財務(wù)機器人對高職會計專業(yè)的影響及對策

劉湘麗

(陜西青年職業(yè)學(xué)院 陜西 西安 710068)

在“大智移云”時代，繼人工智能圍棋高手AlphaGo贏得人類世界圍棋冠軍后，由世界四大著名的會計事務(wù)所之一的德勤公司于2016年首次推出了“財務(wù)機器人—德勤小勤人財務(wù)機器人”。

自2017年以來，財務(wù)機器人在世界著名的四大會計師事務(wù)所的出現(xiàn)，使財務(wù)會計人員從心底里感受到了巨大的危機感。德勤(Deloitte)和安永(Ernst&Young)的財務(wù)機器人進入市場后，畢馬威(KPMG)和普華永道(Pricewaters)的財務(wù)機器人分別登陸銀行和中央公司。財務(wù)機器人已經(jīng)從人們的想象中變成了現(xiàn)實。在某種程度上，這是“大智移云”的綜合影響的結(jié)果。而對于財務(wù)機器人來說，可以在幾十分鐘內(nèi)完成財務(wù)人員幾天的工作任務(wù)。使用AI財務(wù)機器人識別發(fā)票掃描圖像，提取信息，上傳云端驗證真?zhèn)危斎胄畔?，文件關(guān)聯(lián)，然后上傳審核。它為財務(wù)人員縮減了大量的辛苦的工作，因此他們可以把精力花在更重要的事情和數(shù)據(jù)分析上。

財務(wù)機器人的問世及這幾年的快速發(fā)展，使得會計人員的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展終將發(fā)生天翻地覆的變化，終將影響會計專業(yè)的發(fā)展與革新。

一、財務(wù)機器人的發(fā)展現(xiàn)狀及特點

(一)從事低級的、高重復(fù)性工作的會計人員逐漸被無情的機器人替代

2016年3月10日世界著名的會計師事務(wù)所之一——德勤會計師事務(wù)所正式宣布與KiraSystems合作的成果——首次推出了“德勤小勤人財務(wù)機器人”，德勤財務(wù)機器人可以每個月實現(xiàn)31天*24小時，晝夜不分的連續(xù)工作，其工作的精準也很高。德勤財務(wù)機器人可以完成過去手工和電腦完成的審核票據(jù)、制作憑證、登記賬簿、賬賬核對、出報表等一系列工作，財務(wù)機器人們加班不要報酬、不要漲工資，不和老板要待遇等。由于財務(wù)機器人的出現(xiàn)，對于那些需要手工流程重復(fù)性高的工作無疑就是最無情的拋棄。也就是說，那些從事著最低級的、高重復(fù)性工作的會計人員會被無商量的、批量的被替代。

(二)財務(wù)機器人的優(yōu)點

(1)具有高效率、低消耗的特點

財務(wù)機器人不像人類一樣，它們沒有血肉之軀，沒有感情，也沒有情緒的波動，它們可以全天候的無休無止的工作，就算是每天重復(fù)相同的工作也不會有厭惡的情緒。它們不需要加工資，不需要交養(yǎng)老基金，它們不需要請病假，孩子不生病。雖然說第一次購買的時候價格可能會比較的昂貴，但是后面運用起來成本就很低了。財務(wù)機器人對環(huán)境的適應(yīng)能力也很強，可以適應(yīng)各種工作環(huán)境。如此看來，與人工核算相對比，財務(wù)機器人具有效率很高，成本低的特點。

(2)具有精準可靠的特點

人工做賬或者用軟件做賬時候，會花費很多的時間和精力在一些基礎(chǔ)的工作上，比如：領(lǐng)導(dǎo)的簽字、批準、數(shù)據(jù)的抄寫、手工錄入、對原始憑證的歸類，裝訂等等，只要是人在工作中，容易受各種情緒的影響，一定會出現(xiàn)錯誤，犯錯是不可避免的，但是財務(wù)機器人是不會的，它們沒有任何情緒，這樣可以有效的減少了核算錯誤。機器人是執(zhí)行技術(shù)人員提前就設(shè)置好的程序，只要程序沒有錯誤，財務(wù)工作幾乎不可能出現(xiàn)錯誤。這樣就很大程度上減少錯誤的發(fā)生，一定會提高結(jié)果的準確性、可靠性。

(3)機器人完成任務(wù)的每個步驟都可直接作為審計證據(jù)

財務(wù)機器人的出現(xiàn)，大大提高了會計信息的真實、可靠性，可以減少甚至完全可以避免財務(wù)人員在處理會計信息時出現(xiàn)的各種不必要的差錯。同時，財務(wù)機器人的工作也可以進行實時的監(jiān)控，對每一步的操作都會留有記錄，這樣，不僅提高了其流程在操作中的效率，還減少了會計工作操作中的各個步驟之間的遺漏與差錯，從而可以大大的提高工作的透明度，便于審計工作的廣泛開展。

