王 晶
(山東省煙臺市口腔醫(yī)院,山東 煙臺 264000)
在進(jìn)行醫(yī)院的檔案管理工作中,現(xiàn)階段很多醫(yī)院還是出現(xiàn)了各種管理工作落實不到位、管理模式落后等現(xiàn)象,監(jiān)管機(jī)制未能成型,使得管理人員沒有規(guī)矩。為此需要針對這類現(xiàn)象進(jìn)行有針對性的處理,建立合理管理機(jī)制,將互聯(lián)網(wǎng)與檔案管理工作結(jié)合在一起,創(chuàng)新管理模式,不斷提升檔案管理工作的管理水平,進(jìn)行管理人才培養(yǎng),以及進(jìn)行數(shù)字化檔案管理工作的建立,為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院的檔案管理工作不是單獨存在的,是醫(yī)院的正常工作內(nèi)容,對醫(yī)院的日常管理工作具有重要的意義。尤其是在新醫(yī)改情況下,對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)工作和后期安排具有重要的價值。隨著大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)的廣泛使用,當(dāng)前醫(yī)院已經(jīng)改變了原有的工作模式,將這些技術(shù)應(yīng)用在檔案管理中發(fā)揮了重要的作用。隨著醫(yī)院檔案管理水平不斷提高,病人信息的傳輸速度也在一定程度上提高了醫(yī)院的工作效率。在新醫(yī)改背景下,醫(yī)院通過建立檔案庫和信息庫有效的實現(xiàn)了對各種信息的無紙化管理。通過對相關(guān)信息進(jìn)行及時準(zhǔn)確采集可以對這些信息進(jìn)行快速的整理,有效的提高了信息傳播的效率,同時也很大程度上降低了運行成本。
當(dāng)前我國許多醫(yī)院忽視檔案管理工作的重要性,忽視了其對醫(yī)院發(fā)展的重要作用。認(rèn)為檔案管理工作不能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,對檔案管理工作崗位隨意安排,調(diào)用其他部門非專業(yè)人員負(fù)責(zé),對檔案管理工作資金投入不足,影響了醫(yī)院檔案管理工作的高效開展,使得醫(yī)院檔案不能有效地為醫(yī)院日常管理和長遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)。
目前,負(fù)責(zé)醫(yī)院檔案管理工作的人員多為從其他科室調(diào)入的人員,未專門針對檔案管理引進(jìn)專業(yè)化人員,同時,這些管理人員通常也缺乏全面具體的檔案管理培訓(xùn)。此外,領(lǐng)導(dǎo)層對檔案管理工作不重視,導(dǎo)致檔案管理人員對工作也不夠負(fù)責(zé)認(rèn)真,檔案管理工作中經(jīng)常出現(xiàn)很多問題,如醫(yī)療檔案歸檔不及時,檔案整理不規(guī)范等。新醫(yī)改背景下,信息化已經(jīng)是勢不可擋的趨勢,但檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)較低,不能滿足檔案管理信息化建設(shè)要求。
加強(qiáng)檔案管理首先應(yīng)完善檔案管理制度,目前很多醫(yī)院檔案管理制度不完善,使得檔案管理工作處于不受制約、監(jiān)督無效的狀態(tài)。具體的檔案管理缺乏流程操作指導(dǎo)與規(guī)范,容易造成信息材料遺漏、丟失、損壞等情況的發(fā)生。
完善的檔案管理制度是保證檔案管理工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)與前提,因此,構(gòu)建起完善的檔案管理制度是非常有必要的,具體可以從以下幾個方面入手:1)實現(xiàn)檔案管理模式的轉(zhuǎn)變,由以往的分散管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾砟J?,?guī)范與落實檔案歸檔、保管、保密、銷毀等工作;2)做好檔案管理的宣傳工作,提高領(lǐng)導(dǎo)層與基層員工對檔案管理的重視程度,加強(qiáng)全體員工對檔案相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),將檔案管理納入至醫(yī)院現(xiàn)代化管理范疇中;3)注重檔案管理工作與科室管理制度的結(jié)合,將科室領(lǐng)導(dǎo)的工作績效與獎懲等和檔案管理工作相掛鉤,明確醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容與要求,確保檔案管理工作的全面落實,提升檔案管理工作的規(guī)范性與標(biāo)準(zhǔn)性。
加強(qiáng)對檔案相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化對檔案法的宣傳,使領(lǐng)導(dǎo)者與員工高度重視檔案管理工作,并配合檔案管理人員開展工作。與此同時,檔案管理人員本身要具備良好的檔案管理意識,加強(qiáng)對檔案管理工作的了解與認(rèn)識,認(rèn)識到自身的重要責(zé)任,在平時工作中務(wù)必要保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),切不可疏忽大意,積極做好檔案管理工作,為推進(jìn)醫(yī)院各項工作順利開展打下基礎(chǔ)。
檔案管理工作根本目標(biāo)是開發(fā)與利用檔案資源,因此,檔案管理人員在平時工作中提高服務(wù)意識,廣泛拓展信息資源渠道,強(qiáng)化對信息資源的開發(fā),在充分發(fā)揮出檔案資源價值同時,幫助醫(yī)院實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)。比如,組織開展形式多樣的編研活動,深入開發(fā)與加工檔案信息,滿足使用者對高效便捷服務(wù)的需要。除此之外,做好檔案利用反饋信息的管理工作,強(qiáng)化各大醫(yī)院的溝通與交流,實現(xiàn)資源信息的共享,從而將檔案資源的價值充分發(fā)揮出來。
為了推進(jìn)醫(yī)院檔案工作的順利進(jìn)行,醫(yī)院要將基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的作為重要工作內(nèi)容,加大對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,為檔案管理工作配置完善的硬件設(shè)施,具體而言,可以從以下4個方面入手:1)立足于醫(yī)院的自身發(fā)展情況,根據(jù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,建設(shè)專門的檔案庫房,并完善各項安保設(shè)施,從而減少安全隱患。2)構(gòu)架起完善的醫(yī)院檔案信息共享平臺,配置相關(guān)的軟硬件設(shè)施,引進(jìn)計算機(jī)、掃描儀以及打印機(jī)等先進(jìn)的儀器設(shè)備,提高檔案管理工作的信息化水平。同時,通過網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建,運用檔案管理系統(tǒng)專用軟件,實現(xiàn)對檔案信息資源的共享;3)采用檔案掃描系統(tǒng)以取代傳統(tǒng)的人工錄入方式,減少對人力資源的浪費,提高檔案管理工作質(zhì)量與效率。4)通過將全部檔案信息資源上傳至局域網(wǎng),便于使用者根據(jù)自身需要快速查找到所需要的信息,在縮減檔案占用空間同時,提高信息存儲的便捷性,實現(xiàn)檔案信息在各個部門的共享,推進(jìn)檔案管理工作朝著信息化、自動化以及電子化方向發(fā)展。
綜上所述,隨著醫(yī)療體制改革日益深化,醫(yī)院要順應(yīng)時代發(fā)展的要求,積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)落后的發(fā)展觀念,提高對醫(yī)院檔案管理工作的重視,加強(qiáng)對現(xiàn)代化檔案管理方式的應(yīng)用,提高對信息資源的利用效率,更好地服務(wù)于檔案使用者,在幫助醫(yī)院實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)同時,推進(jìn)醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)與發(fā)展。