馬文娟
(山西省兒童醫(yī)院,山西 太原 030001)
醫(yī)院的運營過程中會產(chǎn)生多樣的檔案,這些檔案不僅種類多樣,而且名目繁多,若不能對其進行有效的管理會對于醫(yī)院的正常運營造成沖擊。隨著信息化技術(shù)的成熟,在檔案的管理過程中有效的應(yīng)用信息化技術(shù)的管理是提升醫(yī)院檔案管理效率的重要途徑。因此,在新時期要通過技術(shù)的應(yīng)用,提升檔案管理效能。
在醫(yī)院檔案管理的過程中融入信息化管理技術(shù),可以有效提升醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中,關(guān)于醫(yī)療機構(gòu)管理、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療技術(shù)施用等方面的能力,進而推動醫(yī)院的醫(yī)療水平,以信息化的檔案為依托,為科學決策、經(jīng)驗總結(jié)、方法執(zhí)行、等方面的醫(yī)療措施開展提供依據(jù)。
醫(yī)療機構(gòu)管理水平方面,在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中,對于檔案的信息化分類、整理、分析,能夠及時提煉有價值的信息,應(yīng)用于醫(yī)療救助體系,在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中具有重大意義。例如:針對易發(fā)病情,檔案信息能夠在易感人數(shù)、資金預算、設(shè)備使用情況等方面的情況,信息化管理技術(shù)可以為管理層提供精準高效的數(shù)據(jù)支撐,進而為應(yīng)對措施的制定提供保證。
在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平方面,信息化檔案的設(shè)立可以為患者的病情治療過程以及治療效果提供備案信息,醫(yī)生通過線上檔案的有效調(diào)取,可以快速了解到此來就診患者的基本情況,進而快速的制定診治方案,為治療方式以及藥劑的開具提供信息,完善了醫(yī)療服務(wù)體系,為避免醫(yī)患矛盾等方面做出了貢獻。
在醫(yī)療技術(shù)水平方面,信息化檔案可以快捷、有效對于案例、治療信息等方面的內(nèi)容進行系統(tǒng)的呈現(xiàn),精簡了檔案管理過程中的人力投入以及過程投入,進而為醫(yī)療技術(shù)的改革提供數(shù)據(jù)以及信息的支撐。隨著理論界以及實務(wù)界對于醫(yī)療檔案的重視程度不斷加深,醫(yī)療檔案成為保證醫(yī)學研究以及教學質(zhì)量的重要信息來源之一,在醫(yī)療檔案中融入信息化管理技術(shù)可以有效提升醫(yī)院丹檔案管理強度,擴展醫(yī)院檔案管理的輻射面,在提升醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展水平方面具有重要意義。
醫(yī)院的文書檔案是醫(yī)院運行的基礎(chǔ),在新時期的醫(yī)院文書檔案管理中,需要通過信息化技術(shù)的應(yīng)用在人員的認知、組織構(gòu)成、制度建設(shè)、服務(wù)方式等方面落實檔案管理的有效創(chuàng)新,進而以專業(yè)促進效率、以綜合性規(guī)范管理。為此,從管理層要認識到信息化檔案管理的重要性,創(chuàng)新工作開展方式,充分挖掘信息化管理技術(shù)的潛能,更有效的發(fā)揮文書檔案的價值。此外,管理人員要提升檔案管理的業(yè)務(wù)能力,通過技術(shù)以及知識掌握程度的加深,以及信息化管理制度的建立,進一步提升文書檔案管理的規(guī)范性。醫(yī)院要積極引進先進設(shè)備對于文書管理中的信息化建設(shè)做以補充,如防火庫房等基礎(chǔ)設(shè)施可以為信息化的檔案管理提供保障。并且要搭建網(wǎng)絡(luò)平臺,不斷拓展信息的采集方式,強化文書工作以及文書檔案管理工作的創(chuàng)新整合,推進文書檔案信息化管理的精確性與完整性。醫(yī)院系統(tǒng)化,需要通過對于自身品牌的有效建設(shè)切實有效的發(fā)揮信息化檔案管理的實用價值,提升醫(yī)療服務(wù)的滿意度[1]。
