高校圖書館圖書采訪質(zhì)量影響因素及優(yōu)化策略

陳 新

（山西省忻州師范學(xué)院圖書館，山西 忻州 034000）

圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)特別是館藏圖書質(zhì)量問題近年來越來越受重視，在2018年中國圖書館年會上以“提升圖書館藏書質(zhì)量”為主題的主題論壇受到了廣泛關(guān)注。對高校圖書館來說，圖書采購是保證圖書質(zhì)量的源頭，探究影響圖書采訪質(zhì)量的原因和解決途徑，對提升高校圖書館藏質(zhì)量有切實的意義和價值。

1 紙質(zhì)閱讀的益處

1）紙質(zhì)閱讀具有儀式感。閱讀是人們最普遍的一種社會實踐活動，是一種生活方式，人們常說生活需要講究儀式感．而當(dāng)閱讀成為另一種生活儀式之后，相比數(shù)字化閱讀帶來的短暫樂趣，書本閱讀的生命力更厚重、更旺盛、更持久。書本閱讀的這種“儀式感”不僅從書籍本身的裝幀到排版、插圖等都帶給人愉悅感，而且閱讀活動本身也與周圍環(huán)境產(chǎn)生著內(nèi)在聯(lián)系，有著悠久的歷史傳承，成為不可或缺的精神體驗．這種體驗已經(jīng)深深地積淀于人的意識深處，成為一種文化基因。通過閱讀文字的韻律、聆聽翻書的妙音、呼吸油墨的芳香、觸摸紙張的質(zhì)感，充分調(diào)動五官的機(jī)能和人腦的思維活動，與作者、與文字進(jìn)行一次深度的思想碰撞和情感交流。紙質(zhì)閱讀的這種儀式感是一種心靈的凈化、情趣的陶冶和認(rèn)知的升華。

2）紙質(zhì)閱讀有利于知識的學(xué)習(xí)。數(shù)字化閱讀本身就是一個矛盾體，一方面，它的便利性和豐富性極大方便了人們的日常閱讀；另一方面，它的碎片化和娛樂化的特征客觀上導(dǎo)致了人們快餐式的淺閱讀習(xí)慣，讓閱讀變得簡單隨意，削弱了閱讀的嚴(yán)肅性和儀式感．比較而言，紙質(zhì)閱讀能充分調(diào)動人的感官和大腦的機(jī)能，便于讀者細(xì)思多想、便于讀者分析評判、便于讀者做筆記，有利于深閱讀（精讀）習(xí)慣的養(yǎng)成．閱讀與思考和質(zhì)疑相伴而生，良好的閱讀習(xí)慣有助于大學(xué)生的知識學(xué)習(xí)和智力發(fā)展．深閱讀是最重要的一種讀書方法，大學(xué)生在學(xué)習(xí)知識的過程中，伴隨著認(rèn)識、理解、分析、記憶、創(chuàng)造等思維活動，需要不斷更新和豐富原有的思維模式和知識結(jié)構(gòu)，最終建構(gòu)更高層級的知識體系，使知識學(xué)習(xí)和智力發(fā)展相互促進(jìn)，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力。

2 圖書資源采訪質(zhì)量影響因素

1）政策及經(jīng)費的影響。但是，有關(guān)國家立法所涵蓋的大學(xué)圖書采購需要一定程度的公開招標(biāo)，往往導(dǎo)致以公開招標(biāo)形式采購圖書更加注重圖書質(zhì)量，這主要是由于圖書的內(nèi)容和布局；高校圖書館設(shè)施建設(shè)的費用既歸因于紙質(zhì)文件的建設(shè)，也歸因于電子紙質(zhì)資產(chǎn)的建設(shè)，而近年來電子圖書建設(shè)的費用不斷增加，相關(guān)大學(xué)正在努力平衡融資成本，包括降低紙質(zhì)圖書采購成本，導(dǎo)致紙質(zhì)圖書資金短缺，而高校圖書館資源建設(shè)則需要多個學(xué)科和多層次的地圖。