一些財務(wù)機器人也更多的用于數(shù)字的計算與匯總。目前，我國大多數(shù)的會計工作集中在基本的納稅申報表復(fù)印件，簽發(fā)憑證、報表和其他內(nèi)容的填充，而數(shù)字最終計算結(jié)果的比例分析、預(yù)算規(guī)劃、戰(zhàn)略決策和其他的工作,則要求會計人員充分利用專業(yè)技術(shù)水平進行人工分析，機器人替代這一部分工作的可能性非常小。財務(wù)機器人的出現(xiàn)，可以減輕基礎(chǔ)會計崗位的負擔，讓會計人員更多的投入到具有更高的附加值的工作中去。

(三)財務(wù)機器人的缺點

雖然說財務(wù)機器人有很大的優(yōu)勢，但是，相比人工而言，它也存在一些不可忽視的缺點：

(1)技術(shù)要求頗高

目前，財務(wù)機器人的應(yīng)用尚在初期發(fā)展階段，很多功能的實現(xiàn)都不夠完善，實際應(yīng)用起來還是會存在具體的問題。比如：經(jīng)費問題，如果要與時代同步，財務(wù)機器人的大量的購置費用與軟件的更新費用遠遠大于人工成本，這會給財務(wù)機器人的普及帶來極大的困難。

技術(shù)的普及也是一大難題，熟悉并能用于財務(wù)機器人軟件的工作人員需要培訓(xùn)，維修人員也需要培訓(xùn)及實踐。與日新月異的時代相匹配，技術(shù)的要求將會是一大難題。

(2)保密性差

財務(wù)機器人是依靠提前設(shè)定的程序來完成工作的，信息和數(shù)據(jù)的保存都是電子形式，如果防護措施不到位的話，很容易就受到黑客的攻擊，財務(wù)信息必將會泄露，會給企業(yè)帶來巨大的損失。

(3)人性化水平低

財務(wù)機器人沒有情緒波動，自然工作效率很高，但是，目前的財務(wù)機器人無法對人類的復(fù)雜的語言邏輯問題進行判斷分析，它們只會按照設(shè)定好的規(guī)則來實施工作，它們是不具備人性化水平。

二、財務(wù)機器人時代對會計人員的職業(yè)生涯規(guī)劃的影響

(一)迎來了機遇，帶來了挑戰(zhàn)

財務(wù)機器人的出現(xiàn)，不僅給傳統(tǒng)的會計人員帶來了挑戰(zhàn)，也帶來了新的機遇。財務(wù)機器人可以輕松的從事低端的、重復(fù)性高的簡單工作，而對于利用數(shù)據(jù)進行分析、預(yù)測、決策、資金的投資、融資、風(fēng)險管理和控制、財務(wù)分析、性能評價和其他高附加值的工作更具競爭力,就是新一代會計人員的就業(yè)與發(fā)展的方向。財務(wù)機器人的涌現(xiàn)和應(yīng)用也催生出新的工作崗位。在財務(wù)機器人的改進與研發(fā)、系統(tǒng)的維護與升級等新興的人才需求也會逐漸擴大，激勵會計行業(yè)人才的學(xué)習(xí)和引進，從而給各個行業(yè)崗位帶來新的發(fā)展機遇。

(二)提升了自身財務(wù)分析效率

公司的戰(zhàn)略、運營計劃和資本運營還大量需要專業(yè)人員運用專業(yè)技能和工作經(jīng)驗來判斷完成。這是一個標準的人工的環(huán)節(jié)，是暫時不被機器人所替代的。因此，財務(wù)人員要努力轉(zhuǎn)變思路，在培養(yǎng)自身能力時，首先要提升那些不被機器人所青睞的環(huán)節(jié)，發(fā)展自己的特色，如稅務(wù)籌劃、財務(wù)預(yù)決算分析、財務(wù)預(yù)測能力等。充分利用財務(wù)機器人提供的數(shù)據(jù)的準確性、及時性、全面性的特點，對會計人員的分析提供最有利的幫助。

(三)對會計崗位和職能進行優(yōu)化

財務(wù)機器人已經(jīng)出現(xiàn)，加上時代的發(fā)展，“大智移云”對財務(wù)機器人有著巨大的促進作用，目前其發(fā)展的迅猛程度也是業(yè)界人士不可估量的。財務(wù)機器人對會計人員來說是首先就是一個挑戰(zhàn)，它快速的替代了一大批基礎(chǔ)會計工作人員。同時，財務(wù)機器人的出現(xiàn)也是一個機遇，其出現(xiàn)必然會促進新的職業(yè)需求。會計人員可以嘗試新的工作崗位，比如：財務(wù)管理的相關(guān)崗位、稅務(wù)會計的相關(guān)崗位、財務(wù)機器人的維修，共享等新的崗位等。提高規(guī)劃，在接受教育階段就積極參與相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。

三、財務(wù)機器人時代會計專業(yè)教育存在的問題

時代發(fā)生著巨大的變化，而作為培養(yǎng)下一代接班人的高職學(xué)院還有許多會計學(xué)院存在著如下的問題：

(一)中規(guī)中矩，延續(xù)以前的教學(xué)模式

好多的高職院校的會計專業(yè)，它們的人才培養(yǎng)方案發(fā)生了一定的變化，但是，許多老師的教學(xué)課堂上的變化并不明顯，依舊延續(xù)著過去的教學(xué)模式和方法，并不是老師們不愿意去改革，而是，現(xiàn)在的社會上會計工作受財務(wù)機器人的沖擊造成的后遺癥還沒有顯現(xiàn)，他們沒有提前做一步來應(yīng)對未來時代的變化。