人力資源的有效管理是提升醫(yī)院運行能力的重要途徑,通過電子信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融入可以在醫(yī)院的人事管理方面,提升醫(yī)院人事管理的標準化程度,為此,需要在以下方面進行考量:1)建立健全人事檔案的信息化管理制度,人事檔案的信息化管理制度需要依據(jù)醫(yī)院的實際情況,以方便操作的理念,重視人事檔案信息化管理制度的建設(shè);2)加強信息化管理建設(shè)投入,我國的醫(yī)院檔案信息化管理尚處于起步階段,需要強化醫(yī)院信息化檔案管理的素質(zhì),如電子檔案管理,此外,可以引進數(shù)字化掃描技術(shù),為信息化的檔案管理提供硬件支撐;3)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的資源共享模式,借助與網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面,可以提升人事檔案的調(diào)取效率,實現(xiàn)人事檔案的長效保存以及信息化查詢;4)構(gòu)建復合性的檔案管理人才隊伍,從領(lǐng)導以及基層員工要強化檔案的信息化管理意識,不斷的對于自身的知識以及業(yè)務(wù)能力進行有效的更新,以自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升滿足醫(yī)院信息化檔案的構(gòu)建工作要求。
傳統(tǒng)的內(nèi)部審計檔案的管理一般以紙質(zhì)、磁質(zhì)、光盤等形式存在。隨著新時期醫(yī)院審計檔案的基本要求,需要在信息化技術(shù)的應(yīng)用過程中尋找,內(nèi)部審計檔案管理的新途徑與新契機,進而更好的應(yīng)對時代的發(fā)展趨勢,強化內(nèi)部審計工作檔案管理的信息化意識,如可以在座談會、典型事例宣講會的開展過程中,以多種形式宣傳內(nèi)部審計檔案信息化管理的重要性,進而建立信息化管理的內(nèi)部氛圍。在制度的建設(shè)過程中,需要通過質(zhì)量控制、開發(fā)利用、信息化建設(shè),提升檔案的編排、歸檔、保存等方面的信息化技術(shù)投入力度,進而促進內(nèi)部審計檔案管理的規(guī)范化、制度化、科學化。要將內(nèi)部審計檔案的信息化管理與智慧醫(yī)院的建設(shè)步伐做以同步,在有效構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺的基礎(chǔ)上,將醫(yī)院內(nèi)部每個科室的自動化辦公系統(tǒng)進行有效的對接,通過內(nèi)部局域網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)等多種網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,提升內(nèi)部部門間的溝通程度與效率,保證內(nèi)部審計的信息化生態(tài)的有效構(gòu)成。在財務(wù)收支、管理決策、服務(wù)等多方面進行信息化系統(tǒng)的開發(fā),提升信息資料庫的構(gòu)建能力,進而提升新時期醫(yī)院系統(tǒng)的審計效率以及業(yè)務(wù)管控力度[2]。
病例檔案的管理是醫(yī)院開展醫(yī)療活動的基礎(chǔ),是提升醫(yī)院服務(wù)能力,優(yōu)化醫(yī)患關(guān)系的重要途徑。在病例檔案的信息化管理中,其中重要的方面就是醫(yī)院的檔案實現(xiàn)無紙化辦公,提升了醫(yī)療病例的綠色化、完整性與便捷性。此外,病例檔案的信息化管理,可以提升信息的傳輸效率,進而實現(xiàn)醫(yī)院歸檔方式的創(chuàng)新,最大限度的提升病例歸檔的效率,為醫(yī)療決策的制定以及進一步醫(yī)療活動的開展提供了寶貴的時間以及信息。在進行病例的信息化歸檔時,需要通過將醫(yī)患的信息通過計算機進行鍵入,并通過信息化資源的整合,降低病例的人工周轉(zhuǎn),為醫(yī)療行為的正確性提供了基礎(chǔ),可以有效避免醫(yī)療事故的 出現(xiàn)。
綜上所述,為保證醫(yī)院檔案管理質(zhì)量以及效率的有效提升,需要在檔案管理的過程中將信息化技術(shù)的融入其中,進而通過智能化、信息化、線上化的運營模式的構(gòu)建,提升醫(yī)院系統(tǒng)的服務(wù)能力,進而為醫(yī)療活動的開展提供前提,有效推進醫(yī)院系統(tǒng)建設(shè),使我國的醫(yī)療體系向著健康化、科技化、信息化的方向發(fā)展。