷史發(fā)展階段中,圖書館的“舊面孔”逐漸失去了現(xiàn)有用戶。如果信息和知識(shí)技術(shù)市場(chǎng)的發(fā)展加劇了傳統(tǒng)圖書館客戶的流失,圖書館長(zhǎng)期的發(fā)展停滯無(wú)法開發(fā)新用戶,逐漸被類似于準(zhǔn)數(shù)字圖書館商業(yè)公司和機(jī)構(gòu)的“新來(lái)者”所取代。如果圖書館沒有做出積極回應(yīng),并扭轉(zhuǎn)圖書館的衰落做出巨大努力,則可能會(huì)導(dǎo)致我們的圖書館工作人員不愿看到的結(jié)果。下一階段,“公益市場(chǎng)的社會(huì)功能,社會(huì)效益,利益競(jìng)爭(zhēng)”應(yīng)成為圖書館生存和發(fā)展的主題和方式。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)利益不應(yīng)與圖書館活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng),而必須和諧發(fā)展,相互促進(jìn)和相輔相成。
我們認(rèn)為圖書館是一個(gè)收集和分發(fā)文獻(xiàn)和信息的中心,一個(gè)知識(shí)和信息處理工廠。圖書館具有創(chuàng)造利潤(rùn)的潛力和處理知識(shí)的能力。理論研究和傳記,信息科學(xué)和文獻(xiàn)歸檔的應(yīng)用是圖書館發(fā)展和存在的學(xué)術(shù)和社會(huì)基礎(chǔ)。圖書館界有很多作家,尤其是那些可以提供深入咨詢服務(wù)的作家。專業(yè)的圖書館工作人員是圖書館生存和發(fā)展的寶貴資源。圖書館中長(zhǎng)期積累,豐富,獨(dú)特且有利可圖的文獻(xiàn)資料是生活每一步所需的知識(shí)來(lái)源。通過(guò)使用這些基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和功能,開發(fā)這些資源是必要且可行的。圖書館相關(guān)管理人員可以使用這些資源來(lái)穩(wěn)定圖書館的生存,并利用可持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力帶來(lái)的新的基本利益。
圖書館的非營(yíng)利和非競(jìng)爭(zhēng)性運(yùn)作,旨在保護(hù)文化遺產(chǎn),實(shí)施社會(huì)教育,傳播科學(xué)技術(shù)信息,并確保圖書館的基本社會(huì)功能。競(jìng)爭(zhēng)的主要優(yōu)勢(shì)是積極和有意識(shí)地參與知識(shí)產(chǎn)業(yè),資本交易,知識(shí)產(chǎn)品的研發(fā),生產(chǎn),銷售和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。圖書館在市場(chǎng)環(huán)境中,重要的是要實(shí)現(xiàn)生存和質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。圖書館相關(guān)管理人員需要在改進(jìn)過(guò)程中,積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合,為圖書館重建新的核心優(yōu)勢(shì),市圖書館在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持足夠的競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而保證了圖書館的生存與發(fā)展。
通過(guò)分析現(xiàn)階段圖書館的嚴(yán)重狀況,圖書館的相關(guān)管理人員需要對(duì)下一個(gè)圖書館的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析。圖書館未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)要以知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)服務(wù)為主體,融合圖書館的新的基本利益正在重新組織和探索。重組核心優(yōu)勢(shì),清楚地了解和消除經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)盲點(diǎn)。圖書館可以在內(nèi)部和外部環(huán)境發(fā)生重大變化的情況下合理地認(rèn)識(shí)其生存狀況,圖書館知識(shí)創(chuàng)新與優(yōu)勢(shì)重組不僅直接影響圖書館未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略,而且直接影響圖書館的生存。