2）圖書供應(yīng)商服務(wù)能力。圖書供應(yīng)商是圖書需求方與產(chǎn)出方之間的橋梁和紐帶，其社會責(zé)任感和服務(wù)保障能力是影響圖書采訪質(zhì)量的重要因素．高校圖書館大多通過公開招標(biāo)的方式選擇明確圖書供應(yīng)商．一方面，在制定招標(biāo)文件時，經(jīng)常把圖書折扣率作為評標(biāo)的重要指標(biāo)，一些書商為了中標(biāo)故意壓低折扣，同時在服務(wù)保障能力上夸大其詞；另一方面，書商的服務(wù)保障能力和信譽(yù)等重要的隱性指標(biāo)評價滯后，不易量化，且在評標(biāo)中需求方的體驗和評價所占權(quán)重較小，得不到足夠的重視。在不正當(dāng)?shù)母偁幭?，圖書供應(yīng)商的利潤空間受到擠壓，為了追求利潤一些書商采取投機(jī)取巧、以次充好的手段，把一些滯銷圖書、特價圖書、甚至盜版圖書摻入其中。由于招標(biāo)過程周期較長，圖書供應(yīng)商一經(jīng)明確后，即使提供的圖書存在些問題，圖書館怕耽誤供貨時間，也只好委曲求全承擔(dān)些損失，這些原因嚴(yán)重制約了文獻(xiàn)采訪質(zhì)量的提高。

3）館員綜合素質(zhì)影響。高職院校圖書館圖書采訪質(zhì)量部分受到圖書館員作為本論文直接參與者的個人誠信的影響。一些圖書館員缺乏專業(yè)背景，個人知識體系不全面，一些專業(yè)人員、思想或研究成果沒有得到充分理解，導(dǎo)致圖書館采訪與教學(xué)和科學(xué)本身有一定的 偏差。

3 提升圖書采訪質(zhì)量的對策

1）完善管理機(jī)制。圖書館可作為圖書館設(shè)備咨詢委員會或主要負(fù)責(zé)確定圖書館資源的性質(zhì)和規(guī)模、制定中期和中期圖書戰(zhàn)略、制定中期規(guī)劃目標(biāo)和年度工作場所建設(shè)、制定或完成采購原則和標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)測圖書館設(shè)備的工作組使用。高校圖書館招標(biāo)采購是一個重要的采購模式，大部分圖書都是由中間商采購的，招標(biāo)過程的管理得到加強(qiáng)，在招標(biāo)的各個環(huán)節(jié)選擇高素質(zhì)的圖書管理員對于確保圖書采購質(zhì)量至關(guān)重要。

2）提高圖書館工作人員的專業(yè)水平。對于圖書采購，對有關(guān)工作人員的職業(yè)、道德和倫理特點有一定要求，工作人員必須有耐心和責(zé)任感，以確保他們在圖書質(zhì)量方面的工作，并確保采購資金的適當(dāng)應(yīng)用。因此，主管買家必須確定并及早學(xué)習(xí)從事職業(yè)所需的技能，不斷擴(kuò)大職業(yè)生涯和文化，以確保他們具備查閱書籍所需的知識和技能，并及時了解讀者的要求和相關(guān)心理特征。

3）加強(qiáng)對采訪工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)。高校圖書館應(yīng)吸納多方面人員成立圖書館工作委員會，主要負(fù)責(zé)本館的信息資源建設(shè)定位和館藏結(jié)構(gòu)、特色，制定中長期圖書采訪發(fā)展規(guī)劃和年度圖書采訪工作計劃，建立和完善采訪原則和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督采購工作的執(zhí)行情況，充分發(fā)揮其在學(xué)校資源建設(shè)和信息服務(wù)方面的指導(dǎo)、監(jiān)督和咨詢作用．圖書館應(yīng)樹立以讀者為中心的圖書采訪理念，轉(zhuǎn)變過去單一、封閉、被動、表層次的采訪方式，將多種采訪模式有機(jī)地結(jié)合起來，充分發(fā)揮二級學(xué)院在圖書采訪工作中的主動性和積極性。進(jìn)一步完善采訪工作制度，規(guī)范采訪工作流程和方法，讓采訪人員有據(jù)可依、有章可循，以避免人為因素對圖書采訪質(zhì)量的不良影響．建立和完善圖書采訪質(zhì)量評價體系，對圖書內(nèi)容的思想性與專業(yè)性、出版商和發(fā)行商的資質(zhì)、采訪周期和到館率、圖書復(fù)本量等指標(biāo)提出明確要求。同時，根據(jù)圖書的借閱情況和讀者的反饋意見等對圖書采訪質(zhì)量進(jìn)行跟蹤評價，其評價考核結(jié)果作為采訪人員工作業(yè)績的重要指標(biāo)。

4 結(jié)束語

圖書采訪工作是圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)中的一項重點工作，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要科學(xué)、合理、規(guī)范、高效地協(xié)調(diào)各影響因素，不斷優(yōu)化采訪策略，才能滿足讀者的需求，最大限度地保障文獻(xiàn)資源建設(shè)質(zhì)量．