(二)沿襲傳統(tǒng)專業(yè)課程體系

很多高職院校的課程的設(shè)置還是考慮了這個專業(yè)所有老師的完成課時任務(wù)的需要，假如，某個會計教研室的計算機老師偏多，那么，在它的課程設(shè)置中必定會對計算機基礎(chǔ)、計算機軟件的應(yīng)用、會計電算化的課時量加大，可能還會添加更加專業(yè)的計算機的課程。

(三)缺乏激發(fā)先行者的有效激勵體制

對于那些能夠提前看到未來發(fā)展方向的，并且能夠加大教學(xué)實踐力度的教師，各個高職院校都沒有獎勵的政策，所以，絕大多數(shù)學(xué)校及老師不愿意花費巨大的精力于先行的工作之中。學(xué)院的引導(dǎo)的力度，就是教師努力的方向，缺乏先前的準備量的引導(dǎo)，教師們會喪失最優(yōu)的趕超的機遇。

四、財務(wù)機器人時代會計專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)對舉措

針對各個高職院校的實際情況，筆者認為應(yīng)采取如下方法，加大對高職的會計專業(yè)的研發(fā)及教育教學(xué)的力度。

(一)以未來會計職業(yè)崗位需求構(gòu)建專業(yè)課程體系

現(xiàn)在的會計早已是基于“大智移云”時代了，財政部、會計學(xué)會、稅務(wù)機關(guān)、銀行、工商等一直在發(fā)生著變化，會計教育工作者應(yīng)該時刻與會計的實際工作緊密聯(lián)系，隨時了解各個部門的變化，高瞻遠矚地設(shè)置會計專業(yè)的課程，完善會計專業(yè)的課程體系，對于新生事物，提早讓學(xué)生接觸并與時共進，以未來會計的工作及發(fā)展方向改革人才培養(yǎng)體系。

(二)以會計專業(yè)發(fā)展為引領(lǐng)構(gòu)建師資培養(yǎng)激勵機制

會計行業(yè)的不斷的變化，給會計專業(yè)的教師提出了要求，就是要掌握會計行業(yè)的第一手的變化行情，傾聽專家學(xué)者的“高大上”的解讀，這就需要各個學(xué)院給予會計教師對專業(yè)問題提供強大的培訓(xùn)機會，“只有一碗水的教師教不出具有一壇水的學(xué)生”，只有加大對會計專業(yè)教師的專業(yè)培訓(xùn)，才能讓教師具有超前的預(yù)判未來的能力，才能帶領(lǐng)專業(yè)走到時代的前列。

對于有提前帶領(lǐng)專業(yè)走向會計行業(yè)前沿的教師，給予獎勵。獎勵的作用在于引導(dǎo)教師努力的方向，看到了學(xué)院的目標和要求，教師才有方向，才能把干勁擰成一股繩。

面對這日新月異的發(fā)展變化，高職的會計專業(yè)提早規(guī)劃，提前進入預(yù)定的發(fā)展軌道，培養(yǎng)出符合時代要求的畢業(yè)生，讓專業(yè)的發(fā)展具有前瞻性、長遠性的特質(zhì)，先人一步完成專業(yè)建設(shè)。

五、小結(jié)

未來財務(wù)機器人的自動化水平將繼續(xù)提高，工作范圍將進一步擴大。會計領(lǐng)域的財務(wù)機器人的出現(xiàn)改變了會計人員的結(jié)構(gòu)比例，大大減少了會計人員的數(shù)量，也就是說，被迫對會計人員的裁員。一些從事簡單重復(fù)性工作的會計人員直接面臨就業(yè)的挑戰(zhàn)，但財務(wù)機器人在會計人員的職業(yè)判斷和溝通方面是無法完全替代的，這將是未來會計人員發(fā)展的方向。

未來會計行業(yè)將對會計人員的綜合素質(zhì)提出更高的要求。我們作為培養(yǎng)會計人員的高職院校，需要以積極的態(tài)度面對人工智能帶來的會計行業(yè)結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、失業(yè)率進一步上升等一系列問題，面對人工智能帶來的沖擊和挑戰(zhàn)采取積極有效的應(yīng)對措施。同時，由于人工智能的進一步改善，加上大數(shù)據(jù)和財務(wù)共享中心也要求會計從業(yè)人員可以把數(shù)據(jù)的安全及潛在的危機，快速的反映出來，以趕上會計行業(yè)的自身的節(jié)奏和高速的變化，主動去適應(yīng)科學(xué)技術(shù)的進步，提早為學(xué)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)學(xué)生全面的軟件和硬件的知識，強化并深刻理解財務(wù)的內(nèi)部控制，積極在改革領(lǐng)域全面提升個人競爭力，不被財務(wù)機器人時代所淘汰，用智慧推動會計行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。